როგორ ვითხოვოთ პატიება სწორად: მზა ფრაზები. მოიფიქრეთ კონსტრუქციული გადაწყვეტა. ნამდვილი ბოდიში არ გამოიყენება სხვა ადამიანის გასაჩუმებლად.

გამოქვეყნების თარიღი: 04/06/2017

თქვენს შესახებ კარგი მანერებითქვენ შეგიძლიათ განსაჯოთ იმის მიხედვით, თუ რამდენად კარგად იცით, როგორ ითხოვოთ პატიება და მიიღოთ ბოდიში სხვა ადამიანებისგან. ეს ერთი და იგივე ფენომენის ორი მხარეა. მნიშვნელოვანია, რომ გქონდეთ ბალანსი საკუთარი თავის პატიებასა და სხვებისგან პატიების თხოვნას შორის. ზოგი ადვილად პატიობს, მაგრამ ბოდიშის მოხდა არ იცის. სხვებისთვის, პირიქით, უფრო ადვილია ბოდიშის მოხდა, ვიდრე სხვისი ბოდიშის მიღება. ასე რომ, ვისწავლოთ პოვნა ოქროს შუალედიდა გააკეთე ეს სწორად.

მაშინვე ნაპირზე შევთანხმდებით, რომ სიტყვა „ბოდიში“ ენერგიულად განსხვავდება გამოთქმისგან „ბოდიში“. პირველი სიტყვის საფუძველია "დანაშაული", მეორე - "აპატიე". რაც უფრო ნაკლებად ვსაუბრობთ ღვინოზე, როგორც ასეთზე, მით უფრო ნაკლებად აღმოვჩნდებით ისეთ სიტუაციებში, როდესაც დამნაშავეები ვხდებით. ამიტომ, ეზოთერული წესების მიხედვით, პატიების თხოვნა უფრო სწორია, ვიდრე ბოდიშის მოხდა.

თავაზიანობა მოითხოვს "ბოდიშის" თქმას, თუ შემთხვევით ვინმეს დაარტყით ან აიძულეთ ან უხერხულობა შეგიქმნიათ. ყველაზე სწორი პასუხი არის სიტყვა "გთხოვთ". ეტიკეტის მიხედვით, ფრაზები „არ არის პრობლემა“ ან „არ არის საჭირო ბოდიშის მოხდა“ მიუღებელია.

ზოგჯერ სიტყვა „ბოდიში“ არის დაწესებულებაში გზის ან ოფისის დატოვების პრელუდია. ჩვენ დღეს არ განვიხილავთ ამ ინტერპრეტაციას.

როდესაც ბოდიშის მოხდას სერიოზული მიზეზები აქვს, ფსიქოლოგიურად შეიძლება ძალიან რთული იყოს ამის გაკეთება.

არსებობს გარკვეული წესები, თუ როგორ სწორად ითხოვოთ პატიება:

1. მთელი გარეგნობით უნდა აჩვენოთ, რომ აცნობიერებთ თქვენს დანაშაულს და ცდილობთ სიტუაციის გამოსწორებას.
2. თქვენ უნდა იყოთ გულწრფელი, რათა დაზარალებულმა ეს იგრძნოს და დააფასოს.
3. ამავდროულად, თქვენ უნდა ჩახედოთ თვალებში და არა გვერდებზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი ბოდიში შეიძლება ყალბი ჩანდეს.
4. უბრალოდ თქვით "ბოდიში, ვცდებოდი (შევცდი და ა.შ.)" არ დაგპირდეთ, რომ მსგავსი რამ აღარ განმეორდება - არავინ იცის, კიდევ რა შეიძლება მოხდეს ცხოვრებაში.
5. თუ თქვენს მოწინააღმდეგეს არ სჯერა თქვენი გულწრფელობის, თქვენი ურთიერთობა შეიძლება უფრო დაიძაბოს. მაგრამ თუ დანამდვილებით იცით, რომ გულწრფელი იყავით, მაშინ ყველაფერი დანარჩენი იმ ადამიანის სინდისზე იქნება, ვინც არ მიიღო თქვენი ბოდიში.
6. თუ არ იცით რა თქვათ, რა სიტყვებით ზუსტად, შეეცადეთ განაწყენებული ადამიანის ადგილზე ჩასვათ. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ თქვენი მოქმედების უზარმაზარი რაოდენობა მის თვალებში და სამყაროს სურათში. ამის შემდეგ, სწორი სიტყვების პოვნა ადვილი იქნება.
7. გაპატიებენ თუ არა, დამოკიდებულია დაზარალებულის ხასიათზე, მის დამოკიდებულებაზე თქვენდამი, წყენის სიღრმეზე და თქვენს გულწრფელობაზე. ზოგჯერ გულიდან პატიებას სჭირდება ერთზე მეტი ფიქრი. ნუ ჩქარობთ, მიეცით ადამიანს დრო.
8. თუ თქვენი შეურაცხყოფა კოლოსალურია, თქვენ უნდა მოამზადოთ ადამიანი საუბრისთვის. მით უმეტეს, თუ ის შენთან ძვირფასი და ახლობელია. გახსენით ეს თემა SMS-ით, მოითხოვეთ შეხვედრა. თუ ისინი დაუყოვნებლივ არ გაპატიებენ, ისინი დააფასებენ თქვენს მცდელობებს გამოსწორების მიზნით.

ეტიკეტის მიხედვით, სავსებით მისაღებია ბოდიშის სიტყვების საჩუქრით დამატება. ამაში გასაკიცხი არაფერია. მიუხედავად იმისა, რომ შესაძლებელია თქვენი იმპულსი აღიქმებოდეს როგორც ქრთამი - ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ მიიღებს ბოდიშს. , იქნებ მონანიების ნიშნად ყვავილები აჩუქო ქალს, გოგო ბიჭს - პატარა საჩუქარიშერიგების ნიშნად.

ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი კითხვა, თუ რა უნდა გააკეთოს დანაშაულის გამოსასყიდად. ჯობია შემოგთავაზოთ თქვენი ვარიანტები და მიეცით საშუალება დაზიანებულ მხარეს აირჩიოს. ეს მას ფსიქოლოგიურად გაუადვილებს.

თუ ისინი გთხოვენ პატიებას, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ აჩვენოთ თქვენი მზადყოფნა პატიებისთვის სიტყვებით კი არა, უბრალოდ გაიღიმეთ ან ხელი ჩამოართვით.

