घरेलू सेवाओं का दिन कौन सी तारीख है? आवास एवं सांप्रदायिक सेवा अवकाश

श्रमिक दिवस उपभोक्ता सेवाजनसंख्या और आवास एवं सांप्रदायिक सेवाएं... (फोटो: आरोन कोह्र, शटरस्टॉक)

हर साल मार्च के तीसरे रविवार को व्यावसायिक अवकाश -

उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के श्रमिकों का दिन

उन लोगों द्वारा मनाया जाता है जिनका काम से संबंध है विभिन्न क्षेत्रआवास और सांप्रदायिक सेवा कर्मियों सहित सेवाएं।

यह अवकाश 1966 से सोवियत संघ में जुलाई के चौथे रविवार को व्यापार, उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिकों के दिन के रूप में मनाया जाता है। 1 अक्टूबर, 1980 नंबर 3018-X के यूएसएसआर के सर्वोच्च सोवियत के प्रेसीडियम के डिक्री के अनुसार "छुट्टियों पर और यादगार दिन”, 1 नवंबर, 1988 नंबर 9724-XI के यूएसएसआर के सर्वोच्च सोवियत के प्रेसिडियम के डिक्री द्वारा संशोधित “छुट्टियों और स्मारक दिवसों पर यूएसएसआर के कानून में संशोधन पर” इसे मार्च के तीसरे रविवार में स्थानांतरित कर दिया गया. और 7 मई, 2013 नंबर 459 के रूसी संघ के राष्ट्रपति के डिक्री द्वारा "व्यापार श्रमिक दिवस पर", यह छुट्टी जुलाई के चौथे शनिवार को मनाई जानी चाहिए, इसलिए आज रूस में - मार्च के तीसरे रविवार को - उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के श्रमिकों का दिन मनाया जाता है।

उपभोक्ता सेवाओं के क्षेत्र को विकसित करने के उद्देश्य से सोवियत सरकार के पहले फरमान और संकल्प 1917-1921 में अपनाए गए थे। उस समय से, उपभोक्ता सेवा प्रणाली सक्रिय रूप से विकसित होने लगी है। हम घरेलू सेवाओं को वे सभी सेवाएँ मानते हैं जो हमारे जीवन में आराम और सुविधा पैदा करती हैं।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के क्षेत्र में काम करने वालों की व्यावसायिकता और जिम्मेदारी के महत्व को कम करना असंभव है। इस उद्योग में श्रमिक यह सुनिश्चित करने के लिए अथक परिश्रम करते हैं कि हमारे घरों में हमेशा पानी, गैस, गर्मी और रोशनी रहे, ताकि पार्क और चौराहे, सड़कें और सड़कें, आंगन और प्रवेश द्वार आंखों को भाएं।

घर, स्टूडियो, कारखाने, कार्यशालाएँ और सैलून अपार्टमेंट नवीकरण, फर्नीचर निर्माण और मरम्मत, कपड़े धोने और ड्राई क्लीनिंग, कस्टम सिलाई और जूते और कपड़ों की मरम्मत के लिए सेवाएँ प्रदान करते हैं। इसके अलावा, कारों की रोकथाम और मरम्मत, घरेलू मशीनों और उपकरणों, टेलीविजन और रेडियो उपकरणों की मरम्मत के लिए घरेलू सेवाएं प्रदान की जाती हैं। संगीत वाद्ययंत्र. सांस्कृतिक और खेल वस्तुओं और घरेलू वस्तुओं को किराए पर लेना, अपार्टमेंट की सफाई करना, विभिन्न काम करना, फोटोग्राफी और हेयरड्रेसिंग सेवाएं - यह सब उन घरेलू सेवाओं के संचालन के क्षेत्र में है जिनकी हमें आवश्यकता है।

आज, व्यापार और उपभोक्ता सेवा कर्मचारी हमारे देश की अर्थव्यवस्था के विकास, सेवाओं की सीमा का विस्तार और उनकी गुणवत्ता में सुधार करने में बहुत बड़ा योगदान देते हैं। और अपने पेशेवर अवकाश पर, उन्हें प्रबंधन और सहकर्मियों के साथ-साथ आभारी ग्राहकों से बधाई और उपहार मिलते हैं।

