วิธีเริ่มต้นอาชีพนายหน้า: คำแนะนำทีละขั้นตอน คำแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้น - นายหน้าทำงานอย่างไรเมื่อขายอพาร์ทเมนต์? จะเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ก่อนที่อาชีพนายหน้าจะเริ่มสร้างรายได้ตามที่ต้องการ อาจต้องใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งเดือนถึงหกเดือน ดังนั้นนายหน้าจึงควรเตรียมเวลาในการ "สะสม" ไว้ล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่า บางครั้งคุณจะต้องใช้ชีวิตด้วยเงินที่สะสมไว้ก่อนหน้านี้โดยไม่ได้กำไรจากการกระทำของพวกเขา หน่วยงานหลายแห่งจัดให้มีการฝึกอบรมโดยมีค่าธรรมเนียม ดังนั้นคุณจึงต้องเตรียมค่าใช้จ่ายดังกล่าวด้วย

วิธีการเริ่มทำงานเป็นนายหน้า

ก่อนที่คุณจะเริ่มเรียนรู้อาชีพ คุณควรทำหลายสิ่ง:

1. ออกจากงานเดิมของคุณนี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเพิ่มเวลาให้กับการเรียนรู้อาชีพใหม่ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับความรู้ทั้งหมดในเวลาว่าง หากต้องการเชี่ยวชาญวิชาชีพ คุณจะต้องฝึกงานประมาณสองสัปดาห์
2. เลือกเอเจนซี่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ควรเลือกบริษัทที่มีชื่อเสียงที่สุดซึ่งโดดเด่นด้วยคุณภาพของบริการที่มีให้
3. เรียนรู้การวางแผนสมุดบันทึกธรรมดาเหมาะสำหรับสิ่งนี้ ซึ่งคุณต้องระบุทุกอย่าง (ผู้ติดต่อ เวลาประชุม และที่อยู่)
4. เริ่มมองหาลูกค้าในการดำเนินการนี้ เพียงลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์และบนอินเทอร์เน็ตโดยระบุรายละเอียดการติดต่อและเอเจนซี่ของคุณ

ด้วยการดำเนินการทั้งหมดข้างต้น คุณสามารถเริ่มทำกำไรได้เร็วขึ้น เนื่องจากจำนวนเงินที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับเท่านั้น ตัวแทนทำธุรกรรมได้กี่ครั้ง?.

สิ่งที่นายหน้าควรรู้

เพื่อให้งานของตนมีประสิทธิผลมากขึ้น นายหน้าทุกคนจะต้องมีความรู้บางอย่าง:

1. พื้นฐานของกฎหมายที่อยู่อาศัยและที่ดินและความแตกต่างของการจดทะเบียนทางกฎหมายของธุรกรรมหรือ
2. ราคาสำหรับบริการนายหน้า
3. กฎสำหรับการดำเนินการเจรจาซึ่งความสำเร็จของธุรกรรมขึ้นอยู่กับเป็นส่วนใหญ่
4. เงื่อนไขภาษี ด้วยความรู้ดังกล่าว นายหน้าจึงสามารถตอบคำถามทั่วไปจากลูกค้าเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ชำระให้กับรัฐได้
5. ขั้นตอนการทำธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์ให้เสร็จสิ้น
6. วิธีการที่คุณสามารถดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับตลาดอสังหาริมทรัพย์และรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในด้านนี้
7. ประเภทการให้บริการของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
8. ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับทรัพย์สินที่ขาย

นอกจากนี้นายหน้าจะต้องรู้กฎในการตรวจสอบวัตถุและการประเมินผล จำนวนกำไรที่ได้รับอาจขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

นอกจากนี้ตัวแทนจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ รู้พื้นฐานการตลาด และเทคนิคการขายตรง

เป็นไปไม่ได้ที่จะครอบคลุมพื้นฐานของการขายในย่อหน้าภายในบทความเดียว อาชีพนายหน้านั้นคล้ายกับงานของนักจิตวิทยาหรือนักแสดง - มันเกี่ยวข้องกับการทำงานอย่างต่อเนื่องกับตัวเอง ความสามารถในการสังเกตและสรุปผลจากความสำเร็จหรือข้อผิดพลาดของคุณ

ระวังโค้ช Bobblehead ที่ขายอสังหาริมทรัพย์หนึ่งหรือสองแห่งและรู้สึกว่าข้อสังเกตของพวกเขาเพียงพอที่จะสอนผู้อื่นได้ ความสามารถในการเรียบเรียงวลีอย่างสวยงามนั้นไม่เพียงพอ; ค้นหาคำตอบด้วยตัวเองหรือพึ่งพาเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ในหน่วยงาน

ให้เราสรุปช่วงคำถามสั้นๆ ที่นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จในอนาคตควรหาคำตอบ:

1. การขายที่ซับซ้อนคืออะไร? มันดีกว่าแบบธรรมดายังไงล่ะ? เตรียมตัวขายอย่างไร?
2. จะค้นหาการติดต่อกับลูกค้าและเอาชนะการต่อต้านได้อย่างไร?
3. พนักงานขายสามารถเล่นบทบาทอะไรได้บ้าง เขาสวมหน้ากากอะไรได้บ้าง?
4. ลูกค้าสามารถชักจูงพนักงานขายได้อย่างไร และจะเอาชนะพวกเขาได้อย่างไร?
5. มีเทคนิคการสนทนาอะไรบ้าง? ("สามใช่" หมุน "ห้าไม่ใช่")
6. ถามคำถามอย่างไรให้ถูกต้องและไม่กลายเป็นพนักงานสอบสวน? มีคำถามอะไรบ้าง?
7. การโน้มน้าวใจ: มันคืออะไร, วิธีเสริมกำลัง, วิธีโต้แย้งอย่างมีประสิทธิภาพ?
8. การโน้มน้าวใจทั้งทางวาจาและไม่ใช่วาจา
9. วิธีจัดการกับข้อโต้แย้งทั่วไป
10. ทำอย่างไรไม่ให้ราคาลง.
11. วิธีจัดโครงสร้างการสนทนาขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของลูกค้า (อุปนิสัย สถานะ อารมณ์ ฯลฯ)
12. วิธีป้องกันความขัดแย้ง
13. ข้อผิดพลาดและความล้มเหลวโดยทั่วไปของนายหน้าในการทำงานร่วมกับลูกค้า

ต้นทุนการให้บริการ: มีรูปแบบอย่างไร?

วิธีแรกคือการได้รับ เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าทรัพย์สิน- ธุรกรรมจำนวนมากมีความซับซ้อน ดังนั้นเปอร์เซ็นต์ของการขายจึงไม่เพียงพอที่จะชดเชยงานเสมอไป

มีรูปแบบการชำระเงินที่นายหน้าได้รับ จำนวนเงินที่แน่นอนหลังการทำธุรกรรมแต่ตัวเลือกนี้ไม่เหมาะเช่นกันเพราะมืออาชีพจะได้รับเงินจำนวนเท่ากันสำหรับงานของเขาในอพาร์ทเมนต์ต่าง ๆ โดยใช้เวลากับบางส่วนมากขึ้น

ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ การรวมกันของสองวิธีที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้- หน่วยงานจะกำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำที่นายหน้าจะได้รับ แต่ในขณะเดียวกัน ส่วนหนึ่งของค่าคอมมิชชั่นจะถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย สิ่งนี้กระตุ้นให้ตัวแทนขายได้ในราคาที่สูงขึ้น

และนายหน้ามีรายได้เท่าไหร่?

โดยทั่วไป เปอร์เซ็นต์ของการขายจะอยู่ระหว่าง 3 ถึง 6 อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินไม่สามารถเป็นได้ ต่ำกว่า 30,000 รูเบิล- ลูกค้าบางรายเจอนายหน้าขอราคาบริการที่ถูกกว่า แต่ในกรณีนี้ คุณควรระวังผลที่ตามมา:

• ขาดการรับประกันว่าธุรกรรมดังกล่าวดำเนินไปอย่างถูกกฎหมาย
• ไม่สามารถหานายหน้าได้ในกรณีที่เกิดปัญหาที่ไม่คาดฝัน
• ที่อยู่อาศัยต้นทุนต่ำ

สำหรับข้อมูลของคุณ! คุณสามารถคำนวณจำนวนเงินที่นายหน้าจะได้รับโดยพิจารณาจากมูลค่าของทรัพย์สินและอัตราดอกเบี้ยที่จ่ายให้กับหน่วยงาน ซึ่งหมายความว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะให้ตัวเลขที่แน่นอน คุณสามารถค้นหาจำนวนรายได้โดยประมาณเท่านั้น

ใครเป็นคนจ่ายเงินให้ตัวแทน?

มีหลายตัวเลือก:

• ผู้ขายจ่าย;
• ผู้ซื้อ;
• ทั้งสองฝ่ายเท่าเทียมกัน
• ผู้ที่ติดต่อกับหน่วยงาน

ยังมีข้อโต้แย้งเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกแรกเนื่องจากเมื่อขายอพาร์ทเมนต์เจ้าของจะได้รับเงินและง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะจ่ายเงินให้ตัวแทน ในขณะเดียวกัน มีอันตรายมากมายสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งรวมถึงการถูกไล่ออกจากเจ้าของเดิมเป็นเวลานาน การรับรู้ธุรกรรมว่าไม่ถูกต้อง หรือปัญหาทางการเงินหลังจากการซื้อบ้าน

แต่เนื่องจากทั้งสองฝ่ายใช้บริการของนายหน้า ในหลายกรณีลูกค้าจึงตกลงที่จะแบ่งค่าธรรมเนียมเท่าๆ กัน บางคนไม่ต้องการจ่ายเงินให้ตัวแทนเพราะไม่ได้ตั้งใจจะใช้คนกลาง ในกรณีนี้เงินจะออกจากกระเป๋าสตางค์ของบุคคลที่ทำข้อตกลง

วิธีค้นหาและโน้มน้าวใจลูกค้า

สิ่งแรกที่คุณต้องจำไว้เมื่อเริ่มทำงานเป็นนายหน้าคือลูกค้าบางรายอาจไม่พร้อมที่จะใช้บริการของคนกลาง

สำคัญ! ในการเพิ่มผลกำไร คุณควรค้นหาลูกค้าอย่างต่อเนื่องและพัฒนาทักษะการสื่อสารกับพวกเขา