თქვენს ცხოვრებაში ალბათ ყოფილა სიტუაციები, როცა სხვა ადამიანს შეურაცხყოფა მიაყენეთ გამონაყარი მოქმედებებით ან უაზრო სიტყვებით. შესაძლოა, თქვენ არ დაგისახათ მიზანი, მიეყენებინათ თანამოსაუბრეს ფსიქიკური ტრავმა, მაგრამ გინდოდათ მისთვის სიტუაციის თქვენი შეფასება, უთანხმოების გამოხატვა ან იმის დამტკიცება, რომ ის მართალი იყო. შენ საქმეები გააკეთე ისე, რომ არ იფიქრო უარყოფითი შედეგებიგადაწყვეტილებები გარშემომყოფებისთვის. მაგრამ საბოლოოდ მათ განაწყენდნენ ადამიანი, ალბათ ახლობელი და საყვარელი ადამიანი, გააძევეს და ტკივილს მიაყენეს.

საკუთარი სიმართლის შინაგანი გაცნობიერების შემთხვევაშიც კი, ასეთი სიტუაცია ძალიან სტრესულია, იწვევს დანაშაულის, უხერხულობისა და სირცხვილის გრძნობას.

ეს იწვევს სერიოზულ უთანხმოებას მეგობრულ, ოჯახურ ან სამუშაო ურთიერთობებში. ისე, რომ სხვა არაფერი დარჩეს, თუ არა სათანადო ბოდიშის მოხდა. ამის გაკეთება არც ისე ადვილია. ფაქტი არ არის, რომ ის განაწყენებულია მხარე წავაშეხვედრამდე. მაგრამ, თუ თქვენ აფასებთ ურთიერთობებს, მაშინ გადადგით პირველი ნაბიჯი მისკენ.

როგორ მოვიხადოთ ბოდიში სწორად და მოვაგვაროთ კონფლიქტი

იმისათვის, რომ სიტუაცია არ გამწვავდეს, საუბარი არ გადაიზარდოს დემონსტრირებად, მნიშვნელოვანია იცოდეთ როგორ სწორად ითხოვოთ პატიება. ბოდიშის ეტიკეტი ხელს შეუწყობს ვნებების გადაჭარბებული სიცხის თავიდან აცილებას და ურთიერთ საყვედურებისა და შეურაცხყოფის ჩამოთვლას. თქვენ უნდა აირჩიოთ სწორი სიტყვები გასამარტივებლად გამოწვეული შეურაცხყოფააჩვენეთ თანამოსაუბრეს, რომ შეცდით და მზად ხართ აღიაროთ ეს.

1. ნუ დაკარგავთ დროს.

არ უნდა ელოდოთ, რომ სიტუაცია თავისთავად მოგვარდება, რომ დროთა განმავლობაში ყველაფერი დაივიწყებს. პაუზის დაგვიანებით თქვენ აძლიერებთ საკუთარ თავზე უარყოფით აზრს და კარგავთ სხვების პატივისცემასა და ნდობას. თუ გრძნობთ, რომ ცდებით, რაც შეიძლება მალე დაიწყეთ საუბარი იმ ადამიანთან, ვინც შეურაცხყოფა მიაყენეთ. არ დაუშვათ უკმაყოფილება სიძულვილში გადაიზარდოს, რაც იწვევს დამანგრეველ ემოციებსა და ქმედებებს. ეს შეიძლება გახდეს. საუბრის შემდეგ თქვენ თვითონ იგრძნობთ შვებას და მიხვდებით, რამდენად მარტივია ბოდიშის თქმა და რამდენად მნიშვნელოვანია ეს სიტყვები არა მხოლოდ თანამოსაუბრისთვის, არამედ თქვენი სიმშვიდისთვის.

2. დანიშნეთ შეხვედრა პირადად.

თუ არ იცით, როგორ სწორად მოიხადოთ ბოდიში, მაშინ მოაწყვეთ პირადი შეხვედრა მშვიდ, კომფორტულ ადგილას. როგორ ვთქვა "ბოდიში", თუ განაწყენებული მხარე არ მიიღებს შეთავაზებას ან არ სურს თქვენთან საუბარი? იყავით დაჟინებული, მაგრამ არა შემაშფოთებელი. დაელოდეთ ცოტა ხანს და სცადეთ ხელახლა. გაგზავნეთ თავაზიანი, ლაკონური ბოდიში ელ.ფოსტაან წერილით. ასეთი წინასწარი მცდელობა არ მოგცემთ სრულ შედეგს, მაგრამ ეს ხელს შეუწყობს პირის დარწმუნებას შეხვედრაზე. ნუ აიძულებთ ზეწოლას, ნუ აღიზიანებთ, მაგრამ თუ გსურთ ურთიერთობის აღდგენა, პირადი შეხვედრის მომენტი, ნუ იჩქარებთ მის მოშორებას სოციალურ ქსელში ან SMS-ით.

3. გამოიჩინეთ გულწრფელობა.

გამოსწორების სურვილი გულწრფელი უნდა იყოს. ბოდიშის მოხდის ეტიკეტი არ დაეხმარება, თუ სიტყვები და ემოციები ყალბია. შეეცადეთ გაიგოთ სხვისი გრძნობები და ემოციები, გაარკვიოთ, რატომ გამოიწვია თქვენმა სიტყვებმა ან ქმედებებმა მასში ასეთი რეაქცია. მიუხედავად იმისა, თუ ვინ არის მართალი მოცემულ სიტუაციაში, აღიარეთ პიროვნების უფლება საკუთარი აზრის, შეხედულებების, ქმედებებისა თუ გრძნობების მიმართ. თუ თქვენ აფასებთ მას და გსურთ შერიგება, მაშინ მოძებნეთ საერთო საფუძველი, ვიდრე ფოკუსირება გამყოფ წერტილებზე. თქვით, შეხედეთ თვალებში: "მე ვცდებოდი, ვაღიარებ."

4. აირჩიე შენი სიტყვები.

როგორ ვთქვა "ბოდიში" და არ გამოიწვიოს ახალი კამათი ან დაპირისპირება? წინასწარ იფიქრეთ იმაზე, რისი თქმაც გსურთ. ისაუბრეთ მხოლოდ საკუთარ თავზე, თქვენს შეცდომებზე, რამაც გამოიწვია საყვარელ ადამიანსამდენი უარყოფითი ემოციები, და რომ ის გტანჯავს. ნუ გამოიტანთ საბაბებს იმის მითითებით, რომ თანამოსაუბრე თავად შეცდა და უხეში სიტყვებისა თუ ქმედებების პროვოცირება მოახდინა. ბოდიშის მოხდის ერთ-ერთი მთავარი წესი: არ შეეცადოთ განიხილოთ და გააანალიზოთ შეურაცხყოფის მიზეზი, ან გააჭიანოთ საუბარი. თქვენი მიზანია ბოდიშის მოხდა, ამიტომ ბოდიში მოიხადეთ, ვიდრე სხვა კამათში შეხვიდეთ.

