सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के 10 नियम। शहर में, सड़कों पर, सार्वजनिक स्थानों पर, प्रकृति में सुरक्षित व्यवहार के नियम: एक अनुस्मारक। शहर में, सड़क पर, सार्वजनिक स्थानों पर, प्रकृति में क्या नहीं करना चाहिए: बुनियादी नियम

प्रत्येक स्वाभिमानी व्यक्ति को सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियमों को जानना चाहिए ताकि दूसरों को परेशान न किया जाए और असहज मनोवैज्ञानिक वातावरण न बनाया जाए। आइए व्यवहार के इन नियमों को याद करें जो रोजमर्रा की जिंदगी में बहुत जरूरी हैं। आज हम विस्तार से चर्चा करेंगे कि किसी स्टोर, सार्वजनिक परिवहन, टैक्सी और सड़क पर कैसे व्यवहार करें।

कहने की जरूरत नहीं है, सार्वजनिक स्थानों पर, सबसे पहले, चुपचाप व्यवहार करना आवश्यक है, अपने आस-पास के लोगों को चिंता किए बिना, खुद को किसी के प्रति ऊंचे, अपमानजनक और असभ्य बयान देने की अनुमति दिए बिना। इसके अलावा, अचानक हरकतें, असभ्य या अशोभनीय इशारे और मुंह बनाना अनुचित माना जाता है।

सार्वजनिक स्थानों में से एक एक स्टोर है। अन्य लोगों के प्रति नैतिक व्यवहार प्रवेश द्वार से शुरू होता है। सबसे पहले, आपको स्टोर छोड़ने वाले सभी लोगों को अंदर जाने देना होगा, और फिर उसमें प्रवेश करना होगा; यदि गर्भवती महिलाएं, बुजुर्ग लोग और विकलांग लोग आपके साथ एक ही समय में स्टोर में प्रवेश करना चाहते हैं, तो उन्हें पहले अंदर जाने देना चाहिए।

ऐसी वस्तुओं के साथ स्टोर में प्रवेश करने की अनुमति नहीं है जो अन्य ग्राहकों या काउंटर पर दाग लगा सकती हैं, इसलिए आइसक्रीम या जली हुई सिगरेट के साथ स्टोर में प्रवेश करना निषिद्ध है। कुत्तों को भी स्टोर में आने की अनुमति नहीं है. यदि कोई व्यक्ति किसी दुकान में टोपी पहनकर प्रवेश करता है, तो उसे टोपी उतारने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आगंतुक दुकान के किसी कर्मचारी से बात करने के लिए रुकता है, तो उसे टोपी उतारनी होगी।

किसी स्टोर में, किसी भी अन्य सार्वजनिक स्थान की तरह, आपको विनम्रता से व्यवहार करना चाहिए और सार्वजनिक दृश्य, घोटाले या गरमागरम बहस नहीं करनी चाहिए। यदि आपको उत्पाद पसंद नहीं है और आप उसे वापस करना चाहते हैं, तो आपको दूसरों का ध्यान आकर्षित किए बिना, विक्रेता या स्टोर मैनेजर को एक-एक करके बताना होगा।

यदि इन या अन्य कारणों से स्टोर में कतार है, तो आपको इसका सम्मान करना चाहिए, इसे दरकिनार कर काउंटर पर जाने की कोशिश न करें, इसके अलावा, यदि कतार में बुजुर्ग लोग, गर्भवती महिलाएं या विकलांग लोग हैं, तो वे आगे बढ़ने देना चाहिए. स्टोर शिष्टाचार नियम सुझाव देते हैं कि आपको सेवा के लिए विक्रेता या सलाहकार को धन्यवाद देना चाहिए।

कुछ लोगों को आश्चर्य हो सकता है, लेकिन सड़क पर आचरण के भी नियम हैं। अन्य सभी सार्वजनिक स्थानों की तरह, सड़क शिष्टाचार मानता है कि लोग शांति से व्यवहार करें, अनावश्यक शोर-शराबा किए बिना, अश्लील बातें या अभद्र भाषा चिल्लाए बिना, यानी दूसरों को परेशान किए बिना। इसके अलावा, एक नियम है जिसका आपको पालन करना चाहिए दाहिनी ओरफुटपाथ को बायीं ओर अवरुद्ध न करें, ताकि आपकी ओर चलने वाले पैदल यात्री बिना किसी बाधा के अपनी ओर से गुजर सकें। एक संकरी सड़क पर, पुरुषों के लिए महिलाओं के साथ-साथ युवा और बुजुर्ग लोगों को भी रास्ता देने की प्रथा है।

सड़क पर गाना, जोर-जोर से हंसना, दूसरों के सामने अपनी नाक फुलाना, खासतौर पर हेडस्कार्फ़ के बिना, जैसा कि अक्सर सड़क पर देखा जा सकता है, अपनी नाक उठा लेना, अपना मुंह ढके बिना जम्हाई लेना अशोभनीय है। यदि कोई आपकी उपस्थिति में छींकता है, तो दिखावा करें कि आपने ध्यान नहीं दिया।

आपको कूड़ा विशेष रूप से इसके लिए डिज़ाइन किए गए डिब्बे में ही फेंकना चाहिए; यदि आपको कोई कूड़ेदान दिखाई नहीं देता है, तो कूड़ा अपने पास ही रखें।

यदि आपने गलती से किसी को धक्का दे दिया है, छू लिया है या उस पर पैर रख दिया है, तो आपको माफी मांगनी चाहिए, लेकिन यदि आपके खिलाफ भी इसी तरह का कृत्य किया गया है, तो माफी सुनने पर जवाब दें, "चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है," "कोई बड़ी बात नहीं है," आदि। यदि आप लोगों की भीड़ से गुज़रने की ज़रूरत है, "कृपया", "मुझे गुजरने दें", "आपकी अनुमति से", आदि अभिव्यक्तियों का उपयोग करके आपको रास्ता देने के लिए कहें।

सार्वजनिक परिवहन में शिष्टाचार का तात्पर्य उसी व्यवहार से है जिससे दूसरों को चिंता न हो। किसी विशेष प्रकार के सार्वजनिक परिवहन में प्रवेश करते समय, आपको बाहर निकलने वालों को अंदर जाने देना चाहिए, फिर वृद्ध लोगों, गर्भवती महिलाओं और छोटे बच्चों वाले लोगों को अंदर जाने देना चाहिए। प्रवेश करते समय, सैलून के अंदर जाएं ताकि दरवाजे पर निकलने वालों को देरी न हो। गर्भवती महिलाओं, बुजुर्गों, विकलांगों और स्कूल जाने वाले बच्चों के लिए अपनी सीट छोड़ दें; शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, उन्हें स्वयं अपनी सीट वृद्ध लोगों के लिए छोड़ देनी चाहिए।

यदि आप फ्लू जैसी संक्रामक बीमारी से पीड़ित हैं तो आपको सार्वजनिक परिवहन का उपयोग नहीं करना चाहिए। यदि आप सार्वजनिक परिवहन पर खांसते या छींकते हैं, तो अपने मुंह और नाक को रुमाल से ढक लें। जोर-जोर से नाक फुलाना अशोभनीय है।

टैक्सी में दाहिनी ओर की पिछली सीट पर बैठें, अगर आपको रास्ता बताना हो तो आगे की सीट पर बैठना बेहतर है।

ट्रेन के डिब्बे में आपको अन्य यात्रियों को नमस्ते कहना चाहिए और अपनी सीट पर बैठना चाहिए। यदि बुजुर्ग लोग डिब्बे में यात्रा कर रहे हैं, तो आप उन्हें सीट बदलने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं यदि आपकी सीट अधिक आरामदायक हो। पुरुष महिलाओं को भारी सामान व्यवस्थित करने में मदद कर सकते हैं। डिब्बे में आपको यह भी चर्चा करनी चाहिए कि कौन कब उठता है, बाहर निकलता है और कब कपड़े बदलता है। ट्रेन से उतरने के लिए पहले से तैयारी करना न भूलें।

एक व्यवसायी व्यक्ति को तथाकथित सार्वजनिक स्थानों पर अन्य लोगों के संपर्क में आना पड़ता है: सड़क पर, परिवहन में, राज्य और गैर-राज्य प्रशासनिक संस्थानों, थिएटर आदि में। इन स्थानों पर संचार अक्सर अल्पकालिक और अवैयक्तिक होता है , यानी अजनबी बातचीत करते हैं। हालाँकि, इस तरह की बातचीत शिष्टाचार के नियमों द्वारा भी नियंत्रित होती है।

सड़क पर।को उपस्थितिअन्य सार्वजनिक स्थानों की तरह सड़क पर भी वही आवश्यकताएँ लागू होती हैं। कपड़े और जूते साफ सुथरे होने चाहिए, बालों में कंघी की हुई होनी चाहिए और हेडड्रेस सिर पर अच्छी तरह से फिट होना चाहिए। आपको निर्दिष्ट स्थानों पर सड़क पार करनी चाहिए; आपको सड़क या लॉन पर नहीं चलना चाहिए; आपको फुटपाथ के दाईं ओर रहना चाहिए और राहगीरों को परेशान नहीं करना चाहिए। यदि आप किसी तंग जगह पर हों या गलती से किसी राहगीर को धक्का दे दें, तो आपको माफी मांगनी चाहिए। "कैसे प्राप्त करें...?" जैसे प्रश्न विनम्रता से पूछा. उत्तर के लिए धन्यवाद. यदि आपसे पूछा जाए तो स्पष्ट और स्पष्ट उत्तर दें। यदि संदेह है, तो बेहतर होगा कि माफी मांग लें और उत्तर देने से इंकार कर दें। चलते समय आपको झुकना नहीं चाहिए, अपनी भुजाओं को बेतहाशा नहीं झुलाना चाहिए, या उन्हें अपनी जेब में नहीं रखना चाहिए। केवल बहुत ठंडे समय में ही इन्हें कोट या जैकेट की जेब में भरा जा सकता है। आपको सिगरेट मुँह में लेकर नहीं घूमना चाहिए, चलते-फिरते खाना चाहिए। यदि आप वास्तव में धूम्रपान करना या खाना चाहते हैं, तो आपको अलग हटना होगा। सिगरेट के टुकड़े और अन्य कूड़ा-करकट को वॉकवे पर नहीं फेंकना चाहिए।

