Как напоминать клиентам о себе. Хорошие поводы напомнить клиенту о себе добавить свою цену в базу комментарий

Ученые подсчитали, сколько раз влюбленные думают друг о друге. Девушек и парней просили отмечать каждую мысль о любимом человеке в течение суток. Оказалось, что девчонки ставили отметки в течение всего дня от 20 до 60 раз. А парни… всего 4 — 5 раз вспоминали о предмете своей страсти. Ученые решили, что такие данные не связаны с забывчивостью или холодностью. Все дело в психологии. Мужчина сосредоточен на конкретной задаче, которая стоит передним в данную минуту. Он полностью погружен в работу, общение с друзьями или любимое занятие. Он не отвлекается по пустякам, не делает одновременно несколько дел, как женщина. Чтобы молодой человек вспомнил о тебе, нужно подать ему тайный знак, тонко напомнить о себе на психологическом уровне.

Мы поинтересовались у психолога о том, как заставить мужчину думать о тебе. Психология подсказала несколько интересных методик и приемов воздействия на мужское сознание. Они элементарны в осуществлении, и, на удивление, действенны.

Выведывая секреты тайного влияния на мужской мозг, моя подруга Татьяна поделилась с психологом своей историей. Она много читала о том, что мужчинами можно манипулировать на подсознательном уровне. И решила попробовать эту методику на новом бойфренде — Максиме. Они познакомились неделю назад, дважды ходили на свидание. Созванивались каждый день. Таня переживала, что этого общения недостаточно для развития дальнейших отношений. И решила брать дело в свои руки.

Она читала, что мужчина тем больше влюбляется в девушку, чем больше думает о ней. Поэтому Таня начала часто звонить Максу на работу, во время обеда и вечерней тренировки. Она звонила и рассказывала, как ей без него грустно. Просила развеселить, рассказать, как он там скучает без нее. Макс стойко выдержал месяц таких отношений, развлекая свою девушку в разгар рабочего дня шутками-прибаутками, отбиваясь от ее нытья звонков по утрам и вечерам. Потом он исчез — просто перестал контактировать. Почему так произошло?

Психолог отметила, что желание почаще слышать голос любимого человека — это вполне нормально. Но перебарщивать с этим не стоит. У каждого должна быть своя территория, время для общения с друзьями, личные интересы и увлечения. Татьяна же попыталась заполнить собой все свободное пространство Максима. Ему стало неуютно и тесно. И вместо того, чтобы заставить парня думать о себе почаще, она добилась совершенно противоположного эффекта. Он не смог выносить ее голос и присутствие.

Что можно было сделать в этой ситуации? Достаточно снизить количество звонков или вовсе заменить их на сообщения. Читая их во время отдыха, мужчина не будет отвлекаться от работы. Он с удовольствием вспомнит милый образ своей музы. А звонок по пустяковому поводу в неподходящий момент вызовет раздражение и злость. Если ты оторвешь его от прохождения очередной миссии GTA или позвонишь в разгар обсуждения условий контракта с новыми поставщиками, он конечно ответит, но постарается поскорее от тебя отделаться. А если такая ситуация повторится хотя бы пять раз подряд, то негативная раздражительная реакция на тебя закрепится в мозге.

Не допускай появления эмоции раздражительности при звуке твоего голоса. Для этого не звони ему по пустякам слишком часто. Напиши невинную смс, пусть он прочитает ее в свободное время. И улыбнется, отвечая тебе. Даже простой смайл от тебя поднимет ему настроение, подсказав о том, что ты думаешь о нем.

Если ты пользуешься определенной маркой духов, то скоро он начнет угадывать тебя по запаху. А чуть позже, услышав этот запах на улице, вспомнит именно о тебе. Это очень простой и действенный способ закрепить положительную реакцию на твое появление. Ты еще ничего не сказала при встрече, а твой запах уже настроил его на романтичную волну.

Но важно знать меру. Аромат не должен быть слишком сильным, тяжелым. Не наноси туалетную воду на себя в три слоя. Достаточно всего нескольких капель на запястьях и за ушами. Убедись, что твой аромат нравится парню, не вызывает аллергии или отвращения.

