როგორ დავიწყოთ კარიერა რეალტორად: ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები. ინსტრუქციები დამწყებთათვის - როგორ მუშაობენ რეალტორები ბინის გაყიდვისას? როგორ გავხდეთ წარმატებული უძრავი ქონების აგენტი

სანამ რეალტორის პროფესია დაიწყებს სასურველი შემოსავლის გამომუშავებას, ამას შეიძლება ერთი თვიდან ექვს თვემდე დასჭირდეს, ამიტომ რეალტორი წინასწარ უნდა მოემზადოს „აშენების“ დროისთვის. ეს ნიშნავს, რომ დარწმუნებული უნდა იყოთ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში მოგიწევთ ცხოვრება ადრე დაგროვილი სახსრებითმათი ქმედებებით მოგების მიღების გარეშე. ბევრი სააგენტო ატარებს ტრენინგს ფასიანი, ასე რომ თქვენ ასევე უნდა მოემზადოთ ასეთი ხარჯებისთვის.

როგორ დავიწყოთ მუშაობა რეალტორად

სანამ პროფესიის სწავლას დაიწყებთ, უნდა შეასრულოთ რამდენიმე ნაბიჯი:

1. დატოვე შენი წინა სამსახური.ეს აუცილებელია ახალი პროფესიის დაუფლებისთვის დროის გასათავისუფლებლად. თავისუფალ დროს მთელი ცოდნის შეძენა თითქმის შეუძლებელია. პროფესიის დასაუფლებლად დაგჭირდებათ დაახლოებით ორკვირიანი სტაჟირება.
2. აირჩიეთ სააგენტო.შეცდომების თავიდან ასაცილებლად უმჯობესია აირჩიოთ ყველაზე ცნობილი კომპანია, რომელიც გამოირჩევა გაწეული მომსახურების ხარისხით.
3. ისწავლეთ დაგეგმვა.ამისათვის შესაფერისია მარტივი რვეული, რომელშიც უნდა მიუთითოთ ყველაფერი (კონტაქტები, შეხვედრების დრო და მისამართები).
4. დაიწყეთ მომხმარებლის ძებნა.ამისათვის უბრალოდ განათავსეთ რეკლამები გაზეთებში და ინტერნეტში, სადაც მიუთითეთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია და სააგენტო.

ყველა ზემოაღნიშნული მოქმედების შესრულებით, თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ მოგება უფრო ადრე, რადგან მიღებული თანხის ოდენობა დამოკიდებულია მხოლოდ რამდენ ტრანზაქციას ახორციელებს აგენტი?.

რა უნდა იცოდეს რეალტორმა

იმისათვის, რომ უფრო ეფექტურად შეასრულონ თავიანთი სამუშაო, ნებისმიერ რეალტორს უნდა ჰქონდეს გარკვეული ცოდნა:

1. საბინაო და მიწის კანონმდებლობის საფუძვლები და გარიგებათა სამართლებრივი რეგისტრაციის ნიუანსები ან.
2. რეალტორის მომსახურების ფასები.
3. მოლაპარაკებების წარმოების წესები, რომლებზეც დიდწილად არის დამოკიდებული ტრანზაქციების წარმატება.
4. საგადასახადო პირობები. ასეთი ცოდნის წყალობით, რეალტორს შეუძლია უპასუხოს კლიენტების საერთო კითხვებს სახელმწიფოსთვის გადახდების ოდენობის შესახებ.
5. უძრავი ქონების გარიგების შესრულების პროცედურა.
6. მეთოდები, რომლითაც შეგიძლიათ ჩაატაროთ კვლევა უძრავი ქონების ბაზარზე და შეაგროვოთ სასარგებლო ინფორმაცია ამ სფეროში.
7. უძრავი ქონების სააგენტოების მიერ გაწეული მომსახურების სახეები.
8. მოთხოვნები, რომლებიც ვრცელდება გაყიდულ ქონებაზე.

ასევე, რეალტორმა უნდა იცოდეს ობიექტების შემოწმებისა და მათი შეფასების წესები. მიღებული მოგების ოდენობა შეიძლება ამაზე იყოს დამოკიდებული.

გარდა ამისა, აგენტმა უნდა გაიგოს უძრავი ქონების რეკლამის მეთოდები, იცოდეს მარკეტინგის საფუძვლები და პირდაპირი გაყიდვების ტექნიკა.

შეუძლებელია გაყიდვების საფუძვლების გაშუქება აბზაცში ერთი მუხლის ფარგლებში. რეალტორის პროფესია ჰგავს ფსიქოლოგის ან მსახიობის მუშაობას - ის გულისხმობს საკუთარ თავზე მუდმივ მუშაობას, დაკვირვების უნარს და დასკვნის გამოტანას თქვენს ნებისმიერ წარმატებასა თუ შეცდომებზე.

უფრთხილდით ბობოქარ მწვრთნელებს, რომლებმაც გაყიდეს ერთი ან ორი ქონება და ფიქრობენ, რომ მათი დაკვირვებები საკმარისია სხვების გასაწვრთნელად. ფრაზების ლამაზად შედგენის უნარი საკმარისი არ არის; პასუხები დამოუკიდებლად მოძებნეთ ან დაეყრდნოთ სააგენტოს გამოცდილ კოლეგებს.

