Могут ли быть между мужчиной и женщиной партнерские отношения? Партнерские отношения как основа взаимоотношений между членами семьи

В первой главе данной работы ставится задача получить комплексное понимание сути и роли партнерских взаимоотношений в бизнесе, получить понимание того, изменяются ли рассматриваемые отношения под влиянием каких-либо факторов. В случае, если с течением времени происходит развитие партнерских взаимоотношений, необходимо получить понятие причин, и факторов, которые влияют на отношения с бизнес партнерами.

Определение партнерских взаимоотношений

Не найдя помощников и союзников, Вы лишитесь сил и окажетесь в изоляции.

Сунь-Цу «Искусство войны»

Лендрум в своей книге «Настольная книга о стратегическом партнерстве» (2004) дает следующее определение партнерским отношениям в сфере бизнеса: «отношения между партнерами - это развитие успешных долгосрочных стратегических взаимоотношений между покупателями и поставщиками, основанные на лучших практиках и устойчивых конкурентных преимуществах». Это определение довольно емко и понятно описывает то, как понимаются партнерские отношения их участниками.

Говоря о партнерских взаимоотношениях, необходимо раскрыть такие базовые понятия как сотрудничество, взаимоотношения.

Сотрудничество - позитивное взаимодействие, в котором цели и интересы участников совпадают, либо достижение целей одних участников возможно только через обеспечение интересов и устремлений других его участников (Косолапов, 1983). В книге «Психология и культура» представлено следующее определение понятию «сотрудничество»: «сотрудничество - это способность людей работать вместе для достижения общих целей» (Мацумото, 2003). Такое определение подходит и к среде бизнеса, где сотрудничество направлено на выполнение общих задач.

Взаимоотношения - это продолжительные отношения, основанные на эмоциональных связях и взаимных обязательствах (Ребер, 2002) Национальная психологическая энциклопедия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://vocabulary.ru/dictionary/487/word. - Загл. с экрана..

Существует понятие «маркетинг взаимоотношений», подразумевающий под собой систему, которая управляет взаимоотношениями организации, в частности партнерскими взаимоотношениями (Palmer, 2000). Исследователи дают следующее определение маркетингу взаимоотношений: это «процесс постоянного участия в совместных и партнерских действиях и программах с посредниками и конечными потребителями с целью создания и развития совместной экономической ценности при снижении издержек» (Parvatiyar, Sheth 1995).

В повседневной жизни под партнерством понимается система взаимоотношений двух или более организаций с целью достижения взаимных выгод. Это одно из наиболее общих определений, которое можно найти в любом бизнес словареInvestor Words энциклопедия . - Режим доступа: http://vocabulary.ru/dictionary/487/word. - Загл. с экрана..

Следует отметить, что партнерами компании могут быть не только поставщики или компании-конкуренты. Понятие партнеров можно расширить до всех заинтересованных лиц, с которыми компания тем или иным образом сотрудничает, то есть потребителей, поставщиков, посредников (дистрибуторов, дилеров, розничных торговцев, торговых агентов), даже работников организации (Фриман, 1984). Отсюда возникает палитра новых определений, инструментов, методик, связанных с каждым видом партнеров.

Современные зарубежные предприниматели выделяют такую стратегию как Partner relationship management (PRM) (Warsta, Seppдnen, Lappi, 2001; Catulli, Gander, 2004). Управление взаимоотношениями с партнерами - это особая бизнес стратегия, созданная для улучшения взаимодействия между компаниями и их партнерами Partner relationship management . - Режим доступа: http://searchcrm.techtarget.com/definition/partner-relationship-management. - Загл. с экрана. . Эта стратегия часто сравнивается исследователями и практиками со стратегией CRM - Customer relationship management (Шульце, 2004). Под CRM понимают систему взаимосвязанных методов и инструментов, направленных на создание и поддержание эффективных взаимоотношений с покупателями Customer relationship management . - Режим доступа: http://searchcrm.techtarget.com/definition/CRM. - Загл. с экрана..

Определение партнерских взаимоотношений может быть представлено следующим образом: партнерские взаимоотношения - долгосрочные взаимоотношения между двумя или несколькими бизнес партнерами Partner relationship management . - Режим доступа: http://www.crm2day.com/partner_relationship_management/. - Загл. с экрана..

Таким образом, были рассмотрены основные определения партнерских взаимоотношений в бизнесе. На основании проведенного анализа можем сделать вывод, что партнерские взаимоотношения включают в себя отношения со всеми заинтересованными лицами, построенные на долгосрочном взаимодействии.

В наше время очень часто, люди, решающие жить вместе ориентируются на партнерские отношения в семейной жизни. Но сами партнёрские отношения мужчина и женщина могут понимать по-разному. Вот в профессиональной сфере всё понятно, партнёры - это люди, имеющие равные права и обязательства. Суть партнерских отношений в семье, необходимо оговорить заранее. Важно понимать как каждый понимает партнерство. В семейной жизни существуют определенные области, по которым следует договориться: досуг, финансы, отдых, домашнее хозяйство, дети, друзья, родительские семьи, ценности и интересы каждого из супругов. Сохранится ли в вашей семье разделение между некоторыми «мужскими» и «женскими» обязанностями? Ну например, мужчина занимается техническими вопросами, а женщина готовит. Естественно, если отношения партнерские, то необходима гибкость в таких вопросах. Просто определены роли каждого, а дальше супруги действуют по обстоятельствам.

