Как правильно попросить прощения: готовые фразы. Выработайте конструктивное решение. Настоящее извинение не используется для того, чтобы заткнуть рот другому человеку

Дата публикации: 06.04.2017

О ваших хороших манерах можно судить по тому, как умеете просить прощенья и принимать извинения от других людей. Это две стороны одного и того же явления. Важно, чтобы у вас был баланс между тем, чтобы прощать самому и просить прощенья у других. Одни люди легко прощают, а извиняться не умеют. Другим наоборот, проще извиниться самому, чем принять чьи-то извинения. Поэтому давайте учиться находить золотую середину и делать это правильно.

Сразу же на берегу договоримся, что слово «Извините» энергетически отличается от выражения «Прошу прощенья». Основа первого слова «вина», второго - «прости». Чем меньше мы говорим о вине как таковой, тем меньше попадаем в ситуации, в которых становимся виноватыми. Поэтому по эзотерическим правилам просить прощенья - более правильно, чем извиняться.

Вежливость требует произнести «Прошу прощения», если вы случайно кого-то задели или толкнули, принесли неудобство. Самым правильным ответом считается слово «Пожалуйста». По этикету фразы «Ничего страшного» или «Не стоит извинений» недопустимы.

Иногда слово «Извините» является прелюдией к тому, чтобы дорогу или кабинет в учреждении. Эту трактовку мы сегодня не рассматриваем.

Когда для извинений имеются серьезные основания, сделать это бывает очень трудно психологически.

В том, как правильно попросить прощенья, есть определенные правила:


  1. Вы должны всем своим видом показать, что осознаете свой проступок и стремитесь к тому, чтобы исправить ситуацию.
  2. Вам нужно быть искренним, чтобы пострадавшая сторона почувствовала это и оценила.
  3. Смотреть при этом нужно в глаза, а не по сторонам. Иначе ваши извинения могут показаться фальшивыми.
  4. Скажите просто «Прости, я был неправ (ошибался и пр.)». Не обещайте, что подобного не повторится - никто не знает, что еще в жизни может произойти.
  5. Если оппонент не верит в вашу искренность, отношения с ним могут стать более напряженными. Но если вы точно знаете, что были искренни, тогда все остальное будет на совести того, кто ваших извинений не принял.
  6. Если вы не знаете, что сказать, какие именно слова, попробуйте поставить себя на место обиженного. Это поможет осознать всю чудовищность вашего поступка в его глазах и его картинку мира. После этого найти правильные слова будет легко.
  7. Простят вас или нет - зависит от характера пострадавшего человека, его отношения к вам, глубины обиды и вашей искренности. Иногда на то, чтобы от души простить, нужен не один день размышлений. Не торопите, дайте человеку время.
  8. Если ваш проступок колоссальный, человека к разговору надо подготовить. Особенно если он вам дорог и близок. Начните эту тему в SMS, попросите о встрече. Если вас не простят сразу, то оценят ваши попытки загладить вину.

По этикету вполне допустимо дополнять слова извинения подарком. В этом нет ничего предосудительного. Хотя возможно, ваш порыв могут воспринять как подкуп - все зависит от человека, принимающего извинения. , может в знак раскаяния подарить женщине цветы, девушка парню - небольшой подарок в знак примирения.

Не всегда уместно спрашивать о том, что сделать для искупления вины. Лучше предложите свои варианты и пусть пострадавшая сторона выбирает. Так ей будет психологически легче.

Если прощенья просят у вас, то вы можете проявить свою готовность простить даже не словами, а просто улыбнуться в ответ или пожать руку.

Наверное, в вашей жизни тоже были ситуации, когда необдуманными поступками или сгоряча сказанными словами вы обижали другого человека. Возможно, вы и не ставили цель нанести душевную травму собеседнику, а хотели донести до него свою оценку ситуации, высказать несогласие или доказать правоту. Вы поступали по-своему, не думая о негативных последствиях решения для кого-то из окружающих. А в итоге обидели человека, возможно близкого и любимого, оттолкнули и причинили боль.

Даже при внутреннем осознании своей правоты подобная ситуация сильно напрягает, вызывает чувство вины, неловкости, стыда.