Выбери необычное слово, с помощью которого сможешь напоминать ему о приятных «интимных» моментах. Когда мужчина будет слышать его, он инстинктивно вспомнит о тебе. Как этого добиться? Попробуй похвалить его после секса, сказав: «Милый, это было просто божественно !». Ты уже закодировала его подсознание на приятные воспоминания. Теперь напиши ему смс о том, какое «божественное» мороженное ты только что ела, что ему тоже нужно его обязательно попробовать. Прочитав сообщение, он даже не заметит, как поднялось его настроение, а мысли уплыли в даль, погрузившись в теплую негу воспоминаний.

Ты же ничего не сказала о сексе, верно? А он уже о нем о тебе думает. Один совет, выбери слово, которое не слишком часто используют люди в разговорной речи. Пусть это будет кодовое слово, которое будешь употреблять только ты.

Чтобы заинтересовать молодого человека и заставить думать о тебе, поиграй с ним в кошки-мышки. Сначала пофлиртуй с ним, намекни на интересное развитие событий. А после отступи, исчезни на день-два. Пропади из поля его зрения, не заходи в те места, где вы пересекались, отвечай на смс с третьего раза, не перезванивай. Пусть он подумает, куда ты пропала. Пусть позлится, что ты не появляешься. В парне проснется охотничий инстинкт. Ему захочется поймать добычу, которая постоянно ускользает.

В использовании этого метода есть два важных момента:

Перед своим отступлением ты должна по-настоящему заинтересовать его. Если этого не случится, он не будет маяться от того, что ты куда-то пропала. Найдет себе кого-то другого.

Твое исчезновение не должно быть слишком затянутым. День или два поводить парня за нос не возбраняется, но дольше этого делать не стоит. Он подумает, что ты — «динамо», и переключится на более серьезных девушек.

Ты можешь заставить его думать о тебе после приятного случая, который произошел с вами. Для этого подойдет обычный поход в кинотеатр, который запомнится нежными прикосновениями и поцелуями. Каждый раз, когда он будет слышать музыку из этого фильма или видеть главного героя, он невольно будет возвращаться мыслями к вашим ласкам за заднем ряду. Пусть определенное место напоминает ему о тебе. Если это не кинотеатр и не художественная галерея, то пусть будет уютная лавочка в городском парке, расположенная по пути на его работу. Приятно удивив его на этой лавочке лишь раз, ты посеешь зерна приятных воспоминаний на несколько дней.

Если парень тебе понравился, действуй быстро, но ненавязчиво. Пусть он сам решит, что ты — самая неповторимая и привлекательная. Ты ему лишь незаметно поможешь в этом, тонко действуя на подсознание. Для того, чтобы заставить его думать о тебе, попробуй использовать один или несколько психологических приемов. А когда они подействуют, он будет думать о тебе.

Первые встречи и свидания, легкий флирт - что может быть более волнительным и приятным? Начало романтических отношений всегда связано с волнением и сомнениями. Многие женщины готовы если мужчина не звонит более суток. Стоит ли позвонить и написать первой? Как напомнить о себе мужчине и не отпугнуть его?

Интерес или навязчивость?

Времена, когда считалось, что приличные девушки не заводят разговоры с парнями первыми, остались в прошлом. Современные дамы не стесняются проявлять инициативу. Подобное стремление похвально, но не забывайте о том, что все хорошо в меру. Любому мужчине приятен интерес со стороны противоположного пола. С другой стороны, чрезмерное внимание может утомить. Главное правило: если вы решились написать или позвонить первой, ограничьтесь одним звонком/сообщением и дождитесь ответа. Многие женщины, увлекаясь мужчиной всерьез, буквально теряют голову. Написав сообщение, они не выпускают телефон из рук, ожидая реакции адресата. Если ответа нет в течение получаса, руки сами начинают набирать следующее сообщение. Разумеется, это не лучший способ, как напомнить о себе мужчине. Только представьте себе, как глупо вы будете выглядеть, отправив десяток сообщений или сотню звонков на телефоне, который мужчина вашей мечты просто забыл взять с собой.