एक पंक्ति में चलने वाले लोगों की अधिकतम संख्या तीन है, भीड़ भरे फुटपाथ पर - दो। जब किसी पुरुष के साथ जोड़ा जाता है, तो सैन्य कर्मियों को छोड़कर, जिन्हें सलामी दी जानी चाहिए, महिला दाहिनी ओर की सीट लेती है। दो पुरुषों की कंपनी में, महिला बीच में चलती है; यदि दो महिलाएं और एक पुरुष हैं, तो बड़ा उसके दाहिनी ओर है, और छोटा उसके बगल में है। जब महिलाएं उम्र में बराबर होती हैं तो पुरुष उनके बीच की जगह ले लेता है। बैग को साथ ले जाना चाहिए ताकि वह राहगीरों को न छुए। छाते को सीधी स्थिति में रखा जाता है।

जब आप फुटपाथ पर चलते हैं, तो आपको सावधान रहने की जरूरत है, साथ ही अपने पैरों के नीचे और बगल की ओर भी देखने की जरूरत है, ताकि अपने परिचितों को बिना अभिवादन किए न जाने दें। यदि आप अपने किसी परिचित से बात करना चाहते हैं, तो आपको एक तरफ हट जाना होगा ताकि राहगीरों को परेशानी न हो, जैसा कि तब होता है जब आप किसी वास्तुशिल्प स्मारक को बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं।

सड़क पर आपको जोर से चिल्लाना नहीं चाहिए, सीटी नहीं बजानी चाहिए, उंगली नहीं उठानी चाहिए, राहगीरों को घूरना नहीं चाहिए या उनके पीछे नहीं देखना चाहिए। एक अच्छा व्यवहार करने वाला व्यक्ति न केवल सड़क पर व्यवहार के लिखित और अलिखित नियमों का पालन करता है, बल्कि उन लोगों को सहायता भी प्रदान करता है जिन्हें इसकी आवश्यकता होती है: वह एक बुजुर्ग व्यक्ति, एक विकलांग व्यक्ति या उसके साथी को सड़क पार करने, खड़ी ढलान से नीचे जाने में मदद करता है। या फिसलन भरी सीढ़ियाँ.

परिवहन में.बस, ट्रॉलीबस या ट्राम में प्रवेश करने से पहले उसमें यात्रा करने वाले यात्रियों को उतरने का अवसर दिया जाना चाहिए। वे बिना धक्का दिए प्रवेश करते हैं, वे उन लोगों की मदद करते हैं जिन्हें मदद की ज़रूरत होती है (बुजुर्ग लोग, विकलांग लोग, आदि)। यदि कोई पुरुष किसी महिला के साथ यात्रा कर रहा है तो उसे उसे आगे जाने देना चाहिए। परिवहन में प्रवेश करने पर, आपको प्रवेश द्वार पर रुकने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि अन्य यात्रियों को निकलने का अवसर देने के लिए केबिन में जाएँ। जो लोग पहले या दूसरे पड़ाव की यात्रा करते हैं वे सबसे अंत में प्रवेश करते हैं।

युवा लोगों को, यदि परिवहन में बुजुर्ग लोग, बच्चों वाले यात्री या विकलांग लोग हैं, तो उन्हें इस श्रेणी के यात्रियों के लिए आगे की सीटों पर नहीं बैठना चाहिए। ऐसे स्थानों को आमतौर पर विशेष चिन्हों से चिह्नित किया जाता है। अच्छे व्यवहार वाले युवा बुजुर्गों को रास्ता देते हैं। जिन लोगों को सीट की पेशकश की जाती है उन्हें निश्चित रूप से शिष्टाचार के लिए धन्यवाद देना चाहिए और इसका लाभ उठाना चाहिए। यदि वे अभी भी खड़े रहना चाहते हैं, तो कृतज्ञता के साथ-साथ वे कारण समझाने की कोशिश करते हैं, उदाहरण के लिए, शब्दों के साथ: “धन्यवाद! मैं जल्द ही जा रहा हूँ।"

भीड़-भाड़ वाले परिवहन में, आपको अपने आप को इस तरह से रखना चाहिए कि आपके पड़ोसियों को यथासंभव कम परेशानी हो। आपको बैग और बैकपैक के साथ विशेष रूप से सावधान रहने की आवश्यकता है। उन्हें कंधों से उतारकर हाथों में पकड़ना चाहिए। सीट पर बैग नहीं रखना चाहिए. आस-पास खड़े या बैठे लोगों पर विचार नहीं किया जाता है। वे पढ़ने के लिए सामने रखी किताबों, अखबारों या पत्रिकाओं पर ध्यान नहीं देते। बदले में, पाठकों को अखबार या पत्रिका को मोड़कर रखना चाहिए।

आप परिवहन में ऊँची आवाज़ में बात नहीं कर सकते, सहयात्रियों पर अपनी बातचीत और सवाल तो बिल्कुल भी नहीं थोप सकते। खांसते समय, आपको अपना मुंह रूमाल से ढंकना होगा, और यदि आप छींकना चाहते हैं, तो अपनी नाक के पुल पर मालिश करें। यदि आपको सर्दी है तो आपको सार्वजनिक स्थानों से बचना चाहिए। लंबी दूरी की यात्रा को छोड़कर, सार्वजनिक परिवहन पर भोजन करने से बचना चाहिए।

किसी टिकट को सत्यापित करने या उसे खरीदने के लिए धन हस्तांतरित करने के अनुरोध को इन शब्दों के साथ संबोधित किया जाता है: "कृपया...", "दयालु बनें...", "दयालु बनें..." दिखाई गई दयालुता के लिए वे निश्चित रूप से धन्यवाद देंगे।

बच्चों के साथ यात्रियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे उचित व्यवहार करें, मज़ाक न करें, शोर न करें, जूते पहनकर सीट पर न खड़े हों और अपने पड़ोसियों को अपने हाथों या पैरों से न छुएं। माता-पिता को स्कूल जाने वाले बच्चों को अपने बड़ों को रास्ता देना सिखाना चाहिए। लेकिन आपको बुरे व्यवहार के बारे में बच्चों को जोर से नहीं डांटना चाहिए, डांटना तो दूर की बात है। आपको बस चुपचाप एक टिप्पणी करने की जरूरत है, और नैतिक दृष्टिकोण से बच्चे के कदाचार का निजी तौर पर मूल्यांकन करना है।

नियंत्रक को उसके आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करने में हस्तक्षेप नहीं किया जाना चाहिए। बिना किसी टिप्पणी के, आपको अपना टिकट प्रस्तुत करना चाहिए और, बिना आक्रोश के, विशेष रूप से अपमान के बिना, "खरगोश" के साथ यात्रा करने के लिए जुर्माना अदा करना चाहिए।

बाहर निकलने का रास्ता बनाते हुए, वे पूछते हैं कि क्या सामने वाले लोग जा रहे हैं। जो पुरुष महिला के साथ यात्रा कर रहा है वह पहले बाहर निकलता है और बाहर निकलते ही उसे अपना हाथ देता है। युवा लोग अपने साथियों - वृद्ध लोगों के साथ बाहर जाते समय भी ऐसा ही करते हैं। वे बूढ़े लोगों और विकलांग लोगों की भी मदद करते हैं जिन्हें वे नहीं जानते हैं।

टैक्सी में चढ़ते समय, एक पुरुष को किसी महिला या अन्य सम्मानित व्यक्ति के लिए दरवाज़ा खोलना चाहिए। उसे, अन्य लोगों की तरह, जिनके साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाता है, फुटपाथ के करीब पिछली सीट दी जाती है। पुरुष महिला के बगल में बैठ जाता है. यदि यात्री दो महिलाएं और एक पुरुष हैं, तो महिलाएं पीछे की सीट पर बैठती हैं और उनका साथी ड्राइवर के बगल में बैठता है। एक पुरुष या एक महिला के लिए टैक्सी में यात्रा करते समय, उनके लिए स्वीकार्य सीट ड्राइवर के बगल वाली सीट होती है। कार के अंदर सीट के किनारे पर बैठें और अपने पैरों को पीछे कर लें। बाहर निकलते समय पैरों को फुटपाथ पर रखें और सीट से ऊपर उठाएं। ड्राइवर कार में सवार यात्रियों की अनुमति से ही कार के मार्ग से राहगीरों को उठा सकता है। आपको अपने साथियों की अनुमति से ही धूम्रपान भी करना चाहिए।

ट्रेन पर।ट्रेन यात्रा की तैयारी करते समय, सड़क पर आपकी ज़रूरत की चीज़ें (शौचालय, भोजन, आदि) एक अलग हाथ के सामान में रखी जाती हैं, लेकिन इस तरह से कि उन्हें हटाते समय, आप इसकी पूरी सामग्री को न देखें। सामान।

डिब्बे में प्रवेश करते ही वे नमस्ते कहते हैं। जिन साथियों के साथ आप एक ही डिब्बे में सफर कर रहे हैं, उन्हें अपना परिचय देना जरूरी नहीं है। यदि, पहले तटस्थ वाक्यांशों (मौसम, परिवहन, स्टेशन, आदि के बारे में) के पारस्परिक आदान-प्रदान के दौरान, संचार जारी रखने की पारस्परिक इच्छा प्रकट होती है, तो बातचीत के दौरान आप परिचित हो सकते हैं। हालाँकि, आपको अपने यात्रा साथी के निजी जीवन के बारे में सवाल नहीं पूछना चाहिए।

ट्रेन से निकलते समय कार की खिड़कियों को अनावश्यक रूप से बंद न करें, क्योंकि आपके साथी भी किसी को अलविदा कहना चाह सकते हैं। डिब्बे में अन्य यात्रियों की सहमति के बिना खिड़की न खोलें। ट्रेन से यात्रा करते समय, अपने साथ स्ट्रिंग बैग और बैग नहीं, बल्कि यात्रा बैग या सूटकेस ले जाने की सलाह दी जाती है। आपको डिब्बे में सही व्यवहार करना चाहिए। विपरीत सीट पर पैर रखना, धूम्रपान करना, बहुत जोर से बात करना, मौज-मस्ती करना, गाना, सीटी बजाना आदि अशोभनीय है।