ऐसा ही होता है कि रूस में कुछ छुट्टियां दो बार मनाई जाती हैं। लोगों को कैथोलिक और दोनों को मनाने में कोई आपत्ति नहीं है रूढ़िवादी क्रिसमस, ए नया सालनई और पुरानी शैली के अनुसार इसे आम तौर पर स्वीकार कर लिया जाता है। कुछ व्यवसायों के प्रतिनिधियों के पास परिस्थितियों के संयोजन के कारण एक से अधिक छुट्टियाँ होती हैं। आवास और सार्वजनिक उपयोगिता श्रमिकों का दिन हड़ताली उदाहरणों में से एक है; इसके उत्सव की तारीख को आधी सदी के दौरान कई बार स्थगित किया गया है, और यह सेवा सत्रहवीं शताब्दी में ही आयोजित की गई थी।

थोड़ा इतिहास

अलेक्सी मिखाइलोविच के शासनकाल के बाद से, या बल्कि अप्रैल 1649 से, रूस में सिटी डीनरी पर एक आदेश रहा है, जिसके लिए विधायी स्तर पर आंगन क्षेत्रों के क्रम में रखरखाव की आवश्यकता होती है। 1721 में पीटर द ग्रेट ने तथाकथित "सार्वजनिक डीनरी" के कार्यों को पूरी तरह से पुलिस विभाग में स्थानांतरित कर दिया, जो उस समय तक पहले ही व्यवस्थित हो चुका था।

बोल्शेविक, जिनसे विरासत में मिला ज़ारिस्ट रूसमहल, हवेलियाँ और सम्पदाएँ, जिनमें बाद में संग्रहालय और स्कूल, सांस्कृतिक केंद्र, साथ ही नए शासन के सभी प्रकार के संगठन स्थित थे। पार्कों को भी रखरखाव की आवश्यकता होती है, विशेषकर फव्वारे वाले पार्कों को।

तब प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में केवल अनुमान ही लगाया जा सकता है। उस समय, आवास और सांप्रदायिक सेवा कर्मचारी व्यावहारिक रूप से मौजूद नहीं थे। सर्वहारा वर्ग के प्रतिनिधियों ने चौकीदारों के अपवाद के साथ, योग्य गुरुओं और शिक्षकों के बिना, अपने लिए अपरिचित व्यवसायों में महारत हासिल की, जिनके काम के लिए विशेष कौशल और क्षमताओं की आवश्यकता नहीं थी।

आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिक दिवस कब और कैसे मनाया गया?

1966 से, जुलाई के चौथे रविवार को, यूएसएसआर ने व्यापार, उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के श्रमिकों का दिन मनाना शुरू किया। इस समय तक, उद्योग पहले से ही काफी विकसित और संख्या में था शिक्षण संस्थानोंप्रासंगिक व्यवसायों में विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करता है।

नवंबर 1988 में, पेशेवर छुट्टियों के संबंध में यूएसएसआर के कानून में कई बदलाव किए गए यादगार तारीखें. अब से, उपयोगिता श्रमिकों, व्यापार श्रमिकों और सेवा क्षेत्र के प्रतिनिधियों के लिए, उत्सव का दिन मार्च के तीसरे रविवार को स्थानांतरित कर दिया गया है। 2013 में हुए बाद के परिवर्तनों में व्यापार दिवस को एक अलग अवकाश के रूप में आवंटित करने का संबंध था। अब इसे जुलाई के चौथे शनिवार को मनाया जाना चाहिए. आवास और सार्वजनिक उपयोगिता श्रमिकों और उपभोक्ता सेवाओं का दिन स्थगित नहीं किया गया था, यह पहले की तरह मार्च में मनाया जाता है।

क्या उपयोगिता सेवा का प्रतिनिधि बनना आसान है?

जनसंख्या की सेवा से संबंधित कार्य को सदैव कठिन माना गया है। ऐसा आंशिक रूप से इसलिए है क्योंकि जब हम पानी या बिजली का उपयोग करते हैं, तो हम इस पर ध्यान नहीं देते हैं। तंत्र को इस तथ्य के कारण सुव्यवस्थित किया गया है कि आज रूस में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं में लगभग 2 मिलियन लोग काम करते हैं।

हम एक साफ-सुथरा स्थानीय क्षेत्र, अच्छी तरह से तैयार फूलों की क्यारियाँ, आधुनिक खेल के मैदान, एक उचित रूप से काम करने वाला एलिवेटर और पुनर्निर्मित प्रवेश द्वार को हल्के में लेते हैं। और अगर अचानक कुछ गलत हो जाता है, तो आप उपयोगिता कर्मचारियों के बारे में याद कर सकते हैं।

लीक होता नल या स्पार्किंग वायरिंग तुरंत इसका कारण बनती है नकारात्मक भावनाएँ. इसी क्षण हमें सार्वजनिक उपयोगिताओं के अस्तित्व की याद आती है। और अगर किसी बड़े इलाके में सेवा दे रही ब्रिगेड को अचानक देरी हो जाए तो आक्रोश की कोई सीमा नहीं होती.