5. დაამტკიცეთ, რომ შეიძლება ენდოთ.

მაშინაც კი, თუ შეხვედრა შედგა, ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ურთიერთობა მაშინვე ნორმალურად დაბრუნდება. „ბოდიშის“ თქმა ძალიან ადვილია, მაგრამ ძნელია ძველი ნდობისა და გაგების აღდგენა! ბოდიშის მოხდის შემთხვევაშიც კი, დიდი ძალისხმევა მოგიწევთ, რომ ურთიერთობა იგივე იყოს. შესთავაზეთ გამოსავალი არსებული სიტუაციიდან. შეხედეთ მეორე მხრიდან უთანხმოების მიზეზს, მოძებნეთ ორივესთვის მისაღები გამოსავალი. გულწრფელი მზადყოფნა კომპრომისისთვის, მოთმინება და კონფლიქტებისა და შეურაცხყოფის თავიდან აცილების სურვილი თქვენს თანამოსაუბრეს ეხმიანება.

გამოიტანე დასკვნები!

შეცდომებისგან არავინაა დაზღვეული, მაგრამ თუ შეურაცხყოფა მიაყენეთ საყვარელ ადამიანს, მეგობარს ან კოლეგას, იპოვეთ გამბედაობა და აღიარეთ ეს. ასეთ დელიკატურ სიტუაციაში არაფერია უფრო ეფექტური ვიდრე სათანადო ბოდიშის მოხდა. შეინარჩუნებთ რეპუტაციას, თავმოყვარეობას და არ დაამცირებთ თანამოსაუბრის ღირსებას. თქვენი ინტუიცია გეტყვით, თუ როგორ უნდა ითხოვოთ პატიება სწორად. ჩადეთ საკუთარი თავი იმ ადამიანის ადგილზე, ვინც გაწყენინეთ და გაიგეთ, რა სიტყვების მოსმენა გსურთ.

ძნელი არ არის ადამიანის შეურაცხყოფა, ზოგჯერ ამას თვითონ ვაკეთებთ ისე, რომ არ შეუმჩნევიათ. მაგრამ მოგვიანებით მისი მდებარეობის აღდგენა შეიძლება რთული იყოს. ითვლება, რომ ქალები მგრძნობიარეები არიან, მაგრამ მამაკაცები ასევე დაუცველები არიან, ისინი ამას უბრალოდ არ აჩვენებენ. აზრი არ აქვს, დაველოდოთ მათი წყენის დასრულებას; თქვენ უნდა ახვიდეთ და ისაუბროთ. ქვემოთ მოგიყვებით, როგორ უნდა მოიხადოთ ბოდიში ბიჭს, რა უნდა თქვათ და რა უნდა გააკეთოთ.

როგორ ლამაზად მოვუხადოთ ბოდიში ბიჭს?

რა თქმა უნდა, ჩვეულებრივი სიტყვები გამოდგება. მაგრამ იმისათვის, რომ ადამიანმა გაიგოს, თუ რამდენად ნანობთ, შეგიძლიათ მოიფიქროთ რაიმე ორიგინალური:

• მიეცით ლამაზი ყუთისურვილებისთვის და უთხარით, რომ მას შეუძლია დატოვოს ჩანაწერები სურვილებით, რომლებსაც შეასრულებთ ბოდიშის ნიშნად;
• თუ კარგი ამინდია, შეგიძლიათ გარეთ პიკნიკი გააკეთოთ და ისაუბროთ;
• მოამზადეთ სახლში სადღესასწაულო ვახშამი, კომუნიკაცია, სიტუაციის განხილვა;
• მიეცით მას გამოწერა, ბილეთი იმ დაწესებულების ან ღონისძიების მოსანახულებლად, სადაც ის დიდი ხანია ოცნებობდა სტუმრად. შესაძლოა, ეს იქნება თქვენი საყვარელი ჯგუფის კონცერტი, სპა სალონი, ფეხბურთის მატჩი;
• ან იარეთ ნამდვილი თავგადასავალი და იყიდეთ სასაჩუქრე ნაკრებიან გამოწერა. ბევრი ვარიანტია ხელმისაწვდომი: ცისფერთვალება, ცხენებით გასეირნება, ტაილანდური მასაჟი.

ბევრი რამ არის დამოკიდებული რისთვისჩემი საყვარელი განაწყენებული იყო. არის ძალიან სერიოზული რამ, სადაც საჩუქრები შეუსაბამო იქნება, კარგად დაფიქრდით სიტუაციაზე.

როგორ მოვითხოვოთ პატიება ეჭვიანობისთვის?

გოგონები შეიძლება იყვნენ უკიდურესად ეჭვიანი და ხშირად უმიზეზოდ. არა უშავს, თუ სკანდალები იქნება ამ შემთხვევაშიერთხელ ან ორჯერ მოხდა, მაგრამ როცა ისინი რეგულარულად ხდება, ვერავინ იტანს.

თუ გაუთავებელი უნდობლობით შეურაცხყოფთ კაცს, საჩუქრებს არ გაურბიხართ. აუცილებელი:

1. გააცნობიერე, რომ ცდები და შეეცადე გამოასწორო სიტუაცია;
2. თქვენი სინანული გადაეცით პარტნიორს – ისაუბრეთ;
3. მიეცით დრო, რომ "გაცივდეს". მაგრამ თქვენი საყვარელი ადამიანის მხრიდან კომუნიკაციის ნებისმიერი მცდელობით, გამოიჩინეთ ყურადღება, სიყვარული და გახსნილობა;
4. თუ ერთად ცხოვრობთ, ეცადეთ მეტი იყოთ სახლში, მოაწესრიგოთ საქმეები, მოამზადოთ გემრიელი ლანჩებიდა ვახშმები. დაე, დაინახოს, რომ თქვენ ცდილობთ, თავი დამნაშავედ იგრძნოთ;
5. ნუ დაძაბავთ სიტუაციას სახის სევდიანი გამომეტყველებით, პირიქით, ეცადეთ ეფლირტოთ, უფრო ხშირად დაკავდეთ საყვარელ ადამიანთან სექსით.

