ქალთა ბიზნესი ქორწილების ორგანიზებაში - რა უნდა იცოდეთ? საქორწილო ბიზნესი: როგორ მოვაწყოთ საქორწილო სააგენტო? როგორ მოვაწყოთ საქორწილო ბიზნესი A-დან Z-მდე

დღესდღეობით, ქორწილები გარკვეულწილად მოგვაგონებს ორიგინალურ თეატრალურ წარმოდგენებს. ასეთი ღონისძიებების ორგანიზება იშვიათად სრულდება საქორწილო სააგენტოს მონაწილეობის გარეშე. ამ კომპანიების თანამშრომლები ეხმარებიან ახალდაქორწინებულებს, მათი ოჯახის წევრებს და მათ ახლობლებს მართლაც გრანდიოზული, დიდი ხნის ნახსენები დღესასწაულის ორგანიზებაში.

საქორწილო სააგენტო გარკვეულწილად ეხმარება ახალდაქორწინებულთა საიდუმლო ოცნებების ასრულებას და, შესაბამისად, ისინი არ იკლებენ თავიანთი მომსახურების გადახდაზე. ასეთ სერვისებზე მოთხოვნა დიდია, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ საქორწილო სააგენტოში დასაქმებულია პროფესიონალები, რომლებმაც იციან მათი საქმე. გახდე საქორწილო სააგენტოს დამფუძნებელი და მფლობელი პერსპექტიული ბიზნეს იდეაა, განსაკუთრებით თუ ვსაუბრობთ კომპანიაზე, რომელიც მდებარეობს უფრო დიდ ქალაქში. როგორ გავხსნათ საკუთარი საქორწილო სააგენტო?

საქორწილო სააგენტოს მოწყობის ბიზნეს გეგმა

ნებისმიერი კომერციული იდეის განხორციელება იწყება ნულიდან ბიზნეს გეგმის შედგენით, რაც შეიძლება დეტალურად, ისე რომ გათვალისწინებული იყოს ამ ტიპის ბიზნეს საქმიანობის ყველა ნიუანსი. ბიზნეს გეგმა, ანუ მისი შაბლონი, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ინტერნეტში, შემდეგ კი დაარეგულიროთ თქვენთვის. ბევრი დამწყები მეწარმე აკეთებს ამას, საბედნიეროდ, RuNet-ზე ასეთი მასალის ნაკლებობა არ არის.

მეწარმეს მოუწევს მოიფიქროს და მოაწყოს კლიენტებთან შეხვედრების ადგილი. ასეთი მიზნებისთვის შეგიძლიათ იქირაოთ ფართი ბიზნეს ცენტრში, სადაც მშვიდად და კომფორტულად შეძლებთ ხელშეკრულებების დადებას.

პერსონალის ხარჯები

ბიზნეს იდეის განხორციელების გეგმის შედგენის პროცესში აუცილებლად უნდა აღინიშნოს მოსალოდნელი შრომის ხარჯები. მეწარმეს დასჭირდება მძღოლი, ფოტოგრაფი, ფლორისტები და მასპინძელი (სადღეგრძელო), რადგან სრულფასოვანი საქორწილო ზეიმის დამოუკიდებლად ორგანიზება არარეალურია.

საქორწილო სააგენტოს მფლობელის მთავარი ამოცანაა კომპანიის სწრაფად გახსნა და მისი თანაშემწეების და ქვეშევრდომების ქმედებების კოორდინაცია და მისი საწარმოს რეკლამის ორგანიზება. როგორც წესი, საქორწინო სააგენტოს შემოსავალი ქორწილიდან, რომლის ორგანიზებაც მას დაევალა, თავად ქორწილის ბიუჯეტის 10-15%-ია. ანუ თუ ქორწილის ბიუჯეტი 10 ათასი დოლარი იყო, მაშინ საქორწილო სააგენტოს საკომისიო იქნება 1-1,5 ათასი დოლარი.

ქორწილის ორგანიზაცია

აზრი აქვს ზეიმის ორგანიზების რამდენიმე სცენარის შემუშავებას დროზე ადრე, რათა კლიენტებს ჰქონდეთ არჩევანი და აირჩიონ ყველაზე სასურველი ვარიანტი. ყველას აქვს საკუთარი ხედვა ამ დღესასწაულის შესახებ, მნიშვნელოვანი დღეა ახალდაქორწინებულებისთვის და მათი საყვარელი ადამიანებისთვის. ზოგს კლასიკური სტილის ქორწილს ამჯობინებს, ზოგს კი სურს, რომ ეს დღესასწაული მყვინთავში ჩაცმულში გაატაროს სამხრეთ ზღვის წყლებში ან პარაშუტით გადახტეს. ბევრი კლიენტი მოდის საქორწილო სააგენტოებში საკუთარი, ზოგჯერ უბრალოდ წარმოუდგენელი განხორციელების თვალსაზრისით, სცენარებით.