Для того, чтобы отношения в семье были действительно партнёрскими необходимы определенные условия. Одним из них является равенство статусов супругов (профессиональный, духовный, интеллектуальный). Во вторых равенство эмоциональной грамотности и знаний культуры общения. Если у кого-то из супругов недостаточно знаний в этих областях, тогда партнерским отношениям поможет желание человека узнавать новое и расти вместе с супругом.

Приведем пример. Семейная пара, где работают оба супруга, но один из них занимает руководящую должность, а другой имеет в профессиональной жизни подчинённую позицию. В эмоциональной грамотности тот, кто является рядовым сотрудником, имеет больший опыт, потому что имел полную родительскую семью, в которой родители общались, обсуждали сложные вопросы. Соответственно в супружестве каждый может помочь другому постичь и узнать больше в той области жизни, в которой раньше не имел опыта. То есть, супруг-руководитель поможет своему партнеру приобрести уверенность в достижении успеха в профессиональной сфере, а тот супруг, который имеет опыт эмоционального общения, поделится своими знаниями. То есть для партнёрских отношений не обязательно быть во всём равными, очень важно другое – желание познавать новое, безграничная любовь друг к другу и взаимное уважение.

Есть ещё маленькая сложность. Она заключается в том, что один из супругов декларирует своё желание партнёрских отношений, а в душе и в своих мечтах лелеет домострой, патриархат или матриархат или даже свободные отношения. Вот тогда возникает несоответствие между внутренней реальностью человека и внешней ситуацией. В этом случае, как сказал бы психолог , необходимо спокойное и может быть даже долгое прояснение взглядов каждого на партнерство в семье и только потом определение: «А как будет у нас?».

7. Партнерские отношения как основа взаимоотношений между членами семьи

Отношения людей - это некая система, которая имеет свою структуру, динамику и правила. Зная, как устроена эта система, можно смоделировать желаемые отношения. Для начала необходимо понять, какие типы отношений бывают между супругами. В современном обществе выделяют два типа отношений: партнерские отношения и созависимые отношения.

Партнерские отношения - это союз двух зрелых личностей, каждая из которых является уникальной и неповторимой, со своими потребностями. Это союз двух состоявшихся людей, которые строят гармоничные отношения с окружающим миром для полноты его познания. Это равноправие партнёров во всех вопросах семейной жизни.

Специфика внутреннего пространства семьи осознанно или бессознательно ориентируется на определенную модель. На сегодняшнем этапе развития российского общества, так же как и западного, существует тенденция к построению отношений в семье на основе признания ценности и значимости каждого из ее членов. Взаимодействие на основе уважения всех членов семьи и рассмотрения позиции и потребностей каждого при решении проблемных ситуаций получило название «партнерские отношения».

Можно сказать, что партнерские отношения - это уровень эмоциональной взрослости, уровень доверия, близость.

Обычно тему партнерства принято рассматривать в рамках супружеских отношений и супружеской терапии. Отчасти эта тема раскрывается в рамках системного подхода, где семья рассматривается как единая и целостная система. Но структура и технология построения именно партнерских отношений между всеми членами семьи является на сегодняшний день еще недостаточно разработанной.

Часто понятие «партнерские отношения в семье» воспринимается не связанное с теплотой чувств членов семьи друг к другу. Но если обратиться к практике, то настоящие семейные партнерские отношения - это, прежде всего, те отношения, в которых комфортно каждому из членов семьи и каждый может получить то, что ему необходимо; в которых присутствует возможность открыто обсуждать происходящее.

Формула Партнерства

Можно выделить основные составляющие или так называемую «формулу партнерства», чтобы отношения можно было назвать партнерскими. Этот термин, введенный и разработанный Е. Д. Проскуряковой. Отчасти эта формула напоминает составляющие зрелой любви, описанные Э. Фроммом, но уже применительно к реализации в практической деятельности и повседневной жизни; отчасти - это составляющие бизнес-процессов, но перенесенные с деловой сферы в сферу семейную. Несомненно, к истокам относится и клиент - центрированный подход, описывающий модель взаимоотношений и распределения ответственности клиента и терапевта (К. Роджерс, Р. Мэй); а также методология терапии зависимостей и асоциального поведения.

Формула партнерства включает в себя следующие составляющие:

уважение - признание ценности партнера и его мнения,

интерес к партнеру,

наличие общей цели,

диалог как форма контакта,

И договор о взаимодействии, который включает в себя:

понимание и соблюдение собственных прав и прав партнера,

разделение ответственности - принятие на себя ответственности за свои и действия в отношении себя и партнера и передача ответственности партнеру за него и его действия.