Она вносит серьезный разлад в дружеские, семейные или рабочие отношения. Чтобы не остается ничего другого, как правильно извиниться. Сделать это не так просто. Не факт, что обиженная сторона пойдет на встречу. Но, если вы дорожите отношениями, то сделайте сами первый шаг навстречу.

Как извиниться правильно и решить конфликт

Чтобы не усугубить ситуацию, не превратить разговор в выяснение отношений, важно знать, как правильно просить прощения. Избежать излишнего накала страстей, перечисления взаимных упреков и обид поможет этикет извинений. Нужно правильно подобрать слова, чтобы сгладить нанесенную обиду, показать собеседнику, что вы ошиблись и готовы признать это.

1. Не тяните время.

Не стоит ждать, что ситуация разрешиться сама собой, что все забудется по истечении времени. Затягивая паузу, вы закрепляете о себе негативное мнение, теряете уважение и доверие окружающих. Если чувствуете, что не правы, как можно раньше инициируйте разговор с тем, кого обидели. Не дайте обиде перерасти в ненависть, которая вызывает разрушительные эмоции и поступки. Это может стать . После разговора вы сами почувствуете облегчение и поймете, как просто сказать прости, и как эти слова важны не только для собеседника, но и для вашего душевного равновесия.

2. Назначьте личную встречу.

Если не знаете, как правильно извиниться, то назначьте личную встречу в спокойном, комфортном месте. Как сказать «прости», если обиженная сторона не примет предложение или не захочет разговаривать с вами? Будьте настойчивы, но не надоедливы. Выждите время и снова повторите попытку. Отправьте вежливое лаконичное извинение по электронной почте или письмом. Такая предварительная попытка не даст полноценного результата, но поможет склонить человека к встрече. Не давите, не будьте назойливы, но если хотите восстановить отношения, момента для личной встречи, не спешите отвязаться сообщением в соцсети или смской.

3. Проявите искренность.

Желание загладить вину должно быть чистосердечным. Не поможет никакой этикет извинений, если в словах и эмоциях будет чувствоваться фальшь. Постарайтесь понять ощущения и эмоции другого человека, разберитесь, почему ваши слова или поступки вызвали у него такую реакцию. Не зависимо от того, за кем остается правота в данной ситуации, признайте за человеком право на свое мнение, убеждения, поступки или чувства. Если цените его, хотите примирения, то ищите точки соприкосновения, а не акцентируйте внимание на разделяющих моментах. Скажите, глядя в глаза: «Я был не прав, признаю это».

4. Подберите слова.

Как сказать «прости» и не спровоцировать новый спор или выяснение отношений? Заранее продумайте, что хотите сказать. Говорите только о себе, о своей неправоте, которая причинила близкому человеку столько негативных эмоций, и что это не дает вам покоя. Не оправдывайтесь, указывая на то, что собеседник сам был не прав, спровоцировал на резкие слова, поступок. Одно из главных правил извинений: не пытайтесь снова обсуждать и анализировать причину обиды, затягивать разговор. Ваша цель — извиниться, так извиняйтесь, а не вступайте в новую перепалку.

5. Докажите, что вам можно доверять.

Даже если встреча произошла, то это не значит, что отношения сразу же войдут в норму. Как просто сказать «прости», но тяжело вернуть прежнее доверие и взаимопонимание! Даже если извинения приняты, придется приложить много стараний, чтобы отношения стали прежними. Предложите выход из сложившейся ситуации. Посмотрите с другой стороны на причину разногласий, ищите решение, приемлемое для вас обоих. Искренняя готовность к компромиссу, терпение, желание не допускать конфликтов и обид найдут отклик у собеседника.

Делайте выводы!

Никто не застрахован от ошибок, но если вы нанесли обиду близкому человеку, другу или коллеге, найдите в себе мужество признать это. В такой щекотливой ситуации нет ничего действеннее, чем правильно извиниться. Вы сохраните репутацию, самоуважение и не унизите достоинство собеседника. А как правильно просить прощения, подскажет ваша интуиция. Поставьте себя на место обиженного вами человека и поймете, какие слова хотели бы услышать.