თუ შენ იყავი ეჭვიანობის მიზეზი და არაერთხელ აჩვენე ბიჭს, რომ სხვებს შეეძლოთ მისი ადგილის დაკავება, ყველაფერი ცუდია. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ სიტუაცია:

• ეცადე ახლოს იყო, არ წახვიდე კიდევ ერთხელ, გაატარეთ დრო სახლში;
• ისაუბრეთ, აუხსენით თქვენი საქციელის მიზეზი, რა გაკლიათ;
• რა თქმა უნდა, გამოიჩინეთ სიყვარული და ყურადღება.

ყველაფერს დრო სჭირდება, ნუ აიძულებთ პარტნიორს ზეწოლას, ეცადეთ ყოველი გამოხედვითა და ჟესტით აჩვენოთ, რომ გესმით დანაშაულის გრძნობა და გსურთ მშვიდობის დამყარება.

ამ ვიდეოში ფსიქოლოგი ანა რობინა გეტყვით, რამდენად უჩვეულოა ბიჭისგან პატიების თხოვნა. ამ სიტყვების შემდეგ ის ვეღარ გაუწევს წინააღმდეგობას და აღარ გაბრაზდება:

როგორ მოვიხადოთ ბოდიში კაცს მოტყუებისთვის?

ქალი, რომელიც ღალატობს, მახინჯად გამოიყურება. ხანდახან მოგიწევს მოტყუება, მაგრამ ტყუილი გამოაშკარავდება, მერე როგორ უნდა ითხოვო პატიება საყვარელ ადამიანს?

• პირველ რიგში ახსენი შენი საქციელი, მიეცი კარგი მიზეზებივინ გაიძულებდა ამის გაკეთებას;
• შეგიძლიათ ჩაიზე მოიწვიოთ, გამოაცხოთ საყვარელი ღვეზელი და ისაუბროთ;
• თუ ის შორს არის, გამოიტანე ბოდიშის გზავნილი ლექსით ან შენივე სიტყვებით;
• ან დარეკეთ საკურიერო სამსახურში, გაგზავნეთ ხელნაწერი წერილი. გააფორმეთ იგი ლამაზად, მსუბუქად შეიზილეთ თქვენი საყვარელი სუნამოთი და გაგზავნეთ ფოსტალიონით;
• შეუკვეთეთ ფუნთუშები და ყავა მის ოფისში ან სახლში და ჩაწერეთ იქ ჩანაწერი;
• გამოაქვეყნეთ თქვენს გვერდზე შეხებით სურათებიდა ნაზი სიტყვები;
• იყიდეთ დათვი და მიაწებეთ მას ბოდიშის ბარათი.

ხანდახან ბიჭები დიდხანს იწუწუნებენ და საჩუქრები არ შველის. ნუ უბიძგებთ, მათ უნდა გადალახონ შეურაცხყოფა, მთავარია რათა მათ დაინახონ შენი შერიგების სურვილი.

როგორ ვითხოვოთ პატიება ლექსში?

თუ რამდენიმე სტრიქონს თავად მოიფიქრებთ, ეს ძალიან შემაშფოთებელია. ან გამოიყენეთ მზა:

დავივიწყოთ ჩვენი კამათი,

ყველა უხეშობა და შეურაცხყოფა,

განვიდევნოთ სევდა და ეჭვები,

მე ვითხოვ შენს პატიებას.

მე მრცხვენია ჩემი საქციელის

საუბრის საპასუხოდ სიცილისთვის,

ნუ იქნები სასტიკი ახლა

ვნანობ ჩემს სირცხვილს.

შეიძლება ხანდახან ვცდები

იმ დღეს ყველაფერი სისულელე იყო

მე ვიცი, რომ დამნაშავე ვარ

მე მესმის, რა ტკივილი მოგაყენა.

არ მინდოდა შეურაცხყოფა

ჩვენ უნდა ვენდოთ ერთმანეთს!

შეუძლებელია ასეთი წვრილმანები,

სკანდალი ხმამაღლა და ყვირილი.

გულიდან დაწერილი ოთხკუთხედები შემაშფოთებლად გამოიყურება. ადამიანი, კითხულობს მათ, ხვდება, რომ ისინი მისთვის გამოიგონეს; თქვენ ცდილობდით გამოხატოთ თქვენი გამოცდილება უჩვეულოდ და ლამაზად.

ბოდიშს გიხდით ბიჭს თქვენივე სიტყვებით

პოეზია ყველას არ ეძლევა, შესაძლებელია სინანულის გამოხატვა და მარტივი, მაგრამ გულწრფელი სიტყვები:

• ჩვენი ჩხუბი არ ნიშნავს იმას, რომ ერთმანეთს ვშორდებით. მისგან დასკვნების გამოტანაა საჭირო და მე გავაკეთე. მაპატიე, მე ვაპატიებ და დავივიწყებ შეურაცხყოფას. თუ ახლა მოვახერხეთ, აუცილებლად ვიქნებით ბედნიერები;
• საყვარელო! არ შემიძლია შენი სასოწარკვეთით სავსე თვალები დავივიწყო. ვნანობ დაშვებულ შეცდომას. მოდით, ამოვიღოთ ეს გვერდი ჩვენი ცხოვრებიდან და დავიწყოთ სუფთა ფურცლიდან. ამიერიდან ფრთხილად ვიქნები. Ბოდიში;
• ჩემო ძვირფასო კაცო! არ ვიცი რა დამემართა. მე ვარ დამნაშავე შენს წინაშე, მითხარი, როგორ გავასწორო რაც მოხდა;
• ჩემო ძვირფასო კაცო! ვცდებოდი და ვნანობ რომ არ მომისმინე. ჩემმა სიჯიუტემ დიდი უბედურება შეგვიქმნა მე და შენ. იმედია იპოვნი ძალას, რომ მაპატიო და იმედი მოგვცეს.

მთავარი, რათა სიტყვები გულწრფელად ჟღერდეს. ნუ შეგეშინდებათ, გვითხარით, რამდენად ღელავთ, რამ გიბიძგათ ამისკენ და როგორ გსურთ დაუბრუნდეთ მის კეთილ წყალობას.

არ აქვს მნიშვნელობა რომელ მეთოდს აირჩევთ. არ არის საჭირო გაცემა ძვირადღირებული საჩუქრებიზოგს ეწყინება კიდეც. როდესაც ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მოიხადოთ ბოდიში ბიჭისთვის, იყავით გულწრფელი საკუთარ თავთან და მასთან, ითხოვეთ პატიება უპრობლემოდ, მაშინ საკმარისი იქნება რამდენიმე სწორად შერჩეული სიტყვა.