लंबी दूरी के परिवहन में आपको टिकट पर बताए गए स्थान पर ही बैठना होगा। एक सुसंस्कृत व्यक्ति अपनी निचली चारपाई किसी बुजुर्ग साथी या महिला को देगा। यह याद रखना चाहिए कि ऊपरी सीटों के धारकों को भी इस शेल्फ पर बैठने का अधिकार है। डिब्बे में स्थित एक टेबल सामान्य उपयोग के लिए है। इसलिए, आपको उसे अपने भोजन के लिए मजबूर नहीं करना चाहिए। इसे बैग में रखना चाहिए. सड़क पर भोजन को सैंडविच के रूप में ले जाने की सलाह दी जाती है। मुर्गी का मांस दूसरे लोगों के सामने काटने की बजाय घर पर ही काटना बेहतर है। भोजन के दौरान, भोजन नैपकिन पर रखा जाता है जिसे आप अपने साथ ले जाते हैं। साथी यात्रियों को दावत साझा करने की पेशकश करें या नहीं? इस मामले में, आप अपने विवेक से कार्य कर सकते हैं। एक साथ खाना खाने से इनकार करने को शांति से लेना चाहिए। अंत में, बिना खाए भोजन को एक बैग में डाल दिया जाता है, और बचे हुए भोजन को गाड़ी के गलियारे में स्थित कूड़ेदान में फेंक दिया जाता है, न कि खिड़की से बाहर या सीट के नीचे।

आपको अपने सहयात्रियों के साथ विनम्रता और चतुराई से व्यवहार करना चाहिए और उन्हें यथासंभव कम परेशान करना चाहिए। आपको वेस्टिबुल में धूम्रपान करना चाहिए। रात की नींद के दौरान स्वायत्त रीडिंग लाइट भी चालू करना उचित नहीं है। यही बात रेडियो संचालन पर भी लागू होती है। यदि आपके साथी यात्री बिस्तर पर जाने वाले हैं, तो आपको डिब्बे से बाहर निकल जाना चाहिए। ऊपरी बंक में रहने वाले यात्री आमतौर पर बिस्तर के लिए तैयार होने वाले पहले व्यक्ति होते हैं। जो लोग सोने के लिए तैयार हैं वे दीवार की ओर मुंह कर लेते हैं।

साथी यात्रियों को अलविदा कहते समय वे उनकी अच्छी यात्रा की कामना करते हैं। यदि आप अपने स्टेशन पर ऐसे समय पहुँचते हैं जब परिचित साथी सो रहे होते हैं, तो उन्हें अलविदा कहने के लिए जगाने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह सोने से पहले या उनके अनुरोध पर किया जा सकता है।

यदि कोई पुरुष किसी महिला के साथ यात्रा कर रहा है, तो वह ट्रेन से उतरता है, साथ ही किसी अन्य वाहन से भी, पहले उसका सामान उठाता है और उसे प्लेटफ़ॉर्म से उतरने में मदद करता है।

हवाई जहाज में.हवाई जहाज में चढ़ते समय और उड़ान के दौरान, आपको हवाई यात्रियों के लिए आवश्यकताओं का सख्ती से पालन करना चाहिए। सीमा शुल्क घोषणा को सही ढंग से भरना, बिना किसी शिकायत के सीमा शुल्क निरीक्षण से गुजरना आदि आवश्यक है।

विमान में प्रवेश करने पर फ्लाइट अटेंडेंट का स्वागत किया जाता है। सबसे महत्वपूर्ण नैतिक नियम जिसका यात्रियों को पालन करना चाहिए वह है अन्य यात्रियों को अपना डर ​​न दिखाना, विमान दुर्घटनाओं के बारे में ज़ोर से याद न करना, "लैंडिंग गियर बढ़ाया नहीं गया है" जैसी अपनी टिप्पणियाँ साझा न करना आदि। सभी प्रश्न और अनुरोध फ्लाइट अटेंडेंट को संबोधित होने चाहिए। हवा में समय बिताने के लिए, आप पढ़ सकते हैं या अपने पड़ोसी से बात कर सकते हैं, अगर उसे कोई आपत्ति न हो। विमान से निकलते समय वे फ्लाइट अटेंडेंट को धन्यवाद देते हैं और उसे अलविदा कहते हैं।

राज्य और गैर-राज्य प्रशासनिक संस्थानों में।संस्थान में प्रवेश करते समय लॉबी में चौकीदार या ड्यूटी अधिकारी का अभिवादन करें। उनके अनुरोध पर, वे प्रवेश के लिए आवश्यक दस्तावेज़ (पास, पासपोर्ट, आईडी, आदि) प्रस्तुत करते हैं।

किसी संस्थान का दौरा करने से पहले, वे यात्रा के उद्देश्य, उसके प्रमुख या अन्य अधिकारी के साथ बातचीत के विषय को स्पष्ट रूप से समझते हैं, उसकी योजना पर विचार करते हैं और आवश्यक दस्तावेज तैयार करते हैं। यदि आवश्यक हो, तो पहले से अपॉइंटमेंट लें और स्वाभाविक रूप से, नियत समय पर पहुंचें।

यदि संस्थान में अलमारी हो तो बाहरी वस्त्र वहीं छोड़ दिए जाते हैं। सभी मामलों में, कार्यालय परिसर में प्रवेश करते समय पुरुष अपनी टोपी उतार देते हैं।

यदि अधिकारी के स्वागत कार्यालय में कोई सचिव है, तो वे उसे नियुक्ति के बारे में सूचित करते हैं, और वह यह पता लगाने के बाद कि क्या वे आगंतुक का स्वागत कर सकते हैं, उसे कार्यालय में आने देते हैं। सचिव उसे कार्यालय के मालिक से मिलवा सकता है। कार्यालय में प्रवेश करते समय दरवाजे पर कोई दस्तक नहीं होती। सचिव की अनुपस्थिति में नियत समय पर कार्यालय में प्रवेश करें। और ऐसे में ऑफिस में प्रवेश करते समय आपको खटखटाना नहीं पड़ेगा। वे तभी दस्तक देते हैं जब कार्यालय का मालिक ऐसा आदेश स्थापित करता है। आप उन कार्यालय कक्षों में दस्तक नहीं दे सकते जहां कई कर्मचारी काम कर रहे हों। ऐसे में कमरे में प्रवेश करते समय चुपचाप या सिर झुकाकर उन लोगों का अभिवादन करें जिन्होंने आपकी ओर ध्यान दिया है और वांछित अधिकारी के पास जाएं। यदि आप यह निर्धारित नहीं कर सकते कि वह किस मेज पर बैठा है, तो दरवाजे के निकटतम कर्मचारी से उसके बारे में पूछें। यदि आप किसी साथ आए व्यक्ति के साथ प्रतिष्ठान में घूम रहे हैं, तो वह अतिथि के बगल में या उससे थोड़ा आगे चलता है। अतिथि को पहले रोशनी वाले सेवा कक्ष में जाने की अनुमति दी जाती है, जबकि उसके साथ आने वाला व्यक्ति पहले बिना रोशनी वाले सेवा कक्ष में प्रवेश करता है। मनुष्य अपने साथी के संबंध में भी इसी नियम का पालन करता है। सीढ़ियों पर, एक पुरुष रेलिंग के पास एक महिला को रास्ता देता है, जबकि वह खुद उसके संबंध में ऐसी स्थिति लेता है ताकि अगर वह अचानक लड़खड़ा जाए तो अपने साथी को तुरंत सहारा देने में मदद कर सके। सीढ़ियाँ चढ़ते समय सबसे आरामदायक स्थिति एक कदम ऊपर की ओर से, एक कदम नीचे की ओर से नीचे की ओर होती है।

आगंतुक और अधिकारी के बीच संचार सही और व्यवसायिक होना चाहिए। भले ही समस्या का समाधान आगंतुक के पक्ष में न हो, आपको सेवा कक्ष से बाहर निकलते समय जोर से दरवाजा नहीं पटकना चाहिए। गलियारे में किसी से मिलते और बात करते समय एक जगह लें ताकि वहां चलने वाले लोगों को परेशानी न हो। वे धीमे स्वर में बोलते हैं. संस्थान छोड़ते समय, आप न केवल उस व्यवसायी व्यक्ति को अलविदा कहते हैं जिसने आपका स्वागत किया, बल्कि प्रवेश द्वार पर ड्यूटी पर मौजूद व्यक्ति को भी अलविदा कहते हैं:

होटल में।होटल में पहुंचकर, व्यवस्थापक से संपर्क करें और, यदि निःशुल्क स्थान हैं या वे पहले से बुक हैं, तो निवासी का फॉर्म भरें। कई पश्चिमी होटल अतिथि पुस्तिका में अपना नाम लिखते हैं। किसी होटल में सेवा कर्मचारियों के साथ, अन्य प्रतिष्ठानों की तरह, विनम्रता से व्यवहार किया जाना चाहिए। अतिरिक्त सेवाओं के लिए टिप्स का भुगतान किया जाता है। आप व्यवस्थापक से टिप राशि के बारे में पूछ सकते हैं। अगर आप अखबार या कोई अन्य सामान खरीदने के लिए कहेंगे तो यह इन अखबारों की कीमत का 10 - 20% होगा।

जब आपको एक साथ एक कमरे में रहना होता है, तो वे कोशिश करते हैं कि एक-दूसरे के आराम या कागजात के काम में हस्तक्षेप न करें। रात को सोते समय तेज रोशनी, टीवी या रेडियो न चालू करें। लोग रेस्तरां और बुफे में इन प्रतिष्ठानों के लिए उपयुक्त कपड़े पहनकर जाते हैं, न कि पजामा, ट्रैकसूट और चप्पल पहनकर।

आपकी चीजें कोठरी और बेडसाइड टेबल में रखी जानी चाहिए, लेकिन दृष्टि में नहीं रखी जानी चाहिए। संस्कृति की अत्यधिक कमी की अभिव्यक्ति होटल की संपत्ति को जानबूझकर नुकसान पहुंचाना और उससे संबंधित वस्तुओं की चोरी है।

अगर आप अपने यहां मेहमानों को बुलाने जा रहे हैं तो अपने रूममेट को इस बारे में आगाह कर दें। होटल प्रशासन द्वारा निर्दिष्ट समय तक मेहमानों को अपने कमरे में ही रहना होगा।

कई विदेशी होटलों में फ्लोर अटेंडेंट नहीं होते हैं। हालाँकि, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि टेलीविजन कैमरों का उपयोग करके गलियारे या लिफ्ट में आपकी निगरानी की जा सकती है।

किसी संगीत कार्यक्रम में थिएटर, सिनेमा में व्यवहार।एक सांस्कृतिक और शैक्षणिक संस्थान में रहने के लिए शिष्टाचार के प्रति विशेष रूप से ईमानदार रवैये की आवश्यकता होती है। इन सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार की मुख्य आवश्यकता लोगों के आराम में हस्तक्षेप न करना, अभिनेताओं, संगीतकारों के प्रदर्शन, या थिएटर नाटक या फिल्म के कथानक के उतार-चढ़ाव का अनुसरण करना नहीं है।

वे थिएटर और संगीत समारोहों के लिए शानदार ढंग से कपड़े पहनते हैं। बाहरी वस्त्र, जो केवल सिनेमाघर में ही नहीं उतारे जाते, साफ-सुथरे भी होने चाहिए।