คุณสามารถค้นหาผู้ที่สามารถใช้บริการของนายหน้าได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ผ่านเพื่อน;
• การใช้นามบัตรและโบรชัวร์
• ต้องขอบคุณการลงโฆษณาในเมือง
• การใช้อินเทอร์เน็ต

หากต้องการเพิ่มจำนวนลูกค้า คุณควรใช้วิธีการข้างต้น โดยประกาศบริการของคุณอย่างต่อเนื่อง ตัวแทนสามารถออกนามบัตรได้ แต่ในบางกรณีคุณต้องทำด้วยตัวเอง ควรแจกจ่ายในสถานการณ์ใด ๆ ตามความเหมาะสม วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากได้

ควรโพสต์โฆษณาทั้งในใจกลางเมืองและในเขตที่อยู่อาศัยซึ่งผู้คนขายอสังหาริมทรัพย์มักอาศัยอยู่ ข้อความอาจมีข้อมูลสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย รวมถึงผู้ที่ต้องการรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

หากต้องการทำงานเป็นนายหน้าให้ประสบความสำเร็จ คุณควรรู้เคล็ดลับทั่วไปที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์:

1. คุณควรเริ่มต้นด้วยการสมัครกับหน่วยงานเฉพาะทาง นี่จะเป็นการให้โอกาสในการได้รับการฝึกอบรมและได้รับโอกาสมากขึ้นในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
2. เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด คุณควรปฏิบัติตามแผนการที่หน่วยงานเสนอไว้ก่อน เป็นการดีกว่าที่จะบันทึกวิธีการทำงานของคุณเองในช่วงเวลาที่ลูกค้าประจำปรากฏตัว
3. นำความรู้ทั้งหมดที่ตัวแทนผู้มีประสบการณ์มอบให้ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือทำให้มืออาชีพที่ประสบความสำเร็จเป็นเพื่อนของคุณ และเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของเขาอยู่ตลอดเวลา
4. ขยายขีดความสามารถและความรู้ของคุณในด้านการขายอสังหาริมทรัพย์
5. ความล่าช้าและความระส่ำระสายได้รับการยกเว้นอย่างเคร่งครัด ผู้จัดการเวลาที่ดีคือนายหน้าที่ประสบความสำเร็จ
6. ก่อนการประชุม คุณจำเป็นต้องทราบคุณลักษณะของที่อยู่อาศัยและราคาของที่อยู่อาศัย เสมือนว่าเป็นอพาร์ตเมนต์ของคุณเอง
7. ในช่วงที่ไม่มีลูกค้า คุณต้องพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องด้วยการเข้าร่วมการฝึกอบรมที่ช่วยพัฒนาทักษะทางวิชาชีพของคุณ
8. เมื่อเข้าร่วมทีมใหม่ คุณควรปฏิบัติตามกฎทั้งหมดที่เพื่อนร่วมงานยอมรับ
9. สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าลูกค้าจำนวนมากจะปฏิเสธการบริการ แต่นี่ไม่ควรเป็นเหตุผลที่รบกวนประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นจงพัฒนาทักษะของคุณในการจัดการกับการถูกปฏิเสธ

จะหาเงินและประสบความสำเร็จได้อย่างไร? ตอบกลับวิดีโอ

วิดีโอด้านล่างนี้ไม่เพียงมุ่งเป้าไปที่นายหน้าเท่านั้น แต่ยังน่าสนใจยิ่งกว่าที่จะนำหลักการทั่วไปของการสร้างรายได้ที่ประสบความสำเร็จมาใช้กับสาขากิจกรรมของคุณ สื่อสร้างแรงบันดาลใจทั่วไปคุณภาพสูงสื่อหนึ่งอาจมีประโยชน์มากกว่าการเปิดเผยคำถามแคบๆ จากโค้ชที่คิดว่าเป็นผู้ฝึกสอน ซึ่งมักจะไม่ใช่ผู้ฝึกสอนที่ประสบความสำเร็จ

สวัสดีเพื่อนรัก!

วันนี้เราจะพูดถึงวิธีการเริ่มต้นอาชีพใหม่อย่างถูกต้องเพื่อให้คุณเชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็ว

คำถามที่นายหน้ามือใหม่ถามเมื่อเข้าร่วมตัวแทนอสังหาริมทรัพย์: จะเริ่มการฝึกอบรมได้ที่ไหน?

ผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องดำเนินการตามขั้นตอนใดและตามลำดับใด? สิ่งสำคัญสำหรับเขาที่ต้องรู้และสามารถทำได้เพื่อเริ่มหารายได้เร็วขึ้นคืออะไร?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากไม่มีใครในพวกคุณที่จะประกอบอาชีพเพื่อที่จะลาออกจากงานภายในหนึ่งหรือสองเดือน แต่ตามสถิติแล้ว ผู้เข้ารับการฝึกอบรม 9 ใน 10 คนล้มเหลวตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งมักเกิดจากการตัดสินใจและการกระทำที่ผิดพลาด

มาดูกันว่าคุณต้องทำอะไรและต้องทำอย่างไรเพื่อให้การเริ่มต้นของคุณประสบความสำเร็จ

ก่อนอื่นคุณต้องมีตั้งแต่เริ่มต้น:

• รับการฝึกอบรมภาคทฤษฎีและทักษะจากตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่คุณเลือกสำหรับอาชีพของคุณ
• ผสมผสานการศึกษาเชิงทฤษฎีเข้ากับการฝึกอบรมและการปฏิบัติอย่างแข็งขัน