लेकिन जब मरम्मत पूरी हो जाती है तो हम कितने खुश होते हैं। और हम अगले ब्रेकडाउन तक उपयोगिता श्रमिकों के बारे में तुरंत भूल जाते हैं।

उपभोक्ता सेवा क्षेत्र में श्रमिकों को बहुत कम नकारात्मकता प्राप्त होती है, क्योंकि लोग उनके पास अपने निजी सामान की मरम्मत और मरम्मत के लिए जाते हैं, न कि सामान्य सम्पति, और उन्हें मासिक रखरखाव शुल्क नहीं देना होगा।

आवास एवं सांप्रदायिक सेवाओं के कर्मियों को बधाई

विभिन्न विशिष्टताओं के प्रतिनिधि अपनी पेशेवर छुट्टी अलग-अलग तरीकों से मनाते हैं। बहुत ज़्यादा करुणा भरे शब्दयूटिलिटी कर्मचारी भी उन्हें संबोधित यह बात सुन रहे हैं। उनके काम की विशिष्टताएं ऐसी हैं कि कुछ को नया साल शिफ्ट में बिताना होगा, जबकि अन्य 8 मार्च को घर पर नहीं होंगे। इनमें वे लोग भी होंगे जिनकी शिफ्ट रूस के आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिकों के दिन पर पड़ेगी।

और यदि इस दिन आप किसी प्लंबर या इलेक्ट्रीशियन से मिलते हैं, या हो सकता है कि आप सेवाओं के बिलों की जांच करने का निर्णय लेते हैं प्रबंधन कंपनी, उन लोगों को उनके पेशेवर अवकाश पर बधाई देना न भूलें जो आपके स्थान के सुधार की परवाह करते हैं।

बधाई क्या होनी चाहिए?

कैसे और किसे बधाई देनी है, यह हर कोई अपने लिए तय करता है। देना जरूरी नहीं है भव्य उपहारयकीन मानिए, जिन लोगों का काम पहली नज़र में अदृश्य है, उन्हें कोई भी सुनकर बहुत ख़ुशी होगी सच्ची शुभकामनाएँआपके पते पर. बधाई गद्य या पद्य में दी जा सकती है, गंभीर हो या हास्यप्रद, उन्हें आसानी से भेजा जा सकता है ईमेलजिस पते से आप सेवाओं के लिए बिल प्राप्त करते हैं, निश्चिंत रहें कि उपयोगिता कर्मचारी हर पंक्ति को पढ़ेंगे और और भी बेहतर और अधिक कुशलता से काम करने का प्रयास करेंगे।

आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिकों का दिन (छुट्टी का आधिकारिक नाम उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के श्रमिकों का दिन है) प्रतिवर्ष मार्च के तीसरे रविवार को मनाया जाता है। 2019 में, छुट्टी 17 मार्च को पड़ती है। यह आवास और सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र और व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करने वाली सेवाओं के श्रमिकों के लिए छुट्टी है: सेवा केंद्र, स्टूडियो, कार्यशालाएं, सैलून।

छुट्टी का इतिहास

उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के श्रमिकों का दिन 1 अक्टूबर, 1980 नंबर 3018-एक्स "छुट्टियों और स्मारक दिवसों पर" यूएसएसआर के सर्वोच्च सोवियत के प्रेसीडियम के डिक्री द्वारा स्थापित किया गया था, जैसा कि 1 नवंबर को संशोधित किया गया था। 1988 नंबर 9724-XI "छुट्टियों और यादगार दिनों के बारे में यूएसएसआर कानून में संशोधन पर।"