एक व्यावसायिक बैठक की तरह, आप सांस्कृतिक और मनोरंजन कार्यक्रम के लिए देर नहीं कर सकते। यदि ऐसा होता है, तो आपको निकटतम खाली सीट पर बैठना चाहिए या परिचारक से मदद लेनी चाहिए। वह आदमी जो महिला के साथ क्लोकरूम में आया था, उसे अपने बाहरी वस्त्र उतारने में मदद करता है, उसे सौंपता है और एक नंबर लेता है; प्रदर्शन के अंत में, वह कपड़े प्राप्त करता है और उसे कपड़े पहनने में मदद करता है।

पुरुष पहले महिला को लॉबी में प्रवेश करने की अनुमति देता है, लेकिन वह खुद पहले सभागार में प्रवेश करता है। वह खरीदे गए टिकटों के अनुसार सीटों की तलाश करता है, बैठे लोगों से आगे बढ़ने की अनुमति मांगता है और अपने साथी को उसके लिए अधिक सुविधाजनक जगह पर बैठाता है। यह याद रखना चाहिए कि वे मंच की ओर पीठ करके पंक्तियों के बीच चलते हैं। यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रत्येक दर्शक केवल एक आर्मरेस्ट का हकदार है। मूवी थिएटर में, एक पुरुष अपना सिर का कपड़ा उतार देता है; एक महिला अपनी टोपी या कम मुकुट और किनारी वाली टोपी नहीं उतार सकती। यदि सभागार में दो जोड़े बैठे हैं, तो महिलाएं बीच में बैठती हैं, पुरुष दोनों तरफ। महिलाएँ सामने डिब्बे में बैठती हैं, पुरुष उनके पीछे।

किसी संगीत कार्यक्रम या फिल्म के दौरान, आपको खाना नहीं चाहिए, बात नहीं करनी चाहिए, पैर नहीं थपथपाना चाहिए, संगीत की धुन पर अपनी उंगलियां नहीं हिलानी चाहिए, या जोर से हंसना नहीं चाहिए। किसी नाट्य प्रस्तुति के एक भाग के अंत में या किसी संगीतमय संख्या के प्रदर्शन के बाद तालियाँ बजाना बेहतर होता है।

किसी भी परिस्थिति में आपको अपने हाथों को आगे की सीट के पीछे या अपने पैरों को सामने की सीट के किनारे पर नहीं झुकाना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, दर्शक उन पड़ोसियों से बहुत चिंतित हैं जो खांसते हैं और नाक साफ़ करते हैं। किसी की भावनाओं की अधिक स्वतंत्र अभिव्यक्ति (लयबद्ध तालियाँ, अपनी सीट से उठना, संगीत की धुन पर आगे बढ़ना) अब बड़े युवा दर्शकों में रॉक गायकों और संगीतकारों के भव्य संगीत समारोहों में स्वीकार्य हैं, लेकिन शास्त्रीय-प्रकार के हॉल (धार्मिक समाज) में नहीं , वगैरह।)।

दूरबीन का प्रयोग करते समय हॉल में बैठे लोगों की ओर न देखें। फ़ोयर में घूमने वाले दर्शकों की भी जांच नहीं की जानी चाहिए।

जब तक अत्यंत आवश्यक न हो, आप उस महिला को अकेला नहीं छोड़ सकते जिसके साथ आप थिएटर या संगीत कार्यक्रम में आए थे। यदि कोई पुरुष उसे बुफ़े में आने के लिए आमंत्रित करता है, तो उसे उसका ध्यान रखना चाहिए, अर्थात उसे वह लाना चाहिए जो वह चाहती है।

यदि आप मंच पर या स्क्रीन पर जो देखते हैं वह आपको पसंद नहीं है, तो आपको कार्रवाई के दौरान इस पर चर्चा नहीं करनी चाहिए। आप मध्यांतर के बाद या प्रदर्शन के अंत में हॉल छोड़ सकते हैं। प्रदर्शन के अंत में, आप अपनी सीट से बाहर नहीं निकल सकते, आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि पर्दा बंद न हो जाए और अभिनेता दर्शकों के पास न आ जाएं और शांति से चले जाएं।

सार्वजनिक स्थानों पर

हमारे देश में सार्वजनिक स्थान की अवधारणा का उपयोग प्रशासनिक अपराध संहिता में किया जाता है। इस नाम का उल्लेख रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 20.1 में किया गया है, जो क्षुद्र गुंडागर्दी का वर्णन करता है, जो समाज के प्रति अपमानजनक रवैये और सार्वजनिक स्थानों पर अश्लील भाषा के उपयोग के आधार पर बनता है। रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता, कला। 20.20 में कहा गया है कि "सार्वजनिक स्थान" की अवधारणा को किसी भी वस्तु के रूप में समझा जाना चाहिए जहां व्यक्ति स्थित हैं। इस लेख की टिप्पणियों से संकेत मिलता है कि ऐसी वस्तुओं में सार्वजनिक उद्यान, पार्क, सड़कें, स्टेडियम शामिल हैं, यानी वे स्थान जहां लोग दिन के किसी भी समय काल्पनिक रूप से उपस्थित हो सकते हैं।

कानून से सार्वजनिक स्थान का क्या तात्पर्य है?

1. वह स्थान जहाँ लोग एकत्रित होते हैं;
2. कोई भी स्थान जहां लोग दिन के किसी भी समय (मनोरंजन स्थलों सहित) उपस्थित हो सकते हैं।

इस प्रकार, हम तुरंत कह सकते हैं कि इस अवधारणा को बहुत बहुमुखी माना जाता है। आखिरकार, प्रारंभ में, किसी भी स्थान को सार्वजनिक स्थान के रूप में पहचाना जा सकता है, क्योंकि सभी क्षेत्रों (निजी क्षेत्रों को छोड़कर) का उपयोग देश के सभी नागरिकों द्वारा किया जा सकता है।

कानून सार्वजनिक स्थानों की बहुत स्पष्ट परिभाषा देता है, साथ ही, यह अवधारणा प्रक्रियात्मक रूप से आदर्श नहीं है। यही कारण है कि इसकी व्याख्या विभिन्न तरीकों से की जा सकती है। सामान्य क्षेत्र भिन्न हो सकते हैं. और सिद्धांत रूप में, प्रत्येक व्यक्ति को देश के सभी स्थानों पर जाने का संवैधानिक अधिकार है। वहीं, संपत्ति जैसी भी कोई चीज होती है. और अगर हम निजी संपत्ति के बारे में बात कर रहे हैं, तो इसे सार्वजनिक स्थान नहीं माना जा सकता है, क्योंकि ऐसे क्षेत्रों तक पहुंच स्पष्ट रूप से सीमित है।

हमें "सार्वजनिक स्थान" की अवधारणा की आवश्यकता क्यों है?

सिद्धांत रूप में, सार्वजनिक स्थानों पर लोगों की एक निश्चित सांद्रता होती है, ठीक इसी कारण से, ऐसी स्थितियों में नागरिकों के संबंधों की निगरानी और नियंत्रण की एक अजीब आवश्यकता होती है। ध्यान दें कि "सार्वजनिक स्थान" शब्द स्वयं कई संघीय कानूनों में पाया जाता है। यहां तक ​​कि आपराधिक संहिता में भी सार्वजनिक स्थानों पर अपराध करने के बारे में धाराएं शामिल हैं। फिर भी, मुख्य अवधारणा को रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता द्वारा उपयोग में लाया गया है, जहां कई लेख हैं जो "सार्वजनिक स्थान" की अवधारणा से निकटता से संबंधित हैं।

हमारे देश में सार्वजनिक स्थानों पर शराब पीने पर एक तरह से प्रतिबंध है। वहीं, इस अवधारणा को परिभाषित करने वाला कानून व्याख्या के क्षेत्र में ही बहुत अस्पष्ट माना जाता है। इस प्रकार, कानूनी दृष्टिकोण से यह निर्धारित करना कभी-कभी बेहद मुश्किल होता है कि कौन सा स्थान सार्वजनिक माना जाता है। यही कारण है कि कुछ क्षेत्रों के प्रशासन प्रस्तावों के रूप में संशोधन जारी करने का प्रयास कर रहे हैं जो उन स्थानों को इंगित करते हैं जहां मादक पेय पीना प्रतिबंधित है। आख़िरकार, कानून की व्याख्या यह निर्धारित करती है कि कोई भी स्थान जहां अजनबी दिखाई देते हैं या दिखाई दे सकते हैं, उसे सार्वजनिक माना जाता है। एकमात्र अपवाद चल और अचल संपत्ति के परिसर हैं जिनका उपयोग निजी उद्देश्यों के लिए किया जाता है और निजी स्वामित्व में हैं।

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सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियम

सार्वजनिक स्थानों पर यह प्रतिबंधित है:

1. धूम्रपान

नागरिकों को निर्दिष्ट क्षेत्रों में धूम्रपान करने की अनुमति है और उन्हें इससे प्रतिबंधित किया गया है:

o शैक्षणिक संस्थानों, युवा मामलों के संगठनों, संस्कृति और खेल के क्षेत्र में सेवाएं प्रदान करने वाले संस्थानों के क्षेत्र और परिसर पर;

o चिकित्सा, सेनेटोरियम-रिसॉर्ट और पुनर्वास संगठनों के क्षेत्र में और उनके परिसर के अंदर;

o लंबी दूरी की ट्रेनों पर;

o लंबी दूरी के जहाजों पर;

हे विमान पर;

o सार्वजनिक परिवहन में;

o मेट्रो स्टेशनों, बस स्टेशनों, रेलवे स्टेशनों, हवाई अड्डों, समुद्र और नदी बंदरगाहों के प्रवेश द्वारों के साथ-साथ उनके परिसर के अंदर से 15 मीटर से कम की दूरी पर;

o आवासीय भवनों, होटलों और अस्थायी निवासियों के आवास के लिए भवनों के परिसर में;

o सामाजिक सेवाओं और सरकारी एजेंसियों की इमारतों में;

o कार्यस्थल पर;

ओ लिफ्ट में;

o अपार्टमेंट इमारतों के अंदर स्थित सामान्य क्षेत्रों में;

हे समुद्र तटों पर;

o बच्चों के खेल के मैदानों पर;

o ट्रेनों में चढ़ने और उतरने के लिए यात्री प्लेटफार्मों पर;

o गैस स्टेशनों पर।

अनधिकृत स्थान पर धूम्रपान करने पर सजा जुर्माने के रूप में प्रदान की जाती है, जिसकी राशि 1,500 रूबल तक है।

