การรับประกันสินค้าสวารอฟสกี้ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝังคริสตัลสวารอฟกี้ ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สามารถตกแต่งด้วยคริสตัลสวารอฟกี้ได้

เป็นเวลาหกปีแล้วนับตั้งแต่ก่อตั้งร้านของเรา มีข้อความในหน้านี้ที่พูดถึงว่าเราเป็นบริษัทประเภทใด และเราประสบความสำเร็จในการขายและส่งมอบคริสตัลสวารอฟสกี้ได้อย่างไร

แต่คุณต้องยอมรับว่าไม่มีใครสนใจอ่านข้อความนี้ แต่ละร้าน (ไม่จำเป็นต้องขายสวารอฟสกี้) เขียนว่าร้านมีการพัฒนาแค่ไหน และเปรียบเทียบได้ดีกับร้านอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันอย่างไร

แต่เราต้องการที่จะใกล้ชิดกับลูกค้าของเรามากขึ้น

มาทำความรู้จักกันเถอะ!

คำหลัง.
เราไม่มีสิทธิ์ที่จะทำผิดพลาด

เมื่อหกปีก่อน ตอนที่ฉันค้นพบ KristaLandia ฉันอยู่คนเดียว ฉันรับออเดอร์ บรรจุพลอยเทียม และแม้กระทั่งส่งของในมอสโกด้วยตัวเอง ผู้จัดส่งรายแรกปรากฏขึ้นหลังจากเปิดดำเนินการได้หกเดือนเท่านั้น
และนั่นคือสาเหตุที่ฉันเห็นข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นในงานของร้านค้าและพยายามแก้ไขให้ถูกต้อง

เราไม่สามารถหยาบคายต่อลูกค้าหรือเพิกเฉยต่อคำร้องเรียนของเขาได้ เราไม่มีเวลาพักผ่อนเพราะในกรณีนี้ลูกค้าอาจหันหลังให้เราไปซื้อที่อื่นได้ เราต้องการให้ผู้คนกลับมาหาเราครั้งแล้วครั้งเล่า ดังนั้นเราจึงพยายามพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง

โดยสรุป ฉันต้องการตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของเรา:

จริงหรือไม่ที่คริสตัลสวารอฟกี้ขายใน KristaLandia

เราถูกถามคำถามนี้เกือบทุกวัน ฉันรีบทำให้คุณผิดหวังเล็กน้อย: บริษัทสวารอฟสกี้ไม่ได้ออกใบรับรองสำหรับส่วนประกอบของ SWAROVSKI™ กล่าวคือ ใบรับรองสำหรับพลอยเทียม ลูกปัด จี้ คริสตัลภายใน ส่วนประกอบที่แวววาว และอื่นๆ นั้นไม่มีอยู่ในธรรมชาติ ใบรับรองจะออกให้เฉพาะผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ผลิตโดยสวารอฟสกี้ ได้แก่ ฟิกเกอร์ เครื่องประดับเครื่องแต่งกาย ฯลฯ ในปัจจุบัน สิ่งเดียวที่พิสูจน์ถึงความเป็นเอกลักษณ์ของคริสตัลสวารอฟสกี้ก็คือบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมที่มีการป้องกันหลายระดับ

แน่นอนว่าหลักฐานยืนยันของแท้ที่น่าเชื่อถือที่สุดคือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของสวารอฟสกี้ ตราประทับบนเอกสารสามารถปลอมแปลงได้ สามารถซื้อใบรับรองได้ แต่ไม่สามารถลอกเลียนแบบการตัดและความแวววาวได้

ปัจจุบันร้านค้าของเราเป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาตนั่นคือมีสถานะเป็น SWAROVSKI AUTHORIZED RETAILER ซึ่งได้รับการยืนยันโดยใบรับรอง

ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรับรอง ความเป็นต้นฉบับของคริสตัล ฯลฯ คุณสามารถติดต่อ SWAROVSKI Russia เพื่อขอคำยืนยันและความเชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา:

โอ้ สวารอฟสกี้
127006 รัสเซีย, มอสโก, Dolgorukovskaya st., 7, ศูนย์ธุรกิจ "Sadovaya Plaza",
โทรศัพท์: +7 495/789 68 44
แฟกซ์: +7 495/258 89 03
อีเมล: [ป้องกันอีเมล]

สมัครรับข่าวสาร

รีวิวจริง!