Обидеть человека несложно, иногда мы делаем это, сами того не замечая. Но восстановить потом его расположение бывает непросто. Считается, что женщины обидчивы, но мужчины также ранимы, они просто не показывают вида. Ждать, пока их обида пройдет, не стоит, надо подойти и поговорить. Ниже мы расскажем, как извиниться перед парнем, что сказать и что сделать.

Как красиво извиниться перед парнем?

Конечно, подойдут и обычные слова. Но чтобы человек понял, как сильно вы сожалеете, можно придумать что-то оригинальное:

  • Подарите красивую коробочку для желаний и скажите, что он может опускать в нее записки с желаниями, которые вы будете выполнять в качестве извинений;
  • При хорошей погоде можно организовать пикник на улице и поговорить;
  • Дома приготовьте праздничный ужин, пообщайтесь, обсудите ситуацию;
  • Подарите абонемент, билет на посещение заведения или мероприятия, где он давно мечтал побывать. Возможно это будет концерт любимой группы, СПА-салон, футбольный матч;
  • Или устройте настоящее приключение, купите подарочный набор или абонемент. Вариантов предлагается много: прыжок с парашютом, конная прогулка, тайский массаж.

Многое зависит от того, на что обиделся любимый. Есть вещи крайне серьезные, где подарки будут неуместны, хорошо обдумайте ситуацию.

Как попросить прощения за ревность?

Девчонки бывают крайне ревнивыми и часто беспочвенно. Ничего, если скандалы по данному поводу случались раз или два, но, когда они возникают на регулярной основе, терпеть не сможет никто.

Если вы обидели мужчину бесконечным недоверием, подарками не отделаешься. Необходимо:

  1. Осознать свою неправоту и пытаться исправить положение;
  2. Донести до партнера свои сожаления - поговорить;
  3. Дать ему время «остыть». Но при любой попытки со стороны любимого пообщаться проявляйте внимание, ласку и открытость;
  4. Если живёт вместе старайтесь больше бывать дома, наведите там порядок, готовьте вкусные обеды и ужины. Пусть видит, что вы стараетесь, чувствуете вину;
  5. Не нагнетайте обстановку грустным выражением лица, наоборот, пытайтесь заигрывать, чаще занимайтесь с любимым сексом.

Если же это вы дали повод для ревности и ни раз показывали парню, что его место могут занять другие - дело плохо. Но поправить ситуацию можно:

  • Старайтесь быть рядом, не отлучайтесь лишний раз, проводите время дома;
  • Поговорите, объясните причину своего поведения, чего вам не хватает;
  • Конечно проявляйте ласку, внимание.

На все нужно время, не давите на партнера, старайтесь каждым взглядом, жестом показать, что поняли вину и хотите помириться.

В этом видео психолог Анна Робина расскажет, как необычно попросить прощения у парня. После этих слов он уже не сможет устоять и прекратит сердиться:

Как извиниться за вранье перед мужчиной?

Женщина, которая обманывает, выглядит некрасиво. Иногда приходится соврать, но неправда откроется, как тогда попросить прощения у любимого?

  • В первую очередь объясните свое поведение, приведите веские причины, вынудившие вас так поступить;
  • Можно пригласить его на чай, испечь любимый пирог и поговорить;
  • Если он далеко, придумайте сообщение с извинением в стихах или своими словами;
  • Или позвоните в курьерскую службу, отправьте письмо, написанное от руки. Оформите его красиво, слегка подушите любимым парфюмом и отправьте с почтальоном;
  • Закажите печенья с кофе ему в офис или домой и положите туда записку;
  • Повесьте на своей страничке пост с трогательными картинками и нежными словами;
  • Купите плюшевого медвежонка и приклейте к нему открытку-извиняшку.

Иногда парни дуются долго и подарки не помогают. Не давите, им нужно пережить обиду, главное, чтобы они видели ваше желание примириться .

Как попросить прощения в стихах?