Самый ненавязчивый способ напомнить о себе

В наш век высоких технологий практически каждый человек имеет личную страницу в социальной сети. И это отличный способ общения. Чтобы найти в виртуальном пространстве реального знакомого, достаточно знать его имя и фамилию, а также город проживания. Современный общения позволяет добавлять в свой контактный лист новых знакомых буквально в день первой встречи. Как напомнить о себе мужчине при помощи социальных сетей, что ему написать? Самый ненавязчивый способ - поставить «лайки», или оценки, к фотографиям. Можно прокомментировать какой-то снимок, видеоролик. Альтернативный вариант - завести личную беседу. Начните с какого-то нейтрального вопроса. По возможности избегайте совсем банальных фраз: «Как дела?», «Что делаешь?». Спросите лучше: «Как настроение?» или «Как проходят выходные?». На самом деле ваша цель - непосредственно завести разговор. По его развитию же можно судить, насколько вы интересуете собеседника.

Искусство СМС-общения

Многим людям больше нравится общаться по переписке, чем разговаривать вслух. И действительно, плюсы у сообщений перед звонками имеются. Можно взвесить каждое слово, и вы не рискуете наговорить ничего лишнего. Как ненавязчиво напомнить о себе мужчине: СМС, MMS - что выбрать? Фотографии уместно отправлять только мужчине, с которым вы хорошо знаете друг друга. Короткие сообщения СМС - это подходящий способ для связи с любым знакомым противоположного пола. Что писать? Лучший вариант - нейтрально-позитивные сообщения. Можно сделать мужчине комплимент или предложить встретиться. Самое главное - никогда не посылайте повторные сообщения, не дождавшись ответа. Старайтесь избегать ссор и выяснений отношений по СМС. Если у вас есть какие-то вопросы или претензии, договоритесь о встрече.

Фотооткрытка - напоминание о себе любимому

В наш век высоких технологий существует масса способов отправить изображение. Используйте MMS-сообщения или личную почту. Мужчине, с которым вы состоите в любовных отношениях, можно отправить свое фото с интригующей или милой припиской. Если же вы хотите привлечь внимание друга или представителя противоположного пола, роман с которым только начинается, лучше выбрать более нейтральное напоминание. Поделитесь фотоновостью, сфотографируйте и отправьте нечто необычное, уникальное или просто красивое. Пускай это будет живописный пейзаж, новая достопримечательность города или фото с какого-то интересного мероприятия. Если мужчина заинтересован в общении с вами, наверняка он живо поддержит предложенную тему или как минимум сделает вам пару комплиментов.

как при помощи СМС?

Традиционно пикапом называют мужские секретные приемы для соблазнения женщин. Но почему бы прекрасному полу не обзавестись собственной техникой покорения парней? Большинство мужчин достаточно любопытные. Хотите завоевать внимание? Отправьте объекту своих симпатий интригующее сообщение. Отличные варианты: «Ты меня удивил!», «Мне тут такое рассказали про тебя…» или «Не ожидала от тебя такого». Не поленитесь заранее придумать легенду, что именно вам рассказали.

Понравившийся молодой человек не звонит несколько дней? Как напомнить о себе мужчине? СМС можно отправить на его номер, сделав вид, что вы ошиблись. Можно написать что-то откровенное и соблазнительное. Альтернативный вариант - послать нечто грубое. Отправьте «случайное» СМС и забудьте о нем. Если адресат хоть сколько-то заинтересован в общении с вами, он обязательно в самом скором времени захочет прояснить ситуацию. Не забудьте изобразить удивление, услышав звонок или получив СМС-ответ.

Делитесь новостями с любимыми!

Универсальные напоминания и поводы для встреч

Собираетесь на свидание и боитесь, что оно станет последним? Существует один действенный метод, помогающий избежать подобного развития событий. Оставьте мужчине «сувенир на память», проще говоря, забудьте у него какую-то вещь. Предмет должен быть достаточно ценным, чтоб не попасть сразу в мусорное ведро и дать новый повод для встречи. Можно «забыть» что-то из одежды - перчатки или шарф, визитницу, бижутерию или косметику. Постарайтесь оставить свое напоминание там, где оно будет выглядеть наиболее естественно и обнаружится только после расставания. В машине теоретически любая вещь может выпасть из дамской сумочки. Если вы побывали в гостях, случайно оставленная возле зеркала косметика - также совершенно банальное явление. Организовать следующую встречу можно, взяв что-то на время у самого мужчины. Попросите почитать книгу или скинуть какие-то файлы на переносной информационный носитель. Обменявшись любыми вещами, вы всегда будете иметь предлог для встречи. И больше не придется думать, как ненавязчиво напомнить о себе мужчине.