ช่วง 3-4 เดือนแรกของการเข้าสู่อาชีพนี้แบ่งออกเป็น 9 ขั้นตอนที่สำคัญที่สุด ความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับคุณภาพของการทำแต่ละอย่างให้สำเร็จ

นักผจญภัยหลายคนสนใจอาชีพตัวแทนอสังหาริมทรัพย์หรืออีกนัยหนึ่งคือนายหน้า เมื่อมองแวบแรกอาจดูเหมือนเป็นงานง่ายๆ เพียงเชื่อมต่อผู้ซื้อกับผู้ขาย ตรวจสอบเอกสารทั้งหมด แล้วคุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่น จริงๆ แล้วมันไม่ง่ายขนาดนั้น เราจะดูวิธีการเป็นนายหน้าตั้งแต่เริ่มต้นในบทความนี้

ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ทำอะไร?

บางคนไม่รู้ว่าเหตุใดจึงจำเป็นต้องมีนายหน้าหากตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการซื้อหรือขายอพาร์ทเมนต์สามารถพบได้ผ่านโฆษณาในสื่อหรือบนอินเทอร์เน็ต ในความเป็นจริงมันค่อนข้างยากที่จะทำโดยไม่ได้รับบริการจากผู้เชี่ยวชาญรายนี้ เขาทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเมื่อสรุปธุรกรรม และยังติดตามการดำเนินการของเอกสารที่ถูกต้องอีกด้วย

เป็นที่น่าสังเกตว่าแนวคิดดังกล่าวไม่มีอยู่ในกฎหมายปัจจุบัน ชื่อที่ถูกต้องสำหรับอาชีพนี้คือนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ตอนนี้เรามาดูกันว่าคุณจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างในการเป็นนายหน้าและสร้างรายได้

จะเริ่มต้นที่ไหน?

ก่อนที่จะเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองขอแนะนำให้ทำงานเป็นทีม ด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถได้รับประสบการณ์อันล้ำค่าที่จะเป็นประโยชน์ในอนาคต นอกจากนี้ลูกค้ายังไว้วางใจตัวแทนที่เคยทำงานในบริษัทขนาดใหญ่มากขึ้น

Realtor เป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้และประสบความสำเร็จพอสมควร ธุรกิจนี้สามารถทำได้สองวิธี:

นายหน้าส่วนตัว

ตัวเลือกที่ง่ายขึ้นคือนายหน้าส่วนตัว ในการทำเช่นนี้คุณต้องมีความปรารถนา โทรศัพท์ และหนังสือพิมพ์ฉบับล่าสุดพร้อมโฆษณา นอกจากนี้คุณควรทำความคุ้นเคยกับกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่นี้ ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถบอกคุณได้ว่านายหน้าจำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง เรียนรู้วิธีจัดทำข้อตกลงการซื้อและการขายและคุณสามารถเริ่มทำงานได้
ทางเลือกที่สองคือการเปิดตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ของคุณเอง ตั้งเป้าหมายสำหรับตัวคุณเองและทำงานไม่ใช่เพื่อผลกำไรที่รวดเร็ว แต่เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและสร้างรายได้ที่มั่นคง ในเรื่องนี้ หลายอย่างขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ ความอุตสาหะ ความรู้ และที่สำคัญที่สุดคือประสบการณ์

นอกจากนี้คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับทิศทางของกิจกรรม:

โครงการ: ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

1. อพาร์ทเมนท์;
2. บ้านในชนบท;
3. อสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์
4. การเช่าทรัพย์สิน

หากคุณทำทุกอย่างในคราวเดียว จะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคุณเข้าใจวิธีการเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จ คุณสามารถค่อยๆ ขยายขอบเขตกิจกรรมของคุณได้

ทำงานอิสระได้อย่างไร?

เช่าพื้นที่สำนักงานขนาดเล็กที่ไหนสักแห่งในใจกลางเมือง ลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลและเริ่มทำงาน นอกจากนี้คุณจะต้องซื้อเฟอร์นิเจอร์ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์สำนักงาน

คุณสามารถเปิดเว็บไซต์ของคุณบนอินเทอร์เน็ตและใส่ข้อมูลติดต่อรายการบริการและค่าใช้จ่ายโดยประมาณได้ อย่าลืมสร้างแบบฟอร์มคำติชม สิ่งนี้จะช่วยคุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมเป้าหมาย

ตรวจสอบกระดานข้อความฟรีเป็นระยะซึ่งมีข้อเสนอใหม่ๆ ปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง หากคุณเห็นตัวเลือกที่เหมาะสม ให้โทรหาลูกค้าทันทีและเสนอบริการของคุณ

สิทธิและความรับผิดชอบของนายหน้า

มาดูกันว่านายหน้าควรรู้อะไรบ้าง? นั่นคือสิ่งที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบของเขา:

• การเจรจาต่อรอง;
• การให้คำปรึกษา;
• ค้นหาลูกค้า
• การรวบรวมเอกสาร
• สรุปสัญญา;
• การวิเคราะห์ตลาดอสังหาริมทรัพย์