მოდით მოკლედ გამოვყოთ კითხვების სპექტრი, რომელზეც მომავალმა წარმატებულმა რეალტორმა უნდა იპოვოს პასუხი:

1. რა არის კომპლექსური გაყიდვა? როგორ სჯობიან უბრალოებს? როგორ მოვამზადოთ გასაყიდად?
2. როგორ მოვძებნოთ კონტაქტი კლიენტთან და დავძლიოთ წინააღმდეგობა?
3. რა როლების შესრულება შეუძლია გამყიდველს, რა ნიღბების ტარება შეუძლია?
4. როგორ შეუძლია კლიენტს გამყიდველთან მანიპულირება და როგორ დაძლიოს ისინი?
5. რა საუბრის ტექნიკა არსებობს? ("სამი დიახ", დატრიალება, "ხუთი არა")
6. როგორ დავსვათ კითხვები სწორად და არ გადაიქცეთ გამომძიებლად? რა კითხვებია?
7. დარწმუნება: რა არის ეს, როგორ გავაძლიეროთ, როგორ ვიკამათოთ ეფექტურად?
8. ვერბალური და არავერბალური დარწმუნება.
9. როგორ გავუმკლავდეთ ტიპურ წინააღმდეგობებს.
10. როგორ ავიცილოთ თავიდან ფასის შემცირება.
11. როგორ ავაწყოთ საუბარი კლიენტის მახასიათებლების მიხედვით (ხასიათი, სტატუსი, ტემპერამენტი და ა.შ.)
12. როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტი.
13. რეალტორების შეცდომები და ტიპიური წარუმატებლობები კლიენტებთან მუშაობისას.

მომსახურების ღირებულება: როგორ ყალიბდება?

პირველი გზა არის მიღება ქონების ღირებულების პროცენტი. ბევრი ტრანზაქცია რთულია და ამიტომ გაყიდვის პროცენტი ყოველთვის არ არის საკმარისი სამუშაოს კომპენსაციისთვის.

არსებობს გადახდის ფორმა, რომელშიც რეალტორი იღებს ფიქსირებული თანხა ტრანზაქციის შემდეგ.მაგრამ ეს ვარიანტიც არ არის იდეალური, რადგან პროფესიონალი სხვადასხვა ბინისთვის თავისი სამუშაოსთვის ერთსა და იმავე თანხას იღებს, ზოგიერთ მათგანზე მეტ დროს ხარჯავს.

საუკეთესო ვარიანტია ორი ადრე აღწერილი მეთოდის კომბინაცია. სააგენტო განსაზღვრავს მინიმალურ თანხას, რომელსაც იღებს რეალტორი, მაგრამ ამავდროულად, საკომისიოს ნაწილი დგინდება გაყიდვის პროცენტულად. ეს ხელს უწყობს აგენტს, განახორციელოს გაყიდვები უფრო მაღალ ფასად.

და რამდენს შოულობენ რეალტორები?

როგორც წესი, გაყიდვის პროცენტი მერყეობს 3-დან 6-მდე. თუმცა, თანხა არ შეიძლება იყოს 30 ათასი რუბლიდან ქვემოთ. ზოგიერთი კლიენტი ხვდება რეალტორებს, რომლებიც ითხოვენ დაბალ ფასს მათი მომსახურებისთვის, მაგრამ ამ შემთხვევაში ფრთხილად უნდა იყოთ შედეგების მიმართ:

• გარანტიების არარსებობა, რომ გარიგება კანონიერად განხორციელდა;
• გაუთვალისწინებელი სირთულეების შემთხვევაში რეალტორის პოვნის შეუძლებლობა;
• საცხოვრებლის დაბალი ღირებულება.

თქვენი ინფორმაციისთვის! თქვენ შეგიძლიათ გამოთვალოთ რამდენს იღებს რეალტორი ქონების ღირებულებიდან და სააგენტოსთვის გადახდილი საპროცენტო განაკვეთიდან გამომდინარე. ეს ნიშნავს, რომ შეუძლებელია ზუსტი ფიგურის დადგენა, მხოლოდ შემოსავლის სავარაუდო ოდენობის გარკვევა შეგიძლიათ.

ვინ უხდის აგენტს?

რამდენიმე ვარიანტია:

• გამყიდველი იხდის;
• მყიდველი;
• ორივე მხარე თანაბრად;
• ვინც დაუკავშირდა სააგენტოს.

ჯერ კიდევ უფრო მეტი არგუმენტია პირველი ვარიანტის სასარგებლოდ, რადგან ბინის გაყიდვისას მისი მფლობელი იღებს ფულს და მისთვის უფრო ადვილია აგენტის გადახდა. ამავდროულად, მყიდველისთვის ბევრი საფრთხეა, რაც მოიცავს წინა მფლობელების ხანგრძლივ გამოსახლებას, გარიგების ბათილად ცნობას ან ფინანსურ სირთულეებს სახლის შეძენის შემდეგ.

მაგრამ რადგან ორივე მხარე იყენებს რეალტორების მომსახურებებს, ხშირ შემთხვევაში კლიენტები თანხმდებიან საფასურის თანაბრად გაყოფაზე. ზოგიერთ მათგანს არ სურს აგენტების გადახდა, რადგან ისინი არ აპირებდნენ შუამავლების გამოყენებას. ამ შემთხვევაში ფული ტოვებს ხელშეკრულებას დადებული პირის საფულეს.

როგორ მოვძებნოთ და დავარწმუნოთ კლიენტები

პირველი, რაც უნდა გახსოვდეთ რეალტორად მუშაობის დაწყებისას არის ის, რომ ყველა კლიენტი არ იქნება მზად შუამავლის მომსახურებით სარგებლობისთვის.

Მნიშვნელოვანი! მოგების გასაზრდელად მუდმივად უნდა იყოთ კლიენტების ძიებაში და გააუმჯობესოთ მათთან კომუნიკაციის უნარი.

შეგიძლიათ იპოვოთ ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ ისარგებლონ რეალტორის მომსახურებით შემდეგი გზებით:

• მეგობრების მეშვეობით;
• სავიზიტო ბარათებისა და ბროშურების გამოყენება;
• ქალაქში რეკლამის განთავსების წყალობით;
• ინტერნეტის გამოყენებით.