Если придумать несколько строк самой - это очень умилительно. Или используйте уже готовые:

Забудем наши споры,

Все грубости и оскорбленья,

Прогоним вон тоску, сомненья,

Я попрошу твое прощенье.

Мне стыдно за поступки,

За смех в ответ на разговор,

Не будь и ты теперь жестоким,

Раскаиваюсь за свой позор.

Я могу иногда ошибаться,

Все было глупо в этот день,

Я знаю, что виновата,

Понятна мне боль, что причинила тебе.

Обидеть не хотела,

Друг другу нужно доверять!

Нельзя за мелочи такие,

Скандалить громко и кричать.

Четверостишия, написанные от души, выглядят трогательно. Человек, читая их, понимает, что придуманы они были для него, вы старались выразить свои переживания необычным и красивым способом.

Извинения перед парнем своими словами

Стихи даются не всем, высказать свое сожаление возможно и простыми, но душевными словами :

  • Наша ссора не означает, что мы расстаемся. Из нее необходимо сделать выводы, и я их сделала. Прости меня, и я прощу, забуду обиды. Если мы сейчас справимся, обязательно будем счастливы;
  • Любимый! Не могу забыть твои глаза полные отчаяния. Я раскаиваюсь в сделанной ошибке. Давай вырвем эту страницу из нашей жизни и начнем ее с чистого листа. Впредь я буду осторожна. Прости;
  • Дорогой мой человек! Я не знаю, что на меня нашло. Я виновата перед тобой, подскажи, как можно сгладить произошедшее;
  • Мой милый человек! Я была неправа и сожалею, что не послушала тебя. Мое упрямство доставило тебе и мне много неприятностей. Надеюсь ты найдешь силы простить меня и подарить нам надежду.

Главное, чтобы слова звучали искренне . Не стесняйтесь, расскажите насколько сильно вы переживаете, что подтолкнуло вас к этому поступку и как хотите вернуть обратно его расположение.

Не важно, какой способ вы выберете. Не обязательно дарить дорогие подарки, некоторых это даже обижает. Задумываясь, как извиниться перед парнем, будьте честны с собой и с ним, просите прощения не кривя душой, тогда будет достаточно пары правильно подобранных слов.

Видео: как загладить свою вину?

В данном ролике психолог Анастасия Романова расскажет, как лучше всего загладить вину перед парнем, как извиниться перед ним так, чтобы он простил:

Если человек набрался смелости и попросил прощения - это ещё не значит, что оно будут воспринято убедительно. Психолог Гай Винч предлагает несколько правил, которые помогут из банальных слов сделать инструмент эффективного восстановления доверия.

Та личность считается зрелой, которая готова принимать собственные ошибки и нести за них перед другими. Но современный мир таков, что из извинений уже сделали некоторый шаблон, принятый в обществе. Никто этим словам не придаёт значение, от чего они теряют искренность и превращаются в формальность. С детства маленького ребёнка учат элементарным конструктивным предложениям, таким как: «Прости, я не специально!».

Иногда случается так, что этот навык так и остаётся на своём дочернем развитии, никак не совершенствуясь и не преобразуясь. Поэтому из уст взрослого человека приходится слышать детский несерьёзный лепет.

Почему так трудно извиняться?

За извинениями всегда стоит собственное признание своего несовершенства, неправоты. Это порой трудно, так как в нас просыпается нашей личности, которой сложно признавать свою «не грандиозность». Для такого поступка нужно много мужества, зрелости и внутренней устойчивости.

От детей извинения часто требуют путём лишений («Не получишь конфет, если не попросишь прощения!») или заставляя подумать о своем поведении. То есть, этот процесс запускается из вне и, сопровождается обидами, злостью, непониманием («О чём я должен подумать? Что я сделал плохого?»). Отсюда и появляется установка, что признавать свою ошибку - это очень унизительно, ведь у требующего извинений очень много власти в этот момент.

Поэтому, чтобы избежать этот ущемляющий момент уже взрослые к своим репликам добавляют: «Прости меня, но я считаю…», «Если я тебя обидел, то извини!». Во всей этих «если» и «но» есть некоторая доля неискренности, которая на чувственном уровне всегда ощущается. За этими формулировками стоит персональная неуверенности личности в том, что он на самом деле причинил боль другому. Сейчас это воспринимается скептически, но попробуйте себя поставить на место того, перед кем извиняются именно таким способом. Присутствие формального извинения есть, но почему-то прощать не хочется.