ตามกฎแล้ว บริษัทหลายแห่งจะฝึกอบรมพนักงานด้วยตนเอง ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องได้รับการศึกษาพิเศษใดๆ หลายๆ คนสนใจที่จะเป็นนายหน้าส่วนตัวโดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงานเลย หากต้องการทำเช่นนี้ เพียงเข้าร่วมสัมมนาที่จัดโดยผู้เชี่ยวชาญก็เพียงพอแล้ว คุณยังสามารถเรียนหลักสูตรการจัดการทรัพย์สินได้อีกด้วย

นายหน้าอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับลูกค้าเฉพาะในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:

• โดยคำตัดสินของศาล
• ตามคำร้องขอของหน่วยงานของรัฐ
• หากเขารู้ว่าลูกค้าตั้งใจที่จะฝ่าฝืนกฎหมาย
• หากนายหน้าถูกกล่าวหาว่ากระทำผิดกฎหมาย

ในการดำเนินธุรกิจดังกล่าว คุณต้องเรียนรู้สิทธิและความรับผิดชอบทั้งหมดของนายหน้า เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาร้ายแรงในอนาคต

นายหน้าควรรู้อะไรบ้าง?

หากคุณสนใจที่จะเป็นนายหน้า จะต้องเริ่มต้นจากรูปลักษณ์ภายนอกของคุณอย่างไร ผู้ชายที่หล่อเหลาและเรียบร้อยเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจในหมู่ลูกค้า ดังนั้นคุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งนี้ ถึงเวลาอัปเดตตู้เสื้อผ้าของคุณด้วยการเพิ่มชุดสูทธุรกิจแล้ว

นอกจากนี้ คุณต้องเรียนรู้:

• เข้าใจจิตวิทยาของลูกค้า
• สื่อสารกับบุคลิกภาพประเภทต่างๆ
• ต่อรอง;
• อธิบายข้อมูลได้อย่างน่าเชื่อถือ
• สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าไว้วางใจ

นี่คือสิ่งสำคัญที่คุณต้องเป็นนายหน้า ผู้เชี่ยวชาญที่ประสบความสำเร็จสามารถวิเคราะห์ตลาดอสังหาริมทรัพย์และค้นหาตัวเลือกที่ให้ผลกำไรสูงสุดได้อย่างง่ายดาย พวกเขารู้คำตอบสำหรับคำถามใด ๆ

สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้วิธีการเป็นนายหน้าด้วยตนเอง เรามีเคล็ดลับง่ายๆ ดังนี้:

1. อยู่ในสำนักงานของคุณให้บ่อยที่สุด สื่อสารอย่างเป็นสุขกับลูกค้า
2. ให้ความรู้แก่ตัวเอง อ่านวรรณกรรมเฉพาะทางและค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในอินเทอร์เน็ต
3. รับฟังทุกความต้องการของลูกค้าอย่างรอบคอบ ก่อนที่จะมาเป็นนายหน้ามืออาชีพ คุณต้องเรียนรู้จิตวิทยาก่อน
4. พยายามโน้มน้าวลูกค้าว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดี พวกเขาจะเชื่อใจคุณและดึงดูดลูกค้าใหม่
5. พยายามส่งเสริมบริการของคุณอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้คุณจะไม่ขาดแคลนลูกค้า

คุณสมบัติของการทำงานร่วมกับลูกค้า

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องเรียนรู้วิธีสื่อสารกับลูกค้าก่อน อธิบายประเด็นสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือของคุณให้พวกเขาฟังอย่างชัดเจน นอกจากนี้ลูกค้าควรได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายทั้งหมด อย่าลืมสรุปข้อตกลงที่ระบุสิทธิและหน้าที่ทั้งหมดของทั้งสองฝ่าย โดยทั่วไป ลูกค้าจะชำระเงินให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ 5% ของมูลค่าธุรกรรมทั้งหมด ข้อนี้ควรรวมอยู่ในสัญญาด้วย

หลังจากนั้นคุณจะต้องเสนอตัวเลือกต่างๆ ที่ตรงกับข้อกำหนดที่ระบุ นอกจากนี้นายหน้ายังจัดการเอกสารทั้งหมดอีกด้วย งานจะสิ้นสุดเมื่อลงนามในสัญญาการขาย

นายหน้ามีรายได้เท่าไหร่?

ตอนนี้มันคุ้มค่าที่จะพูดถึงเรื่องเงิน หากคุณสามารถสรุปข้อตกลงได้เพียงครั้งเดียวต่อเดือน รายได้ของคุณอาจสูงถึง 150,000 รูเบิล ตัวแทนที่ประสบความสำเร็จจะได้รับมากกว่า 300,000 รูเบิลต่อเดือน คุณยังสามารถหารายได้เพิ่มเติมด้วยการให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องเอกสาร ไม่สำคัญว่านายหน้าจะทำอะไร สิ่งสำคัญคือไม่ต้องแสวงหาผลกำไรอย่างรวดเร็ว ไม่เช่นนั้นคุณอาจทำร้ายตัวเองได้

เมื่อคิดถึงวิธีการเป็นนายหน้าที่ดี คุณต้องเข้าใจว่าผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจะต้องรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เข้าใจราคา และยังสามารถดำเนินการสนทนากับผู้ซื้อหรือผู้ขายได้อย่างเหมาะสม

ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากมายไม่ต้องรีบร้อนในการทำธุรกรรมโดยมีค่าคอมมิชชั่นขั้นต่ำ พวกเขาพยายามค้นหาลูกค้าที่สามารถสร้างรายได้จำนวนมากได้ทันที คนเหล่านี้สามารถใช้เป็นแรงจูงใจให้กับมืออาชีพที่ต้องการได้

ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็กที่มีพนักงานประมาณ 10 คน จ่ายเองภายในไม่กี่เดือน ในบรรดาผู้มาใหม่ทั้งหมดที่ต้องการเข้าสู่ธุรกิจนี้ มีเพียง 20% เท่านั้นที่สามารถอยู่ในตลาดได้และไม่รีบร้อนที่จะทำกำไรอย่างรวดเร็ว

ข้อสรุป

ลูกค้าที่ต้องการซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์ต้องการทำงานกับมืออาชีพเท่านั้น ตอนนี้คุณรู้แล้วว่างานของนายหน้าคืออะไร จะเริ่มธุรกิจอย่างไร และจะทำให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร พัฒนาทักษะทางวิชาชีพของคุณอย่างต่อเนื่องและอย่าหยุดเพียงครึ่งทาง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

หลายคนสนใจกิจกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์ดูเหมือนเรียบง่ายและให้ผลกำไรพวกเขาไปเยี่ยมอพาร์ทเมนต์หลายสิบแห่งกับลูกค้าและได้รับเงินจำนวนมาก ในความเป็นจริงทุกอย่างแตกต่างกันบ้าง เริ่มต้นด้วยการเป็นนายหน้ากันก่อน ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือการได้งานในบริษัทตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ดี โดยปกติแล้วพวกเขาจะพาคุณไปที่นั่นโดยไม่มีประสบการณ์ แต่ในขณะเดียวกันคุณสามารถเรียนหลักสูตรพิเศษได้ แต่เราจะพิจารณาตัวเลือกที่ซับซ้อนกว่านี้ - นายหน้าส่วนตัว คุณทำงานเพื่อตัวเองหรือสร้างเอเจนซี่ของคุณเองร่วมกับคนที่มีใจเดียวกัน

กำลังศึกษากฎหมาย

กิจกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์เกี่ยวข้องโดยตรงกับทรัพย์สิน สัญญา และเงิน ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องศึกษากฎระเบียบฉบับล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางแพ่ง (พร้อมความคิดเห็นทางวิทยาศาสตร์และเชิงปฏิบัติ) ให้ความสนใจกับข้อบังคับ (ข้อบังคับของรัฐบาล) โดยระบุขั้นตอนในการดำเนินการทั้งหมด

คุณจะไม่สามารถเรียนรู้กฎหมายได้อย่างรวดเร็ว ธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์ กิจกรรมทางการเงิน และความสัมพันธ์ทางสัญญาได้รับการควบคุมโดยกฎหมายอย่างเข้มงวดจนคุณต้องทำงานหนัก

ความเป็นผู้ปกครองและบุตรเมื่อขายอสังหาริมทรัพย์ ความถูกต้องตามกฎหมายของการขยายเวลาและการพัฒนาขื้นใหม่ เงื่อนไขการชำระเงิน ภาษี คุณจะต้องเข้าใจทุกสิ่งหากคุณต้องการเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จ

เริ่มต้นด้วยเอเจนซี่

หากไม่มีประสบการณ์การทำงานและความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในกิจกรรมของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ การเปิดบริษัทของคุณเองก็ไม่มีประโยชน์ คุณควรทำงานเป็นนายหน้ารับจ้างในบริษัทตัวแทนที่ดีเป็นเวลาหกเดือนหรือหนึ่งปี อย่างหลังควรได้รับความนิยมโดยมีลูกค้าจำนวนมากเพื่อให้คุณเห็นขอบเขตของงานและเข้าใจสาระสำคัญของงาน

ในการเลือกเอเจนซี่คุณต้องคำนึงถึงปัจจัยดังต่อไปนี้:

• ที่ตั้ง. ตามกฎแล้วเอเจนซี่ที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองจะมีลูกค้ามากที่สุด - มีการจราจรหนาแน่น มองเห็นสถานที่ได้สะดวก
• บริษัทอยู่ในตลาดมานานแค่ไหนแล้ว? ลูกค้าชอบเอเจนซี่ "ผู้ใหญ่" มากกว่า
• อย่าไปสนใจจำนวนพนักงาน ตัวแทนจะได้รับเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นบริษัทจึงสามารถมีพนักงานจำนวนมากได้

นายหน้าจำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง?