კლიენტების რაოდენობის გასაზრდელად, თქვენ უნდა მიმართოთ ზემოთ ჩამოთვლილ მეთოდებს, მუდმივად განაცხადოთ თქვენი სერვისები. სავიზიტო ბარათების გაცემა შესაძლებელია სააგენტოს მიერ, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში თქვენ თავად უნდა გააკეთოთ ისინი. ისინი უნდა განაწილდეს ნებისმიერ სიტუაციაში, სადაც ეს მიზანშეწონილია. ამ გზით შეგიძლიათ მიაღწიოთ პოტენციურ მომხმარებელთა დიდ რაოდენობას.

ღირს რეკლამის განთავსება როგორც ქალაქის ცენტრში, ისე საცხოვრებელ ადგილებში, სადაც ყველაზე ხშირად ცხოვრობენ უძრავი ქონების გამყიდველი. ტექსტი შეიძლება შეიცავდეს ინფორმაციას მყიდველებისა და გამყიდველებისთვის, ასევე მათთვის, ვისაც სურს მიიღოს სპეციალისტის რჩევა.

რეალტორად წარმატებით მუშაობისთვის, თქვენ უნდა იცოდეთ გამოცდილი პროფესიონალების მიერ გაცემული საერთო რჩევები:

1. თქვენ უნდა დაიწყოთ სპეციალიზებულ სააგენტოში მიმართვით. ეს საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ ტრენინგი და მიიღოთ მეტი შესაძლებლობა პოტენციური კლიენტების მოსაძებნად.
2. შეცდომების თავიდან ასაცილებლად, ჯერ უნდა იმოქმედოთ სააგენტოს მიერ შემოთავაზებული დადგენილი სქემების მიხედვით. უმჯობესია შეინახოთ მუშაობის საკუთარი მეთოდები იმ დროისთვის, როდესაც გამოჩნდება რეგულარული მომხმარებლები.
3. მიიღეთ ყველა ცოდნა, რასაც გამოცდილი აგენტები გვაწვდიან. საუკეთესო რამ არის ის, რომ წარმატებული პროფესიონალი მეგობრად აქციოთ და მუდმივად გაიგოთ, თუ როგორ მუშაობს იგი.
4. გააფართოვეთ თქვენი შესაძლებლობები და ცოდნა უძრავი ქონების გაყიდვების სფეროში.
5. დაგვიანება და არაორგანიზებულობა კატეგორიულად გამორიცხულია. დროის კარგი მენეჯერი წარმატებული რეალტორია.
6. შეხვედრის დაწყებამდე, თქვენ უნდა იცოდეთ საცხოვრებლის მახასიათებლები და მისი ღირებულება, თითქოს ეს თქვენი საკუთარი ბინა იყოს.
7. კლიენტების არყოფნის დროს თქვენ მუდმივად უნდა გაიუმჯობესოთ საკუთარი თავი ტრენინგებზე დასწრებით, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვენი პროფესიული უნარების გაუმჯობესებაში.
8. ახალ გუნდში გაწევრიანებისას უნდა დაიცვან ყველა წესი, რომელიც მიღებულია კოლეგებში.
9. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ბევრი კლიენტი იტყვის უარს მომსახურებაზე, მაგრამ ეს არ უნდა იყოს პროდუქტიულობის შეფერხების მიზეზი. ამიტომ, გააუმჯობესეთ თქვენი უნარები უარყოფებთან გამკლავებაში.

როგორ ვიშოვო ფული და მიაღწიო წარმატებას? უპასუხეთ ვიდეოს

ქვემოთ მოცემული ვიდეო განკუთვნილია არა მხოლოდ რეალტორებისთვის, არამედ კიდევ უფრო საინტერესოა წარმატებული შემოსავლის ზოგადი პრინციპების გამოყენება თქვენი საქმიანობის სფეროში. ერთი მაღალი ხარისხის ზოგადი მოტივაციური მასალა შეიძლება იყოს უფრო სასარგებლო, ვიდრე სავარაუდო მწვრთნელების ვიწრო კითხვების გამოვლენა, რომლებიც ხშირად არ არიან წარმატებული პრაქტიკოსები.

გამარჯობა, ძვირფასო მეგობრებო!

დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ სწორად დაიწყოთ თქვენთვის ახალი პროფესია, რათა სწრაფად დაეუფლოთ მას.

კითხვები, რომლებსაც დამწყები რეალტორი სვამს უძრავი ქონების სააგენტოში გაწევრიანებისას: სად უნდა დაიწყოს ტრენინგი?

რა ნაბიჯები და რა თანმიმდევრობით უნდა გადადგას მსმენელმა? რა არის მისთვის მნიშვნელოვანი იცოდეს და შეძლოს, რომ ფულის შოვნა უფრო სწრაფად დაიწყოს?

ამ კითხვებზე პასუხი მნიშვნელოვანია, რადგან არცერთი თქვენგანი არ აპირებს პროფესიას, რათა ერთ-ორ თვეში მიატოვოს იგი. მაგრამ სტატისტიკის მიხედვით, 10 მსმენელიდან 9 მარცხდება თავიდანვე, ხშირად მათი არასწორი გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების გამო.

მოდით გავარკვიოთ, რა ქმედებები და როგორ უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ თქვენი დაწყება წარმატებული იყოს.

ასე რომ, პირველ რიგში, თქვენ გჭირდებათ დასაწყისში:

• გაიარეთ თეორიული და უნარების ტრენინგი უძრავი ქონების სააგენტოში, რომელსაც აირჩევთ თქვენი კარიერისთვის
• აქტიურად აერთიანებს თეორიულ სწავლებას ტრენინგთან და პრაქტიკასთან

პროფესიაში შესვლის პირველი 3-4 თვე დაყოფილია 9 ყველაზე მნიშვნელოვან ეტაპად. თქვენი წარმატება დამოკიდებულია თითოეული მათგანის შესრულების ხარისხზე.