ვიდეო: როგორ გამოვასწოროთ?

ამ ვიდეოში ფსიქოლოგი ანასტასია რომანოვა გეტყვით, თუ როგორ უნდა გამოასწოროთ ბიჭი, როგორ მოიხადოთ ბოდიში, რომ მან აპატიოს:

თუ ადამიანი მოიპოვებს გამბედაობას და ითხოვს პატიებას, ეს არ ნიშნავს, რომ მას დამაჯერებლად მიიღებენ. ფსიქოლოგი გაი ვინჩი გვთავაზობს რამდენიმე წესს, რომლებიც დაგეხმარებათ ბანალური სიტყვებისგან ინსტრუმენტის გაკეთებაში ეფექტური აღდგენანდობა.

მოწიფულად ითვლება ის ადამიანი, რომელიც მზად არის მიიღოს საკუთარი შეცდომები და აიტანოს ისინი სხვების წინაშე. მაგრამ თანამედროვე სამყაროისეთი, რომ ბოდიშის მოხდა უკვე საზოგადოებაში მიღებული გარკვეული ნიმუშია. ამ სიტყვებს არავინ ანიჭებს მნიშვნელობას, რის გამოც ისინი კარგავენ გულწრფელობას და ფორმალობაში გადადიან. Ბავშვობიდან პატარა ბავშვიასწავლეთ ძირითადი კონსტრუქციული წინადადებები, როგორიცაა: "ბოდიში, მე ეს განზრახ არ გავაკეთე!"

ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ეს უნარი რჩება მის შვილობილი განვითარებაში, ყოველგვარი გაუმჯობესების ან ტრანსფორმაციის გარეშე. მაშასადამე, ზრდასრული ადამიანის ტუჩებიდან უნდა მოისმინოს ბავშვური, არაფრისმთქმელი ხმაური.

რატომ არის ასე ძნელი ბოდიშის მოხდა?

ბოდიშის მიღმა ყოველთვის დგას საკუთარი არასრულყოფილების და არასწორი აღიარება. ეს ზოგჯერ რთულია, რადგან ჩვენში იღვიძებს ჩვენი პიროვნება, რომელსაც უჭირს იმის აღიარება, რომ ის „არ არის გრანდიოზული“. ასეთი აქტი მოითხოვს დიდ გამბედაობას, სიმწიფეს და შინაგან სტაბილურობას.

ბავშვებს ხშირად მოეთხოვებათ ბოდიშის მოხდა მოთხოვნის გამო („თქვენ არ მიიღებთ ტკბილეულს, თუ არ ითხოვთ პატიებას!“) ან აიძულებენ მათ იფიქრონ თავიანთ საქციელზე. ანუ ეს პროცესი გარედან არის დაწყებული და თან ახლავს წყენა, გაბრაზება და გაუგებრობა („რაზე ვიფიქრო, რა დავაშავე?“). სწორედ აქ ჩნდება დამოკიდებულება, რომ შეცდომის აღიარება ძალიან დამამცირებელია, რადგან ბოდიშის მოხდას ამ მომენტში დიდი ძალა აქვს.

ამიტომ, ამ მავნე მომენტის თავიდან აცილების მიზნით, უფროსები თავიანთ შენიშვნებს ამატებენ: „მაპატიე, მაგრამ მგონია...“, „თუ გაწყენინე, მაშინ ბოდიში!“ ყველა ამ "თუ" და "მაგრამ" არის გარკვეული არაგულწრფელობა, რომელიც ყოველთვის იგრძნობა სენსორულ დონეზე. ამ ფორმულირებების მიღმა დგას ინდივიდის პირადი გაურკვევლობა, რომ მან რეალურად მიაყენა ტკივილი სხვას. ახლა ეს სკეპტიციზმით აღიქმება, მაგრამ შეეცადეთ დააყენოთ საკუთარი თავი იმ ადამიანის ადგილას, ვისაც ამ გზით ბოდიშს უხდით. არის ოფიციალური ბოდიში, მაგრამ რატომღაც არ მინდა პატიება.

ასევე არსებობს განსხვავება ისეთ განცხადებებს შორის, როგორიცაა „ბოდიში“, „მაპატიე“ და „გთხოვ მაპატიე“.

პირველი ვარიანტი თავისკენ არის მიმართული და აქ უფრო ფორმალურობას აჩვენებს. ამ პარამეტრს ვიყენებთ, როდესაც შემთხვევით გამვლელს ვეჯახებით. უცნაურია, თუ ჩვენც ვაცხადებთ, რომ ვცდებით, როდესაც ვაწყენებთ ჩვენს საუკეთესო მეგობარს.

მეორე ფორმულირება უფრო რთულია, რადგან მიმართვა ემართება სუბიექტს, რომლის გრძნობები შეურაცხყოფილია და ეს მას დაუცველ მდგომარეობაში აყენებს.

რატომ გჭირდებათ ბოდიშის მოხდა?

მაგრამ თუ ასე ძნელია შენს შეცდომებზე საუბარი, მაშინ საიდან მოდის ბოდიშის მოხდა? ჰკითხეთ საკუთარ თავს ან დაუსვით კითხვა თქვენს ახლობლებს. სავარაუდოდ პასუხი იქნება: "იმიტომ, რომ მე ვცდებოდი!" ან "ეს არის ერთადერთი მომწიფებული გადაწყვეტილება!" მიუხედავად გარკვეული ლოგიკური არგუმენტებისა, მათში არის პრობლემა. ისინი არ ასახავს იმ მიზანს, რომლის მიღწევასაც მიზნად ისახავს ბოდიშის მოხდა. იდეა არის არა პატიება, არამედ ერთგვარი „იძულება“: „ასეა მიღებული საზოგადოებაში!“, „სწორია!“

პრობლემა აქ სხვაა. სხვის დაჭრით წონასწორობა დავარღვიეთ, დავარღვიეთ, დავეშვით. ამიტომ, სინანულით გამოვხატავთ იმას, რაც გავაკეთეთ, ჩვენ ვცდილობთ აღვადგინოთ წონასწორობა, ავინაზღაუროთ ზიანი გულწრფელი „ბოდიში“-ს დახმარებით.

მათი ხარისხის გასაღები არის ის, რომ ისინი ორიენტირებულნი არიან არა საკუთარ თავზე, არამედ სხვა ინდივიდზე, მის გამოცდილებასა და საჭიროებებზე.