इससे पहले, छुट्टी को व्यापार, उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिकों का दिन कहा जाता था। यह यूएसएसआर में 1966 से जुलाई के चौथे रविवार को मनाया जाता रहा है। 1988 के बाद दो अलग-अलग घटनाएँ सामने आईं अलग-अलग तारीखेंसमारोह: व्यापार श्रमिकों का दिन और उपभोक्ता सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के श्रमिकों का दिन।

छुट्टियों की परंपराएँ

इस दिन, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं और उपभोक्ता सेवाओं के प्रमुख अपने अधीनस्थों को आभार पत्र भेजते हैं। प्रतिष्ठित विशेषज्ञों को डिप्लोमा और सम्मान प्रमाण पत्र से सम्मानित किया जाता है। कौशल में सुधार और अनुभव के आदान-प्रदान के लिए कक्षाएं आयोजित की जाती हैं। मीडिया में पत्रकार इसके बारे में सामग्री प्रकाशित करते हैं विशेष घटनाएँआवास और सांप्रदायिक सेवाओं और उपभोक्ता सेवाओं के क्षेत्र में।

आवास और सांप्रदायिक सेवा कर्मियों के पेशे के बारे में

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं और उपभोक्ता सेवाएं आबादी के लिए आराम और सुविधा पैदा करती हैं, सामाजिक स्थिरता और सार्वजनिक शांति की गारंटी देती हैं।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के कर्मचारी घरों और अपार्टमेंटों में पानी, गैस, रोशनी और गर्मी की उपलब्धता सुनिश्चित करते हैं। वे यार्डों, पार्कों, गलियों और सड़कों की सफाई करते हैं।

उपभोक्ता सेवा विशेषज्ञ अपार्टमेंट, कारों, के लिए मरम्मत और सफाई सेवाएँ प्रदान करते हैं। घर का सामान, टेलीविजन और रेडियो उपकरण, फर्नीचर, जूते, कपड़े का निर्माण और मरम्मत, कपड़े धोने, ड्राई क्लीनिंग, घरेलू वस्तुओं का किराया आदि।

रोचक तथ्य

में दक्षिण कोरियाएक अद्वितीय हीटिंग सिस्टम का उपयोग किया जाता है - "ओन्डोल"। यह फर्श में बना एक रेडिएटर है, जिससे पूरा कमरा गर्म होता है।
आइसलैंड में घरों को गीजर की गर्मी से गर्म किया जाता है।
ताजे पानी की कमी के कारण ऑस्ट्रेलिया में वर्षा जल संचयन प्रणालियाँ आम हैं। इसका उपयोग स्वच्छता और सिंचाई के लिए किया जाता है।

ऐसा ही होता है कि रूस में कुछ छुट्टियां दो बार मनाई जाती हैं। लोगों को कैथोलिक और ऑर्थोडॉक्स दोनों क्रिसमस मनाने में कोई आपत्ति नहीं है, और नए साल को नई और पुरानी शैलियों में आम तौर पर स्वीकार किया जाता है। कुछ व्यवसायों के प्रतिनिधियों के पास परिस्थितियों के संयोजन के कारण एक से अधिक छुट्टियाँ होती हैं। आवास और सांप्रदायिक सेवाएँ इसके ज्वलंत उदाहरणों में से एक है; इसके उत्सव की तारीख को आधी शताब्दी के दौरान कई बार स्थगित किया गया है, और यह सेवा सत्रहवीं शताब्दी में ही आयोजित की गई थी।

थोड़ा इतिहास

बोल्शेविक, जिन्हें ज़ारिस्ट रूस से महल, हवेली और सम्पदाएँ विरासत में मिलीं, जिसमें बाद में संग्रहालय और स्कूल, सांस्कृतिक केंद्र और साथ ही नए विभिन्न संगठन शामिल थे, ने सबसे पहले संस्करण के करीब, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के संगठन के बारे में सोचना शुरू किया। जो आज तक मौजूद है। मोड। पार्कों को भी रखरखाव की आवश्यकता होती है, विशेषकर फव्वारे वाले पार्कों को।

आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिक दिवस कब और कैसे मनाया गया?