ბევრ ავანტიურისტს იზიდავს უძრავი ქონების აგენტის ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, რეალტორის პროფესია. ერთი შეხედვით, ეს შეიძლება უბრალო სამუშაოდ მოგეჩვენოთ. საკმარისია მყიდველი დააკავშიროთ გამყიდველთან, შეამოწმოთ ყველა დოკუმენტი და შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი საკომისიო. სინამდვილეში არც ისე მარტივია. როგორ გავხდეთ რეალტორი ნულიდან ამ სტატიაში განვიხილავთ.

რას აკეთებენ უძრავი ქონების აგენტები?

ზოგიერთმა არ იცის, რატომ არის საჭირო რეალტორი, თუ ბინის ყიდვის ან გაყიდვის შესაფერისი ვარიანტი შეგიძლიათ იპოვოთ მედიაში ან ინტერნეტში რეკლამების საშუალებით. სინამდვილეში, ამ სპეციალისტის მომსახურების გარეშე ამის გაკეთება საკმაოდ რთულია. ის მოქმედებს როგორც შუამავალი მყიდველსა და გამყიდველს შორის გარიგების დადებისას და ასევე აკონტროლებს დოკუმენტების სწორად შესრულებას.

აღსანიშნავია, რომ მსგავსი კონცეფცია მოქმედ კანონმდებლობაში არ არსებობს. ამ პროფესიის სწორი სახელია უძრავი ქონების აგენტი. ახლა მოდით გავარკვიოთ, რა უნდა იცოდეთ, რომ გახდეთ რეალტორი და გამოიმუშაოთ ფული.

სად უნდა დაიწყოს?

საკუთარი ბიზნესის დაწყებამდე სასურველია გუნდში მუშაობა. ამის წყალობით, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ფასდაუდებელი გამოცდილება, რომელიც სასარგებლო იქნება მომავალში. გარდა ამისა, კლიენტები უფრო მეტად ენდობიან აგენტებს, რომლებიც მუშაობდნენ დიდ კომპანიებში.

რეალტორი საკმაოდ მომგებიანი და წარმატებული ბიზნესია. ეს ბიზნესი შეიძლება განხორციელდეს ორი გზით:

კერძო რეალტორი

გამარტივებული ვარიანტია კერძო რეალტორი. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ სურვილი, ტელეფონი და ბოლოდროინდელი გაზეთი რეკლამებით. გარდა ამისა, თქვენ უნდა გაეცნოთ ამ სფეროსთან დაკავშირებულ ყველა კანონს. მიმართეთ დახმარება გამოცდილ პროფესიონალებს, რომლებსაც შეუძლიათ გითხრათ, რა უნდა იცოდეს რეალტორმა. ისწავლეთ გაყიდვებისა და ნასყიდობის ხელშეკრულებების შედგენა და შეგიძლიათ დაიწყოთ მუშაობა.
მეორე ვარიანტია საკუთარი უძრავი ქონების სააგენტოს გახსნა. დაისახეთ მიზანი საკუთარ თავს და იმუშავეთ არა სწრაფი მოგებისთვის, არამედ ისე, რომ თქვენი ბიზნესი გახდეს წარმატებული და მოიტანოს მყარი შემოსავალი. ამ საკითხში ბევრი რამ არის დამოკიდებული კავშირებზე, შეუპოვრობაზე, ცოდნაზე და რაც მთავარია გამოცდილებაზე.

გარდა ამისა, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ თქვენი საქმიანობის მიმართულება:

სქემა: უძრავი ქონების ბიზნესი

1. ბინები;
2. აგარაკი;
3. კომერციული უძრავი ქონება;
4. ქონების გაქირავება.

თუ ყველაფერს ერთდროულად აიღებთ, დადებითი შედეგის მიღწევა შეუძლებელია. დროთა განმავლობაში, როდესაც გესმით, როგორ გახდეთ წარმატებული რეალტორი, შეგიძლიათ თანდათან გააფართოვოთ თქვენი საქმიანობის სფერო.

როგორ ვიმუშაოთ დამოუკიდებლად?

იქირავეთ პატარა საოფისე ფართი სადმე ქალაქის ცენტრში, დარეგისტრირდით როგორც ინდმეწარმე და შეუერთდით სამუშაოს. გარდა ამისა, მოგიწევთ ავეჯის, კომპიუტერის და საოფისე ტექნიკის შეძენა.

თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ თქვენი ვებ გვერდი ინტერნეტში და განათავსოთ მასზე საკონტაქტო ინფორმაცია, სერვისების სია და მათი სავარაუდო ღირებულება. არ დაგავიწყდეთ უკუკავშირის ფორმის შექმნა. ეს დაგეხმარებათ მიზანმიმართული ვიზიტორების მოზიდვაში.

პერიოდულად შეამოწმეთ უფასო შეტყობინებების დაფები, სადაც ხშირად ჩნდება ახალი შეთავაზებები. თუ ხედავთ შესაფერის ვარიანტს, დაუყოვნებლივ დაურეკეთ კლიენტს და შესთავაზეთ თქვენი მომსახურება.

რეალტორის უფლებები და მოვალეობები

მოდით გავარკვიოთ რა უნდა იცოდეს რეალტორმა? ანუ რა შედის მის მოვალეობებში:

• მოლაპარაკება;
• კონსულტაციები;
• კლიენტების ძებნა;
• დოკუმენტების შეგროვება;
• ხელშეკრულებების გაფორმება;
• უძრავი ქონების ბაზრის ანალიზი.