შემოსავალი

საქორწილო სააგენტოს კლასის დონე, მისი რეპუტაცია და, შესაბამისად, მისი შემოსავალი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად შორს არის ის მზად, შეხვდეს კლიენტებს, რომლებიც დახმარებას ითხოვენ ქორწილის ორგანიზებაში. ჩვენ ვსაუბრობთ დახმარებაზე „მათი ოცნების ქორწილის“ რეალიზებაში, ანუ ყველაზე წარმოუდგენელ, ორიგინალურ პროექტზე ამ დღესასწაულის ჩასატარებლად.

საქორწილო სააგენტოს ფუნქციებში შედის რესტორნის ან კაფეს არჩევა, სადაც ღონისძიება გაიმართება, ყვავილების მაღაზიის არჩევა, სადაც ყვავილების შეძენა მოხდება ქორწილისთვის და შენობის გაფორმება. მეწარმემ ჯერ უნდა ჩაატაროს ამ სერვისების ადგილობრივი ბაზრის ანალიზი. თქვენ უნდა აირჩიოთ მხოლოდ ის დაწესებულებები, რომლებიც აფასებენ მათ რეპუტაციას და უზრუნველყოფენ ხარისხიან მომსახურებას. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ ითანამშრომლოთ, ასე ვთქვათ, მუდმივ საფუძველზე. მიზანშეწონილია ასეთი პარტნიორობის შენარჩუნება რამდენიმე მსგავს დაწესებულებასთან ერთდროულად, რათა კლიენტებს ჰქონდეთ არჩევანის რამდენიმე ვარიანტი.

მიზანშეწონილია წინასწარი გადახდის სისტემაზე მუშაობა. წინასწარ გადახდა არის საიმედო გარანტია იმისა, რომ საქორწილო სააგენტოს კლიენტები არ გადაიფიქრებენ სახელშეკრულებო ვალდებულებების დარღვევაზე და ა.შ. სააგენტოს დაქირავებულ პერსონალზე წინასწარი გადახდის ფონდიდან ასევე იხსნება წინასწარი გადახდა.

საქორწილო სააგენტოს წარმატება

ნულიდან გახსნილი საკუთარი საქორწილო სააგენტოს წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია სარეკლამო კომპანიაზე და რამდენად კარგად არის ის ორგანიზებული, განსაკუთრებით საწარმოს არსებობის ადრეულ ეტაპებზე. ბიზნესის პოპულარიზაციის იაფი და თანამედროვე ვარიანტია ვებგვერდის შექმნა, საქორწილო სააგენტოსთვის ინტერაქტიული სავიზიტო ბარათი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას სერვისების ჩამონათვალის, მათი ხარჯების და ა.შ.

ასეთ ვებ რესურსზე შეგიძლიათ განათავსოთ ფოტოები, რომლებიც გადაღებული იყო ამ საქორწილო სააგენტოს მიერ ადრე ორგანიზებულ დღესასწაულებზე, მათი სცენარის მოკლე აღწერილობის დამატება. ონლაინ ქსელში რეკლამის გარდა, მეწარმეს შეუძლია განათავსოს რეკლამა ადგილობრივ საქალაქო გაზეთებში და გამოიყენოს განცხადებების განთავსება.

ეს ბიზნესი არ საჭიროებს მნიშვნელოვან ფინანსურ ინვესტიციებს ან ხანგრძლივ ტრენინგს. მეწარმემ არა მხოლოდ უნდა იცოდეს დაწესებულების გახსნა, არამედ უნდა ჰქონდეს შემოქმედებითი წარმოსახვა, შესაძლოა გამოცდილება სამეწარმეო საქმიანობაში გართობის სექტორში, იყოს კომუნიკაბელური და შეძლოს კლიენტის „მოსმენა“. Წარმატებები!

კონკურსში „გახსენი შენი ბიზნესი!“ წარდგენილი იყო პროექტი „საქორწილო სააგენტო“. და ერთ-ერთ გამარჯვებულად აღიარეს. მოსალოდნელია, რომ ასეთი სააგენტო გათხოვილ პირებს გაუწევს სერვისების სრულ სპექტრს, დაწყებული პატარძლის კაბის შეკერვით, ბაკალავრიატის/ბაკალავრიატის წვეულების მოწყობით და დამთავრებული თაფლობის თვეთ.