Так же есть разница и между такими высказываниями, как «я извиняюсь», «прошу прощения» и «извини меня, пожалуйста».

Первый вариант обращён на себя и здесь сквозит большей формальностью. Таким вариантом мы пользуемся, когда случайно задеваем прохожего. Странно, если так же мы будем заявлять о своей неправоте, когда мы обидим лучшего друга.

Вторая формулировка уже сложнее, так как обращение происходит к субъекту, чьи чувства задеты, а это ставит в уязвимую позицию.

Зачем нужно извиняться?

Но если так трудно говорить о своих ошибках, то откуда всё-таки появляется потребность извиниться? Спросите это у себя сами или обратитесь с вопросом к близким. Скорее всего ответ будет следующим: «Потому что я ошибался!», или «Это единственное зрелое решение!». Несмотря на некоторую логичность доводов в них и проблема. В них не отражается цели, которую необходимо достичь извинениями. Идея не в прощении, а в некоторой «принудиловке»: «Так принято в обществе!», «Так правильно!».

Задача здесь в другом. Ранив другого, мы нарушили его равновесие, расстроили, подвели. Поэтому принося свои сожаления о содеянном, мы стремимся вернуть баланс, возместить ущерб с помощью искреннего «прости».

Залог такого их качества в том, чтобы они были сфокусированы не на себе, а на другом индивиде, его переживаниях и потребностях.

Когда нет понимания кто центральная фигура извинений, то тогда приходится слышать фальши. Такое часто наблюдается у политиков, спортсменов, знаменитостей, которые делают какие-то подобные заявления публично. Многим из них Станиславский сказал бы: «Не верю!».

Как только отступит и на её место придёт альтруистическая, тогда положение дел изменится. Так как правильно извиняться?

Залог эффективных извинений

Этот феном заключает в себе инструмент, в котором демонстрируется признание факта нарушения чьих-то ожиданий. Это позволяет брать на себя ответственность за совершённые действия. Её мы выдаём в виде извинения и попытки восстановления прежнего доверия в контакте. Чтобы этот процесс был плодотворным, он должен включать в себя следующие моменты:

  1. Четкая формулировка высказывания.
  2. Отражение своего сожаления за произошедшее.
  3. Признание нарушения чужих границ.
  4. Сочувствие другому.
  5. Просьба о прощении.

Самым трудным и важным из этого является признание перед собеседником своего сочувствия. Ведь, осознав ту боль, которую мы заставили пройти индивида, мы замечаем долю своей вины. Как сделать это честно и правдоподобно?

Конкретный пример

Давайте представим, что у вас был напряжённый и трудоёмкий день. А вечером вы должны ещё пойти на день рождения своего друга. Но настроение настолько ужасное, что даже страшно сейчас находится рядом с людьми. Утром вы просыпаетесь и понимаете, что от бессилия даже не предупредили товарища, что не явитесь на праздник. Теперь вы видите, как такое поведение выглядит со стороны, и решаетесь извиниться.

Что сделать, чтобы оно было искренним и полностью отразило ваше сожаление? Попробуйте по пунктам расписать то, как вы это совершите. А теперь попробуйте сравнить с нашей схемой действий.

  1. Извини меня, пожалуйста.
  2. Мне жаль, что я не оказался на твоём дне рождении.
  3. У меня был безумный день, сил ни на что не осталось, и я поехал домой спать. Но это никак меня не оправдывает, ведь я не явился и даже не предупредил тебя.
  4. Я могу только предположить, как ты расстроился, как тебе было больно и досадно. Этот праздник был важен для тебя, ты так сильно старался его устроить, столько сил вложил в подготовку. Ты, наверно, беспокоился, ждал меня. Я очень надеюсь, что не сильно испортил твоё настроение и вечер прошёл хорошо. Но я чувствую вину за такое своё поведение.
  5. Я пойму, если это произойдёт не сразу и потребуется время, но я всё же надеюсь, что ты сможешь простить меня.

