Swarovski ürün garantisi. Swarovski kristal kaplamalar hakkında sık sorulan sorular. Hangi ürünler Swarovski kristalleriyle süslenebilir?

Mağazamızın kuruluşundan bu yana altı yıldır bu sayfada nasıl bir şirket olduğumuzu ve Swarovski kristallerini nasıl başarıyla satıp teslim ettiğimizi anlatan metinler yer alıyor.

Ama itiraf etmelisiniz ki kimse bunu okumakla ilgilenmiyor. Her mağaza (Swarovski'yi satması şart değil) ne kadar gelişmiş olduğunu ve diğer benzer mağazalarla nasıl karşılaştırıldığını yazıyor.

Ancak müşterilerimize daha yakın olmak istiyoruz.

Hadi tanışalım!

Sonsöz.
Hata yapmaya hakkımız yok.

Altı yıl önce KristaLandia'yı keşfettiğimde yalnızdım. Siparişleri aldım, yapay elmasları paketledim ve hatta teslimatı Moskova'da kendim yaptım. İlk kurye, mağazanın faaliyete geçmesinden yalnızca altı ay sonra ortaya çıktı.
İşte bu yüzden mağazada ortaya çıkan tüm hataları görüyorum ve düzeltmeye çalışıyorum.

Bir müşteriye kaba davranmayı veya şikayetini görmezden gelmeyi göze alamayız. Hiç dinlenmeye zamanımız olmuyor çünkü bu durumda müşteriler bizden uzaklaşıp başka yerden alışveriş yapabilirler. İnsanların tekrar tekrar bize dönmesini istiyoruz, bu yüzden sürekli kendimiz üzerinde çalışıyoruz.

Sonuç olarak müşterilerimizi ilgilendiren en yaygın soruyu yanıtlamak istiyorum:

Swarovski yapay elmasların KristaLandia'da satıldığı doğru mu?

Bu soruyu neredeyse her gün soruyoruz. Sizi biraz hayal kırıklığına uğratmak için acele ediyorum: Swarovski şirketi SWAROVSKI™ bileşenleri için sertifika vermiyor, yani yapay elmaslar, boncuklar, kolye uçları, iç kristaller, parlaklık bileşenleri vb. için sertifikalar doğada mevcut değil. Sertifikalar yalnızca Swarovski tarafından üretilen bitmiş ürünler, yani heykelcikler, kostüm takıları vb. için verilir. Bugüne kadar Swarovski kristallerinin orijinalliğinin tek kanıtı, çeşitli koruma derecelerine sahip orijinal ambalajıdır.

Elbette orijinalliğin en ikna edici kanıtı Swarovski ürünlerinin kalitesidir. Bir belgenin üzerindeki mühürün sahtesi yapılabilir, sertifika satın alınabilir ancak kesimi ve parlaklığı taklit edilemez.

Şu anda mağazamız yetkili satıcıdır, yani sertifika ile onaylanan SWAROVSKI YETKİLİ SATICI statüsündedir.

Sertifikasyon, kristallerin orijinalliği vb. konularda herhangi bir şüpheniz olması durumunda. Onay ve uzmanlık için her zaman SWAROVSKI Rusya'ya başvurabilirsiniz:

OOO Swarovski
127006 Rusya, Moskova, Dolgorukovskaya st., 7, İş Merkezi "Sadovaya Plaza",
Telefon: +7 495/789 68 44
faks: +7 495/258 89 03
E-posta: [e-posta korumalı]

Haberlere abone olun

Gerçek değerlendirmeler!