მოსკოვის ბაზარზე პირდაპირი კონკურენტები არ მოიძებნა. არაპირდაპირი კონკურენტები არიან მრავალი კომპანია, რომლებიც აწყობენ წვეულებებსა და დღესასწაულებს, ასევე სალონები, რომლებიც ყიდიან ტანსაცმელსა და აქსესუარებს ახალდაქორწინებულებისთვის.

იმის გათვალისწინებით, რომ თავდაპირველად ირინა ვლადიკინა და ეკატერინა კაბანოვა გეგმავენ ოფისის გარეშე ცხოვრებას, სააგენტოში საწყისი ინვესტიცია 2250 დოლარია. საჭირო ინვესტიციის ჯამური მოცულობა 55 ათასი დოლარია.

პრობლემა #1: ბაზრის პოზიციონირება
ერთ-ერთი პირველი ამოცანა, რომელიც ადამიანმა უნდა გადაწყვიტოს ახალი პროდუქტის ან სერვისის გამოშვების დაწყებისას, არის იმის გარკვევა, თუ რა მომხმარებლის სამიზნე აუდიტორიისთვის იქნება ის განკუთვნილი. ან, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, განსაზღვრეთ თქვენი პროდუქტის პოზიციონირება ბაზარზე. ამიტომ, ირინა ვლადიკინამ და ეკატერინა კაბანოვამ დაიწყეს საქორწილო სააგენტოს ორგანიზებასთან დაკავშირებული პრობლემების განხილვა ანასტასია PTUKHA-სთან, მარკეტინგის კონსულტანტთან და ნაბიჯ ნაბიჯ სააგენტოს გენერალურ დირექტორთან. აი რა ურჩია მან.

A.P.: საქორწილო მომსახურების ბაზარზე პოზიციონირების ორი ძირითადი ვარიანტია:
- იმუშავეთ ყველა ახალდაქორწინებულთან, ვინც შეიძლება მოიზიდოს;
- აირჩიეთ ვიწრო ჯგუფი ან კონკრეტული პროდუქტი და კონკრეტულად გაამახვილეთ ყურადღება მასზე.

დავუშვათ, არჩეულია პირველი ვარიანტი. შემდეგი ნაბიჯი არის პოტენციური სამომხმარებლო აუდიტორიის სეგმენტირება: ასაკის, სიმდიდრის, საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით და ა.შ. მაგალითად, თქვენ ყოფთ თქვენს პოტენციურ კლიენტებს სამ კატეგორიად: „სტუდენტები“, „ეკონომიური“ მოქალაქეები და „მდიდრები“. ეს ნიშნავს, რომ თითოეულ ამ ჯგუფს სჭირდება საკუთარი მიდგომა და საკუთარი უნიკალური შეთავაზება.

ასე რომ, "სტუდენტებისთვის", დიდი ალბათობით, ყველაზე მნიშვნელოვანი არის საქორწილო სააგენტოს მუშაობის იაფობა და სიზუსტე, მასზე მთლიანად დაყრდნობის შესაძლებლობა. ისინი დაინტერესდებიან „ყუთიანი“ შეთავაზებებით, რომელიც მოიცავს საქორწილო მომსახურების მთელ სპექტრს: კაბების შეკვეთა, ტრანსპორტი, თაიგულები, ფოტოგრაფია, ბანკეტები. ამიტომ, თქვენ უნდა შექმნათ რამდენიმე ყველაზე იაფი ვარიანტი ასეთი "ყუთებისთვის" და ორი ან სამი უფრო ძვირი.

ი.ვ. და ე.კ.: რა მოხდება, თუ იაფფასიან „ჯგუფურ ქორწილებს“ გავაკეთებთ?
A.P.: შესანიშნავი იდეა! გამოცადეთ სტუდენტების გამოკითხვით: მოამზადეთ კითხვარი და დაურიგეთ რამდენიმე უნივერსიტეტში. ეს არ იქნება ძალიან რთული.
"ეკონომიური" კლიენტებისთვის, "ყუთში" გადაწყვეტილებები ასევე შესანიშნავია. თუმცა, ამ სეგმენტში შეიძლება იყვნენ არა მხოლოდ ახალგაზრდები, არამედ მოწიფული ადამიანებიც, რომლებიც არ იტანჯებიან ფულის ნაკლებობით. ამიტომ, "ყუთების" ვარიანტები უფრო მრავალფეროვანი უნდა იყოს როგორც შემადგენლობით, ასევე ფასით. კლიენტების ამ ჯგუფთან მუშაობისას ყურადღება უნდა გამახვილდეს ფულის ღირებულებაზე.