ข้อเสนอที่ทำกำไรได้

การรับประกันและการคืนสินค้า

เรารับประกันเครื่องประดับทั้งหมด 100%! การเปลี่ยนและคืนสินค้าโดยไม่มีปัญหาภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ เราทำงานโดยตรงกับผู้ผลิตชั้นนำของโลกซึ่งมีเครื่องประดับที่เป็นที่ต้องการในหลายประเทศทั่วโลก ความถูกต้องของหินธรรมชาติและไข่มุกน้ำจืดธรรมชาติได้รับการยืนยันจากผลการตรวจสอบโดยนักอัญมณีศาสตร์มืออาชีพ ความถูกต้องของคริสตัลสวารอฟสกี้ได้รับการยืนยันโดยใบรับรองที่ออกโดยบริษัทสวารอฟสกี้ให้กับผู้ผลิตเครื่องประดับ ใบรับรองที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่:

กังวลว่าเครื่องประดับของคุณจะไม่พอดีหรือดูไม่เหมือนกับในรูปใช่ไหม? เครื่องประดับของเราดูดีกว่าในรูปเสมอ! และหากคุณไม่ชอบสิ่งใดหรือไม่พอดี เราจะเปลี่ยนเครื่องประดับของคุณเป็นเครื่องประดับอื่นหรือคืนเงินให้คุณ! เมื่อซื้อเครื่องประดับในร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณไม่มีความเสี่ยงใด ๆ เนื่องจากคุณสามารถปฏิเสธผลิตภัณฑ์ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อโดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ ในกรณีนี้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับสินค้า โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้ายังไม่ได้ใช้ การซื้อยังคงมีการนำเสนอ ทรัพย์สินของผู้บริโภค และใบเสร็จรับเงินการขายจะต้องได้รับการเก็บรักษาไว้ หากคุณปฏิเสธสินค้า ณ เวลาที่จัดส่งคุณจะต้องชำระค่าจัดส่ง (ตามข้อ 4 ของมาตรา 497 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) หากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหลังจากได้รับสินค้าตามกฎของร้านค้าของเรา ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนในกรณีที่ไม่มีข้อบกพร่อง และหากมีข้อบกพร่องทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบ รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

หากต้องการคืนสินค้า คุณต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราและชี้แจงรายละเอียด มี 2 ​​ตัวเลือก:

1. หากคุณส่งเครื่องประดับมาให้เราทางไปรษณีย์ โปรดอย่าลืมรวมเช็คที่ออกโดยบริการจัดส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ และรายละเอียดการโอนเงินด้วย ทันทีที่เราได้รับของที่จัดส่งแล้ว เราจะส่งธนาณัติไปยังชื่อของคุณภายในหนึ่งสัปดาห์ตามจำนวนสินค้าที่ส่งคืน คุณยังสามารถส่งพัสดุไปรษณีย์พร้อมเงินสดในการจัดส่งตามจำนวนสินค้าที่ส่งคืน โปรดทราบว่าหากไม่มีข้อบกพร่อง ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง เราจะจ่ายเฉพาะค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้าของคุณหากมีข้อบกพร่องเท่านั้น กรุณาเก็บหลักฐานการจัดส่งไว้จนกว่าเราจะได้รับสินค้าและคุณได้รับการชำระเงินสำหรับสินค้านั้น

ที่อยู่สำหรับส่งไปรษณีย์:

199226 เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก Vysotskaya Yulia Dmitrievna โทรมา

ที่อยู่สำหรับส่งผ่านบริการจัดส่ง SDEK:

เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ชี้ไปที่ถนน Odoevsky หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ 8 921 904 0212

หากคุณต้องการส่งคืนสินค้าด้วยวิธีอื่น โปรดนัดหมายกับเราทางโทรศัพท์หรือไปรษณีย์

2. คุณเลือกเครื่องประดับอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเราสำหรับจำนวนเงินที่ส่งคืน โปรดติดต่อผู้ให้บริการของเราเพื่อประสานงานการจัดส่ง ผู้จัดส่งมาถึงที่อยู่ที่คุณระบุและดำเนินการแลกเปลี่ยน หากคุณเลือกจำนวนเงินที่มากกว่าจำนวนเงินคืน คุณจะต้องจ่ายส่วนต่าง

เรียนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์! โปรดทราบว่าเครื่องประดับอาจเป็นอันตรายต่อเด็กอายุต่ำกว่า 4 ปีเนื่องจากเสี่ยงต่อการกลืนกิน! เราแนะนำว่าอย่าซื้อเครื่องประดับสำหรับเด็กวัยนี้!

เราใช้คริสตัลตรึงเย็นด้านล่างแบน 2058 เป็นหลักสำหรับพื้นผิวแข็ง (การตรึงบนพื้นผิวโดยใช้กาวสององค์ประกอบ) และการตรึงแบบร้อนสำหรับผ้า (การตรึงด้วยความร้อนบนผ้าโดยใช้กาวที่ติดโดยตรงกับคริสตัลเอง) ผู้ผลิต)

นอกจากนี้ สำหรับงานตกแต่งบางส่วน เราใช้คริสตัลสวารอฟสกี้จากสินค้าอื่นๆ

ตามข้อตกลงระหว่าง Art Style LLC และ Swarovski AG เราไม่มีสิทธิ์ใช้คริสตัลจากผู้ผลิตรายอื่น

ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สามารถตกแต่งด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ได้

เกือบทุกผลิตภัณฑ์สามารถตกแต่งด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ได้: โทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟน ไมโครโฟนและเครื่องดนตรีอื่นๆ รถทั้งภายนอกและภายใน, เฟอร์นิเจอร์และการออกแบบภายใน, ปัจจุบันและ ภาพวาด , เสื้อผ้าและรองเท้าและอีกมากมาย

ขึ้นอยู่กับพื้นผิวของผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก ตามทฤษฎีแล้ว พื้นผิวใดๆ ก็สามารถฝังได้ แต่คริสตัลอาจเกาะติดได้ไม่ดีในผลิตภัณฑ์บางชนิด พื้นผิวเหล่านี้รวมถึงพื้นผิวพลาสติก ยาง และพื้นผิวยางบางชนิด สำหรับสิ่งทอ เมื่อใช้คริสตัลแบบ Hot Fix ผ้าทั้งหมดที่ไม่ดูดซับความชื้น ได้แก่ โบโลน่า หนังบางประเภท หนังเทียม ฯลฯ

การตกแต่งผลิตภัณฑ์ด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ใช้เวลานานเท่าใด?

งานฝังผลิตภัณฑ์ด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ทั้งหมดดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงของเราโดยใช้เวลาอันสั้นที่สุด

เราใช้แนวทางเฉพาะบุคคลเท่านั้นในการปฏิบัติงานใหม่แต่ละงาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลกับคุณภาพของประสิทธิภาพ!

โดยเฉลี่ยการฝังสินค้าตัวหนึ่งจะใช้เวลา 1-3 วัน ไม่นับวันที่เก็บ โดยทั่วไประยะเวลาในการทำงานจะขึ้นอยู่กับปริมาณ ความซับซ้อน และความต้องการของลูกค้า

สินค้าฝังคริสตัลสวารอฟสกี้ราคาเท่าไหร่คะ?