Kârlı teklif

Garanti ve İade

Tüm mücevherlere %100 garanti veriyoruz! Siparişin teslim alınmasından itibaren 30 gün içerisinde sorunsuz değişim ve iade. Mücevherleri dünyanın birçok ülkesinde hak ettiği talebi gören, dünyanın önde gelen üreticileriyle doğrudan çalışıyoruz. Doğal taşların ve doğal tatlı su incilerinin orijinalliği, profesyonel bir gemolog tarafından yapılan inceleme sonucu doğrulanır. Swarovski kristallerinin orijinalliği, Swarovski şirketi tarafından mücevher üreticisine verilen bir sertifikayla doğrulanır. Yukarıda belirtilen sertifikaları buradan indirebilirsiniz:

Takılarınızın fotoğraftakiyle aynı olmayacağından veya sığmayacağından mı endişeleniyorsunuz? Takılarımız her zaman fotoğraftakinden daha iyi görünür! Ancak yine de bir şeyi beğenmezseniz ya da bedeninize uymazsanız mücevherinizi başka biriyle değiştireceğiz ya da paranızı iade edeceğiz! Online mağazamızdan takı satın alırken hiçbir riske girmezsiniz çünkü ürünü satın alma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde hiçbir sebep göstermeden reddedebilirsiniz. Bu durumda, malın kullanılmamış olması, satın alma işleminin sunumunu muhafaza etmesi, tüketim mallarının ve satış makbuzlarının muhafaza edilmesi koşuluyla, malın tam bedeli tarafınıza iade edilecektir. Malları teslimat sırasında reddederseniz, teslimat ücretini ödemeniz gerekecektir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 497. maddesinin 4. fıkrasına göre). Bir ürünü teslim aldıktan sonra mağazamızın kurallarına göre değiştirmeye veya iade etmeye karar verirseniz, iade edilen ürünün herhangi bir kusur olmaması durumunda teslimat masrafları alıcıya aittir ve bir kusur varsa mağaza, maliyetini üstleniyor.

İade yapabilmek için operatörümüzle iletişime geçerek detayları netleştirmeniz gerekmektedir. 2 seçenek var:

1. Bize herhangi bir posta servisi aracılığıyla mücevher gönderiyorsanız, lütfen teslimat servisi veya postane tarafından düzenlenen çeki ve para transferine ilişkin ayrıntıları eklemeyi unutmayın. Kargo tarafımıza ulaştığı andan itibaren, iade edilen ürün tutarı kadar bir hafta içerisinde adınıza havale gönderilecektir. Ayrıca iade edilen malların tutarı kadar teslimatta nakit ödemeli bir posta paketi de gönderebilirsiniz. Kusur olmaması durumunda nakliye masraflarının alıcıya ait olduğunu lütfen unutmayın; iadenizde yalnızca kusurlu olması durumunda nakliye ücretini ödeyeceğiz. Lütfen ürünü teslim alana ve ödemeyi alana kadar sevkıyat kanıtını saklayın.

Postanın gönderileceği adres:

199226 St. Petersburg Yulia Dmitrievna Vysotskaya çağrıda

Kurye hizmeti SDEK ile gönderim adresi:

St. Petersburg, caddeyi işaret edin. Odoevsky, alıcının telefon numarası 8 921 904 0212

İadenizi başka bir yöntemle göndermek isterseniz lütfen bunu bizimle telefon veya posta yoluyla görüşün.

2. İade tutarı için web sitemizdeki diğer takıları seçersiniz, teslimatı koordine etmek için operatörümüzle iletişime geçin. Kurye belirttiğiniz adrese gelerek değişimi gerçekleştirir. Geri ödeme tutarından daha yüksek bir tutar seçerseniz aradaki farkı ödersiniz.

Sevgili site ziyaretçileri! Takıların yutma riski nedeniyle 4 yaşın altındaki çocuklar için tehlikeli olabileceğini lütfen unutmayın! Bu yaştaki çocuklara takı almamanızı öneririz!

Sert yüzeyler için esas olarak 2058 düz tabanlı soğuk düzeltme kristalleri (iki bileşenli bir yapıştırıcı kullanarak yüzeye sabitleme) ve kumaş için sıcak düzeltme (doğrudan kristallerin kendilerine uygulanan bir yapıştırıcı kullanarak kumaşa termal sabitleme) kullanıyoruz.

Ayrıca bazı dekoratif çalışmalarda diğer ürünlerin Swarovski kristallerini kullanıyoruz.

Art Styling LLC ile Swarovski AG arasındaki anlaşma uyarınca diğer üreticilerin kristallerini kullanma hakkımız bulunmamaktadır.