როდესაც არ არის გაგებული, თუ ვინ არის ბოდიშის მოხდის ცენტრალური ფიგურა, მაშინ უნდა მოისმინო სიცრუე. ეს ხშირად შეინიშნება პოლიტიკოსებს, სპორტსმენებსა და ცნობილ ადამიანებს შორის, რომლებიც მსგავს განცხადებებს აკეთებენ საჯაროდ. სტანისლავსკი ბევრ მათგანს ეუბნებოდა: "არ მჯერა!"

როგორც კი უკან დაიხევს და მის ადგილზე ალტრუისტი მოვა, მაშინ საქმეების მდგომარეობა შეიცვლება. მაშ, რა არის ბოდიშის მოხდის სწორი გზა?

ეფექტური ბოდიშის გასაღები

ეს ფენომენი შეიცავს ინსტრუმენტს, რომელიც აჩვენებს იმის აღიარებას, რომ ვიღაცის მოლოდინები დაირღვა. ეს საშუალებას გაძლევთ აიღოთ პასუხისმგებლობა თქვენს ქმედებებზე. ჩვენ მას ბოდიშის მოხდის და კონტაქტში წინანდელი ნდობის აღდგენის მცდელობის სახით გავცემთ. იმისათვის, რომ ეს პროცესი ნაყოფიერი იყოს, ის უნდა შეიცავდეს შემდეგ პუნქტებს:

1. განცხადების მკაფიო ფორმულირება.
2. გამოხატეთ თქვენი სინანული მომხდარის გამო.
3. სხვა ადამიანების საზღვრების დარღვევის აღიარება.
4. თანაგრძნობა სხვის მიმართ.
5. პატიებას ითხოვს.

ამაში ყველაზე რთული და მთავარია თანამოსაუბრეს თანაგრძნობის აღიარება. ყოველივე ამის შემდეგ, როდესაც გავაცნობიერეთ ის ტკივილი, რომელიც ჩვენ ვაიძულებდით ინდივიდს, რომ გაევლო, ჩვენ ვამჩნევთ ჩვენს წილ დანაშაულს. როგორ გავაკეთოთ ეს გულწრფელად და დამაჯერებლად?

კონკრეტული მაგალითი

წარმოვიდგინოთ, რომ სტრესული და შრომატევადი დღე გქონიათ. საღამოს კი მეგობრის დაბადების დღეზე უნდა წახვიდე. მაგრამ განწყობა იმდენად საშინელია, რომ ახლა ხალხის გარშემო ყოფნაც კი საშინელია. დილით იღვიძებ და ხვდები, რომ უძლურების გამო არც კი გააფრთხილე შენი მეგობარი, რომ დღესასწაულზე არ გამოჩნდებოდი. ახლა ხედავთ როგორ გამოიყურება ეს ქცევა გარედან და გადაწყვეტთ ბოდიშის მოხდას.

რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, რომ ის გულწრფელი იყოთ და სრულად ასახოთ თქვენი სინანული? შეეცადეთ დაწეროთ პუნქტი, თუ როგორ გააკეთებთ ამას. ახლა შეეცადეთ შეადარო ჩვენს სამოქმედო გეგმას.

1. Მაპატიეთ გთხოვთ.
2. ვწუხვარ, რომ შენს დაბადების დღეზე არ ვიყავი.
3. გიჟური დღე მქონდა, ენერგია არაფრისთვის მქონდა დარჩენილი და სახლში წავედი დასაძინებლად. მაგრამ ეს არანაირად არ მამართლებს, რადგან არ გამოვჩენილვარ და არც კი გაგაფრთხილე.
4. მე მხოლოდ წარმომიდგენია, როგორი განაწყენებული იყავი, როგორი გაწყენილი და გაღიზიანებული იყავი. ეს დღესასწაული თქვენთვის მნიშვნელოვანი იყო, იმდენი ცდილობდით მის მოწყობას, იმდენი ძალისხმევა დახარჯეთ მომზადებაში. ალბათ ინერვიულებდი, გელოდებოდი. დიდი იმედი მაქვს ზედმეტად არ გაგიფუჭებია განწყობა და საღამომ კარგად ჩაიარა. მაგრამ თავს დამნაშავედ ვგრძნობ ჩემი საქციელის გამო.
5. მე გავიგებ, თუ ეს მაშინვე არ მოხდება და დრო დასჭირდება, მაგრამ მაინც იმედი მაქვს, რომ მაპატიებთ.

ასეთი გულწრფელი აღიარება არ არის ადვილი გასაკეთებელი, რადგან ძალიან ბევრს ხსნით სხვას, მაგრამ ეს არის საუკეთესო ნაბიჯი ურთიერთობის ნორმალიზებისთვის.

მაგრამ დაიმახსოვრე, რომ ამ უნარის განვითარება მოითხოვს პრაქტიკას და რაც მთავარია სწავლისა და გაუმჯობესების სურვილს.

ასევე სასარგებლო იქნება გახსოვდეთ, რომ ეს არ უნდა გააკეთოთ, როგორც ამას აკეთებდით ბავშვობაში, როცა უფროსების მხრიდან ზეწოლა იყო. ასეთი ქმედების ჭეშმარიტი სურვილი მხოლოდ სარგებელს მოგიტანთ, რადგან გააცნობიერებთ იმ ურთიერთობის ღირებულებას, რომლის დაკარგვაც არ გსურთ. სწორი სიტყვებიმოვა თავისით.

ხშირად გვიჭირს „ბოდიში!“ თქმა და ყველამ არ იცის, ყოველთვის გვჭირდება თუ არა ბოდიშის მოხდა, თუ როგორ უნდა ვაპატიოთ სწორად. იმავდროულად, პატიების თხოვნა და ბოდიშის მიღება მთელი ხელოვნებაა, რომლის ოსტატობა საშუალებას გაძლევთ გახადოთ ცხოვრება უფრო ჰარმონიული.

რატომ არის ასე ძნელი ბოდიშის მოხდა

ბოდიშის მოხდა თითქმის ნებისმიერი ადამიანისთვის რთულია, პირველ რიგში იმიტომ, რომ ის მოითხოვს საკუთარი დანაშაულის აღიარებას, რაც ყველასთვის ადვილი არ არის. ზოგიერთი ადამიანი ბოდიშის მოხდის აუცილებლობას საკუთარი ღირსების დამცირებად მიიჩნევს, რადგან დარწმუნებულია, რომ ისინი სრულყოფილები არიან და რასაც აკეთებენ ყოველთვის სწორია. ამაში მათი დარწმუნება აზრი არ აქვს: ეს არის ხასიათის თვისება, რომელიც ძნელად შეიძლება შეიცვალოს.