ดังนั้นเราจึงเลือกเอเจนซี่เพื่อรับประสบการณ์ ตอนนี้เรามาดูเคล็ดลับบางประการกัน ประการแรก - รูปลักษณ์ที่ดี การสื่อสารกับคนที่หล่อเหลาและเรียบร้อยเป็นเรื่องที่น่ายินดีและน่าสนใจกว่ามาก อัพเดตตู้เสื้อผ้าของคุณด้วยเสื้อผ้าสไตล์ธุรกิจ

การศึกษา. ไม่มีระบบการฝึกอบรมที่ครอบคลุมสำหรับนายหน้า แม้ว่าจะมีหลักสูตรพิเศษก็ตาม ตามกฎแล้วหน่วยงานดำเนินการหลายชั้นเรียนอย่างอิสระเพื่อให้พนักงานใหม่เข้าใจถึงสาระสำคัญของตลาดอสังหาริมทรัพย์มีบ้านและอพาร์ทเมนท์ประเภทใดความแตกต่างระหว่างพวกเขาวิธีการทำธุรกรรมทำงานกับลูกค้าและร่าง เอกสาร นี่คือความรู้พื้นฐาน โดยปกติจะไม่มีใครสอนคุณว่าจะหาลูกค้าได้จากที่ไหน

ในการเป็นนายหน้าคุณต้องมี:

• เข้าใจพื้นฐานของจิตวิทยา
• สามารถแยกแยะประเภทบุคลิกภาพของลูกค้าได้
• สามารถเจรจาต่อรองได้
• สามารถถ่ายทอดและอธิบายข้อมูลได้อย่างน่าเชื่อถือ
• สามารถสร้างแรงบันดาลใจความไว้วางใจและเอาชนะใจลูกค้าได้

เพื่อจุดประสงค์นี้ ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์มักเชิญโค้ชธุรกิจมาด้วย

จำเป็นต้องเข้าใจประเด็นทางเศรษฐกิจ นายหน้าที่ประสบความสำเร็จจะวิเคราะห์ตลาดอสังหาริมทรัพย์ได้อย่างง่ายดาย คุณต้องทำงานร่วมกับธนาคาร ศึกษาข้อเสนอสินเชื่อ เพื่อเสนอทางเลือกที่สะดวกที่สุดแก่ลูกค้าหากจำเป็น คุณต้องมีคำตอบสำหรับทุกคำถามของลูกค้า

จะเป็นนายหน้าอิสระได้อย่างไร?

หลังจากทำงานในบริษัทตัวแทนและได้รับประสบการณ์ คุณสามารถเป็นตัวแทนส่วนตัวได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องจดทะเบียนเป็นองค์กรธุรกิจ การเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวก็เพียงพอแล้ว หากคุณกำลังเริ่มต้นบริษัทโดยมีพันธมิตรหลายราย คุณสามารถจดทะเบียนหุ้นส่วนได้

หากต้องการเป็นนายหน้าตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะต้องมีสำนักงานขนาดเล็กเป็นอย่างน้อยในการรับลูกค้า แนะนำให้หาห้องในย่านที่พลุกพล่านที่สุดของเมือง จากนั้นคุณก็สามารถเริ่มมองหาลูกค้าได้ ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือการโฆษณาในสื่อท้องถิ่น บนอินเทอร์เน็ต และบนท้องถนน ขอแนะนำให้สร้างเว็บไซต์ของคุณเอง ลูกค้าส่วนใหญ่กำลังมองหาตัวเลือกในการซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์บนอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ของคุณควรระบุบริการทั้งหมด ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ ข้อมูลติดต่อ และแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ ใช้บริการส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเป้าหมาย

ใช้ประโยชน์จากกระดานข้อความฟรี ข้อเสนอการซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์ปรากฏอยู่ทุกนาที ทันทีที่คุณเห็นโฆษณาใหม่ โทรและนำเสนอบริการของคุณ ยิ่งดำเนินการได้เร็วเท่าไร คุณก็จะยิ่งมีลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

การทำงานร่วมกับลูกค้า

ในการเป็นนายหน้าที่ดี คุณต้องเรียนรู้วิธีการทำงานกับลูกค้าอย่างถูกต้อง คุณต้องอธิบายความแตกต่างของความร่วมมืออย่างชัดเจนทันที ให้ความรู้แก่คู่สัญญาในทุกด้านของกฎหมาย จะต้องสรุปข้อตกลงในการให้บริการตัวแทนซึ่งกำหนดสิทธิและภาระผูกพันของนายหน้าและลูกค้า สัญญาจะระบุต้นทุนการบริการของคุณและวิธีการให้บริการ ในกรณีของการซื้อและการขายอสังหาริมทรัพย์ตามกฎแล้วผู้ขายจะจ่ายเงินมากถึง 5% ของจำนวนธุรกรรมให้กับนายหน้าสำหรับบริการของเขา

หลังจากสรุปสัญญา ลูกค้าจะได้รับตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ตรงกับความต้องการของเขา งานจะต้องดำเนินการจนกว่าลูกค้าจะซื้อ/ขายทรัพย์สินหรือจนกว่าสัญญาจะสิ้นสุดลงด้วยเหตุผลอื่น หากพบตัวเลือกที่เหมาะสม นายหน้าจะสนับสนุนการทำธุรกรรมและช่วยในการเตรียมเอกสารและใบรับรองที่จำเป็นทั้งหมด โดยปกติงานของตัวแทนจะจบลงด้วยการลงนามในข้อตกลงการซื้อและการขาย เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงอสังหาริมทรัพย์

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ความต้องการที่อยู่อาศัยน่าจะลดลงในปี 2562 ดังนั้นตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่ดีที่สุดในการเข้าร่วมบริษัทตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ แต่ถ้าคุณตั้งใจที่จะทำเช่นนี้ให้ใช้คำแนะนำของเรา เราจะบอกคุณว่าจะเริ่มต้นอย่างไรในฐานะนายหน้าและจะรักษาอาชีพนี้ไว้ได้อย่างไรแม้จะเกิดวิกฤติก็ตาม