Такое откровенное признание делать нелегко, ведь вы сильно открываетесь другому, но это лучший шаг к нормализации отношений.

Но помните, развитие этого навыка требует практики, а главное желание учиться и совершенствоваться.

Ещё полезным будет помнить, что вы не должны этого делать, как тогда в детстве, когда оказывалось давление со стороны взрослых. Истинное желание в таком действии будет вам только на руку, так как появляется осознание ценности отношений, которые не хочется потерять. Правильные слова приходят сами собой.

Зачастую нам трудно сказать «Простите!», да и о том, всегда ли нужно извиняться или как правильно прощать, далеко не всем известно. А между тем, просить прощения и принимать извинения – это целое искусство, владение которым позволяет сделать жизнь более гармоничной.

Почему так сложно извиняться

Извиняться сложно практически любому человеку, в первую очередь потому, что это требует признания своей вины, что далеко не всем дается легко. Некоторые люди расценивают необходимость извиниться — как унижение собственного достоинства, ведь они убеждены, что идеальны, и все, что делают — всегда правильно. Переубеждать их в этом бесполезно: это черта характера, которую вряд ли можно изменить.

Есть и другая крайность, когда человек назойливо извиняется за все подряд, вплоть до того, что окружающие сами начинают ему делать замечания: «Да прекратите Вы извиняться!». Такое поведение больше характерно для неуверенных в себе людей или тех, кто своим словам «Простите», «Извините» не придает никакого значения.

Так что же такое извинение? Это прямое обращение к другому человеку для получения прощения. Извиниться – значит признать свою ошибку и продемонстрировать желание и стремление ее исправить, а не искать оправданий своим поступкам. При этом речь идет не об унижении или слабости, а, скорее, о силе духа и умении признать свою неправоту.

Зачем нужно извиняться

Если мы действительно обидели кого-то, то, как правило, испытываем чувство вины за дискомфорт, который причинили другому человеку. В результате неприятного инцидента страдают оба: один от обиды, второй от вины. В тот момент, когда мы просим прощения за то, что сделали, мы стремимся вернуть эмоциональный комфорт в общение. Более того, тот, кто был нами обижен, принимая извинения, понимает, что с ним ценно и важно для того, кто извиняется.

Извиняемся правильно

Как извиняться правильно? Чтобы ответить на этот вопрос, важно знать несколько основных правил.

  1. Просить прощения нужно искренне, и самому верить в то, что в совершенном действии или поступке действительно есть вина.
  2. Если принято решение о необходимости извиниться, важно полностью признать свою вину, а не придумывать, в какой степени она есть, а в какой недостаточна или отсутствует.
  3. Обращаясь к человеку, которого обидели, не нужно оправдываться, а лучше объяснить, почему такая ситуация возникла, или пояснить, что именно вы хотели сказать или сделать.
  4. Семантические свойства слов «извините» и «извиняюсь» отличаются, не смотря на общий корень «вина». Если в первом случае извинения приносятся кому-либо, то во втором форма «извиняюсь» звучит как извинение перед самим собой. Поэтому этот вариант стоит исключить, он может быть расценен как насмешка над тем, у кого просят прощения, или воспринят как шутка или несерьезное намерение.
  5. Произношение слов, обращенных к человеку, которого обидели, должно быть четким, следите, чтобы не была сбивчивой или сказана себе под нос.
  6. Предложите в подтверждении искренности намерения получить прощение какое-либо возмещение за доставленные неудобства, например: приглашение в кафе, кино или на выставку, совместное решение какой-то задачи.
  7. Если хотите, чтобы вас простили, старайтесь не допускать повторных подобных инцидентов. В следующий раз прощения можно и не получить.

Извинения в деловом этикете

В повседневной работе, например руководителю, часто приходится извиняться не только за себя, но и за своих коллег или подчиненных. Могут быть нарушены условия договора, не уделено должного внимания обращению клиента, ущемлены его права.

Ради сохранения хороших отношений с партнерами и покупателями необходимо следовать некоторым правилам.