ხოლო „მდიდრებისთვის“ მნიშვნელოვანია მომსახურებისადმი ინდივიდუალური მიდგომის დემონსტრირება. ასე რომ, "ყუთები" მათთვის აღარ არის შესაფერისი. მათთვის დიდი მნიშვნელობა აქვს კომპანიის რეკომენდაციებს და რეპუტაციას. აქედან გამომდინარე, ღირს კარგი ფოტოალბომის გაკეთება, რომელიც მოიცავს ქორწილების ფოტოებს, რომლებიც კომპანიამ ადრე გამართა. ალბათ, ასეთი ალბომის გულისთვის, ღირს კიდეც თქვენი პირველი ქორწილის უფასოდ ორგანიზება.

ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ამ სამი ჯგუფიდან თითოეულს განსხვავებული მუშაობა სჭირდება. იქამდე, რომ ღირს სამი განსხვავებული კორპორატიული სტილის შემუშავება სავიზიტო ბარათებისა და სარეკლამო პროდუქტებისთვის. გარდა ამისა, სხვადასხვა აგენტმა უნდა იმუშაოს სამივე სეგმენტიდან თითოეულთან.

აქედან გამომდინარე, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, როდესაც ახალი კლიენტი დაუკავშირდება სააგენტოს, არის იმის დადგენა, თუ რომელ ჯგუფს მიეკუთვნება იგი. ეს უნდა გააკეთოს მენეჯერმა, რომელიც პასუხობს ტელეფონს. მოამზადეთ მისთვის კითხვების მოკლე სია, რომელიც მან უნდა დაუსვას კლიენტს.

თუმცა, ფინანსური თვალსაზრისით, კლიენტთა რამდენიმე ჯგუფთან ერთდროულად მუშაობა საკმაოდ ძვირია. საჭირო იქნება ერთჯერადი და მუდმივი ხარჯების დიდი რაოდენობა. გაცილებით იაფია მუშაობა ერთ ვიწრო ბაზრის ნიშაში. ვთქვათ, შექმენით ერთი ქორწილის სცენარი და შემოგთავაზებთ მხოლოდ ამას.

ი.ვ. და E.K.: აღმოსავლეთი ახლა მოდაშია. ჩვენ მოვიგონეთ "მავრიული" ქორწილის ვერსია. შეგიძლიათ უფრო შორს წახვიდეთ და გააკეთოთ, მაგალითად, ქორწილები იაპონური ტრადიციების მიხედვით.
A.P.: დიახ, ამ შემთხვევაში თქვენ იმუშავებთ ვიწრო ნიშში. ეს გზა კარგია, რადგან თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ მაღალი ფასები თქვენი უნიკალური პროდუქტისთვის. მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ ჩვენს ქვეყანაში საქორწილო სცენარი არ არის დაცული საავტორო უფლებებით. ამიტომ, მზად უნდა იყოთ იმისთვის, რომ იქვე გამოჩნდნენ იმიტატორები, რომლებიც ისარგებლებენ თქვენი განვითარებით და დაიწყებენ მათ შეთავაზებას მომხმარებლებისთვის დაბალ ფასად.

პრობლემა #2: რისკების შემცირება
A.P.: საქორწილო სააგენტო ძალიან სარისკო პროექტია. ჯერ ერთი, ამ სერვისების ბაზარი ჯერ არ ჩამოყალიბებულა. მოგიწევთ დიდი დროის დახარჯვა, რათა აუხსნათ პოტენციურ კლიენტებს, რას აკეთებენ ასეთი კომპანიები და რატომ არის მომგებიანი მათთან მუშაობა. ახალი მეწარმისთვის, რომელსაც არ აქვს ბიზნეს გამოცდილება, ყველა ეს საფრთხე გაორმაგებულია. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია მოძებნოთ გზები რისკების მინიმუმამდე შემცირების მიზნით.

მე გირჩევთ გამოიყენოთ სტრატეგია „ბიზნესი ორ ფეხზე“. მისი არსი შემდეგია: შემუშავებულია ექსკლუზიური პროდუქტი, რომელიც უზრუნველყოფს ძირითად მოგებას და პარალელურად ეწყობა „ფონური გაყიდვების“ სისტემა, რომელიც აგრძელებს კომპანიას.