1966 से, यूएसएसआर में जुलाई के चौथे रविवार को, वे आबादी और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए उपभोक्ता सेवाओं का जश्न मनाना शुरू करते हैं। इस समय तक, उद्योग पहले से ही काफी विकसित हो चुका है और कई शैक्षणिक संस्थान संबंधित व्यवसायों में विशेषज्ञों को प्रशिक्षण दे रहे हैं।

नवंबर 1988 में, पेशेवर छुट्टियों और यादगार तारीखों के संबंध में यूएसएसआर के कानून में कई बदलाव किए गए। अब से, उपयोगिता श्रमिकों, व्यापार श्रमिकों और सेवा क्षेत्र के प्रतिनिधियों के लिए, उत्सव का दिन मार्च के तीसरे रविवार को स्थानांतरित कर दिया गया है। 2013 में हुए बाद के परिवर्तनों में व्यापार दिवस को एक अलग अवकाश के रूप में आवंटित करने का संबंध था। अब इसे जुलाई के चौथे शनिवार को मनाया जाना चाहिए. आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिक दिवस स्थगित नहीं किया गया था, यह पहले की तरह मार्च में मनाया जाता है।

क्या उपयोगिता सेवा का प्रतिनिधि बनना आसान है?

हम साफ-सुथरी, सुव्यवस्थित फूलों की क्यारियाँ, आधुनिक खेल के मैदान, ठीक से काम करने वाला एलिवेटर और पुनर्निर्मित प्रवेश द्वार को हल्के में लेते हैं। और अगर अचानक कुछ गलत हो जाता है, तो आप उपयोगिता कर्मचारियों के बारे में याद कर सकते हैं।

टपकता हुआ नल या चमचमाती तारें तुरंत नकारात्मक भावनाएं पैदा करती हैं। इसी क्षण हमें सार्वजनिक उपयोगिताओं के अस्तित्व की याद आती है। और अगर किसी बड़े इलाके में सेवा दे रही ब्रिगेड को अचानक देरी हो जाए तो आक्रोश की कोई सीमा नहीं होती.

उपभोक्ता सेवा क्षेत्र में श्रमिकों को बहुत कम नकारात्मकता प्राप्त होती है, क्योंकि लोग उनके पास सामान्य संपत्ति के बजाय अपने निजी सामान की मरम्मत और मरम्मत के लिए आते हैं, और उन्हें मासिक सेवा शुल्क नहीं देना पड़ता है।

आवास एवं सांप्रदायिक सेवाओं के कर्मियों को बधाई

विभिन्न विशिष्टताओं के प्रतिनिधि अपना जश्न अलग-अलग तरीकों से मनाते हैं। उपयोगिता कर्मचारी भी अपने संबोधन में बहुत सारे गर्मजोशी भरे शब्द सुनते हैं। उनके काम की विशिष्टताएं ऐसी हैं कि कुछ को नया साल शिफ्ट में बिताना होगा, जबकि अन्य 8 मार्च को घर पर नहीं होंगे। इनमें वे लोग भी होंगे जिनकी शिफ्ट रूस के आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिकों के दिन पर पड़ेगी।

और यदि इस दिन आप किसी प्लंबर या इलेक्ट्रीशियन से मिलते हैं, या शायद प्रबंधन कंपनी में सेवाओं के बिलों की जांच करने का निर्णय लेते हैं, तो उन लोगों को उनके पेशेवर अवकाश पर बधाई देना न भूलें जो आपके स्थान के सुधार की परवाह करते हैं।

बधाई क्या होनी चाहिए?

कैसे और किसे बधाई देनी है, यह हर कोई अपने लिए तय करता है। विलासितापूर्ण उपहार देना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है; मेरा विश्वास करें, जिन लोगों का काम पहली नज़र में अदृश्य है, उन्हें संबोधित किसी भी ईमानदार इच्छा को सुनकर बहुत खुशी होगी। बधाई गद्य या कविता में दी जा सकती है, गंभीर या विनोदी हो सकती है, उन्हें बस उस पते पर ईमेल द्वारा भेजा जा सकता है जहां से आप सेवाओं के लिए बिल प्राप्त करते हैं, निश्चिंत रहें कि उपयोगिता कर्मचारी हर पंक्ति को पढ़ेंगे और और भी बेहतर और अधिक कुशलता से काम करने का प्रयास करेंगे। .