როგორც წესი, ბევრი კომპანია თავად ამზადებს თანამშრომლებს, ასე რომ თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე სპეციალური განათლება. ბევრ ადამიანს აინტერესებს, როგორ გახდეს კერძო რეალტორი ყოველგვარი სამუშაო გამოცდილების გარეშე. ამისათვის საკმარისია სპეციალისტების მიერ ჩატარებულ სემინარებზე დასწრება. ასევე შეგიძლიათ გაიაროთ კურსები ქონების მენეჯმენტში.

რეალტორს შეუძლია კლიენტის შესახებ კონფიდენციალური ინფორმაციის გამჟღავნება მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• ტრიბუნალის გადაწყვეტილებით;
• სამთავრობო ორგანოების მოთხოვნით;
• თუ მან იცის, რომ კლიენტი აპირებს კანონის დარღვევას;
• თუ რეალტორს ედება ბრალი უკანონო ქმედებებში.

ასეთ ბიზნესში ჩართვისთვის, თქვენ უნდა ისწავლოთ რეალტორის ყველა უფლება და მოვალეობა, რათა მომავალში არ შეგექმნათ სერიოზული პრობლემები.

რა უნდა იცოდეს რეალტორმა?

თუ გაინტერესებთ როგორ გახდეთ რეალტორი, სად უნდა დაიწყოთ თქვენი გარეგნობით. მოწესრიგებული, სიმპათიური ადამიანი კლიენტებს შორის ნდობას შთააგონებს, ამიტომ განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ ამას. დროა განაახლოთ თქვენი გარდერობი საქმიანი კოსტუმების დამატებით.

გარდა ამისა, თქვენ უნდა ისწავლოთ:

• კლიენტების ფსიქოლოგიის გაგება;
• კომუნიკაცია სხვადასხვა პიროვნების ტიპებთან;
• მოლაპარაკება;
• დამაჯერებლად ახსენი ინფორმაცია;
• გააჩინეთ კლიენტის ნდობა.

ეს არის მთავარი, რაც გჭირდებათ, რომ გახდეთ რეალტორი. წარმატებულ სპეციალისტებს შეუძლიათ მარტივად გააანალიზონ უძრავი ქონების ბაზარი და იპოვონ ყველაზე მომგებიანი ვარიანტები. მათ იციან პასუხი ნებისმიერ კითხვაზე.

მათთვის, ვისაც სურს ისწავლოს როგორ გახდეს რეალტორი დამოუკიდებლად, გთავაზობთ რამდენიმე მარტივ რჩევას:

1. რაც შეიძლება ხშირად დარჩით თქვენს ოფისში. კლიენტებთან სასიამოვნო კომუნიკაცია;
2. განათლეთ თავი. წაიკითხეთ სპეციალიზებული ლიტერატურა და ასევე მოიძიეთ ინტერნეტში ნებისმიერი სასარგებლო ინფორმაცია;
3. ყურადღებით მოუსმინეთ კლიენტის ყველა მოთხოვნას. სანამ პროფესიონალი რეალტორი გახდები, ჯერ ფსიქოლოგია უნდა ისწავლო;
4. შეეცადეთ დაარწმუნოთ კლიენტები, რომ კარგი სპეციალისტი ხართ. დაგიჯერებენ და ახალ კლიენტებს მოიყვანენ;
5. შეეცადეთ მუდმივად გააუმჯობესოთ თქვენი სერვისები. ამის წყალობით კლიენტების ნაკლებობა არ გექნებათ.

კლიენტებთან მუშაობის მახასიათებლები

წარმატების მისაღწევად, ჯერ უნდა ისწავლოთ კლიენტებთან კომუნიკაცია. ნათლად აუხსენით მათ ყველა ის მნიშვნელოვანი პუნქტი, რაც თქვენს თანამშრომლობას ეხება. გარდა ამისა, კლიენტს უნდა მიეცეს რჩევა ყველა იურიდიულ საკითხზე. დარწმუნდით, რომ დადეთ ხელშეკრულება, რომელიც განსაზღვრავს ორივე მხარის ყველა უფლებასა და ვალდებულებას. როგორც წესი, კლიენტი უძრავი ქონების აგენტს უხდის ტრანზაქციის მთლიანი თანხის 5%-ს. ეს პუნქტი ასევე უნდა იყოს გათვალისწინებული ხელშეკრულებაში.

ამის შემდეგ, თქვენ უნდა შესთავაზოთ სხვადასხვა ვარიანტები, რომლებიც შეესაბამება მითითებულ მოთხოვნებს. გარდა ამისა, რეალტორი ამუშავებს ყველა დოკუმენტაციას. სამუშაოები სრულდება გაყიდვის ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ.

რამდენს შოულობენ რეალტორები?

ახლა ღირს ფულზე საუბარი. თუ თქვენ მოახერხებთ თვეში მხოლოდ ერთი გარიგების დადებას, თქვენი შემოსავალი შეიძლება იყოს 150 ათას რუბლამდე. წარმატებული აგენტი ყოველთვიურად იღებს 300 ათას რუბლს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ დამატებითი შემოსავალი კლიენტებს რჩევის შეთავაზებითა და საბუთებთან დაკავშირებით დახმარების გაწევით. არ აქვს მნიშვნელობა რას აკეთებს რეალტორი, მთავარია არ დაედევნოთ სწრაფ მოგებას, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეგიძლიათ ზიანი მიაყენოთ საკუთარ თავს.

როდესაც ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ გახდეთ კარგი რეალტორი, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ასეთმა სპეციალისტმა სწრაფად უნდა გადახედოს ნებისმიერ სიტუაციას, გაიგოს ფასები და ასევე შეძლოს მყიდველთან ან გამყიდველთან საუბრის სწორად წარმართვა.