ასეთ "ფონურ გაყიდვებს" შეუძლია უზრუნველყოს იაფი "ყუთი" ქორწილები. თქვენ კი შეგიძლიათ მოაწყოთ სხვა ცალკეული ბიზნესი და გაყიდოთ გარკვეული საქონელი, რომელიც მუდმივი მოთხოვნაა. უფრო მეტიც, ეს სულაც არ არის იგივე სამიზნე აუდიტორია, როგორც სერვისები. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ ბუშტები და პიროტექნიკა თქვენს არაპირდაპირ კონკურენტებს, წვეულების ორგანიზატორ კომპანიებს.

და დიდი ბიუჯეტის ქორწილები შეიძლება იყოს ექსკლუზიური პროდუქტი. ღირს ძირითადი ძალისხმევის დახარჯვა მათით დაინტერესებული კლიენტების პოვნაზე.

პრობლემა No3. ბიზნესის სეზონურობა
რამდენიმე ათეული მეტ-ნაკლებად დიდი კომპანია ოპერირებს მოსკოვის "სადღესასწაულო" სერვისების ბაზარზე. ყველა მათგანს ახასიათებს მრავალფეროვნება: თანაბრად მზად არიან უმასპინძლონ კორპორატიულ წვეულებებს, პრეზენტაციებს, ბანკეტებს და, რა თქმა უნდა, ქორწილებს. კომპანია Prazdnik-ის გენერალურმა დირექტორმა, კირილ მოროზოვმა გააცნო ირინა ვლადიკინა და ეკატერინა კაბანოვა ამ საკმაოდ იშვიათი ბიზნესის სირთულეებს.

ი.ვ. და ე.კ.: რატომ არ არის არც ერთი მაღალკვალიფიციური კომპანია თქვენს ბაზარზე?
კ.მ.: ფაქტია, რომ ყველა დღესასწაულზე მოთხოვნადი სერვისები არსებითად ერთნაირია. და ყველა დღესასწაულზე ერთი და იგივე კონტრაქტორები არიან დასაქმებული: მხატვრები, ყვავილების და სატრანსპორტო კომპანიები. რაც შეეხება ქორწილს, საკმაოდ რთულია ამ მიმართულებით სპეციალიზაცია, რადგან ეს ბიზნესი მკაცრად არის დაკავშირებული სეზონურობასთან. ქორწილის დაგეგმვისას ჩვენი არა განსაკუთრებით რელიგიური ხალხი ხშირად ეყრდნობა მართლმადიდებლურ საეკლესიო კალენდარს. დიდმარხვაში ან მაისში თითქმის არავინ ქორწინდება. საქორწილო სეზონი ივნისში იწყება და ოქტომბერში მთავრდება. მერე ისევ სიმშვიდეა.

ამიტომ, თქვენ შეგიძლიათ შემოიფარგლოთ ქორწილებით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ბიზნესს განიხილავთ როგორც ჰობი, მზად ხართ გადახვიდეთ სხვა სერვისებზე „არასეზონის“ პერიოდში, ან ორიენტირებული ხართ VIP კლიენტების მცირე რაოდენობაზე, რომლებიც ერთხელ გამოჩნდებიან. ყოველ ორ თვეში ერთხელ და შემოიტანეთ ათიათასობით დოლარის ბიუჯეტი. თუ ბიზნესი არის თქვენი საარსებო წყარო, მაშინ თქვენ უნდა აიღოთ ყველაფერი. უფრო მეტიც, თუ კლიენტს მოეწონება თქვენს მიერ გამართული ქორწილი, მაშინ შესაძლოა ის შემოგთავაზოთ მისი კომპანიისთვის კორპორატიული წვეულების მოწყობა. აქვს თუ არა აზრი მასზე უარის თქმას?

პრობლემა No4. ოფისის ქირავდება
ი.ვ. და ე.კ.: თავდაპირველად ვგეგმავთ ოფისის გარეშე მუშაობას. შეაშინებს თუ არა ეს პოტენციურ კლიენტებს?
კ.მ.: 90% შემთხვევაში კლიენტებს აუცილებლად მოუნდებათ ჩვენს ოფისში მოსვლა. ქორწილის ყველა დეტალის ტელეფონით განხილვა საკმაოდ რთულია. თქვენ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ მოაწყოთ შეხვედრა იმ ადგილზე, სადაც ზეიმი გაიმართება (თუკი კვლავ მოახერხებთ მის არჩევას "მავთულის" კომუნიკაციის დროს). მაგრამ უმჯობესია ოფისის ან ოთახის დაქირავება ბიზნეს ცენტრში.

