Warranty ng produkto ng Swarovski. Mga madalas itanong tungkol sa Swarovski crystal inlays. Anong mga produkto ang maaaring palamutihan ng mga kristal na Swarovski

Sa loob ng anim na taon mula nang itatag ang aming tindahan, mayroong teksto sa pahinang ito na nagsasabi tungkol sa kung anong uri ng kumpanya kami at kung paano kami matagumpay na nagbebenta at naghahatid ng mga kristal na Swarovski.

Ngunit, dapat mong aminin, walang interesadong basahin ito. Ang bawat tindahan (hindi kinakailangang nagbebenta ng Swarovski) ay nagsusulat tungkol sa kung paano ito binuo at kung paano ito maihahambing sa iba pang katulad na mga tindahan.

Ngunit gusto naming maging mas malapit sa aming mga kliyente.

Magkakilala tayo!

Afterword.
Wala tayong karapatang magkamali.

Anim na taon na ang nakalilipas, nang matuklasan ko ang KristaLandia, nag-iisa ako. Kumuha ako ng mga order, nag-package ng mga rhinestones at kahit na ang paghahatid sa Moscow mismo. Ang unang courier ay lumitaw lamang pagkatapos ng anim na buwan ng operasyon ng tindahan.
At iyon ang dahilan kung bakit nakikita ko ang lahat ng mga error na lumitaw sa trabaho ng tindahan at sinusubukang itama ang mga ito.

Hindi natin kayang maging bastos sa isang kliyente o huwag pansinin ang kanyang reklamo. Hindi kami magkakaroon ng oras upang mag-relax, dahil sa kasong ito, maaaring tumalikod sa amin ang mga customer at bumili sa ibang lugar. Gusto naming bumalik sa amin ang mga tao nang paulit-ulit, kaya patuloy kaming nagsusumikap sa aming sarili.

Sa konklusyon, gusto kong sagutin ang pinakakaraniwang tanong na may kinalaman sa aming mga kliyente:

Totoo ba na ang Swarovski rhinestones ay ibinebenta sa KristaLandia?

Halos araw-araw kaming tinatanong ang tanong na ito. Nagmamadali akong biguin ka ng kaunti: ang kumpanya ng Swarovski ay hindi nag-isyu ng mga sertipiko para sa mga bahagi ng SWAROVSKI™, iyon ay, ang mga sertipiko para sa mga rhinestones, kuwintas, palawit, panloob na kristal, mga bahagi ng ningning, at iba pa, ay hindi umiiral sa kalikasan. Ang mga sertipiko ay ibinibigay lamang para sa mga natapos na produkto na ginawa ng Swarovski, iyon ay, para sa mga figurine, costume na alahas, atbp. Sa ngayon, ang tanging patunay ng pagka-orihinal ng mga kristal ng Swarovski ay ang orihinal na packaging na may ilang antas ng proteksyon.

Siyempre, ang pinaka-nakakumbinsi na patunay ng pagiging tunay ay ang kalidad ng mga produkto ng Swarovski. Ang isang selyo sa isang dokumento ay maaaring pekeng, isang sertipiko ay maaaring mabili, ngunit ang hiwa at ningning ay hindi maaaring gayahin.

Sa kasalukuyan, ang aming tindahan ay isang awtorisadong nagbebenta, iyon ay, ito ay may katayuan ng SWAROVSKI AUTHORIZED RETAILER, na kinumpirma ng isang sertipiko.

Sa kaso ng anumang mga pagdududa tungkol sa sertipikasyon, pagka-orihinal ng mga kristal, atbp. maaari kang palaging pumunta sa SWAROVSKI Russia para sa kumpirmasyon at kadalubhasaan:

OOO Swarovski
127006 Russia, Moscow, Dolgorukovskaya st., 7, Business Center "Sadovaya Plaza",
Telepono: +7 495/789 68 44
fax: +7 495/258 89 03
Email: [email protected]

Mag-subscribe sa balita

Mga totoong review!