დიდი გამოცდილების მქონე პროფესიონალები არ ჩქარობენ მინიმალური საკომისიოს ტრანზაქციების დადებას. ისინი ცდილობენ იპოვონ კლიენტი, რომლისგანაც დაუყოვნებლივ შეძლებენ დიდი თანხის გამომუშავებას. ასეთი ადამიანები შეიძლება იყოს მოტივაცია დამწყები პროფესიონალებისთვის.

უძრავი ქონების მცირე სააგენტო, დაახლოებით 10 კაციანი პერსონალით, იხდის თავის თავს რამდენიმე თვეში. ყველა ახალბედიდან, ვისაც სურს ამ ბიზნესში შესვლა, მხოლოდ 20% ახერხებს ბაზარზე დარჩენას და არ ჩქარობს სწრაფი მოგების მიღებას.

დასკვნები

კლიენტებს, რომლებსაც უძრავი ქონების ყიდვა ან გაყიდვა სჭირდებათ, სურთ მხოლოდ პროფესიონალებთან მუშაობა. ახლა თქვენ იცით, რა არის რეალტორის სამუშაო, როგორ დაიწყოთ ბიზნესი და როგორ გახადოთ ის წარმატებული. მუდმივად გააუმჯობესეთ თქვენი პროფესიული უნარები და არ გაჩერდეთ შუა გზაზე. ეს დაგეხმარებათ წარმატების მიღწევაში.

ბევრს იზიდავს უძრავი ქონებით საქმიანობა, ეს მარტივი და მომგებიანი ჩანს, კლიენტთან ერთად ათეულობით ბინა მოინახულეს და სოლიდური თანხა მიიღეს. სინამდვილეში, ყველაფერი გარკვეულწილად განსხვავებულია. დავიწყოთ იმით, თუ როგორ გავხდეთ რეალტორი. უმარტივესი ვარიანტია სამუშაოს მიღება კარგ უძრავი ქონების სააგენტოში. როგორც წესი, გამოცდილების გარეშე მიგიყვანენ, მაგრამ ამავდროულად შეგიძლიათ სპეციალური კურსების გავლა. მაგრამ, ჩვენ განვიხილავთ უფრო რთულ ვარიანტს - კერძო რეალტორს. თქვენ მუშაობთ თქვენთვის ან ქმნით საკუთარ სააგენტოს თანამოაზრე ადამიანთან ერთად.

კანონმდებლობის შესწავლა

უძრავი ქონების საქმიანობა პირდაპირ კავშირშია ქონებასთან, კონტრაქტებთან და ფულთან, ამიტომ პირველ რიგში უნდა შეისწავლოთ სამოქალაქო ურთიერთობების მარეგულირებელი დებულებების უახლესი გამოცემები (მეცნიერული და პრაქტიკული კომენტარებით). ყურადღება მიაქციეთ კანონქვემდებარე აქტებს (მთავრობის დებულებებს), მათში მითითებულია ყველა ოპერაციის განხორციელების პროცედურა.

თქვენ ვერ შეძლებთ სწრაფად ისწავლოთ კანონები. უძრავი ქონების ტრანზაქციები, ფინანსური საქმიანობა და სახელშეკრულებო ურთიერთობები იმდენად ღრმად არის რეგულირებული კანონით, რომ თქვენ უნდა იმუშაოთ.

მეურვეობა და შვილები უძრავი ქონების გაყიდვისას, გაფართოებისა და ხელახალი განვითარების კანონიერება, გადახდის პირობები, გადასახადები - თქვენ მოგიწევთ ყველაფრის გაგება, თუ გსურთ გახდეთ წარმატებული რეალტორი.

დაიწყეთ სააგენტოთ

სამუშაო გამოცდილებისა და უძრავი ქონების აგენტის საქმიანობის ყოვლისმომცველი გააზრების გარეშე, უაზროა საკუთარი კომპანიის გახსნა. თქვენ უნდა იმუშაოთ დაქირავებულ რეალტორად კარგ სააგენტოში ექვსი თვის ან ერთი წლის განმავლობაში. ეს უკანასკნელი პოპულარული უნდა იყოს, კლიენტთა დიდი რაოდენობით, რათა ნამუშევრის სრულ მასშტაბს იხილოთ და გაიგოთ მისი არსი.

სააგენტოს არჩევისას უნდა გაითვალისწინოთ შემდეგი ფაქტორები:

• მდებარეობა. როგორც წესი, ყველაზე მეტი კლიენტი ქალაქის ცენტრში მდებარე სააგენტოებს ჰყავთ - ტრაფიკი დიდია, მდებარეობა თვალსაჩინო და მოსახერხებელია.
• რამდენი ხანია არის კომპანია ბაზარზე? კლიენტები ურჩევნიათ უფრო "ზრდასრული" სააგენტოები.
• ყურადღება არ მიაქციოთ თანამშრომლების რაოდენობას. აგენტი იღებს ფულს დასრულებული ტრანზაქციების პროცენტულად, ასე რომ კომპანიას შეუძლია ჰყავდეს უზარმაზარი პერსონალი.

რა უნდა იცოდეს რეალტორმა?

ასე რომ, ჩვენ ავირჩიეთ სააგენტო გამოცდილების მოსაპოვებლად, ახლა მოდით გადავხედოთ რამდენიმე რჩევას. პირველ რიგში - კარგი გარეგნობა. ლამაზ, მოწესრიგებულ ადამიანთან ურთიერთობა ბევრად სასიამოვნო და საინტერესოა, ის ნდობას შთააგონებს. განაახლეთ თქვენი გარდერობი ბიზნეს სტილის ნაჭრებით.