बच्चों के खेल के मैदान में धूम्रपान करने पर 3,000 रूबल तक का जुर्माना लगाया जा सकता है।

धूम्रपान के लिए निर्दिष्ट स्थानों को स्वच्छता मानकों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक उपकरणों से सुसज्जित किया जाना चाहिए।

क्षुद्र गुंडागर्दी

इस शब्द का अर्थ सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन है:

o समाज के प्रति अनादर की अभिव्यक्ति,

ओ अश्लील भाषा,

हे आक्रामक उत्पीड़न,

o किसी और की संपत्ति का विनाश या क्षति।

प्रशासनिक जिम्मेदारी में लाए गए व्यक्तियों को 1,000 रूबल तक का जुर्माना या 15 दिनों तक की गिरफ्तारी से दंडित किया जाएगा।

यदि उल्लंघनकर्ता, ऊपर वर्णित कार्यों के साथ, सरकारी प्रतिनिधि के अनुरोध की अवज्ञा करता है, तो उसे 2,500 रूबल तक का जुर्माना या 15 दिनों तक की प्रशासनिक गिरफ्तारी का सामना करना पड़ेगा।

मादक पेय पदार्थ पीना

अनुचित स्थान पर शराब पीने पर 1,000 रूबल तक का जुर्माना है।

4. डॉक्टर की सलाह के बिना नशीली दवाओं और मनोदैहिक दवाओं का उपयोग, साथ ही नशीले पदार्थों का सेवन

उल्लंघनकर्ताओं को 5,000 रूबल तक का जुर्माना या 15 दिनों तक की गिरफ्तारी के रूप में सजा का सामना करना पड़ता है।

यदि यह अपराध किसी विदेशी या राज्यविहीन व्यक्ति द्वारा किया गया था, तो जुर्माना या गिरफ्तारी के अलावा, अपराधी को रूसी संघ से प्रशासनिक निर्वासन द्वारा दंडित किया जाएगा।

सार्वजनिक स्थानों पर सेक्स के नियम

नशे में दिख रहा है

इस अपराध के लिए 1,500 रूबल तक का जुर्माना या 15 दिनों तक की गिरफ्तारी हो सकती है।

6. सार्वजनिक स्थान पर नागरिकों की सामूहिक उपस्थिति का आयोजन, जिससे सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन हुआ

एक सामूहिक कार्यक्रम का आयोजन जिसके कारण:

o सार्वजनिक व्यवस्था, स्वच्छता मानकों का उल्लंघन;

o जीवन समर्थन सुविधाओं के संचालन और सुरक्षा के साथ-साथ संचार सुविधाओं के कामकाज के क्रम का उल्लंघन;

o हरित स्थानों, सामाजिक बुनियादी ढांचे या वाहनों को नुकसान।

यदि किसी कार्यक्रम के आयोजन से स्वास्थ्य या संपत्ति को नुकसान होता है, तो, बशर्ते कि उल्लंघनकर्ताओं के कार्य आपराधिक रूप से दंडनीय न हों, मंजूरी को बढ़ाकर 150 से 300 हजार रूबल का जुर्माना, 200 घंटे तक का अनिवार्य श्रम, या 20 दिनों तक की गिरफ्तारी।

ऐसे मामलों में जहां वर्णित कृत्य बार-बार किए जाते हैं, उल्लंघनकर्ता को 300 हजार रूबल तक का जुर्माना देना पड़ता है या 200 घंटे तक अनिवार्य श्रम या 30 दिनों तक गिरफ्तारी के अधीन होता है।

इसलिए, हमने सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियमों को नियंत्रित करने वाले मानदंडों के बारे में सीखा। इन मानदंडों का उल्लंघन करने पर, नागरिकों को जुर्माना, अनिवार्य श्रम या गिरफ्तारी के रूप में सजा का सामना करना पड़ता है।

कानूनन सार्वजनिक स्थान क्या है?

सड़क पर।

पाठ्यपुस्तक "द ऑनेस्ट मिरर ऑफ यूथ, या इंडिकेशन्स फॉर एवरीडे कंडक्ट" में सड़क पर व्यवहार के निम्नलिखित नियमों का संकेत दिया गया था: "किसी को भी सड़क पर सिर झुकाकर और आंखें नीची करके चलने का अधिकार नहीं है, या लोगों को टेढ़ी नज़र से देखें, लेकिन सीधे चलें और झुकें नहीं। इसे सीधा रखें, और लोगों को शालीन स्थिरता के साथ प्रसन्नतापूर्वक और सुखद रूप से देखें, ताकि वे यह न कहें: वह लोगों को धूर्तता से देखता है।

आधुनिक शिष्टाचार के नियम बताते हैं: सड़क पर सभी लोगों को परस्पर विनम्र, व्यवहारकुशल होना चाहिए और सम्मानपूर्वक व्यवहार करना चाहिए।

घर से निकलते समय एक पल के लिए भी साफ-सुथरे और शालीन कपड़े पहनने चाहिए।

आपको सड़क पर दाईं ओर चलते हुए चलना चाहिए। मध्यम कदम उठाएं, अपनी पीठ सीधी रखें, धीरे से कदम रखें - एड़ी से पैर तक, अपने पैरों को न दबाएं और न ही उन्हें खींचें। अपनी भुजाओं को बहुत अधिक न हिलाएं, लेकिन उन्हें स्थिर भी न रखें। सक्रिय और हिंसक इशारों की अनुमति नहीं है, खासकर यदि आप अपने हाथों में कोई वस्तु (छाता, ब्रीफकेस, बैग, आदि) पकड़े हुए हैं।

सड़क पर व्यवहार का मुख्य आदेश उन लोगों के प्रति सम्मान है जिनसे आप मिलते हैं।

आपको पैदल यात्री पथ पर अगल-बगल से भागना नहीं चाहिए और हड़बड़ाहट में सड़क पार नहीं करनी चाहिए। आने वाले पैदल यात्रियों के घने यातायात से टकराने से विशेष रूप से सावधान रहें। इसके अलावा, आपको सड़क के किनारे और चौराहों पर संक्रमण के दौरान बहुत सावधान रहने की जरूरत है - यहां आपको किसी भी चीज का सपना नहीं देखना चाहिए या अपने विचारों में "गहराई में नहीं जाना चाहिए"। इसके अलावा, अपने व्यवहार पर नियंत्रण से "डिस्कनेक्ट" होने से, आप अन्य लोगों से टकराने का जोखिम उठाते हैं, क्योंकि सड़क सबसे असुरक्षित जगह नहीं है।

यदि आपने अनजाने में किसी को असुविधा पहुंचाई है (उन्हें धक्का दिया, उनके पैरों पर कदम रखा, आदि), तो आपको तुरंत विनम्रता से और स्पष्ट रूप से माफी मांगने की जरूरत है। यदि आपके साथ ऐसा हुआ है और असुविधा पैदा करने वाले व्यक्ति ने माफी मांगी है, तो जवाब देना स्वीकार्य है: "कृपया," "चिंता न करें।"

सड़क पर किसी परिचित से मिलने पर जो उम्र या सामाजिक स्थिति में बड़ा है, या जो बस जल्दी में है और बात शुरू करना चाहता है, एक व्यवहारकुशल व्यक्ति को उसके साथ जुड़ना चाहिए और उसे रोकना नहीं चाहिए। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, आपको पूछना चाहिए कि क्या उसे ऐसी "संगत" पर आपत्ति है।

किसी अजनबी के साथ आए किसी परिचित से मिलते समय, आपको दोनों का अभिवादन करना चाहिए। ऐसे में अगर आपकी मुलाकात किसी परिचित महिला या उच्च पद के व्यक्ति से हो तो उनसे बातचीत में न उलझें। यदि आप किसी करीबी दोस्त से मिलते हैं जो किसी अनजान महिला से बात करने में व्यस्त है तो आपको भी ऐसा ही करना चाहिए। अगर आपका दोस्त किसी पुरुष के साथ है तो वह खुद ही फैसला करता है कि आपसे बात करनी है या नहीं। एक साधारण अभिवादन ही काफी है. लेकिन यदि आपका मित्र अभिवादन का उत्तर देता है और अपने साथी के साथ संवाद करना जारी रखता है, तो हस्तक्षेप न करें।

शायद जब आप मिलेंगे तो आपको बातचीत में शामिल होने की कोई इच्छा नहीं होगी। तब आप अपने आप को एक अभिवादन तक सीमित कर सकते हैं, यदि, निश्चित रूप से, जिस व्यक्ति से आप मिलते हैं वह आपके इरादों को समझता है। जिस व्यक्ति को आप नहीं देखना चाहते उसे आपने नोटिस नहीं किया, यह दिखावा करके मुंह मोड़ लेना व्यवहारहीनता है।

सड़क पर, एक पुरुष को एक महिला के बाईं ओर चलना चाहिए, एक अधीनस्थ को अपने बॉस के बाईं ओर चलना चाहिए, और एक जवान आदमी को भी बुजुर्ग के बाईं ओर चलना चाहिए। सामान्यतः दाहिनी ओर का स्थान विशेषाधिकार प्राप्त माना जाता है। यदि तीन लोग सड़क पर चल रहे हैं, तो बीच का स्थान सबसे "सम्मानजनक" माना जाता है, दूसरा दाईं ओर है, और अंतिम बाईं ओर है। दो पुरुषों के साथ चल रही एक महिला बीच में जगह लेती है। एक बच्चा हमेशा दो वयस्कों के बीच होना चाहिए, और एक वयस्क जिसके दो बच्चे हैं, हमेशा उनके बीच होना चाहिए। याद रखें कि बच्चे को हमेशा वहीं रहना चाहिए जहां वह सबसे सुरक्षित हो।

किसी महिला के साथ चलने वाला पुरुष अंतिम उपाय के रूप में केवल उसी व्यक्ति से बात कर सकता है जिससे वह मिलता है। अपवाद तब है जब यह आपका कोई पारस्परिक मित्र हो। हालाँकि, आप किसी महिला को अकेला नहीं छोड़ सकते: उसे अपने साथी से मिलवाना होगा। लेकिन सड़क पर किसी पुरुष के साथ चल रही महिला उसे अपने किसी परिचित से मिलवाने के लिए बाध्य नहीं है।

फुटपाथ के बीच सड़क पर मिलने वाले किसी परिचित से बात करना अस्वीकार्य है। यदि आप कई लोगों के समूह में चल रहे हैं तो फुटपाथ की पूरी चौड़ाई पर कब्जा करना भी संभव नहीं है। एक पंक्ति में न चलना बेहतर है, विशेषकर हाथ में हाथ डालकर - सभी को अलग-अलग या कम से कम जोड़े में चलना चाहिए।