Proposisyong kumikita

Warranty at Pagbabalik

Nagbibigay kami ng 100% na garantiya sa lahat ng alahas! Pagpapalitan at pagbabalik nang walang problema sa loob ng 30 araw mula sa pagtanggap ng order. Direkta kaming nakikipagtulungan sa mga nangungunang tagagawa sa mundo, na ang mga alahas ay karapat-dapat na demand sa maraming bansa sa buong mundo. Ang pagiging tunay ng mga natural na bato at natural na freshwater pearls ay kinumpirma ng resulta ng pagsusuri na isinagawa ng isang propesyonal na gemologist. Ang pagiging tunay ng mga kristal ng Swarovski ay kinumpirma ng isang sertipiko na ibinigay ng kumpanya ng Swarovski sa tagagawa ng alahas. Ang mga sertipiko na nabanggit sa itaas ay maaaring ma-download dito:

Nag-aalala na ang iyong alahas ay hindi magkasya o hindi magiging katulad ng sa larawan? Ang aming alahas ay palaging mukhang mas mahusay kaysa sa larawan! At gayon pa man, kung hindi mo gusto ang isang bagay o hindi kasya, ipagpapalit namin ang iyong alahas sa anumang iba pa o ibabalik namin ang iyong pera! Kapag bumibili ng alahas sa aming online na tindahan, hindi ka nanganganib ng anuman, dahil maaari mong tanggihan ang produkto sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagbili nang hindi nagbibigay ng anumang dahilan. Sa kasong ito, ibabalik sa iyo ang buong halaga ng mga kalakal, sa kondisyon na ang mga kalakal ay hindi pa nagamit, ang pagbili ay nagpapanatili ng presentasyon nito, mga pag-aari ng consumer, at ang mga resibo sa pagbebenta ay napanatili. Kung tatanggihan mo ang mga kalakal sa oras ng paghahatid, kailangan mong bayaran ang halaga ng paghahatid (ayon sa sugnay 4 ng Artikulo 497 ng Civil Code ng Russian Federation). Kung magpasya kang palitan o ibalik ang isang item pagkatapos matanggap ito, ayon sa mga patakaran ng aming tindahan, ang mga gastos sa paghahatid ng ibinalik na item sa kawalan ng depekto ay sasagutin ng bumibili, at kung may depekto, ang tindahan pasanin ang gastos.

Upang makabalik, dapat kang makipag-ugnayan sa aming operator at linawin ang mga detalye. Mayroong 2 pagpipilian:

1. Kung magpapadala ka sa amin ng mga alahas sa pamamagitan ng anumang serbisyo sa koreo, mangyaring huwag kalimutang isama ang isang tseke na ibinigay ng serbisyo sa paghahatid o post office at mga detalye para sa paglilipat ng mga pondo. Sa sandaling matanggap namin ang kargamento, magpapadala ng money order sa iyong pangalan sa loob ng isang linggo para sa halaga ng ibinalik na mga kalakal. Maaari ka ring magpadala ng postal parcel na may cash on delivery para sa halaga ng ibinalik na mga kalakal. Pakitandaan na sa kawalan ng depekto, ang mga gastos sa pagpapadala ay sasagutin ng bumibili; babayaran lang namin ang halaga ng pagpapadala sa iyong pagbabalik kung ito ay may depekto. Mangyaring panatilihin ang patunay ng kargamento hanggang sa matanggap namin ang item at makatanggap ka ng bayad para dito.

Address para sa pagpapadala ng koreo:

199226 St. Petersburg Yulia Dmitrievna Vysotskaya sa tawag

Address para sa pagpapadala sa pamamagitan ng courier service SDEK:

St. Petersburg, ituro sa kalye. Odoevsky, numero ng telepono ng tatanggap 8 921 904 0212

Kung gusto mong ipadala ang iyong pagbabalik gamit ang ibang paraan, mangyaring ayusin ito sa amin sa pamamagitan ng telepono o koreo.

2. Pumili ka ng iba pang alahas sa aming website para sa halaga ng ibinalik, makipag-ugnayan sa aming operator upang i-coordinate ang paghahatid. Dumating ang courier sa address na iyong tinukoy at isinasagawa ang palitan. Kung pipili ka ng mas malaking halaga kaysa sa halaga ng refund, babayaran mo ang pagkakaiba.

Minamahal na mga bisita sa site! Pakitandaan na ang alahas ay maaaring mapanganib para sa mga batang wala pang 4 na taong gulang dahil sa panganib ng paglunok! Inirerekomenda namin na huwag kang bumili ng alahas para sa mga bata sa edad na ito!

Pangunahing ginagamit namin ang 2058 flat-bottom cold fix crystals para sa matitigas na surface (fixation sa surface gamit ang two-component adhesive) at hot fix para sa tela (thermal fixation sa tela gamit ang adhesive na direktang inilapat sa mga kristal mismo). manufacturer).

Gayundin, para sa ilang mga pandekorasyon na gawa, ginagamit namin ang mga kristal ng Swarovski ng iba pang mga item.

Alinsunod sa kasunduan sa pagitan ng Art Styling LLC at Swarovski AG, wala kaming karapatang gumamit ng mga kristal mula sa ibang mga tagagawa.

Anong mga produkto ang maaaring palamutihan ng mga kristal na Swarovski?