ในหลายแง่ ราคางานฝังผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับปริมาณ ความซับซ้อน ระยะเวลา และจำนวนคริสตัลที่ใช้ ตลอดจนความปรารถนาของลูกค้าแต่ละราย

เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้นและความเข้าใจที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการกำหนดราคา ด้านล่างนี้คือตารางราคา โดยใช้ตัวอย่างการฝังสำหรับโทรศัพท์มือถือขนาดกลาง:

เพื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ฝังที่แม่นยำยิ่งขึ้น โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ 495 518-20-75 ผ่านทางแบบฟอร์มตอบรับหรือทางอีเมล์: ที่อยู่อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท คุณต้องเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อดู

มีการรับประกันสำหรับงานที่ทำและนานแค่ไหน?

งานฝังผลิตภัณฑ์ด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ทั้งหมดมีการรับประกันหนึ่งปี ในระหว่างนี้เราจะซ่อมแซมและเปลี่ยนส่วนประกอบทั้งหมดโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยอยู่ภายใต้กฎพื้นฐานสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคริสตัล

ข้อยกเว้นคือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง (ด้านนอกของรถ ฯลฯ) สำหรับงานประเภทนี้คุณจะได้รับระยะเวลาการรับประกันหกเดือน

คริสตัลสวารอฟสกี้มีสีอะไรบ้างและใช้ในการทำงาน?

คริสตัลสวารอฟสกี้มีหลากหลายสีมากที่สุดในบรรดาผู้ผลิตพลอยเทียมทั้งหมด มีสีและเฉดสีมากกว่าร้อยสี และยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โปรดทราบว่าไม่มีการนำเสนอจานสีทั้งหมดในรัสเซีย ร้านค้าปลีกอย่างเป็นทางการของสวารอฟสกี้มีเพียงสีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสต็อก ส่วนสีอื่นจะมีจำหน่ายเฉพาะเมื่อสั่งซื้อเท่านั้น

คริสตัลทุกสีสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

คริสตัล - คริสตัลสีคริสตัลใสซึ่งได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากสามารถใช้ร่วมกับสีใดก็ได้

คริสตัลสีเป็นคริสตัลโปร่งใสที่มีสี

คริสตัลเอฟเฟกต์คือ rhinestones ที่เคลือบด้วยสารเคลือบที่ให้ความเงางาม สี หรือเงาเป็นพิเศษ

นอกจากนี้ยังมีระบบส่งกำลัง แต่คริสตัลประเภทนี้มีราคาแพงที่สุดและหายากมากในรัสเซีย

ต้องใช้คริสตัลจำนวนเท่าใดในการผลิตผลิตภัณฑ์?

ในการคำนวณจำนวนผลึกต่อหน่วยพื้นที่ผิว ก็เพียงพอที่จะรู้คณิตศาสตร์จากหลักสูตรระดับกลางของโรงเรียน นั่นก็คือ การคำนวณพื้นที่ของวงกลม พื้นที่ผิว ฯลฯ

แต่เพื่อไม่ให้รบกวนความทรงจำของตัวเอง ขั้นแรกสำหรับการใช้งานอย่างเป็นทางการ จากนั้นจึงเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมบนเว็บไซต์ เราจึงคำนวณตารางที่มองเห็นได้ชัดเจนและค่อนข้างชัดเจนในการคำนวณจำนวนคริสตัลโดยประมาณสำหรับการฝังผลิตภัณฑ์ เพียงคำนวณพื้นที่ผิว AxB ก็เพียงพอแล้ว

ปริมาณการใช้ rhinestones จริงจะขึ้นอยู่กับวิธีการวางคริสตัลและอาจแตกต่างจากที่คำนวณได้ขึ้นหรือลง 20-30%

ดูแลผลิตภัณฑ์คริสตัลสวารอฟสกี้อย่างไร?