किसी व्यक्ति में संस्कारहीनता और बुरे संस्कारों की कमी, शिष्टाचार के नियमों के प्रति उसकी अज्ञानता, लोगों को सिर से पैर तक (विशेष रूप से विकलांग लोगों) को देखने और ज़ोर से आलोचना करने की आदत है।

कानून द्वारा सार्वजनिक स्थान क्या है: परिभाषा

उनका रूप-रंग, अपरिचित महिलाओं के प्रति तरह-तरह की चिल्लाकर टिप्पणियाँ करना।

यदि जूते का फीता खुल जाता है, बटन खुल जाता है, या ऐसा ही कुछ होता है, तो आपको राहगीरों के सामने स्थिति को ठीक नहीं करना चाहिए - एक तरफ हट जाना बेहतर है।

एक व्यवहारकुशल और अच्छे व्यवहार वाला व्यक्ति सड़क पर उन अजनबियों के प्रति सम्मान दिखाता है जिन्हें मदद की ज़रूरत होती है। ऐसे राहगीरों को इस प्रकार संबोधित किया जाना चाहिए: "क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूँ?", "क्या मैं मदद कर सकता हूँ?" इन संबोधनों को अवैयक्तिक बनाया जाना चाहिए, अर्थात। जिन अपरिचित पुरुषों और महिलाओं को मदद की ज़रूरत है उन्हें "पिता", "दादा", "दादी", "प्रेमिका", "महिला" न कहें। यदि आप जवाब में इनकार सुनते हैं, तो दूसरी बार मदद की पेशकश न करें।

यहाँ सड़क शिष्टाचार में कुछ "क्या न करें" हैं:

· आप थूक नहीं सकते;

· आप चलते-फिरते खाना नहीं खा सकते (आइसक्रीम, पाई, सैंडविच आदि);

· आपको कागज़ात, बचा हुआ भोजन, या सिगरेट के टुकड़े नहीं फैलाना चाहिए - इसके लिए कूड़ेदान हैं;

· महिलाओं को सौंदर्य प्रसाधनों का उपयोग करने, अपने बालों में कंघी करने या अपने मोज़े को समायोजित करने की अनुमति नहीं है;

· पुरुष और महिला दोनों को चलते समय धूम्रपान नहीं करना चाहिए।

दरवाजे में।

यदि एक ही समय में कई लोग कमरे के प्रवेश द्वार की ओर जा रहे हैं, तो आपको दरवाजे के सामने थोड़ा रुकना चाहिए, जिससे उम्र और सामाजिक स्थिति में बड़े लोगों, महिलाओं और बच्चों को पहले जाने दिया जाए। इसलिए छोटा व्यक्ति बड़े को जाने देता है, घर का स्वामी अतिथि को अंदर जाने देता है, लेकिन अतिथि परिचारिका को अंदर जाने देता है। उस स्थिति में जब बड़ा छोटे को आगे बढ़ने के लिए आमंत्रित करता है, तो आपको विरोध नहीं करना चाहिए। यदि लोगों की स्थिति या उम्र समान है, तो जो उसके सबसे करीब है वह सबसे पहले दहलीज पार करता है।

हालाँकि, एक पुरुष एक महिला से पहले एक अप्रकाशित कमरे, साथ ही रेस्तरां, बार और कैसीनो में प्रवेश करता है।

यदि दरवाज़ा बंद था, तो वह आपके पीछे भी बंद होना चाहिए। अपने पीछे चल रहे किसी व्यक्ति के लिए दरवाज़ा बंद करना असभ्यता है। यदि वह दरवाजे से थोड़ी दूरी पर है, तो उसके आने तक उसे खुला रखें।

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प्रकाशन की तिथि: 2015-11-01; पढ़ें: 188 | पेज कॉपीराइट का उल्लंघन

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योजना

व्याख्यान 9. व्यावसायिक संबंधों के अभ्यास में शिष्टाचार

"सार्वजनिक स्थान" क्या है?

सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार.

2. व्यापार शिष्टाचार.

3. संगठन, उत्पादों, सेवाओं की प्रस्तुतियाँ।

4. प्रशंसा की कला.

5. उपहार प्रस्तुत करने के नियम.

6. विदेशी भागीदारों के साथ व्यावसायिक संचार की विशेषताएं।

एक व्यवसायी व्यक्ति को अन्य लोगों के साथ संवाद करना पड़ता है सार्वजनिक स्थानों पर:सड़क पर, परिवहन में, राज्य और गैर-राज्य प्रशासनिक संस्थानों, थिएटर आदि में। हालांकि यह संचार अक्सर अल्पकालिक और अवैयक्तिक होता है, यह शिष्टाचार के नियमों द्वारा भी विनियमित होता है।

सड़क पर।फुटपाथ पर आपको दाहिनी ओर रहना चाहिए और राहगीरों को परेशान नहीं करना चाहिए। यदि आप किसी तंग जगह पर हों या गलती से किसी राहगीर को धक्का दे दें, तो आपको माफी मांगनी चाहिए। "कैसे पार करें...?" जैसे प्रश्न विनम्रता से पूछा. उत्तर के लिए धन्यवाद. यदि आपसे पूछा जाए तो स्पष्ट और स्पष्ट उत्तर दें। यदि संदेह है, तो बेहतर होगा कि माफी मांग लें और उत्तर देने से इंकार कर दें। चलते समय आपको झुकना नहीं चाहिए, अपनी भुजाओं को बेतहाशा नहीं झुलाना चाहिए, या उन्हें अपनी जेब में नहीं रखना चाहिए। केवल बहुत ठंडे समय में ही इन्हें कोट या जैकेट की जेब में भरा जा सकता है। आपको सिगरेट मुँह में लेकर नहीं घूमना चाहिए, चलते-फिरते खाना चाहिए। यदि आप धूम्रपान करना या खाना चाहते हैं, तो आपको एक तरफ हटना होगा। सिगरेट के टुकड़े और अन्य कूड़ा-करकट को वॉकवे पर नहीं फेंकना चाहिए।

एक पंक्ति में चलने वाले लोगों की अधिकतम संख्या तीन है, भीड़ भरे फुटपाथ पर - दो। जब किसी पुरुष के साथ जोड़ा जाता है, तो महिला दाहिनी ओर स्थान लेती है। दो पुरुषों की संगति में एक महिला बीच में चलती है। बैग को साथ ले जाना चाहिए ताकि वह राहगीरों को न छुए। छाते को सीधी स्थिति में रखा जाता है।

यदि आप अपने किसी परिचित से बात करना चाहते हैं, तो आपको एक तरफ हट जाना होगा ताकि राहगीरों को परेशानी न हो।

एक अच्छा व्यवहार वाला व्यक्ति उन लोगों को सहायता प्रदान करता है जिन्हें इसकी आवश्यकता होती है: वह एक बुजुर्ग व्यक्ति, एक विकलांग व्यक्ति या उसके साथी को सड़क पार करने, खड़ी या फिसलन भरी सीढ़ियों से नीचे जाने में मदद करता है।

राज्य और गैर-राज्य प्रशासनिक संस्थानों में।संस्थान में प्रवेश करते समय लॉबी में चौकीदार का स्वागत करें और आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत करें।

संस्थान का दौरा करने से पहले, वे यात्रा के उद्देश्य, बातचीत के विषय को स्पष्ट रूप से समझते हैं और आवश्यक दस्तावेज तैयार करते हैं। यदि आवश्यक हो, तो पहले से अपॉइंटमेंट लें और नियत समय पर पहुंचें।

कार्यालय परिसर में प्रवेश करने वाले पुरुष अपनी टोपी उतार दें। यदि अधिकारी के स्वागत क्षेत्र में कोई सचिव है, तो वे उसे नियुक्ति के बारे में सूचित करते हैं।

एक कमरे में प्रवेश करना जहां कई कर्मचारी हैं, वे चुपचाप उन लोगों का स्वागत करते हैं जिन्होंने ध्यान दिया और सही व्यक्ति से संपर्क किया। आगंतुक और अधिकारी के बीच संचार सही और व्यवसायिक होना चाहिए। भले ही मामला आगंतुक के पक्ष में हल न हो, फिर भी आपको जोर से दरवाजा नहीं पटकना चाहिए।

सीढ़ियों पर, एक आदमी रेलिंग पर एक महिला को रास्ता देता है, और वह खुद उसके संबंध में ऐसी स्थिति लेता है ताकि अगर वह अचानक लड़खड़ा जाए तो मदद कर सके।

गलियारे में किसी से मिलते और बात करते समय एक जगह लें ताकि चलने वालों को परेशानी न हो। वे धीमे स्वर में बोलते हैं. जाते समय, वे न केवल उस व्यवसायी व्यक्ति को अलविदा कहते हैं जिसने आपका स्वागत किया, बल्कि प्रवेश द्वार पर ड्यूटी पर मौजूद व्यक्ति को भी अलविदा कहते हैं।

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हम सभी प्रतिदिन बाहर जाते हैं और सार्वजनिक स्थानों पर जाते हैं। बच्चों के लिए ऐसी सैर गंभीर रूप से खतरनाक हो सकती है। अपने आस-पास के लोगों को परेशानी में पड़ने और असुविधा से बचने के लिए, आपको सड़क पर व्यवहार के नियमों का पालन करना चाहिए। यह वयस्कों, किशोरों और प्राथमिक विद्यालय के छात्रों पर लागू होता है।

सार्वजनिक स्थान की अवधारणा

सार्वजनिक स्थानों में सामान्य क्षेत्र शामिल हैं। इसमें परिवहन, दुकानें, कैंटीन, संग्रहालय, पुस्तकालय, साथ ही सड़क भी शामिल है। जब आप अपना घर छोड़ते हैं, तो आप किसी सार्वजनिक स्थान में प्रवेश करते हैं। आपके अलावा, यहां बहुत से लोग हैं जो पैदल चल रहे हैं, काम पर जा रहे हैं और अपना काम-धंधा कर रहे हैं। सड़क पर व्यवहार के नियम हर किसी को विनम्र रहने और दूसरों को परेशान न करने की अनुमति देते हैं।