არის კიდევ ერთი უკიდურესობა, როდესაც ადამიანი ბოდიშს უხდის ყველაფრისთვის, იქამდე, რომ გარშემომყოფები თავად იწყებენ მისთვის კომენტარების გაკეთებას: „შეწყვიტე ბოდიში!“ ეს ქცევა უფრო დამახასიათებელია იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც დაუცველები არიან ან მათთვის, ვინც არანაირ მნიშვნელობას არ ანიჭებს სიტყვებს „ბოდიში“ ან „მაპატიე“.

მაშ რა არის ბოდიშის მოხდა? ეს არის პირდაპირი მიმართვა სხვა ადამიანის მიმართ პატიების მისაღებად. ბოდიშის მოხდა ნიშნავს თქვენი შეცდომის აღიარებას და მისი გამოსწორების სურვილისა და სურვილის დემონსტრირებას, ვიდრე თქვენი ქმედებების საბაბების ძიებას. სადაც ჩვენ ვსაუბრობთარა დამცირების ან სისუსტის შესახებ, არამედ სიმტკიცეზე და იმის უნარზე, რომ აღიაროთ, რომ არასწორი ხართ.

რატომ გჭირდებათ ბოდიშის მოხდა?

თუ ვინმეს ნამდვილად ვაწყენინეთ, თავს დამნაშავედ ვგრძნობთ იმ დისკომფორტის გამო, რაც სხვას მივაყენეთ. უსიამოვნო ინციდენტის შედეგად ორივე იტანჯება: ერთი წყენისგან, მეორე დანაშაულის გრძნობისგან. იმ მომენტში, როდესაც ჩვენ ვითხოვთ პატიებას იმის გამო, რაც გავაკეთეთ, ჩვენ ვცდილობთ დავაბრუნოთ ემოციური კომფორტი კომუნიკაციაში. უფრო მეტიც, ის, ვინც ჩვენზე განაწყენდა, ბოდიშის მიღების შემდეგ, ხვდება, რა არის ღირებული და მნიშვნელოვანი ბოდიშის მოხდისთვის.

ბოდიშს ვიხდით სწორად

როგორ მოვიხადოთ ბოდიში სწორად? ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად, მნიშვნელოვანია იცოდეთ რამდენიმე ძირითადი წესი.

1. თქვენ გულწრფელად უნდა ითხოვოთ პატიება და თქვენ თვითონ უნდა გჯეროდეთ, რომ ჩადენილი ქმედება ან ქმედება ნამდვილად არის დანაშაული.
2. თუ გადაწყვეტთ, რომ ბოდიშის მოხდა გჭირდებათ, მნიშვნელოვანია სრულად აღიაროთ თქვენი დანაშაული და არ წარმოიდგინოთ რამდენად არის ის და რამდენად არასაკმარისი ან არ არსებობს.
3. განაწყენებულ ადამიანთან მიმართვისას არ არის საჭირო გამართლება, არამედ იმის ახსნა, თუ რატომ წარმოიშვა ასეთი სიტუაცია, ან აეხსნა კონკრეტულად რისი თქმა ან გაკეთება გინდოდა.
4. სიტყვების „ბოდიში“ და „ბოდიშს ვიხდი“ სემანტიკური თვისებები განსხვავებულია, მიუხედავად საერთო ძირისა „ღვინო“. თუ პირველ შემთხვევაში ვინმეს ბოდიშს უხდიან, მაშინ მეორეში ფორმა „ბოდიშს ვიხდი“ საკუთარი თავისთვის ბოდიშის მოხდას ჰგავს. ამიტომ, ეს ვარიანტი უნდა გამოირიცხოს, შეიძლება ჩაითვალოს დაცინვად, ვინც ითხოვს პატიებას, ან აღქმული იყოს როგორც ხუმრობა ან არასერიოზული განზრახვა.
5. შეურაცხყოფილი პირისადმი მიმართული სიტყვების გამოთქმა უნდა იყოს მკაფიო, დარწმუნდით, რომ ის არ არის დაბნეული ან ყურქვეშ ნათქვამი.
6. პატიების მიღების განზრახვის გულწრფელობის დასადასტურებლად შესთავაზეთ რაიმე სახის კომპენსაცია გამოწვეული უხერხულობისთვის, მაგალითად: მოწვევა კაფეში, კინოში ან გამოფენაზე, ან რაიმე პრობლემის ერთობლივი გადაწყვეტა.
7. თუ გინდათ გაპატიოთ, ეცადეთ მსგავსი შემთხვევები აღარ განმეორდეს. IN შემდეგშიშეიძლება პატიება არ მიიღოთ.

ბოდიშის მოხდა ბიზნეს ეტიკეტში

IN ყოველდღიური სამუშაომაგალითად, მენეჯერს ხშირად უწევს ბოდიშის მოხდა არა მხოლოდ საკუთარი თავისთვის, არამედ მისი კოლეგებისა თუ ქვეშევრდომებისთვისაც. შეიძლება დაირღვეს ხელშეკრულების პირობები, არ მიექცეს სათანადო ყურადღება კლიენტის მოთხოვნას და დაირღვეს მისი უფლებები.

შენარჩუნების მიზნით კარგი ურთიერთობებიპარტნიორებთან და მყიდველებთან ერთად, თქვენ უნდა დაიცვან გარკვეული წესები.

• გაიგეთ ინციდენტი და პირადად დაუკავშირდით თქვენს პარტნიორებს, გაარკვიეთ სიტუაციის ყველა ნიუანსი, რითაც აჩვენეთ, რომ დაინტერესებული ხართ სიტუაციის მოგვარებით.
• გაუგზავნეთ წერილი კლიენტს ან პარტნიორს. ამგვარ წერილს დამატებითი წონის მისაცემად, შეგიძლიათ დაწეროთ ის კორპორატიულ ბლანკზე და მოაწეროთ ხელი ორგანიზაციის ხელმძღვანელს.
• იყავით კონკრეტული ბოდიშის მოხდისას.
• ყველაზე ეფექტური გზა- ეს არ არის მხოლოდ ბოდიში, არამედ თავად სიტუაციის შეცვლა, მაგალითად, შეცდომის გამოსწორება, მუშაობის წესების გადახედვა, ფასდაკლების შეთავაზება ან თანამშრომლობის პირობების შეცვლა.
• არ დაარღვიოთ დანაპირები!