จำไว้ว่าคริสตัลจะอยู่ได้นานแค่ไหนนั้นขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้น เพียงทำตามกฎพื้นฐาน

ผลิตภัณฑ์ที่มีคริสตัลสวารอฟสกี้ไม่จำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ แต่เราต้องจำไว้ว่าคริสตัลนั้นทำมาจากคริสตัล และเหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาจะต้องได้รับการปกป้องจากความเสียหายทางกล เช่น การสัมผัสทางกายภาพโดยตรงกับพื้นผิวแข็ง

ตัวอย่างเช่น หากนี่คือโทรศัพท์ที่ตกแต่งด้วยคริสตัลสวารอฟสกี้ คุณควรหยิบเคสทันทีหรือพกติดกระเป๋าไว้ในกระเป๋าอีกช่องหนึ่ง

นอกจากนี้คุณควรหลีกเลี่ยงการเช็ดผลิตภัณฑ์ที่มีสารเคมีหลายชนิดโดยใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ ก็เพียงพอแล้ว

ฉันจะดูรูปถ่ายผลิตภัณฑ์คริสตัลสวารอฟสกี้ได้ที่ไหน

บางทีคอลเลกชันภาพผลิตภัณฑ์คริสตัลสวารอฟสกี้ที่ใหญ่ที่สุดจากการผลิตของเราในรัสเซียอาจปรากฏบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อความสะดวกของคุณตามประเภทผลิตภัณฑ์ แกลเลอรี่แบ่งออกเป็นหมวดหมู่:

ฉันจะเรียนรู้วิธีการฝังคริสตัลสวารอฟกี้ได้ที่ไหน

เรามีบทเรียนรายบุคคลเกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีการฝังคริสตัลสวารอฟสกี้บนพื้นผิวแข็ง การฝึกอบรมดำเนินการในสำนักงานของเรา และสามารถดำเนินการได้ภายในหนึ่งวัน - 8 ชั่วโมงหรือสองวันเป็นเวลา 4 ชั่วโมงตามคำขอของลูกค้า และผสมผสานการฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติเข้ากับส่วนประกอบของสวารอฟสกี้

นอกจากนี้สำหรับกระบวนการฝึกอบรมคุณจะได้รับชุดคริสตัลเครื่องมือและกาวสององค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการทำงาน ทุกสิ่งที่เหลืออยู่หลังเลิกเรียนก็พร้อมให้คุณจัดการแล้ว

คุณสามารถซื้อคริสตัลสวารอฟสกี้ได้ที่ไหน?

การซื้อคริสตัลสวารอฟสกี้ในมอสโกเป็นเรื่องง่าย เพียงใช้การค้นหาทางอินเทอร์เน็ต สำหรับภูมิภาคนั้นค่อนข้างยากกว่า แต่ร้านค้าออนไลน์ที่เคารพตนเองไม่มากก็น้อยที่ขายเครื่องประดับจะส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังทุกที่ในรัสเซียโดยไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอ

โปรดทราบว่าคริสตัลสวารอฟสกี้เป็นของเครื่องประดับเครื่องแต่งกายและไม่อยู่ภายใต้การรับรองบังคับ ดังนั้นอย่าขอใบรับรองสำหรับพลอยเทียม เพราะไม่มีเลย การดูข้อตกลงการขายปลีกหรือใบรับรองความร่วมมือระหว่างบริษัทผู้ขายและสวารอฟสกี้ก็เพียงพอแล้ว ไม่มีผู้ค้าปลีกที่เคารพตนเองจะขายคริสตัลจากผู้ผลิตรายอื่นในร้านค้าของตนโดยละเมิดเงื่อนไขของสัญญา

ติดต่อเราได้อย่างไร?

หากต้องการสั่งฝังสินค้า มีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถโทร 495 ​​518-20-75 มาที่สำนักงานของเราโดยโทรแจ้งล่วงหน้า หรือติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มตอบรับ