वयस्कों को बच्चों को समझाना चाहिए कि वे सार्वजनिक स्थानों पर क्या कर सकते हैं और क्या नहीं। शिष्टाचार के नियमों के साथ-साथ सुरक्षित व्यवहार के मानदंड भी हैं, जिनका ज्ञान बच्चों को कठिन और कभी-कभी दुखद स्थितियों से बचने में मदद करता है। सड़क एक उच्च जोखिम वाला क्षेत्र है, इसलिए बच्चों को यह जानना आवश्यक है कि इसे कब और कहाँ पार करना है। स्कूली पाठ्यक्रम में जीवन सुरक्षा का विषय शामिल है, जिसमें छात्र सड़क पर व्यवहार के नियम सीखते हैं।

सड़क पर कैसे व्यवहार करें

घर से निकलने से पहले खुद को आईने में ध्यान से देख लेना चाहिए। जूते और कपड़े साफ-सुथरे, बाल साफ-सुथरे होने चाहिए।

जब आप सड़क पर किसी परिचित से मिलते हैं, तो सबसे पहले आपको नमस्ते कहना होगा। हालाँकि, यदि आपके बीच लंबी दूरी है तो आपको अभिवादन नहीं करना चाहिए या अपनी बाहें नहीं हिलानी चाहिए।

याद रखने वाली बात यह है कि हमारे देश में ट्रैफिक सही दिशा में है। यह न केवल परिवहन पर, बल्कि पैदल यात्रियों पर भी लागू होता है। सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियमों का मतलब है कि फुटपाथ पर चलते समय आपको दाहिनी ओर रहना होगा ताकि अन्य पैदल चलने वालों को परेशानी न हो।

किसी से आगे निकलने की कोशिश करते समय आपको अपनी कोहनियों से धक्का नहीं देना चाहिए। आपको माफी मांगनी चाहिए और सामने वाले व्यक्ति से आपको रास्ता देने के लिए कहना चाहिए। यदि आपसे ऐसा करने के लिए कहा जाए, तो एक तरफ हट जाएं और पैदल यात्री को गुजरने दें।

इमारतों में प्रवेश करते या बाहर निकलते समय बड़ों को रास्ता देना चाहिए और दरवाज़ों को भी पकड़ना चाहिए, जिससे पहले उन्हें जाने दिया जाए।

यदि कोई व्यक्ति पास में गिर जाता है, तो आपको उसे अपने पैरों पर खड़ा होने और अपना बैग उठाने में मदद करने की आवश्यकता है।

किसी व्यक्ति या वस्तु पर उंगली उठाना अशोभनीय माना जाता है।

रैपर, बोतलें और अन्य कूड़ा-कचरा विशेष कूड़ेदान में फेंकना चाहिए।

शिष्टाचार के नियम

सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियम विनम्रता सिखाते हैं। आपको चिल्लाना नहीं चाहिए, कसम तो बिल्कुल भी नहीं खानी चाहिए। आपको इस तरह से बात करने की ज़रूरत है कि केवल वार्ताकार ही सुन सके।

पुरुषों को महिलाओं और लड़कियों पर ध्यान देना चाहिए। उन्हें अपने साथियों की मदद करनी चाहिए, भारी बैग ले जाना चाहिए और सड़क के कठिन हिस्सों में उनका समर्थन करना चाहिए।

शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, एक पुरुष एक महिला के बाईं ओर चलता है, उसे अपने दाहिने हाथ से सहारा देता है। किसी भी खतरे की स्थिति में वह अपने साथी को कवर कर लेता है।

यदि पिता और माता किसी बच्चे के साथ चल रहे हैं, तो वह उनके बीच चलता है।

छोटे लोगों को बड़े लोगों को रास्ता देना चाहिए, पुरुषों को महिलाओं को रास्ता देना चाहिए। यदि आप रास्ते में समान उम्र और लिंग के लोगों से मिलते हैं, तो जो व्यक्ति अधिक विनम्र होगा वह आपको आगे जाने देगा।

सार्वजनिक स्थान पर खांसते या छींकते समय आपको अपने मुंह और नाक को टिशू या हथेली से ढंकना चाहिए।

ट्रैफ़िक कानून

सड़क पर सुरक्षित व्यवहार के नियम सिखाते हैं कि सड़क पर कैसे व्यवहार किया जाए। उन्हें कम उम्र से ही सीखना शुरू करना होगा। ऐसा करने के लिए, माता-पिता की मदद के लिए यातायात नियमों वाली बच्चों की किताबें प्रकाशित की जाती हैं।

सड़क पार करने से पहले, आपको दोनों तरफ देखना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि आस-पास कोई चलता-फिरता यातायात तो नहीं है।

आप तभी गाड़ी चलाना शुरू कर सकते हैं जब ट्रैफिक लाइट हरी हो।

व्यस्त स्थानों में भूमिगत मार्ग का उपयोग करना बेहतर होता है। यदि वे वहां नहीं हैं, तो आपको पैदल यात्री क्रॉसिंग की तलाश करनी चाहिए।

चलती कारों की अनुपस्थिति में भी गलत जगह पर सड़क पार करना सख्त वर्जित है।

यदि सड़क के बगल में कोई फुटपाथ नहीं है, तो आपको यातायात के प्रवाह की दिशा में सड़क के किनारे चलना होगा। आपके कपड़ों में परावर्तक तत्व होने चाहिए ताकि शाम को ड्राइवर आपको देख सकें।

सार्वजनिक परिवहन में व्यवहार

सार्वजनिक परिवहन में बसें, ट्राम, ट्रॉलीबस, मिनीबस और मेट्रो शामिल हैं। सड़क पर बच्चों के लिए व्यवहार के नियम बताते हैं कि स्टॉप पर खड़े वाहनों को कैसे बायपास किया जाए। आपको केवल पीछे से कार, बस और ट्रॉलीबस और सामने से ट्राम के आसपास जाना चाहिए। ऐसे में आपको सड़क के दोनों ओर जरूर देखना चाहिए।

परिवहन में प्रवेश करते समय, आपको बुजुर्गों और महिलाओं को आगे जाने देना चाहिए। आदमी को सबसे पहले बाहर जाकर अपना हाथ बढ़ाना चाहिए और अपने साथी को नीचे उतारने में मदद करनी चाहिए।

महिलाओं और बुजुर्गों को अपनी सीटें छोड़ देनी चाहिए.

सार्वजनिक परिवहन में प्रवेश करने पर, आपको किराए का भुगतान करना होगा और एक खाली सीट लेनी होगी।

गाड़ी चलाते समय, रेलिंग को पकड़कर रखना सुनिश्चित करें ताकि ब्रेक लगाने पर आपके बगल में खड़े यात्री को धक्का न लगे।

आपको अपने साथी से शांति से बात करने की जरूरत है। आपको चिल्लाने या बस के आसपास भागने की अनुमति नहीं है। बाहर निकलने के रास्ते को दबाते हुए यात्रियों को अपनी कोहनियों से धक्का देना बुरा व्यवहार माना जाता है। जाने देने के लिए पूछना बेहतर है।

मेट्रो पर आचरण के नियम

मेट्रो भूमिगत सार्वजनिक परिवहन है, जिससे खतरा बढ़ जाता है।

मेट्रो में व्यवहार के बुनियादी नियम मेट्रो लॉबी के साथ-साथ ट्रेन कारों में सूचना बोर्डों पर पाए जा सकते हैं।

एस्केलेटर पर खड़े होने पर, आपको रेलिंग को पकड़ना होगा। इस पर बैठना या दौड़ना वर्जित है। एस्केलेटर में प्रवेश करते समय आपको बच्चों का हाथ पकड़ना चाहिए।

रेल गाड़ी में आपको अपनी सीटें वृद्ध लोगों और गर्भवती महिलाओं के लिए छोड़ देनी चाहिए। आपको यात्रियों को अपनी कोहनियों से धक्का नहीं देना चाहिए।

गाड़ी से बाहर निकलने के लिए पहले से तैयारी करना बेहतर है ताकि भीड़ के बीच से निकलने में परेशानी न हो। यदि आप समय पर नहीं उतरे, तो आपको अगले स्टेशन तक गाड़ी चलानी होगी, उतरना होगा और फिर वापस आना होगा।

धूम्रपान प्रतिबंध

सड़क पर और सार्वजनिक स्थानों पर आचरण के नियम धूम्रपान और शराब पीने पर रोक लगाते हैं। हाल ही में, हमारे देश में एक कानून लागू हुआ है, जिसकी बदौलत सभी कैफे और रेस्तरां से धूम्रपान कक्ष हटा दिए गए हैं। दोस्तों के साथ बाहर खाने के लिए जाते समय या बार में समय बिताते समय इसे याद रखना उचित है।

शहर के चौराहों और पार्कों में धूम्रपान और शराब पीना भी प्रतिबंधित है। कानून का उल्लंघन करने वाले नागरिकों को जुर्माना भरना पड़ता है।

आप मेट्रो के पास, सीढ़ियों पर, सार्वजनिक संस्थानों में, स्कूलों और किंडरगार्टन के पास, हवाई अड्डों के साथ-साथ ट्रेन स्टेशनों और ट्रेनों में धूम्रपान नहीं कर सकते।

सड़क पर छात्रों के व्यवहार के नियम

स्कूली बच्चों को, वयस्कों की तरह, व्यवहार के मानकों का पालन करना चाहिए और विनम्र होना चाहिए। अभिभावकों और शिक्षकों को इस पर नजर रखने की जरूरत है। बच्चे इस तरह की चीज़ें उदाहरण के ज़रिए सबसे अच्छी तरह सीखते हैं। वे छोटी उम्र से ही दूसरों के व्यवहार को देखते हैं और उसे दोहराने की कोशिश करते हैं।

बेशक, कक्षाओं के बाद घर की ओर भागते स्कूली बच्चों की तेज़ भीड़ को शांत करना मुश्किल है। हालाँकि, उन्हें समझाना कि सड़क पर शोर मचाने की ज़रूरत नहीं है, यह वयस्कों का काम है।

हमारी माँ और पिताजी महान उदाहरण हैं। उन्हें देखकर, बच्चे शिष्टाचार सीखते हैं, बड़े लोगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना शुरू करते हैं, नमस्ते कहते हैं और अपनी सीट छोड़ देते हैं। ऐसे नेक कार्यों से ही आचरण के मानदंड बनते हैं।

विनम्रता और अच्छे शिष्टाचार एक ऐसे व्यक्ति के मुख्य लक्षण हैं जो सड़क पर और सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियमों को जानते हैं और उनका पालन करते हैं। ऐसे लोगों से संवाद करना सुखद होता है और समाज में उनका सम्मान होता है।

विभिन्न स्थितियों में सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार करने की क्षमता न केवल दूसरों को बताती है कि आप एक अच्छे व्यवहार वाले और सुसंस्कृत व्यक्ति हैं, बल्कि संपर्क स्थापित करने में भी मदद करती है, आपसी समझ को बढ़ावा देती है और गर्म और स्थिर रिश्ते बनाती है।