Halos anumang produkto ay maaaring palamutihan ng mga kristal na Swarovski: Mga cell phone at mga smartphone, mga mikropono at iba pang mga instrumentong pangmusika, mga sasakyan, parehong labas at loob, kasangkapan at panloob na disenyo, kasalukuyan At mga kuwadro na gawa , mga damit at sapatos at marami pang iba.

Malaki ang nakasalalay sa ibabaw ng produkto. Sa teoryang, ang anumang ibabaw ay maaaring nakatanim, ngunit sa ilang mga produkto ang mga kristal ay hindi makakadikit nang maayos. Kasama sa mga ibabaw na ito ang ilang uri ng plastic, goma at rubberized na ibabaw. Para sa mga tela, kapag gumagamit ng mga hot-fix na kristal, ang lahat ng mga tela na hindi sumisipsip ng kahalumigmigan ay bologna, ilang uri ng katad, faux leather, atbp.

Gaano katagal bago palamutihan ang isang produkto gamit ang mga kristal na Swarovski?

Ang lahat ng gawain sa paglalagay ng mga produkto na may mga kristal na Swarovski ay isinasagawa ng aming mga highly qualified na espesyalista sa pinakamaikling posibleng panahon.

Gumagamit lamang kami ng indibidwal na diskarte kapag gumaganap ng bawat bagong trabaho. Pinapayagan ka nitong huwag mag-alala tungkol sa kalidad ng pagganap!

Sa karaniwan, ang paglalagay ng isang produkto ay tumatagal ng 1-3 araw, hindi binibilang ang araw ng koleksyon. Sa pangkalahatan, ang tiyempo ng trabaho ay nakasalalay sa dami, pagiging kumplikado at kagustuhan ng customer.

Magkano ang presyo para sa mga produktong nakatanim na may mga kristal na Swarovski?

Sa maraming paraan, ang presyo ng trabaho sa paglalagay ng isang produkto ay nakasalalay sa dami, pagiging kumplikado, tiyempo at bilang ng mga kristal na ginamit, pati na rin ang mga indibidwal na kagustuhan ng customer.

Para sa higit na kalinawan at mas kumpletong pag-unawa sa pagbuo ng presyo, nasa ibaba ang isang talahanayan ng presyo, gamit ang halimbawa ng inlay para sa isang medium-sized na mobile phone:

Upang matukoy ang mas tumpak na presyo para sa mga inlay na produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng telepono 495 518-20-75, sa pamamagitan ng form ng feedback o sa pamamagitan ng E-mail: Ang email address na ito ay pinoprotektahan mula sa mga spambots. Dapat ay pinagana mo ang JavaScript upang matingnan ito.

Mayroon bang garantiya para sa gawaing isinagawa at gaano katagal?

Ang lahat ng trabaho sa paglalagay ng mga produkto na may mga kristal na Swarovski ay binibigyan ng isang isang taong garantiya, kung saan nagsasagawa kami ng pagsasaayos at pagpapalit ng lahat ng mga bahagi nang walang bayad, napapailalim sa mga pangunahing patakaran para sa paggamit ng mga produktong may mga kristal.

Ang isang pagbubukod ay ang mga produktong ginagamit sa isang agresibong kapaligiran (sa labas ng kotse, atbp.), para sa mga ganitong uri ng trabaho binibigyan ka ng anim na buwang panahon ng warranty.

Anong mga kulay ang mayroon ang mga kristal ng Swarovski at ginagamit sa kanilang trabaho?

Ang hanay ng mga kulay ng mga kristal ng Swarovski ay ang pinakamalaking sa lahat ng mga tagagawa ng rhinestone, ay may higit sa isang daang mga kulay at mga kulay at patuloy na tumataas. Dapat itong isipin na hindi ang buong palette ay ipinakita sa Russia. Ang mga opisyal na tagatingi ng Swarovski ay mayroon lamang ang pinakasikat na mga kulay sa stock, ang iba ay magagamit lamang kapag nag-order.

Ang lahat ng mga kulay ng mga kristal ay maaaring nahahati sa ilang mga uri:

Crystal - mga transparent na kristal na kulay na kristal, ang pinakasikat na ginagamit, dahil maaari silang pagsamahin sa anumang mga kulay;

Ang mga may kulay na kristal ay mga transparent na kristal na may kulay;

Ang effect crystal ay mga rhinestones na pinahiran ng coating na nagbibigay ng espesyal na ningning, kulay o lilim.

Mayroon ding Transmission, ngunit ang ganitong uri ng kristal ay ang pinakamahal at napakabihirang sa Russia.