रूस सेवा क्षेत्र, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं और व्यापार में सभी श्रमिकों को एक ही समय में कई वर्षों के लिए बधाई देता है, मार्च में 3 रविवार। 1988 तक छुट्टी को अनौपचारिक माना जाता था, जब नवंबर में यूएसएसआर के राष्ट्रपति ने एक नई तारीख - उपभोक्ता सेवा श्रमिकों का दिन - पेश करने का एक फरमान जारी किया। ऐसी छुट्टी बेहद महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह उपभोक्ता सेवाओं, व्यापार और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के क्षेत्र में काम करने वाले सभी लोगों के प्रति सम्मान व्यक्त करती है। सभी छुट्टियों की तरह, इसमें काफी कुछ है दिलचस्प कहानीशिक्षा, जो अधिकांश आधुनिक लोगों के लिए अज्ञात है।

छुट्टी का इतिहास

यद्यपि स्थिति आधिकारिक अवकाशइसे केवल 1988 में ही प्राप्त किया गया था, संबंधित पेशे के लोगों ने इसे बहुत पहले ही नोट कर लिया था। उन दिनों पहली बार ऐसे विशेषज्ञों को बधाई दी गई सोवियत संघ(1966) जुलाई के चौथे रविवार को। थोड़ी देर बाद, सरकार ने चुनी गई तारीख की प्रासंगिकता पर पुनर्विचार किया और छुट्टियों को मार्च तक बढ़ा दिया, लेकिन बधाई स्वीकार करने वाले विशेषज्ञों ने दोनों छुट्टियां मनाने का फैसला किया। गौरतलब है कि आज भी कई संगठन और क्षेत्रीय संस्थान जुलाई में अपना व्यावसायिक अवकाश मनाते हैं।
जब यूएसएसआर का पतन हुआ, तो कई देशों ने इस तिथि का जश्न मनाना छोड़ दिया या इसे किसी अन्य तिथि पर स्थानांतरित कर दिया। हालाँकि, रूस सहित अभी भी ऐसे देश हैं, जो मार्च में इसी तरह का पेशेवर दिवस मनाते रहते हैं।
1917 तक, घरेलू सेवाओं का विकास काफी धीमा था, जब तक कि सरकार ने इस क्षेत्र से संबंधित कई महत्वपूर्ण सुधार नहीं अपनाए। उस क्षण से, घरेलू सेवाओं की प्रणाली में एक महत्वपूर्ण सफलता मिली, जिसने आज तक गति नहीं खोई है।

उपभोक्ता सेवाओं और आवास एवं सांप्रदायिक सेवाओं की विशेषताएं

घरेलू सेवाओं में वे सभी सेवाएँ और सेवाएँ शामिल हैं जो उन्हें प्रदान करती हैं, आराम और सुविधा बढ़ाने में मदद करती हैं रोजमर्रा की जिंदगीलोगों की। व्यक्तिगत सेवा प्रणाली में कई कार्यशालाएँ, स्पा, फिटनेस सेंटर, मरम्मत कंपनियाँ, फ़र्नीचर निर्माता इत्यादि शामिल हैं। आबादी को घरेलू सेवाएं प्रदान करने वाले लोकप्रिय उद्यमों को सूचीबद्ध करते समय, कोई भी मदद नहीं कर सकता लेकिन याद दिला सकता है जिम, सफाई सेवाएँ, फोटो स्टूडियो और अन्य प्रसिद्ध प्रतिष्ठान।

सार्वजनिक सेवा क्षेत्र में काम करने वाले लोगों में धैर्य, शिक्षा, जिम्मेदारी के साथ-साथ अनुभव जैसे कुछ गुण होने चाहिए। सभी सेवा कर्मचारियों के लिए एक और आवश्यकता संचार कौशल और लोगों के साथ काम करने की क्षमता है। कई लोग सेवा कर्मियों की शांत रहने की क्षमता से आश्चर्यचकित हैं संघर्ष की स्थितियाँ, और हर ग्राहक को देखकर ईमानदारी से मुस्कुराएं भी। हालाँकि, प्राचीन काल में व्यापार श्रमिकों की मांग थी, जब ऐसी सुविचारित और सिद्ध प्रणाली मौजूद नहीं थी। हालाँकि, उस समय सेवा क्षेत्र की मांग बहुत कम थी, क्योंकि उन्हें उपलब्ध कराने के लिए उपकरण और शर्तें बहुत कम थीं।