सार्वजनिक स्थानों पर शिष्टाचार

सार्वजनिक स्थानों पर शिष्टाचार की आवश्यकताएँ पूर्ण नहीं हैं: उनका पालन समय, स्थान और परिस्थितियों पर निर्भर करता है। अर्थात्, जो व्यवहार एक स्थान पर और कुछ परिस्थितियों में अस्वीकार्य है वह दूसरे स्थान पर और अन्य परिस्थितियों में उचित हो सकता है।

प्रवेश पर

• शिष्टाचार के अनुसार, एक पुरुष एक महिला को पहले जाने देता है, एक अधीनस्थ एक वरिष्ठ को जाने देता है, एक कनिष्ठ एक वरिष्ठ को जाने देता है। यदि एक ही स्थिति, लिंग और उम्र के लोग दरवाजे पर टकराते हैं, तो दरवाजे के सबसे नजदीक वाला व्यक्ति रास्ता दे देता है।
• यदि आप किसी मेहमान के साथ घर आते हैं, तो आपको पहले उसे जाने देना होगा। यदि कोई व्यक्ति पहली बार आपसे मिलने आ रहा है, या यदि दरवाजे के बाहर अंधेरा है, तो आपको पहले इन शब्दों के साथ प्रवेश करना होगा: "मुझे अपने साथ चलने दो," और दरवाजा पकड़कर अतिथि को अंदर आने देना होगा।

सीढ़ियों पर

• ऊपर जाते समय, एक महिला पहले जाती है; एक पुरुष केवल तभी आगे हो सकता है जब सीढ़ियाँ अंधेरी, अस्थिर या खड़ी हों। नीचे जाते समय आदमी पहले जाता है.
• यदि कोई बुजुर्ग व्यक्ति या बॉस सीढ़ियों पर आपकी ओर चल रहा है, तो आपको एक कदम साइड में जाना होगा, रुकना होगा और उस व्यक्ति को चलने देना होगा। इस स्थिति में एक पुरुष को एक महिला के संबंध में भी ऐसा ही करना चाहिए।
• सीढ़ियों के जिस तरफ रेलिंग स्थित है वह बच्चों, बुजुर्गों और कमजोर लिंग के लोगों के लिए विशेषाधिकार है। आदमी को उन्हें रेलिंग पर जगह देनी होगी.

लिफ्ट में

• यदि आप बिना किसी साथी के लिफ्ट में यात्रा कर रहे हैं, तो आपको स्वयं ही बटन दबाना होगा। अगर किसी पुरुष के साथ है तो ये उसकी जिम्मेदारी है.
• एक पुरुष को एक महिला को आगे बढ़ने देना चाहिए और उसके पीछे रुकना चाहिए (जब तक कि, निश्चित रूप से, वह उसके साथ न हो)।

दुकान में

• दुकान के दरवाजे पर पहले बाहर जाने वालों को आने दें और उसके बाद ही खुद अंदर प्रवेश करें।
• खरीदारी करते समय, विक्रेता और अपने आस-पास के लोगों को छोटी-मोटी सनक और लंबे समय तक अनिर्णय से न थकाएं। कैश रजिस्टर के पास जाते समय, अपने पैसे वाले बटुए को तैयार रखें ताकि अंतिम क्षण में इसकी तलाश न हो

रेस्तरां में

• याद रखें कि वाक्यांश: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं" का अर्थ है कि वे आपके लिए भुगतान करेंगे, और वाक्यांश: "चलो एक रेस्तरां में चलते हैं" का अर्थ है कि हर कोई अपने लिए भुगतान करता है (जब तक कि आदमी, निश्चित रूप से, आपके साथ इस बिंदु पर चर्चा नहीं करता है) अग्रिम रूप से) ।
• अपना फोन, स्मार्टफोन आदि टेबल पर न रखें। इसका मतलब यह होगा कि आपके आस-पास क्या हो रहा है, इसमें आपकी कोई दिलचस्पी नहीं है और आपका फ़ोन आपके जीवन में आस-पास के लोगों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
• हेड वेटर हमेशा रेस्तरां में पहले प्रवेश करने वाले के आधार पर यह निष्कर्ष निकालता है कि भुगतान कौन करेगा: यानी, जिसने आपको रेस्तरां में आमंत्रित किया है उसे पहले प्रवेश करना चाहिए। यदि आगंतुकों का स्वागत दरबान द्वारा किया जाता है, तो पुरुष पहले महिला को जाने देता है, जिसके बाद उसे खाली सीटें ढूंढनी होती हैं।
• खाली सीट की तलाश में अपना सिर इधर-उधर न घुमाएं, मेनू न छीनें और पहल न करें, यदि आप किसी पुरुष के साथ जा रहे हैं - यह उसका विशेषाधिकार है।
• मेज पर बैठने में जल्दबाजी न करें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक वह आदमी आपके लिए कुर्सी न खींच ले।
• किसी रेस्तरां से बाहर निकलते समय, एक पुरुष को पहले एक महिला को जाने देना चाहिए और उसके कपड़े सौंपने चाहिए।

थिएटर और सिनेमा में

• आपको किसी प्रदर्शन या फ़िल्म की शुरुआत के लिए देर नहीं करनी चाहिए।
• अपनी सीटों पर बैठे हुए लोगों की ओर मुंह करके बैठें, न कि अपनी पीठ करके।
• अलग-अलग दिशाओं में झुके बिना या इधर-उधर मुड़े बिना, अपनी जगह पर चुपचाप बैठें (खासकर यदि आपके पास भारी हेयर स्टाइल है)।
• प्रदर्शन के दौरान या चित्र देखने के दौरान, दूसरों को परेशान न करें: बात न करें, अपनी भुजाएँ न हिलाएँ, संगीत की धुन पर अपने हाथ न थपथपाएँ, ज़ोर से न हँसें।
• कार्रवाई के दौरान या उसके ख़त्म होने से कुछ समय पहले हॉल न छोड़ें - यह अभिनेताओं के प्रति असभ्यता है।

परिवहन में

• परिवहन में प्रवेश करते समय, बच्चों, महिलाओं, बुजुर्गों और उच्च पद पर आसीन लोगों को पहले प्रवेश दिया जाता है (यदि आप अचानक उनसे बस में मिले हों)। परिवहन से निकलते समय, पुरुष सबसे पहले महिला की मदद करने के लिए निकलते हैं और जिन्हें ऐसी मदद की ज़रूरत होती है।
• बच्चों, बुजुर्गों, विकलांग लोगों और महिलाओं को परिवहन में सीटें लेनी चाहिए। यदि सभी सीटें भरी हुई हैं, और आप एक बूढ़े आदमी, एक बच्चे के साथ एक महिला, या एक गर्भवती महिला को प्रवेश करते हुए देखते हैं, तो अपनी सीट छोड़ना सुनिश्चित करें।
• खाली सीट पर बैठने से पहले, दूसरों से अनुमति मांगें - शायद किसी के पास सीट लेने का समय नहीं था।

सड़क पर

• आपको सड़क पर आने वाले लोगों को केवल दाहिनी ओर से बायपास करना होगा, और उसी तरह से राहगीरों से आगे निकलना होगा।
• यदि किसी पुरुष को कभी-कभी सड़क पर धूम्रपान करने की अनुमति दी जाती है, तो यह एक महिला के लिए अस्वीकार्य है।
• चलते समय, ज़ोर से न बोलें या अपनी बाँहें न हिलाएँ, खासकर अगर उनमें कुछ हो (छाता, बैग, आदि)।
• सड़क पर पुरुष को हमेशा महिला के बायीं ओर चलना चाहिए। केवल सैन्यकर्मी जिन्हें सैन्य सलामी का जवाब देना है, वे दाहिनी ओर चल सकते हैं।
• सड़क पर आप जोर-जोर से नहीं हंस सकते, शोर-शराबे से बातचीत नहीं कर सकते, या दूसरे लोगों को घूरकर नहीं देख सकते।
• यदि कोई आपको सड़क पर अभद्रता से बुलाता है (उदाहरण के लिए: "अरे, आप!"), तो इस कॉल का जवाब न दें। चुपचाप चलते रहना और ऐसा दिखावा करना बेहतर है कि आपने सुना ही नहीं।
• चलते-फिरते न खाएं. सड़क पर, किसी स्टॉल या कियोस्क पर खड़े होकर या बेंच पर बैठकर आइसक्रीम या पाई खाना स्वीकार्य है।

सामान्य नियम

बहुत से लोग सार्वजनिक स्थानों पर शिष्टाचार के नियमों को शर्मनाक और उनका पालन करना कठिन मानते हैं, लेकिन वास्तव में वे काफी सरल हैं - ये हैं बुनियादी विनम्रता, भाषण की संस्कृति, साफ-सुथरी उपस्थिति और अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता:

• किसी कमरे में प्रवेश करते समय हमेशा पहले नमस्ते कहें।
• आपको घर के अंदर अपने दस्ताने और टोपी उतारने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन अपनी टोपी और दस्ताने अवश्य उतारें।
• एक आदमी को किराने का सामान और चीजों के साथ एक बैग ले जाने की अनुमति दें, लेकिन उसे अपने पीछे एक हैंडबैग या छाता, एक हटा हुआ जैकेट या कोट ले जाने की अनुमति न दें - यह हास्यास्पद लगता है।
• परफ्यूम का प्रयोग करते समय संयमित मात्रा में प्रयोग करें। यदि आपको शाम को अभी भी अपने परफ्यूम की गंध आती है, तो जान लें कि बाकी का पहले ही दम घुट चुका है।
• यदि आपका साथी किसी को (यहां तक ​​कि किसी अजनबी को भी) नमस्ते कहता है, तो आपको भी नमस्ते कहना चाहिए।
• घर से निकलते समय आपका रूप साफ सुथरा होना चाहिए, आपके जूते साफ होने चाहिए।
• यदि सार्वजनिक स्थान पर आपका अपमान किया जाता है, तो कभी भी अशिष्टता का जवाब न दें और विशेष रूप से, अपनी आवाज़ न उठाएं - उसके स्तर पर न गिरें। मुस्कुराएं और विनम्रतापूर्वक बुरे आचरण वाले वार्ताकार से दूर चले जाएं।

सार्वजनिक स्थानों पर (और घर पर भी) हमेशा याद रखें कि आप एक महिला हैं और उसके अनुसार और सम्मान के साथ व्यवहार करें और अपने साथी से भी यही मांग करें।