სხვათა შორის, პირველი სატელეფონო საუბარი კლიენტთან ძალიან მნიშვნელოვანია. ჩვენმა კომპანიამ, მაგალითად, გამოიყენა ასეთი ხრიკი თავისი ისტორიის დასაწყისში. როდესაც ოფისში ტელეფონმა დარეკა, მდივანმა აიღო ტელეფონი და კლიენტის სურვილიდან გამომდინარე, შესთავაზა დაკავშირება „პირადი ღონისძიებების განყოფილებაში“ ან „კორპორატიული ღონისძიებების განყოფილებაში“. ვერავინ მიხვდა, რომ ეს განყოფილებები მხოლოდ ერთი მენეჯერით იყო წარმოდგენილი. ამ გზით ჩვენ შევქმენით "დიდი ოფისის" იერსახე. ხანდახან ტელეფონსაც კი ვიღებდით ჩვენს პატარა სამუშაო ოთახში, თითქოს გამუდმებით ვიღებდით შეკვეთებს.

პრობლემა No5. ურთიერთობა კონტრაქტორებთან
ი.ვ. და E.K.: როგორ სწორად დაამყაროთ ურთიერთობა კონტრაქტორებთან?
კ.მ.: ფასდაკლებების შესახებ მოლაპარაკება გჭირდებათ ყვავილების სალონებთან, ატელიეებთან, სატრანსპორტო და პიროტექნიკურ კომპანიებთან. ისინი, როგორც წესი, აძლევენ 20%-იან ფასდაკლებას სააგენტოებს, რომლებიც მუდმივად სარგებლობენ მათი მომსახურებით. აზრი აქვს მოძებნოთ პატარა ფირმები, რომლებიც ისევე დაინტერესებულნი არიან თქვენით, როგორც თქვენ. მაგალითად, მსხვილი ყვავილების კომპანიების მუშაობა, რომლებიც ამზადებენ თაიგულებს - Elite Flota, Business Bouquet - არის კონვეიერის ქამარი. და ნებისმიერი კონვეიერი იძლევა დეფექტების საშუალებას. თუმცა, შეგიძლიათ იპოვოთ მცირე შუამავალი კომპანია, რომელიც მათგან უნაკლო ხარისხს მოითხოვს მცირე თანხით.

გაზეთების რეკლამებით მოგიწევთ მხატვრების, ფოტოგრაფების და ოპერატორების ძებნა. აზრი აქვს მხოლოდ მათთან თანამშრომლობას, ვინც უკვე მუშაობდა ქორწილებში. ასე რომ, ფოტოგრაფმა კარგად უნდა იცოდეს საქორწილო ცერემონია და შეძლოს საჭირო დროს საჭირო ადგილას ყოფნა. ის უნდა ფლობდეს რეპორტაჟულ ფოტოგრაფიას და იცოდეს საქორწილო ფოტოგრაფიის ზოგიერთი სირთულე. მაგალითად, რეესტრის ოფისის თანამშრომლები მტკიცედ უჭერენ მხარს თავიანთ ფოტოგრაფებს და „მოგზაურობენ“ ფოტოგრაფების გარეთ. გამოუცდელმა ადამიანმა შეიძლება უბრალოდ ვერ შეძლოს სროლა ასეთ „სამხედრო რეჟიმში“.

თქვენ არ უნდა გქონდეთ ილუზია კონტრაქტორების მთლიანობის შესახებ. ბევრი ისე მოგექცევა, თითქოს მათგან ისარგებლებ და მათ ფულს ჯიბეში ჩადებ. იმ 200 კონტრაქტორიდან, რომლებთანაც ჩვენ ვმუშაობთ, ღმერთმა ქნას, ათი გვეტყვის "მადლობას" სამუშაოს მოწოდებისთვის. უფრო მეტიც, უკვე საიტებზე ხშირად ცდილობენ ჩვენს გვერდის ავლით მომხმარებელთან უშუალო მოლაპარაკებით. ხელოვანები (ფოტოგრაფები, ოპერატორები) ყოველთვის უნდა გადაიხადონ მხოლოდ ღონისძიების შემდეგ. შეგიძლიათ იმუშაოთ „სატელიტურ კომპანიებთან“, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ყვავილების, ლიმუზინის გაქირავებაში და ა.შ. სრული ან ნაწილობრივი წინასწარი გადახდით.