Განათლება. არ არსებობს რეალტორებისთვის ყოვლისმომცველი სასწავლო სისტემა, თუნდაც სპეციალური კურსებით. როგორც წესი, სააგენტო დამოუკიდებლად ატარებს რამდენიმე კლასს, რათა ახალმა თანამშრომელმა გააცნობიეროს უძრავი ქონების ბაზრის არსი, როგორი სახლები და ბინები არსებობს, მათ შორის განსხვავებები, როგორ განახორციელოს გარიგებები, იმუშაოს კლიენტებთან და შეადგინოს. დოკუმენტები. ეს არის ძირითადი ცოდნა. როგორც წესი, არავინ გასწავლით სად უნდა მიიღოთ კლიენტი.

რეალტორი რომ გახდეთ, ასევე გჭირდებათ:

• გაიგეთ ფსიქოლოგიის საფუძვლები.
• შეძლოს კლიენტის პიროვნების ტიპების გარჩევა.
• შეეძლოს მოლაპარაკება.
• შეძლოს ინფორმაციის დამაჯერებლად გადმოცემა და ახსნა.
• შეძლოთ ნდობის გაღვივება და კლიენტის მოგება.

ამ მიზნით უძრავი ქონების სააგენტოები ხშირად იწვევენ ბიზნეს მწვრთნელებს.

აუცილებელია ეკონომიკური საკითხების გაგება. წარმატებული რეალტორი ადვილად გააანალიზებს უძრავი ქონების ბაზარს. თქვენ უნდა იმუშაოთ ბანკებთან, შეისწავლოთ მათი სესხის შეთავაზებები, რათა საჭიროების შემთხვევაში კლიენტს შესთავაზოთ ყველაზე მოსახერხებელი ვარიანტი. თქვენ უნდა გქონდეთ პასუხი კლიენტის ყველა კითხვაზე.

როგორ გავხდეთ დამოუკიდებელი რეალტორი?

სააგენტოში მუშაობისა და გამოცდილების მიღების შემდეგ შეგიძლიათ გახდეთ კერძო აგენტი. ამისათვის თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ როგორც ბიზნეს სუბიექტი; საკმარისი იქნება ინდივიდუალური მეწარმე. თუ თქვენ იწყებთ კომპანიას რამდენიმე პარტნიორთან ერთად, შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ პარტნიორობა.

ნულიდან რეალტორი რომ გახდეთ, კლიენტების მისაღებად დაგჭირდებათ მინიმუმ პატარა ოფისი. მიზანშეწონილია იპოვოთ ოთახი ქალაქის ყველაზე დატვირთულ უბანში. შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ კლიენტების ძებნა. უმარტივესი ვარიანტია რეკლამა ადგილობრივ მედიაში, ინტერნეტში და ქუჩებში. სასურველია საკუთარი ვებსაიტის შექმნა. კლიენტების უმეტესობა ეძებს უძრავი ქონების ყიდვისა და გაყიდვის ვარიანტებს ინტერნეტში. თქვენს ვებსაიტზე უნდა იყოს მითითებული ყველა სერვისი, მათი სავარაუდო ღირებულება, საკონტაქტო ინფორმაცია და გამოხმაურების ფორმა. გამოიყენეთ სარეკლამო სერვისები მიზნობრივი ვიზიტორების მოსაზიდად.

აქტიურად გამოიყენეთ უფასო შეტყობინებების დაფები. მათზე ყოველ წუთს ჩნდება შეთავაზებები უძრავი ქონების ყიდვა-გაყიდვის შესახებ. როგორც კი იხილავთ ახალ რეკლამას, დარეკეთ და შესთავაზებთ თქვენს სერვისებს, რაც უფრო სწრაფად გააკეთებთ ამას, მით მეტი კლიენტი გეყოლებათ.

კლიენტთან მუშაობა

კარგი რეალტორი რომ გახდეთ, უნდა ისწავლოთ კლიენტებთან სწორად მუშაობა. დაუყოვნებლივ უნდა ახსნათ თანამშრომლობის ყველა ნიუანსი. ასწავლეთ კონტრაგენტს კანონმდებლობის ყველა ასპექტის შესახებ. უნდა გაფორმდეს სააგენტო მომსახურების გაწევის ხელშეკრულება, რომელიც განსაზღვრავს რეალტორისა და კლიენტის უფლებებსა და მოვალეობებს. კონტრაქტში მითითებულია თქვენი მომსახურების ღირებულება და როგორ იქნება მათი მიწოდება. უძრავი ქონების ყიდვა-გაყიდვის შემთხვევაში, როგორც წესი, გამყიდველი იხდის რეალტორს გარიგების თანხის 5%-მდე მისი მომსახურებისთვის.

ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ კლიენტს სთავაზობენ ყველა შესაძლო ვარიანტს, რომელიც შეესაბამება მის მოთხოვნებს. სამუშაო უნდა განხორციელდეს მანამ, სანამ კლიენტი არ იყიდის/გაყიდის ქონებას ან ხელშეკრულების შეწყვეტამდე სხვა მიზეზით. თუ შესაფერისი ვარიანტია ნაპოვნი, რეალტორი ხელს შეუწყობს გარიგებას და დაეხმარება ყველა საჭირო დოკუმენტისა და სერთიფიკატის მომზადებაში. როგორც წესი, აგენტის მუშაობა სრულდება ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულების ხელმოწერით, თუ უძრავი ქონების ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.

ექსპერტების აზრით, 2019 წელს საცხოვრებლებზე მოთხოვნა უნდა შემცირდეს. ამიტომ, ახლა არ არის საუკეთესო დრო უძრავი ქონების სააგენტოში გასაწევრიანებლად. მაგრამ თუ გადაწყვეტილი გაქვთ ამის გაკეთება, გამოიყენეთ ჩვენი რჩევა. ჩვენ გეტყვით, საიდან დაიწყოთ როგორც რეალტორი და როგორ დარჩეთ პროფესიაში კრიზისის მიუხედავად.