Возьмите с него обещание

Любой мужчина хочет быть настоящим героем в глазах представительницы противоположного пола. Именно поэтому все парни готовы моментально исполнять любые просьбы милых дам. Придумайте, что для вас может сделать заинтересовавший молодой человек. Быть может, пора починить розетку или помочь донести тяжелые сумки? Выбирайте задание, с которым он точно справится. Стоит ли напоминать о себе мужчине, если он обещал вам помочь, а потом куда-то пропал? Ситуация сложная, но всегда лучше проверить, почему это произошло. Не поленитесь позвонить и деликатно спросить, стоит ли ждать исполнения обещаний. Если вы получите отказ, даже не думайте уговаривать или просить еще раз. Помните о том, что объект ваших симпатий всегда мог действительно просто забыть о том, что обещал. И напоминание в этом случае будет более чем уместным.

Случайные встречи не случайны

Один из самых действенных способов заставить мужчину думать о себе - регулярно «случайно» попадаться ему на глаза. Постарайтесь узнать о нем как можно больше и используйте полученную информацию. Посещайте время от времени его любимое кафе, можно ненавязчиво показываться возле места работы своего избранника. Женщины часто говорят себе: «Хочу напомнить о себе мужчине мечты» и в своем желании бывают безрассудны. Если вы решили использовать метод «случайных» встреч, важно не злоупотреблять их регулярностью. Кроме того, у вас всегда должен быть готов ответ на вопрос о том, что привело вас в это место.

Как напомнить мужчине о себе: мистические способы

Некоторые дамы утверждают, что добились внимания понравившегося кавалера при помощи магических средств. Прежде чем решаться на любые мистические манипуляции, постарайтесь утвердиться в своем желании. Только при уверенности в глубине собственных чувств можно приступать к действиям. Ежедневно перед сном концентрируйте мысли на своем избраннике. Вспоминайте все самые лучшие моменты, проведенные вместе, и без стеснения мечтайте о новых встречах. Для установления энергетической связи поставьте фото любимого в своей комнате. Желательно, чтобы это был недавно снятый портрет. Смотрите на него и представляйте совместное будущее. Запомните: фотографию, используемую в данном ритуале, нельзя трогать руками. Желательно, чтобы ее не видели посторонние люди. Надо ли мужчине напоминать о себе магическими способами - это личный вопрос. В любви, как на войне, все средства хороши, так почему бы не попробовать?

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

У вас получилось: вы успешно продали пользователю свой товар или услугу. Но вернется ли клиент снова? Иногда просто хорошего сервиса и выгодного предложения недостаточно. Со временем у клиента ослабевает эмоциональный эффект от контакта с вами. Как пробудить былые чувства?

Все верно: необходим хороший информационный повод. Если все процессы корректно организованы, то каждое обслуживание - уже . Но не стоит ограничиваться этим.

Ваш пока еще не постоянный заказчик/ покупатель/ клиент приятно удивиться, когда получит от вас не предложение о покупке, а простое милое письмо. Просто знак внимания.

Push-сообщения

Это маркетинговый инструмент с высокой эффективностью. Если у вас кроме сайта (вместо сайта) есть приложение, то обязательно продумайте стратегию сообщений-напоминалок. Они помогают напомнить клиенту о себе, увеличивают возврат, а также вовлеченность пользователей. Правильный пуш должен быть полезен: нужно создавать его, ориентируясь на пользователя, на его потребности и проблемы. Вы должны делать его жизнь лучше.

Это же просто мечта маркетолога: пользователь сам разрешает вам вторгаться в его жизнь в абсолютно любой момент. Вам дали просто невероятный шанс, которым нужно правильно воспользоваться. Если вы не оправдаете ожидания клиента, то, скорее всего, вам быстро прикроют лавочку или вообще удалят ваше приложение, дабы избежать головоломок с настройками.

Push-сообщение - это разговор тет-а-тет. Согласитесь, чтобы диалог состоялся, ваши реплики должны быть уместны, информативны и интересны.

Конечно же, стандартное сообщение, которое систематически повторяется в ленте, нельзя назвать хорошим примером. Давайте разберемся, как напомнить клиенту о себе и сделать это хорошо.

Мотивируйте

Приведу пример: у меня есть приложение-тренер, в котором можно настроить программу небольшой тренировки ровно на семь минут. В те дни, когда я забываю о своей утренней непродолжительно зарядке, приложение пишет: “Есть семь минут?”. Я понимаю, что у меня есть свободные семь минут, мне становится стыдно и я захожу в приложение и начинаю заниматься.