Без каждой из этих составляющих партнерство невозможно. Рассмотрим их подробнее:

Уважение

Уважение подразумевает, прежде всего, признание ценности и значимости партнера и его мнения («ты важен и ценен», «твое мнение важно»). Признание ценности и значимости каждого из членов семейного взаимодействия, уважение его (ее) как личности - это основа, без которой не возможно именно партнерское, а не ролевое, формальное, манипулятивное или иное другое взаимодействие. Значимость этой составляющей формулы партнерства берет начало в гуманистическом клиент - центрированном подходе, где признается ценность клиента, его опыта и взглядов. Э. Фромм говорит и об уважении как об одной из составляющих зрелой любви. Большой вклад в признание уважения каждой личности внесла антидискриминационная работа, прежде всего связанная с признанием гендерного равенства, а также с признанием прав ребенка и ценности его опыта.

Любой вид дискриминации отрицает равную ценность партнеров. В наибольшей степени дискриминируемой группой являются женщины и дети. При отсутствии уважения к каждому участнику семейных отношений не возможно изначальное ценностное отношений к каждому. В такой ситуации существуют важные члены семьи и не важные; есть те, чьи интересы первичны, и те, чьи незначимы, которые не обязательно рассматривать, учитывать или относиться к ним серьезно. Такая позиция ведет к ролевому, авторитарному (не путать с авторитетным) и дискриминационному взаимодействию «Над» - «Под»: есть уважаемые (как правило, это взрослые и мужчины) и неуважаемые (в больше степени дети), которых не обязательно слушать и слышать, так как они еще не заслужили уважения.

В практической работе при анализе отношений важно привнести уважение в реальное взаимодействие. Если это является затруднительным, то прояснить, что мешает партнеру признать ценность мнения каждого. Часто за данными проблемами стоят стереотипы, собственный опыт как объекта дискриминации и страхи потери уважения и контроля над ситуацией.

Интерес к партнеру - это то, что дает возможность видеть партнера, чтобы далее выстраивать с ним отношения. Если партнер интересен, то присутствует стремление узнать его и его потребности и особенности, получить о нем максимум информации, увидеть реального человека. Нарушение интереса приводит к стереотипному видению («про тебя и так все понятно», «и так известно, что ты скажешь, хочешь, думаешь» и т.д.). Так наличие интереса к партнеру отличает влюбленных от многолетней пары, когда постепенно формируется позиция: «я уже про него (нее) все знаю, так как мы уже живем вместе много лет». Но человек не статичен. Изменения происходят порой явно, порой незаметно. Интерес - это процессуальная сторона отношений, в отличие от стагнации. Это готовность исследовать как партнера, так и отношения.

Отсутствие интереса делает бесполезным все остальные усилия построить партнерские отношения. Тема интереса к партнеру в большей степени описана в супружеской терапии. Но потеря интереса часто присутствует и в детско-родительских отношениях - как на этапе нахождения в родительской семье (когда, например, родителю не интересно играть в игры с ребенком), так и после выхода в самостоятельную жизнь, особенно по отношению к престарелым родителям (например, неинтересно слушать, как мать «опять говорит одно и то же»).

Потеря интереса к партнеру часто связана с собственными обидами по отношению к партнеру (фокус внимания только на себе), потерей значимости партнера в собственной жизни (изменение ценностей), отсутствием новизны в отношениях (высокая прогнозируемость событий по отношению к которым существует высокий уровень адаптации вызывает скуку, а соответственно выключение поисковой активности).

Включение интереса тесно связано с возможностью удовлетворения какой-либо собственной потребности. Например: неинтересно читать уже прочитанную книгу, так как мы не получим новую информацию, но если изменить цель «получение информации» на другую - «проследить аналогии», «увидеть художественные приемы» и т.д., то это снова позволит ощутить интерес к вроде бы уже известному. Поэтому осознание своих потребностей во взаимодействии помогает активизации интереса или, как это определяет В. Ротенберг, поисковой активности.

Восстановлению интереса к партнеру способствует осознание, чем мой партнер (ребенок, родитель, муж/жена, брат/сестра) отличается от других, что мне в нем нравиться/ нравилось раньше и т.п. - то есть возможность посмотреть на партнера как совершенно незнакомого человека, стать исследователем.

Наличие общей цели

Общая цель - это поле, это пространство, в контексте которого происходит взаимодействие. Цель - это связующее звено и сам предмет взаимодействия. Чем более значима это цель, чем больше ее удовлетворении связано с партнером (-ами), тем крепче и значимее существующие отношения.

Если у членов семьи в принципе нет пересекающихся целей, то их взаимодействие отсутствует как таковое - «мы соседи, живущие в параллельных вселенных». Если цели каждого неизвестны членам семьи, но каждый пытается их осознанно или неосознанно удовлетворять в совместных отношениях, то это путь как минимум непонимания, как максимум - построения манипулятивных отношений. Если цели членов семьи касаются одного предмета, но являются разнонаправленными, то они ведут к конфликтам. Для построения же партнерства, необходимо:

понять потребности каждой стороны - «что Я хочу, что Ты хочешь»;

найти общее поле, единую цель - «что общее есть в наших целях, даже разнонаправленных или на первый взгляд не связанных между собой»;