ค้นหาหน่วยงานที่เหมาะสม

ใช่ครับ ตรงกับเอเจนซี่เลย คุณไม่ควรเริ่มต้นธุรกิจหากคุณไม่มีประสบการณ์ เพราะคุณสามารถทำมันได้ด้วยความประมาทเลินเล่อหรือเพื่อหารายได้เพิ่ม

คุณต้องเลือกเอเจนซี่อย่างระมัดระวัง เพราะไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับมือใหม่ได้ โดยพวกเขาจะบอกคุณว่าจะเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ได้อย่างไร

Vasily Oleynikov ผู้อำนวยการทั่วไปของ Academy of Sciences "Rio-Lux":
– ค้นหาบริษัทที่กำลังเติบโต ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับชื่อเสียงของเอเจนซี่ การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางการตลาดของบริษัทว่ามีการพัฒนาอย่างไร และมีศูนย์ฝึกอบรมและระบบการให้คำปรึกษาหรือไม่ อย่างหลังมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากพี่เลี้ยงสนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ผู้ที่กำลังก้าวแรกในวิชาชีพ

คำแนะนำของที่ปรึกษาจะมีประโยชน์มากเมื่อนายหน้าที่มีไหวพริบในอีกด้านหนึ่งของข้อตกลงพยายามเอาชนะคุณซึ่งเป็นมือใหม่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

เรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้คน

จะโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างไรว่าราคาอสังหาริมทรัพย์ลดลงและอพาร์ทเมนต์สองห้องของเขาที่เขาซื้อมาเมื่อ 2 ล้านเมื่อ 10 ปีก่อนตอนนี้ราคาไม่เกิน 1.7 แล้ว? จะเอาชนะใจผู้ซื้อที่มองหาสิ่งที่จับใจได้ในทุกคำพูดได้อย่างไร? นายหน้าใหม่จำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง?

พัฒนาความรู้ด้านกฎหมายของคุณ

เอเจนซี่ที่ดีจะสอนวิธีการเจรจาต่อรอง ใส่ใจด้วย. แต่นี่ไม่ใช่ภารกิจหลักของนายหน้า ภารกิจของเขาคือการช่วยเหลือผู้คน และที่สำคัญพวกเขากลัวที่จะทำผิดพลาดในเอกสารและถูกหลอก ดังนั้นนายหน้าแม้แต่มือใหม่ก็ต้องเป็นทนายความที่ดีและรู้กฎหมายพื้นฐานที่ควบคุมธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์

จัดการข้อมูลในระบบ CRM

หากคุณเป็นนายหน้ามือใหม่ คุณไม่น่าจะคุ้นเคยกับโปรแกรมพิเศษที่ผู้เข้าร่วมตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่าใช้ บริการเหล่านี้เป็นบริการอัจฉริยะสำหรับการบัญชีสำหรับลูกค้าและธุรกรรม รวมถึงการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ จากข้อมูล ณ สิ้นปี 2560 บริษัทรัสเซีย 33% ได้ร่วมงานกับพวกเขาแล้ว และอีก 34% อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ

เราจะบอกคุณพร้อมตัวอย่างว่าทำไมบริการนี้ถึงได้รับความนิยมและช่วยนายหน้าในการทำงานของพวกเขาได้อย่างไรและจะเริ่มเชี่ยวชาญได้อย่างไร

• เริ่มต้นสำหรับลูกค้าแต่ละรายซึ่งเก็บประวัติการโต้ตอบทั้งหมด: วัตถุใดที่เขาดู ขาย หรือซื้อ เอกสารใดที่เขาให้มา และสิ่งที่เขาพูดคุยกับตัวแทน บันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ที่นี่ด้วย

• อพาร์ทเมนต์ บ้าน และสำนักงานทั้งหมดที่หน่วยงานทำงานอยู่ เก็บไว้ใน- การ์ดแต่ละใบประกอบด้วยรูปถ่ายทั้งหมด ข้อมูลติดต่อของผู้ขาย ผู้เยี่ยมชมและจำนวนครั้งที่เข้าชม สำเนาที่สแกนของเอกสารของที่พัก ฯลฯ

• ในระบบคุณสามารถ เกี่ยวกับการโทรหรือส่งจดหมาย- ตัวอย่างเช่น คุณตกลงกับลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดของธุรกรรมภายในสองวัน การเขียนไดอารี่เป็นสิ่งที่ไม่น่าเชื่อถือ เพราะคุณอาจไม่เคยเปิดอ่านเลย และหากคุณตั้งค่างาน “โทรหาลูกค้าในวันที่ 25 มกราคม” ระบบจะส่งการแจ้งเตือนในวันที่ถูกต้องและจะไม่ทำให้คุณลืมสายนั้น การตรงต่อเวลาจะเสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้าในตัวคุณเท่านั้น

• หากต้องการขายอสังหาริมทรัพย์ให้เร็วขึ้น นายหน้าจะต้องลงโฆษณาในหลาย ๆ ไซต์พร้อมกัน และใช้เวลานานมาก กับเขาก็ได้ ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาทีกับเรื่องนี้และตัวโฆษณาจะกระจัดกระจายไปยังไซต์อสังหาริมทรัพย์ 213 แห่ง นี่คือวิธีการทำงาน

นาตาเลีย คาลโซวา