Также хорошие мотиваторы у LinguaLeo (приложение, помогающее изучать английский язык.)

Поменяйте звук push-сообщения

Благодаря этой опции вы можете выгодно отличиться от прочих приложений, атакующих телефон пользователя. Главное - не переборщить. Звук не должен быть неприятным, пугающим или слишком длинным.

Больше пользы

В сети я нашла отличный пример от Burton Snowboards, которые действительно делают жизнь клиента лучше. Что они делают? Просто присылают уведомления о снегопадах. Любой сноубордист не прочь проехаться на своей доске по пухлому свежему снегу. Такое напоминание действительно полезно.

Подумайте, что полезного можете сообщить вы. Представляете компанию по доставке еды на дом? Присылайте интересные / полезные факты о продуктах. Например, про то что зеленые оливки и черные “маслины” на самом деле плоды одного дерева. Разница лишь во времени сбора урожая. Или о том, что спагетти - множественное число. Одна штучка называется спагетто.

Будьте конкретны

Всего пару предложений, в которых содержится максимум информации. Рассмотрим приложение “Готовят все!”, пуши которого можно посмотреть на скриншоте выше.

Возможно, ребята решили, что загадочность сможет разжечь интерес. Но, это не всегда так. К примеру, мне вообще не хочется тратить свое время неизвестно на что. А вдруг там рецепт гуся, которого невозможно купить? Или какой-нибудь кекс, который я терпеть не могу.

Думаю, что я не единственный человек, не желающий тратить время на неизвестность.

Триггерные письма

Многие клиенты пропадают сразу после покупки. Можно подумать, что причиной тому служат высокие цены. Но чаще всего о вас просто забывают.

Допустим, что есть некая Наташа, которая хочет заказать туфли в вашем магазине. Но то у нее денег нет, то она не может решиться на покупку, то просто из головы вылетает и некогда даже сайт открыть. А может быть, она забыла название сайта… В общем, причин предостаточно.

Как напомнить о себе клиенту: возвратное письмо

Продемонстрируйте свою заботу о клиенте. Предложите ему специальный промокод (как показано в примере), бесплатную доставку, демо-версию и все в таком духе. Неожиданный бонус не только напомнит о вас, но и смотивирует на покупку тех, кто раздумывал о цене или товаре.

Если покупатель бросил корзину

Если посетитель зашел на ваш сайт, набрал себе кучу всего, а потом бросил корзину без внимания, деликатно сообщите ему об этом. Намерение совершить покупку все-таки есть, осталось развить его.

Подождите месяц, а потом пришлите клиенту триггерное письмо в котором будут указаны все оставленные товары и описания к ним. Добавьте отзывы - пусть клиент ощутит поддержку правильности его выбора.

Также оставленная корзина может быть признаком того, что посетитель вашего магазина засомневался в цене. Решить эту проблему можно легко - пообещайте принять товар обратно в течение определенного времени или сделайте скидку на доставку. С помощью этих приемов покинувший вас клиент может стать реальным покупателем.

Да здравствует сюрприз!

Клиентов надо баловать, особенно постоянных. Лояльность - это ключ, который легко открывает сундук с успехом. Используйте триггерную рассылку чтобы укрепить отношения с вашими клиентами.

Идея: отправьте подарочный сертификат, тест новой услуги, предложение бесплатной консультации и так далее.

Еще несколько информационных поводов для напоминаний

Пришлите открытку

Самый популярный и нераздражающий повод напоминания - поздравление с Днем рождения.

Как узнать заветную дату?

1. Спросить при регистрации (самое простое).
2. Предоставить скидку тем, кто родился зимой (летом, весной). В обмен на промокод попросите фото с паспортом.
3. Если у вас есть группа в соцсетях, то можете воспользоваться данными со страниц участников.

Рассказывайте об изменениях

Чем обусловлена столь бешеная популярность реалити-шоу? Людям нравится следить за жизнью других. Конечно, метод рискованный, но советую попробовать. Расскажите своему клиенту о новом сотруднике, о переезде в новый офис, о новом контракте, который позволит вам повысить свое качество обслуживания / товара.