იპოვნეთ შესაბამისი სააგენტო

დიახ, დიახ, ზუსტად სააგენტო. თქვენ არ უნდა დაიწყოთ ბიზნესი, თუ გამოცდილება არ გაქვთ, რადგან ამის გაკეთება შეგიძლიათ დაუდევრობით ან მეტი შემოსავლის გამო.

სააგენტო ფრთხილად უნდა აირჩიოთ, რადგან ყველა არ შეიძლება იყოს კარგი საწყისი წერტილი დამწყებთათვის, სადაც გეტყვით, როგორ გახდეთ უძრავი ქონების აგენტი.

ვასილი ოლეინიკოვი, მეცნიერებათა აკადემიის "რიო-ლუქსის" გენერალური დირექტორი:
- იპოვნეთ მზარდი კომპანია. გაიგეთ სააგენტოს რეპუტაციის შესახებ, რამდენად განვითარებულია მისი მარკეტინგული ინფრასტრუქტურა და აქვს თუ არა მას სასწავლო ცენტრი და მენტორების სისტემა. ეს უკანასკნელი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რადგან მენტორები მხარს უჭერენ და აძლევენ რჩევებს მათ, ვინც პირველ ნაბიჯებს დგამს პროფესიაში.

მენტორის რჩევა ძალიან გამოგადგებათ, როცა გარიგების მეორე მხარეს მზაკვარი რეალტორი შეეცდება თქვენ, მწვანე დამწყებ, გაგაოცოთ.

ისწავლეთ ადამიანებთან ურთიერთობა

როგორ დავარწმუნოთ კლიენტი, რომ უძრავი ქონების ფასი დაეცა და მისი ოროთახიანი ბინა, რომელიც 10 წლის წინ 2 მილიონად იყიდა, ახლა 1,7-ზე მეტი არ დაჯდება? როგორ მოვიგოთ მყიდველი, რომელიც ყოველ სიტყვაში ეძებს დაჭერას? რა უნდა იცოდეს ახალმა რეალტორმა?

გააუმჯობესეთ თქვენი იურიდიული ცოდნა

კარგი სააგენტო გასწავლით მოლაპარაკებას. დაარწმუნე შენც. მაგრამ ეს არ არის რეალტორის მთავარი მისია. მისი მისიაა ხალხის დახმარება. და ყველაზე მეტად მათ ეშინიათ დოკუმენტებში შეცდომების დაშვებისა და მოტყუების. ამიტომ, რეალტორი, თუნდაც დამწყები, უნდა იყოს კარგი იურისტი და იცოდეს ძირითადი კანონები, რომლებიც არეგულირებს უძრავი ქონების გარიგებებს.

მონაცემების მართვა CRM სისტემაში

თუ დამწყები რეალტორი ხართ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იცნობთ სპეციალურ პროგრამებს, რომლებსაც ბაზრის უფრო გამოცდილი მონაწილეები იყენებენ. ეს არის ჭკვიანი სერვისები კლიენტებისა და ტრანზაქციების აღრიცხვისთვის, ასევე რუტინული ამოცანების ავტომატიზაციისთვის. 2017 წლის ბოლოს მონაცემებით, მათში უკვე მუშაობდა რუსული კომპანიების 33%, ხოლო განხორციელების პროცესში იყო კიდევ 34%.

ჩვენ მაგალითით გეტყვით, რატომ არის სერვისი ასეთი პოპულარული და როგორ ეხმარება ის რეალტორებს მუშაობაში და როგორ უნდა დაიწყოს მისი დაუფლება.

• დაიწყო თითოეული კლიენტისთვის, რომელიც ინახავს ურთიერთქმედების მთელ ისტორიას: რა ობიექტები ნახა, გაყიდა ან იყიდა, რა დოკუმენტები მიაწოდა და რა განიხილა აგენტთან; სატელეფონო საუბრების ყველა ჩანაწერი ასევე ინახება აქ.

• ყველა ბინა, სახლი და ოფისი, რომლებთანაც მუშაობს სააგენტო, ინახება. ინდივიდუალური ბარათები შეიცავს ყველა ფოტოსურათს, გამყიდველის კონტაქტებს, ვინ და რამდენჯერ წავიდა სანახავად, ქონების დოკუმენტების სკანირებულ ასლებს და ა.შ.

• სისტემაში შეგიძლიათ დარეკვის ან წერილის გაგზავნის შესახებ. მაგალითად, თქვენ ეთანხმებით კლიენტს, რომ განიხილონ ტრანზაქციის დეტალები ორ დღეში. დღიურში წერა არასანდო საქმეა, რადგან შეიძლება არასოდეს გახსნათ იგი. და თუ დააყენებთ დავალებას „დარეკე კლიენტს 25 იანვარს“, სისტემა გამოგიგზავნით გაფრთხილებას შესაბამის დღეს და არ მოგცემთ საშუალებას დაივიწყოთ ზარი. პუნქტუალურობა მხოლოდ გააძლიერებს კლიენტის თქვენს მიმართ ნდობას.

• უძრავი ქონების უფრო სწრაფად გასაყიდად, რეალტორს უწევს რეკლამა ერთდროულად ბევრ საიტზე და ამას ძალიან დიდი დრო სჭირდება. მასთან ერთად შეუძლია დახარჯეთ ამაზე არაუმეტეს ერთი წუთისა, ხოლო თავად რეკლამები 213 უძრავი ქონების საიტზე იქნება მიმოფანტული. აი, როგორ მუშაობს.

ნატალია ხალზოვა