როცა ბოდიშის მოხდა არ არის საჭირო

თუ დაიცავით ანდაზა რომ ცუდი სამყაროკარგ ჩხუბზე უკეთესია, ბოდიში მოიხადოთ ნებისმიერ სიტუაციაში. მაგრამ არის ეს ასე, თუ ჯერ კიდევ არის შემთხვევები, როდესაც ეს არ არის საჭირო?

რაც მთავარია, სანამ გადაწყვეტთ ითხოვოთ თუ არა პატიება, მნიშვნელოვანია დაადგინოთ, ეთანხმებით თუ არა, რომ დამნაშავე ხართ. შესაძლოა, ის, რაც გააკეთეთ, გაკეთდა შეგნებულად, გინდოდათ მიგეღწიათ ზუსტად ის შედეგი, რაც მიიღეთ და სრულიად მართებულად თვლით თავს. ამ შემთხვევაში ბოდიშის მოხდას აზრი არ აქვს, რადგან თქვენ ვერ ხედავთ თქვენს დანაშაულს და ჩადენილ ქმედებას არ თვლით დანაშაულად ან ზიანის მიყენებად.

თუმცა არის სიტუაციები, როცა დარწმუნებული ხარ საკუთარ უდანაშაულობაში და გარშემომყოფები გარწმუნებენ, რომ ბოდიში უნდა მოიხადო. უფრო მეტიც, არგუმენტები ამ შემთხვევაში ძალიან განსხვავებულია, დაწყებული იქიდან, რომ განაწყენებული ადამიანი კარგი ადამიანია, დამთავრებული შიშით, რომ დაკარგოს კონტაქტი, რომელიც გარკვეულწილად მომგებიანია. ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანი ხდება შედეგები, რომლებიც მომავალში ან მოგართმევენ რაიმე უპირატესობას, გაგანადგურებენ. ოჯახის კავშირები, ან შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენ ან თქვენს გარემოს. რა თქმა უნდა, არსებობს რამდენიმე ვარიანტი: მოუსმინეთ მრჩევლებს და ითხოვეთ პატიება, ან დაიცვათ თქვენი პოზიცია და არ დაემორჩილოთ გარე ზეწოლას. ყველაფერი ამ შემთხვევაში მხოლოდ თქვენზე იქნება დამოკიდებული.

ამავდროულად, უნდა გვახსოვდეს, რომ ბოდიშის მოხდის ადამიანი, რომელიც დარწმუნებულია თავის უდანაშაულობაში, ვერ იქნება დამაჯერებელი თავის სიტყვებში, ან ბოდიშს მოიხდის დათქმით: "მაპატიე, მაგრამ მაინც მართალი ვარ!" ეს ფორმულირება არანაირ სარგებელს არ მოუტანს თქვენთვის და თქვენი თანამოსაუბრისთვის და შეიძლება მხოლოდ გააუარესოს სიტუაცია.

თუ სიტუაცია კვლავ მოითხოვს დაძაბულობის განმუხტვას და თქვენ ჯერ კიდევ დარწმუნებული ხართ, რომ მართალი ხართ, მაგრამ, მაგალითად, ფიქრობთ, რომ შეგეძლო გამოეხატათ საკუთარი თავი უფრო სწორად, მაშინ შეგიძლიათ ჩამოაყალიბოთ თქვენი პოზიცია მეორე მხარესთან ურთიერთობისას. ასე: „მოგიტანთ ბოდიშს იმ ფორმისთვის, რომლითაც გამოვთქვი ჩემი აზრი, მაგრამ საკითხის არსებითად ჩემი აზრი არ შეცვლილა“. ამ შემთხვევაში, მეორე მხარე შეიძლება კმაყოფილი იყოს იმით, რომ თქვენ ბოდიში მოიხადეთ უხეშობისთვის და კომუნიკაცია შეიძლება გადავიდეს თავად სიტუაციის განხილვის კონსტრუქციულ ფორმაში და არა მის გარშემო არსებულ ემოციებზე.

როგორ მივიღოთ ბოდიში

რატომ უნდა იფიქრო იმაზე, თუ ზუსტად როგორ უნდა აპატიო? არაფერია იმაზე ადვილი, ვიდრე ადამიანს უთხრა, რომ მისი ბოდიში მიღებულია! სინამდვილეში, პატიების თხოვნა და პატიება შეიძლება ერთნაირად რთული იყოს.

როგორ სწორად ვუპასუხოთ ბოდიშს

მოდით ჩამოვაყალიბოთ ბოდიშის მოხდაზე პასუხის ძირითადი წესები.

1. იყავი გულწრფელი. თუ თვლით, რომ ადამიანი არ იმსახურებს თქვენს პატიებას, მაშინ არ უნდა იფიქროთ. შემდგომი კომუნიკაციის დროს, წინა კონტაქტი ჯერ კიდევ არ იქნება და ადრე თუ გვიან გამოთქვამთ თქვენს საჩივარს. თუ ახლა არ ხართ მზად პატიებისთვის, გადადეთ საუბარი იმ მოტივით, რომ დაკავებული ხართ ან იმ ფაქტზე, რომ ჯერ არ ხართ მზად ამის განსახილველად.
2. ყურადღებით მოუსმინეთ ადამიანს, არ შეაწყვეტინოთ, მიეცით საშუალება ახსნას.
3. მოსმენის შემდეგ შეგიძლიათ გამოხატოთ ის, რასაც გრძნობდით უსიამოვნო სიტუაციაან საუბარი.
4. რაც არ უნდა გინდოდეს დაძაბული ურთიერთობის დასრულება, მაშინვე სიხარულით არ უნდა აპატიო. იყავით გარკვეულწილად თავშეკავებული, ამის უფლება გაქვთ. დამნაშავემ უნდა ახსოვდეს ეს სიტუაცია, რათა მომავალში არ განმეორდეს.
5. თქვენ შეგიძლიათ დახაზოთ ხაზი იმით, რომ თქვენ დაეთანხმეთ ბოდიშის მოხდას. მამაკაცებს შეუძლიათ ხელის ჩამორთმევა.
6. პატიების შემდეგ, შეეცადეთ არ გახსოვთ ის, რაც უკვე გავიდა. არ არის საჭირო, აიძულოთ ადამიანი კვლავ განიცადოს იგივე სიტუაცია.