Gaano karaming mga kristal ang kinakailangan upang makagawa ng isang produkto?

Upang kalkulahin ang bilang ng mga kristal sa bawat unit na lugar ng ibabaw, sapat na malaman ang matematika mula sa mga gitnang grado ng kurikulum ng paaralan, iyon ay, pagkalkula ng lugar ng isang bilog, lugar sa ibabaw, atbp.

Ngunit upang hindi abalahin ang ating sarili sa mga alaala, una para sa opisyal na paggamit, pagkatapos ay para sa pampublikong pagtingin sa site, kinakalkula namin ang isang talahanayan kung saan ito ay malinaw na nakikita at medyo malinaw kung paano kalkulahin ang tinatayang bilang ng mga kristal para sa inlaying ng isang produkto. Ito ay sapat lamang upang kalkulahin ang ibabaw na lugar AxB.

Ang aktwal na pagkonsumo ng mga rhinestones ay depende sa paraan ng pagtula ng mga kristal at maaaring mag-iba mula sa mga kinakalkula ng 20-30% pataas o pababa.

Paano alagaan ang mga produkto na may mga kristal na Swarovski?

Tandaan, kung gaano katagal ang mga kristal ay nakasalalay lamang sa iyo, sundin lamang ang mga pangunahing patakaran.

Ang mga produkto na may mga kristal na Swarovski ay hindi nangangailangan ng espesyal na pangangalaga, ngunit dapat nating tandaan na ang mga kristal ay gawa sa kristal at, higit sa lahat, dapat silang protektahan mula sa mekanikal na pinsala, i.e. direktang pisikal na pakikipag-ugnay sa matitigas na ibabaw.

Halimbawa, kung ito ay isang telepono na pinalamutian ng mga kristal na Swarovski, dapat mong agad na kumuha ng isang case o dalhin ito sa iyong pitaka sa isang hiwalay na bulsa.

Dapat mo ring iwasan ang pagpunas ng mga produkto na may iba't ibang uri ng kemikal; sapat na ang basang tela.

Saan ko makikita ang mga larawan ng mga produkto na may mga kristal na Swarovski?

Marahil ang pinakamalaking koleksyon ng mga larawan ng mga produkto na may mga kristal na Swarovski ng aming sariling produksyon sa Russia ay ipinakita sa aming website. Para sa iyong kaginhawaan, ayon sa mga uri ng produkto, Gallery nahahati sa mga kategorya:

Saan ako matututong mag-inlay gamit ang mga kristal na Swarovski?

Nagbibigay kami ng mga indibidwal na aralin sa pag-aaral kung paano maglagay ng mga kristal na Swarovski sa matitigas na ibabaw. Ang pagsasanay ay isinasagawa sa aming opisina at, sa kahilingan ng customer, ay maaaring isagawa sa isang araw - 8 oras o dalawang araw sa loob ng 4 na oras at pinagsasama ang teoretikal at praktikal na pagsasanay sa mga bahagi ng Swarovski.

Bilang karagdagan, para sa proseso ng pagsasanay, bibigyan ka ng isang hanay ng mga kristal, mga tool at dalawang bahagi na pandikit na kinakailangan para sa trabaho. Lahat ng natitira pagkatapos ng mga klase ay nasa iyong pagtatapon.

Saan makakabili ng Swarovski crystals?

Ang pagbili ng mga kristal ng Swarovski sa Moscow ay madali, gumamit lamang ng paghahanap sa Internet. Para sa mga rehiyon ito ay medyo mas mahirap, ngunit higit pa o mas kaunting paggalang sa sarili na mga online na tindahan na nagbebenta ng alahas ay magpapadala ng iyong order sa kahit saan sa Russia nang walang anumang mga problema, ang kailangan mo lang gawin ay maghintay.

Pakitandaan na ang mga kristal ng Swarovski ay kabilang sa mga costume na alahas at hindi napapailalim sa mandatoryong sertipikasyon, kaya huwag humingi ng sertipiko para sa mga rhinestones, wala talaga. Sapat na makita ang isang retail agreement o partnership certificate sa pagitan ng kumpanya ng nagbebenta at Swarovski. Walang iginagalang na retailer ang magbebenta ng mga kristal mula sa ibang mga tagagawa sa kanilang mga tindahan bilang pag-iwas sa mga tuntunin ng kontrata.

Paano makipag-ugnayan sa amin?

Kung gusto mong mag-order para sa inlaying ng isang produkto, may anumang mga katanungan o mungkahi, maaari kang tumawag sa 495 518-20-75, pumunta sa aming opisina sa pamamagitan ng pagtawag nang maaga, o makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng feedback form.