Расскажите, где вы были

Разумеется, речь не идет об отпуске директора или поездке на дачу главного бухгалтера. Поведайте, например, о выставках и ярмарках, на которых вы присматриваете новые товары для НИХ.

Своим рассказом вы не только покажете заботу о своих клиентах, но и ненавязчиво проинформируйте о новом поступлении.

Попросите оставить отзыв

Если ваши отношения сложились удачно (вы быстро доставили товар, оказали качественную услугу, все прошло без накладок), то предложите клиенту написать свой отзыв о сотрудничестве. Радостный и довольный клиент с радостью пойдет вам навстречу, а его отклик поможет вам в SEO продвижении.

И еще: разговаривайте с пользователем на одном языке. Не умничайте и не занудствуйте. Будьте проще. Рассылайте то, что хочет услышать пользователь… а не то, что ВЫ хотите ему сказать.

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Чтобы получать все это богатство как можно быстрее и надежнее, советую

Каждая девушка мечтает о том, чтобы парень носил ее на руках, постоянно дарил ей подарки и выводил в свет. На такое способен только тот мужчина, который любит девушку, а если любит, значит, он каждую минуту думает о ней, содержит ее в своих мыслях и боготворит.

Для того чтобы мужчина любил женщину, ему в этом необходимо помочь, ведь сам он не способен постоянно держать в своей голове кучу мыслей, ведь ему тогда сложно будет сосредоточиться на работе. А, как известно, чем больше мужчина думает о женщине, тем сильнее он ее любит, поэтому, если вы хотите, чтобы любовь мужчины к вам была крепче и сильнее, то заставьте его постоянно о себе думать.

Напоминаем о себе

Если вы состоите в отношениях, и вас связывает не только постель, но и совместное проживание, то вам будет намного легче напоминать о себе. Вы сможете всегда в течение дня позвонить своему любимому и попросить, например, не забыть купить сахар домой или записать вас к стоматологу.

Мужчине будет приятно услышать голос любимой женщины в обеденный перерыв, особенно если она будет говорить ласковым и нежным тоном, интересоваться его делами и не ныть о своих проблемах. Ваши слова смогут подбодрить мужчину и заставить думать о предстоящем вечере с вами.

Если же вас связывают рабочие отношения, и вы испытываете симпатию к коллеге и хотите, чтобы он ответил вам взаимностью. Вы должны покорить его не только своей экстравагантной внешностью, но и уметь одеваться элегантно и виртуозно вести дела, чтобы он мог обратиться к вам за помощью или дать вам совет. Постарайтесь как можно чаще обедать вместе, угощайте его своими яствами, пусть путь к его сердцу проходит и через его желудок тоже.

Старайтесь держаться бойцом, вести дела и быть отличным работником. Вам обязательно начнут завидовать и стремиться к вашему успеху, а мужчина, к которому вы испытываете симпатию, ощутит гордость за вас, и в его мыслях вы все чаще будете появляться вместе с положительными эмоциями.

Труднее вам придется, если вы просто знакомые и вас ничего не связывает общего. Для начала вам придется обратить на себя внимание, а потом уже и заполнять его мысли.

Мужчинам свойственно уставать от однообразных и скучных будней, скрасить их может только веселый, жизнерадостный и ненавязчивый человек рядом с ним. Вам придётся стать таковой и быть всегда наготове, вам обязательно предложат пойти на свидание, и вот именно тут вы и начнете действовать, показывая свой шарм и влюбляя в себя мужчину.

У женщины не всегда получается вызывать у мужчины положительные эмоции, ведь не всегда бывает так, как вы хотите. Вы не можете влюблять в себя всех особей мужского пола, которые появляются на вашем жизненном пути. Стоит выбрать лишь один объект, на которого вы и направите все свои силы и шарм.

если у мужчины в голове возникают отрицательные и негативные мысли о вас - это тоже хороший признак, ведь если о вас думают, значит вы не безразличны человеку, а сделать шаг от ненависти до любви легко, стоит только дать человеку лучше узнать вас.

Обычно вы отправляете письма-напоминания по двум причинам: вы просто хотите напомнить о себе, либо вам очень срочно нужен ответ на важный вопрос.

Если вы когда-либо проходили собеседование, то вам наверняка знакома первая ситуация. Возможно, вы несколько раз на дню проверяли входящие сообщения, надеясь услышать какие-нибудь новости по поводу работы. Да уж, гробовая тишина в таком случае действует угнетающе.