रूस में उपभोक्ता सेवा क्षेत्र का इतिहास

प्राचीन काल से, सार्वजनिक सेवा और व्यापार आराम के अपरिहार्य संकेतक रहे हैं। प्राचीन रोमहमारे समय में मौजूद हाइपरमार्केट के समान, अपने कई कवर बाजारों के लिए प्रसिद्ध हो गया। रोम में भी, पहली कार्यशालाओं में से एक खोली गई, जो आबादी को काफी विस्तृत सेवाएँ प्रदान करती थी। साथ ही, विशेष जल आपूर्ति प्रणालियों (एक्वाडक्ट्स) के डिजाइन और निर्माण में शामिल लोगों का सम्मान संगीतकारों और चित्रकारों से कम नहीं था।

क्रांति से पहले रूस में भी इसका भुगतान किया जाता था बहुत ध्यान देनासेवा क्षेत्र। आंकड़े बताते हैं कि बीसवीं सदी में देश के 50 से अधिक प्रांतों ने कुल वयस्क आबादी के 20% से अधिक को सेवा क्षेत्र में काम उपलब्ध कराया। ऐसे विशेषज्ञों का बहुत सम्मान किया जाता था, और इस पेशे को आशाजनक और अत्यधिक भुगतान वाला माना जाता था।

आवास एवं सांप्रदायिक सेवाओं का विकास

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं विभिन्न उपसमूहों का एक संपूर्ण परिसर है जो लोगों को विभिन्न आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की व्यापक संभव सीमा प्रदान करती है। यूएसएसआर के दौरान, सरकार न केवल इसमें लगी हुई थी सक्रिय विकासव्यापार और उपभोक्ता सेवाएँ, बल्कि आवास और सांप्रदायिक सेवा उद्योग भी। इसकी पुष्टि संकल्प (1917) से होती है, जो अपनी तरह का पहला प्रस्ताव था और विशेष रूप से आवास और सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र से संबंधित था। हालाँकि, पिछली शताब्दी के 90 के दशक में अपनाए गए और देश की अर्थव्यवस्था से संबंधित कई सुधारों ने आवास और सांप्रदायिक सेवा निधि पर वित्तीय प्रभाव की मात्रा को काफी कम कर दिया। इस वजह से इस क्षेत्र में आधुनिक फंडों की हालत काफी खराब हो गई है। हाल के आंकड़ों से पुष्टि होती है कि टूट-फूट कुल के 60% तक पहुंच गई है और इनमें से अधिकांश संपत्तियां क्षमता पर काम कर रही हैं।

उपभोक्ता सेवाओं और आवास एवं सांप्रदायिक सेवाओं की वर्तमान स्थिति

उपकरणों की भारी टूट-फूट के कारण आवास और सांप्रदायिक सेवाएं वर्तमान में दयनीय स्थिति में हैं। स्थिति को ठीक करने के लिए ऐसे उद्योग को अच्छी खासी रकम भेजना जरूरी है। धन, लेकिन प्रायोजकों को ऐसे निवेश करने की कोई जल्दी नहीं है। सोवियत काल के विपरीत, रूस में प्रदान की जाने वाली लगभग सभी गैर-उत्पादक और उत्पादन सेवाओं के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है। हालाँकि, लोगों को उम्मीद है कि स्थिति को जल्द से जल्द ठीक कर लिया जाएगा और अधिकारी आवास और सांप्रदायिक सेवाओं और आबादी को सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों को वित्तपोषित करने की आवश्यकता पर ध्यान आकर्षित करेंगे। इस समय, इस क्षेत्र के सभी कार्यकर्ता, जो बहुत काम और धैर्य रखते हैं, मार्च के तीसरे रविवार को सहकर्मियों और रिश्तेदारों से बधाई स्वीकार करते हैं।

सबसे विवादास्पद, लेकिन साथ ही बहुत आवश्यक और उपयोगी सेवाओं में से एक। उनसे नफरत तब होती है जब वे किसी बुलावे पर नहीं आते और मरम्मत, व्यवस्था करने के बाद उन्हें अपना आदर्श मानते हैं एक वास्तविक छुट्टीआवास एवं सांप्रदायिक सेवाएँ. और अगर मार्च के तीसरे रविवार को किसी कारणवश आपकी मुलाकात इस संस्था के कर्मचारियों से हो जाती है, तो खराबी की शिकायत करने से पहले, उन्हें उनके पेशेवर अवकाश की बधाई दें, और फिर समय नोट कर लें। वे किसी भी समस्या का यथाशीघ्र समाधान करेंगे। छोटी अवधि, आख़िरकार विनम्र शब्दविशेष रूप से आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिक दिवस पर, अद्भुत काम कर सकता है।