თუ მოახერხებთ კარგი, სანდო კონტრაქტორის პოვნას, მასზე ზრუნვა გჭირდებათ. თუ მოულოდნელად ღონისძიება გაუქმდა და კონტრაქტორი უკვე გაემგზავრა საიტზე ან გამოგიგზავნა ლიმუზინი თქვენს მისამართზე, აზრი აქვს მას სრულად გადაიხადოთ მომსახურებისთვის.

პრობლემა #6: ურთიერთობა კლიენტებთან
ი.ვ. და E.K.: როგორ ვიმუშაოთ კლიენტებთან - წინასწარ გადახდაზე თუ ფულის აღება „ფაქტის შემდეგ“?
კ.მ.: ჩვენ ვიხდით წინასწარ გადახდას თითქმის ყველა ჩვენი სერვისისთვის. ხელოვანები ხომ წინასწარ გეგმავენ სპექტაკლის განრიგს, ყვავილების კომპანიებიც ყვავილებს წინასწარ უკვეთავენ უშუალო მომწოდებლებს, ლიმუზინები კი თითქმის ერთი თვით ადრე იჯავშნება - მათზე მოთხოვნა აჭარბებს მიწოდებას. ჩვენ ვმუშაობთ კერძო შეკვეთებზე 100% წინასწარი გადახდის საფუძველზე. ნაწილობრივი წინასწარი გადახდა შესაძლებელია მხოლოდ კორპორატიული ღონისძიების არსებობის შემთხვევაში. გახსოვდეთ, რომ თქვენ ყიდით არა ნივთს, არამედ განწყობას. ხშირად, ზეიმის დასრულების შემდეგ, მომხმარებლები ძალიან ერიდებიან მის გადახდას.

ჩვენ ყოველთვის ვთხოვთ ჩვენს კლიენტებს ან მათ უფლებამოსილ პირებს, ზეიმის დასრულებისთანავე ხელი მოაწერონ ყველა შეკვეთილ ნივთს: ყვავილებს, მასპინძელს, ჯადოქარს, ფეიერვერკს. ამ დოკუმენტით თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოითხოვოთ კლიენტისგან გაწეული მომსახურების ღირებულების დარჩენილი ნაწილი. არის შემთხვევები, როცა არტისტი სცენაზე ყოფნის მომენტში კლიენტი სხვა საქმით იყო დაკავებული, შემდეგ კი თანხის დაბრუნებას ითხოვს, რაც ადასტურებს, რომ სპექტაკლი არ შესრულებულა. ამ შემთხვევაში წვეულებაზე დამკვეთის წარმომადგენლის მიერ ხელმოწერილი ფურცელი იქნება იმის დასტური, რომ თქვენ მართალი ხართ.

ი.ვ. და E.K.: კლიენტებმა ყოველთვის ზუსტად იციან რა უნდათ? თუ ისინი ქმნიან შემოქმედებითობის ფართო ველს?
კ.მ.: ბოლო დროს მომხმარებლები უფრო მომთხოვნი გახდნენ და ცდილობენ დამოუკიდებლად გააკონტროლონ მთელი პროცესი. უბედურება ის არის, რომ ამას დიდი დრო სჭირდება. მაგრამ, პრინციპში, არსებობს რამდენიმე ტექნიკა, რომელსაც შეუძლია გააადვილოს თქვენი მუშაობა. მაგალითად, კლიენტი ირჩევს ჯადოქარს და თქვენ გაქვთ ათი ასეთი ხელოვანი თქვენს მონაცემთა ბაზაში. ღირს ათივე ჩვენება? უმჯობესია არტისტები დავყოთ სამ საფასო კატეგორიად და მომხმარებელს გავაცნოთ თითოეული მათგანის წარმომადგენლები. ამ გზით შეგიძლიათ დაზოგოთ დრო და დაიზღვიოთ თავი მოწვეული ჯადოქარი რომ დაავადდეს.

კარგმა მენეჯერმა იცის როგორ გაყიდოს ყველაზე მომთხოვნ კლიენტსაც კი ის, რაც კომპანიას სჭირდება. მაგალითად, საქმრო მზადაა 400 დოლარი დახარჯოს რესტორნის დაქირავებაში. ჯერ მიიყვანთ უფრო ძვირიან ადგილას, შემდეგ ყველაზე ცუდ რესტორანში იმ ფასის კატეგორიაში, რომელიც მას შეეფერება, შემდეგ კი ისეთში, რომლის გაყიდვაც გსურთ. ბუნებრივია, ის ამ უკანასკნელს ირჩევს.