Второй вариант событий - когда вам срочно нужен ответ по какому-либо вопросу, но вам не пишут - тоже может вывести из себя.

Но хуже всего, когда вам приходится ждать просроченный проект или новости от начальника по крайне важному вопросу. Такие ситуации требуют несколько иного подхода. Дружелюбные напоминания о себе уже не сработают.

Если вам нужно напомнить о себе и срочно получить ответ на вопрос, воспользуйтесь этими четырьмя советами.

Не извиняйтесь

«Не хотел бы вас беспокоить». «Извините, что заваливаю вас письмами». «Простите, что снова вас отвлекаю».

Знакомые фразы? Скорее всего, именно с них вы обычно начинаете свое письмо-напоминание. Такое начало отлично подойдет для письма кадровику, но что если вы напоминаете человеку о том, что он обязан ответить на ваш вопрос?

В таком случае, вам уже не нужно извиняться. Вам нужен ответ, чтобы продолжить работу, и тут уже не за что просить прощения. Вы же не делаете ничего плохого.

Так что подавите желание начать письмо с извинений - они вам не нужны.

Пишите проще

Если вы пишете письмо-напоминание, значит вы уже связывались с этим человеком. А значит в ваших предыдущих сообщения уже была вся необходимая информация.

Конечно, контекст не помешает - получатель должен понять основную суть дела из одного письма, чтобы ему не пришлось просматривать всю переписку. Но запомните - вам нужно указать лишь основные моменты вопроса.

Если вам очень нужен ответ, постарайтесь составить письмо максимально просто - а значит, откажитесь от лишних слов и переходите сразу к делу.

Не стоит указывать в теме письма стандартное «Напоминание». Лучше напишите там суть вопроса. Старайтесь разбить само письмо на параграфы, используйте короткие предложения и маркированные списки - так его будет легче воспринять.

Что еще? Добавьте в конце точный срок, к которому вам нужно получить ответ - желательно, выделить его жирным шрифтом. Чем проще читается ваше сообщение, тем выше шансы, что на него ответят и вы получите желаемое.

Вот пример короткого письма:

Добрый день,

Хочу напомнить, что у меня до сих пор нет ваших графиков для ежемесячного отчета. Пришлите пожалуйста:

• График прироста клиентов
• График производства

Попробуйте другие методы

Кадры из фильма «Гарри Поттер и философский камень»

Все мы обычно полагаемся на электронную почту - и не зря. Это удобный и простой способ связи.

Но порой наша почта бывает настолько завалена, что некоторые письма просто теряются. Человек прочитал ваше сообщение и решил ответить на него позже - вот только «позже» так никогда и не наступает.

Если вы просто надеетесь получить ответ (например, от работодателя), то лучше продолжать полагаться на электронную почту. Но если же вам срочно нужно решить вопрос, лучше встать из-за компьютера и попробовать другие методы достучаться до нужного человека.

Позвоните ему, подойдите к его рабочему месту (если это ваш коллега) или напомните о вашем деле на обеде. Да, возможно, из-за этого вы можете показаться назойливым. Но в минуты отчаяния приходится прибегать к отчаянным методам.

Опишите ваши дальнейшие действия

Если у вас ничего не получается, стоит указать в письме, что вы будете делать, если не получите ответа. Бывает так, что ни один метод не срабатывает, и вам не отвечают. И это не значит, что вам нужно сдаваться. Вам надо приспособиться к сложившейся ситуации и двигаться дальше.

Обычно вы понимаете, что это последнее письмо-напоминание и последний шанс заставить человека вам ответить. Закончите такое сообщение словами о том, что произойдет, если вы не получите желаемого.

Да, звучит немного угрожающе. Но важно донести суть до получателя. Добавьте в конце письма примерно такие строки:

«Если я не получу графики в срок, мне придется закончить отчет без них и сообщить, что я так и не получил(а) их от вас»

Звучит жестче, чем вы привыкли писать? Разумеется. Но это работает.

Гробовая тишина в ответ на ваши письма очень сильно раздражает - но еще больше бесит, когда вам срочно нужен ответ, а его все нет. В таком случае придется отказаться от привычной деликатности.

Воспользуйтесь этими советами, и шансы, что вы получите долгожданный ответ, возрастут. Но что если они не помогли? Что ж, по крайней мере, вы пытались сделать все возможное.