यूएसएसआर। आरएफ. आवास एवं सांप्रदायिक सेवाएँ

यूएसएसआर में, इस संगठन के कर्मचारियों के प्रति रवैया हमेशा सबसे अच्छा नहीं था, लेकिन इसने संरचना के सभी कर्मचारियों को एक विशेष तिथि मनाने से नहीं रोका। सच है, 1966 में छुट्टी का शब्दांकन आज से बहुत अलग था - आवास और सांप्रदायिक सेवा दिवस। उस समय, मरम्मत और निर्माण टीमों को व्यापार श्रमिकों के रूप में वर्गीकृत किया गया था और आबादी को विशाल सोवियत सार्वजनिक उपयोगिताओं के लिए रोजमर्रा की सेवाएं प्रदान की जाती थीं। इसीलिए वे जुलाई के हर चौथे रविवार को व्यापार श्रमिक दिवस पर अपना पेशेवर अवकाश मनाते थे। लेकिन बाद की अवधि में, यूएसएसआर के सर्वोच्च सोवियत के प्रेसीडियम ने, फिर भी, आवास और सांप्रदायिक सेवा श्रमिकों के दिन को अलग करने का फैसला किया और डिक्री में कई बदलाव किए। छुट्टियां. इस प्रकार, यूएसएसआर के अंत में इस क्षेत्र में काम करने वाले सभी लोग मार्च में हर तीसरे रविवार को छुट्टी मनाते थे। 2013 के नवीनतम राष्ट्रपति आदेश के अनुसार, आवास और सांप्रदायिक सेवा दिवस एक अलग तारीख है और इसे व्यापार श्रमिक दिवस से भी अलग मनाया जाता है।

इतिहास में भ्रमण

एक ऐसी संरचना बनाने का प्रश्न जो सेवा प्रदान करेगी सार्वजनिक सुविधायेएक बड़े देश का, जो बोल्शेविकों के सत्ता में आने के साथ परिपक्व हुआ। यह आवश्यक था कि किसी तरह इस पूरी ढहती अर्थव्यवस्था को संभाला जाए और कम से कम खामियों को दूर किया जाए क्योंकि हम एक उज्जवल भविष्य की ओर बढ़ रहे हैं। 1917 में, जब किसी ने भी आवास और सांप्रदायिक सेवा दिवस नहीं मनाया था, तब यह क्षेत्र सक्रिय रूप से विकसित होना शुरू हुआ। सच है, तत्कालीन श्रमिकों के प्रशिक्षण और व्यावसायिकता का स्तर वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ गया था। निरंकुशता पर जीत के बाद, ज़ारवादी अत्याचार के ख़िलाफ़ लड़ने वालों की भूखी भीड़ शहरों में घूम रही थी, उन्हें नहीं पता था कि आगे क्या करना है, और परिणामस्वरूप उन्हें अच्छी आय अर्जित करने का अवसर नहीं मिला। इसलिए मुझे कुछ ऐसा करना पड़ा जिसके प्रति मैं जुनूनी नहीं था और जिसके लिए मेरे पास कोई कौशल नहीं था।

हमारे दिन

अब स्थिति बिल्कुल अलग है. यूएसएसआर के अस्तित्व के दौरान, और यहां तक कि में भी आधुनिक इतिहासरूस में, बड़ी संख्या में व्यावसायिक शैक्षणिक संस्थान बनाए गए, जहाँ उन्होंने आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के क्षेत्र में भविष्य के विशेषज्ञों को प्रशिक्षित किया। लेकिन निष्पक्षता में, यह कहा जाना चाहिए कि अधिकांश स्नातक अपनी विशेषज्ञता में काम नहीं करते हैं, क्योंकि वेतन का स्तर वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है। वकील और अर्थशास्त्री बनना, जीर्ण-शीर्ण आवास स्टॉक से होने वाले नुकसान की गिनती करना और जीर्ण-शीर्ण आवास में रहने वाले लोगों के कई मामलों को जीतना कहीं अधिक लाभदायक है। सभी को यही शुभकामना है कि हमारे देश में उपभोक्ता सेवाओं का दिन 15 मार्च तक सीमित न रहे, बल्कि हर दिन चलता रहे।