Hangi ürünler Swarovski kristalleriyle süslenebilir?

Hemen hemen her ürün Swarovski kristalleriyle süslenebilir: Cep telefonları ve akıllı telefonlar, mikrofonlar ve diğer müzik aletleri, arabalar, hem dış hem de iç mekan, mobilya ve iç tasarım, Sunmak Ve resim sergisi , kıyafetler ve ayakkabılar ve çok daha fazlası.

Çoğu, ürünün yüzeyine bağlıdır. Teorik olarak herhangi bir yüzey kaplanabilir ancak bazı ürünlerde kristaller iyi yapışmaz. Bu yüzeyler bazı plastik, kauçuk ve kauçuk yüzey türlerini içerir. Tekstiller için, sıcak sabitlenen kristaller kullanıldığında, nemi emmeyen tüm kumaşlar bolonya, bazı deri türleri, suni deri vb.'dir.

Bir ürünü Swarovski kristalleriyle süslemek ne kadar sürer?

Ürünlerin Swarovski kristalleriyle kaplanmasıyla ilgili tüm çalışmalar, yüksek vasıflı uzmanlarımız tarafından mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir.

Her yeni işi gerçekleştirirken yalnızca bireysel bir yaklaşım kullanıyoruz. Bu, performansın kalitesi konusunda endişelenmemenizi sağlar!

Ortalama olarak, bir ürünün yerleştirilmesi, toplama günü sayılmadan 1-3 gün sürer. Genel olarak işin zamanlaması müşterinin hacmine, karmaşıklığına ve isteklerine bağlıdır.

Swarovski kristalli işlemeli ürünlerin fiyatı nedir?

Birçok yönden, bir ürünün kakma işinin fiyatı, kullanılan kristallerin hacmine, karmaşıklığına, zamanlamasına ve sayısına ve ayrıca müşterinin bireysel isteklerine bağlıdır.

Fiyat oluşumunun daha net anlaşılması ve daha eksiksiz anlaşılması için, aşağıda orta boy bir cep telefonunun kakma örneğini kullanan bir fiyat tablosu verilmiştir:

Kakma ürünlerine daha doğru bir fiyat belirlemek için lütfen 495 518-20-75 numaralı telefondan, geri bildirim formu aracılığıyla veya E-posta yoluyla bizimle iletişime geçin: Bu e-posta adresi spambot'lardan korunuyor. Görüntülemek için JavaScript'i etkinleştirmiş olmanız gerekir.

Yapılan işin garantisi var mıdır ve süresi nedir?

Ürünlerin Swarovski kristalleriyle kaplanmasıyla ilgili tüm çalışmalar bir yıllık garantiyle sağlanmaktadır; bu süre zarfında, kristalli ürünlerin kullanımına ilişkin temel kurallara tabi olarak tüm bileşenleri ücretsiz olarak onarmayı ve değiştirmeyi taahhüt ediyoruz.

Agresif ortamlarda (arabanın dışı vb.) kullanılan ürünler bir istisnadır; bu tür işler için size altı aylık bir garanti süresi sağlanır.

Swarovski kristalleri hangi renklere sahip ve işlerinde kullanılıyor?

Swarovski kristallerinin renk yelpazesi, tüm yapay elmas üreticileri arasında en geniş olanıdır, yüzden fazla renk ve tona sahiptir ve sürekli artmaktadır. Paletin tamamının Rusya'da sunulmadığı unutulmamalıdır. Resmi Swarovski perakendecilerinin stoklarında yalnızca en popüler renkler bulunur; başka renkler yalnızca sipariş üzerine mevcuttur.

Kristallerin tüm renkleri birkaç türe ayrılabilir:

Kristal - herhangi bir renkli olanla birleştirilebildikleri için kullanımda en popüler olan şeffaf kristal renkli kristaller;

Renkli kristaller, rengi olan şeffaf kristallerdir;

Efekt kristalleri, özel bir parlaklık, renk veya gölge veren bir kaplama ile kaplanmış yapay elmaslardır.