  • Разберитесь в инциденте и лично пообщайтесь с партнерами, выясните все нюансы ситуации, показав тем самым, что вы заинтересованы в разрешении ситуации.
  • Направьте письмо в адрес клиента или партнера. Можно для придания дополнительного веса такому письму написать его на корпоративном бланке и подписать у руководителя организации.
  • Будьте конкретны, принося извинения.
  • Самый действенный способ – это не только извиниться, а изменить саму ситуацию, например, исправить ошибку, пересмотреть правила работы, предложить скидку или изменить условия сотрудничества.
  • Не нарушайте данные обещания!

Когда извинения не нужны

Если следовать пословице, утверждающей, что худой мир лучше доброй ссоры, извиняться нужно в любой ситуации. Но так ли это, или все же есть случаи, когда этого делать не нужно?

Самое главное: прежде чем принять решение просить прощения или нет, важно определить, согласны ли вы с тем, что виноваты. Возможно, то, что вы сделали, было сделано осознанно, вы хотели добиться именно того результата, какой получили, и полностью считаете себя правыми. В этом случае извинения бессмысленны, поскольку вы не видите своей виновности, а совершенный поступок не расцениваете как проступок или нанесение ущерба.

Однако бывают ситуации, когда вы уверены в своей невиновности, а окружающие вас люди убеждают в том, что нужно извиниться. Причем аргументы в этом случае самые разные, начиная от того, что человек, которого обидели, — хороший, до опасений потерять выгодный чем-либо контакт. В этом случае важными становятся последствия, которые либо лишат вас в дальнейшем какого-то преимущества, разорвут родственные связи, либо смогут навредить вам или вашему окружению. Вариантов, безусловно, несколько: прислушаться к советчикам и попросить прощения, либо отстаивать свою позицию и не поддаваться давлению со стороны. Все будет зависеть в этом случае только от вас.

При этом необходимо помнить, что человек, извиняющийся, будучи уверенным в своей невиновности, не сможет быть убедительным в своих словах, либо будет извиняться с оговорками: «Простите меня, но все же я прав!». Пользы от такой формулировки не будет ни вам, ни вашему собеседнику, а может только усугубиться.

Если ситуация все же требует снятия напряжения, а вы по-прежнему уверены в своей правоте, но, например, считаете, что можно было высказаться в более корректной форме, то можно в общении со второй стороной сформулировать свою позицию примерно так: «Приношу Вам свои извинения за форму, в которой высказал свою точку зрения, но по существу вопроса мое мнение не изменилось». В этом случае вторая сторона может быть удовлетворена тем, что за грубость вы извинились, и общение может перейти в конструктивную форму обсуждения самой ситуации, а не эмоций вокруг нее.

Как принимать извинения

Зачем вообще необходимо задумываться над тем, как именно нужно прощать? Нет же ничего проще, чем сказать человеку, что его извинения приняты! На самом деле и просить прощения и прощать может быть одинаково сложно.

Как правильно ответить на извинения

Сформулируем основные правила ответа на извинения.

  1. Будьте искренни. Если вы считаете, что человек не заслужил вашего прощенья, то не стоит кривить душой. В дальнейшем общении все равно не будет прежнего контакта, и вы рано или поздно выскажете свою обиду. Не готовы простить прямо сейчас — отложите разговор, сославшись на занятость или на то, что пока не готовы это обсуждать.
  2. Внимательно выслушайте человека, не перебивайте, предоставьте ему возможность объясниться.
  3. Выслушав, вы можете высказать то, что чувствовали после неприятной ситуации или разговора.
  4. Как бы сильно вам не хотелось прекратить напряженные отношения, не стоит сразу с радостью давать прощение. Будьте несколько сдержаны, вы имеете на это право. Обидчик должен запомнить эту ситуацию, чтобы не повторять ее в дальнейшем.
  5. Подвести черту можно, сказав, что вы приняли извинения. Мужчины могут пожать друг другу руки.
  6. Простив, старайтесь не вспоминать о том, что уже пройдено. Не нужно заставлять человека еще раз переживать одну и ту же ситуацию.