İletim de var, ancak bu tür kristaller en pahalı olanıdır ve Rusya'da oldukça nadirdir.

Bir ürün yapmak için kaç kristal gerekir?

Birim yüzey alanı başına düşen kristal sayısını hesaplamak için okul müfredatının orta sınıflarından matematik bilmek, yani dairenin alanını, yüzey alanını vb. hesaplamak yeterlidir.

Ancak anılarla kendimizi rahatsız etmemek için, önce resmi kullanım için, ardından sitede halka açık görüntüleme için, bir ürünün yerleştirilmesi için yaklaşık kristal sayısının nasıl hesaplanacağının açıkça görülebildiği ve oldukça net olduğu bir tablo hesapladık. Sadece AxB yüzey alanını hesaplamak yeterlidir.

Yapay elmasların gerçek tüketimi, kristallerin döşenme yöntemine bağlı olacaktır ve hesaplananlardan% 20-30 yukarı veya aşağı farklılık gösterebilir.

Swarovski kristalli ürünlerin bakımı nasıl yapılır?

Unutmayın, kristallerin ne kadar süre dayanacağı yalnızca size bağlıdır, sadece temel kuralları takip edin.

Swarovski kristalli ürünler özel bir bakım gerektirmez ancak kristallerin kristalden yapıldığını ve her şeyden önce mekanik hasarlardan korunması gerektiğini unutmamalıyız. sert yüzeylerle doğrudan fiziksel temas.

Örneğin bu Swarovski kristalleriyle süslenmiş bir telefonsa hemen bir kılıf almalı veya çantanızda ayrı bir cebinizde taşımalısınız.

Ayrıca ürünleri çeşitli kimyasallarla silmekten de kaçınmalısınız; nemli bir bez yeterlidir.

Swarovski kristalli ürünlerin fotoğraflarını nerede görebilirim?

Rusya'da kendi üretimimiz olan Swarovski kristalli ürünlerin resimlerinden oluşan belki de en geniş koleksiyon web sitemizde sunulmaktadır. Size kolaylık sağlamak amacıyla, ürün çeşitlerine göre, Galeri kategorilere ayrılmıştır:

Swarovski kristalleriyle kakma yapmayı nereden öğrenebilirim?

Swarovski kristallerinin sert yüzeylere nasıl yerleştirileceğini öğrenmek için bireysel dersler veriyoruz. Eğitim ofisimizde verilmektedir ve müşterinin talebi üzerine 8 saat veya iki gün 4 saat olmak üzere bir günde gerçekleştirilebilir ve teorik ve pratik eğitimi Swarovski bileşenleriyle birleştirir.

Ayrıca eğitim süreci için size iş için gerekli olan bir dizi kristal, alet ve iki bileşenli yapıştırıcı verilir. Derslerden sonra kalan her şey hizmetinizdedir.

Swarovski kristallerini nereden satın alabilirsiniz?

Moskova'da Swarovski kristalleri satın almak kolaydır, sadece İnternet'te arama yapmanız yeterlidir. Bölgeler için bu biraz daha zor, ancak az çok kendine saygılı mücevher satan çevrimiçi mağazalar, siparişinizi Rusya'nın herhangi bir yerine sorunsuz bir şekilde gönderecek, tek yapmanız gereken beklemek.

Swarovski kristallerinin kostüm takılarına ait olduğunu ve zorunlu sertifikasyona tabi olmadığını lütfen unutmayın; bu nedenle yapay elmaslar için sertifika istemeyin, öyle bir sertifika yok. Satıcı firma ile Swarovski arasındaki perakende satış sözleşmesi veya ortaklık belgesini görmeniz yeterlidir. Kendine saygılı hiçbir perakendeci, sözleşme şartlarını ihlal ederek mağazalarında diğer üreticilerin kristallerini satmayacaktır.

Bizimle nasıl iletişime geçilir?

Kakma ürün siparişi vermek istiyorsanız, soru ve önerileriniz varsa 495 518-20-75 numaralı telefonu arayabilir, önceden arayarak ofisimize gelebilir veya geri bildirim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.