ი.ვ. და ე.კ.: როგორ განისაზღვრება საქორწილო მომსახურების ფასები? და ღირს ამის ახსნა კლიენტისთვის?
კ.მ.: სერვისის ფასში შედის მისი ღირებულება და თქვენი მარკირება. ეს ნომრები ჩვეულებრივ საჯაროდ ეცნობა კლიენტს. გარდა ამისა, რეგულარული მომწოდებლები, რომლებთანაც სააგენტო მუშაობს, მას უწევენ ფასდაკლებებს, რომლებიც არ არის რეკლამირებული. ამიტომ, როდესაც კლიენტი, თავის მხრივ, ითხოვს ფასდაკლებას, ეს ჩვეულებრივ ხდება შიდა მარკირების ფარგლებში. და როგორც ჩანს, თქვენ ყიდით მომსახურებას ფასით.

მაგრამ თუ ვსაუბრობთ ცნობილი შემსრულებლის შეკვეთაზე, ღირს შეფასებაში მიუთითოთ მისი რეალური საფასური და ადმინისტრაციისთვის დარიცხული თანხა. ფაქტია, რომ კლიენტს შეუძლია ადვილად გაარკვიოს ვარსკვლავის საბაზრო ღირებულება სხვა სააგენტოების მეშვეობით ან მის პროდიუსერთან დაკავშირების გზით. ამ შემთხვევაში, თქვენი კომპანია არ გამოიყურება საუკეთესოდ.

ი.ვ. და ე.კ.: როგორ მოვიქცეთ კლიენტთან, თუ დაგეგმილი პროგრამის ერთ-ერთი პუნქტი ვერ მოხერხდა?
კ.მ.: პირველ რიგში, ყველა მნიშვნელოვან შეკვეთას უნდა ესწრებოდეს კომპანიის ხელმძღვანელი. ვთქვათ, მხატვარი არ გამოჩენილა. თქვენ ხართ კლიენტთან და ცდილობთ სიტუაციის გამოსწორებას. თუ მომხმარებელი დაინახავს, ​​რომ თქვენ მასზე მეტად აწუხებთ ეს შეცდომა და ცდილობთ მის გამოსწორებას, დებრიფინგის დროს თქვენგან სრულიად განსხვავებული მოთხოვნა იქნება.

მომხმარებელთან ხელშეკრულებაში აუცილებლად მიუთითეთ რა ფინანსური შედეგები მოჰყვება თქვენს კომპანიას შეცდომას. მაგალითად, ჩვენი სტანდარტული კონტრაქტის მიხედვით, ჩვენ კლიენტს ვუხდით მომსახურების ღირებულების 20%-ს, თუ ის ცუდად იყო მიწოდებული და სრულად ვუნაზღაურებთ მის ღირებულებას, თუ საერთოდ არ იყო მიწოდებული.

მაგრამ კლიენტის პასუხისმგებლობა ასევე უნდა იყოს მითითებული ხელშეკრულებაში. ასე რომ, თუ მომხმარებელი უარს იტყვის მომსახურებაზე ერთი დღით ადრე, მაშინ ჩვენ მას არ ვუბრუნებთ ფულს. ან თუ ის გადაიხადა ფოტოებისთვის, ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას გადავიხადოთ გადაღების ღირებულების 1% დაგვიანების ყოველი დღისთვის.

რა თქმა უნდა, პრაქტიკაში იშვიათად ვიყენებთ ასეთ სანქციებს. მაგრამ ეს შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი, თუ არაკეთილსინდისიერი კლიენტი მოულოდნელად გამოჩნდება ქორწილიდან ერთი თვის შემდეგ და იტყვის, რომ მას არ მოეწონა ბანკეტი და არ გადაიხდის მას სრულად. შემდეგ მას ვაძლევთ კონტრშეტევას: ვატყობინებთ, რომ გადაუხდელ ინვოისს ფოტოების საფუძველზე უკვე დაერიცხა ჯარიმა. ამ ამბების შემდეგ კლიენტი ყველაზე ხშირად იცვლის დამოკიდებულებას ბანკეტის მიმართ. და ჩვენ, ჩვენი მხრივ, ასევე მივდივართ დათმობებზე: ვაძლევთ შესაძლებლობას გადაიხადოთ ფოტოები საწყისი ფასებით.

ყოველწლიურად უფრო და უფრო რთულდება ახალგაზრდა მეწარმეებისთვის რაიმე სერიოზულ ნიშაში მოხვედრა. თქვენ უნდა იმოქმედოთ სწრაფად და გადამწყვეტად, რათა არ გამოტოვოთ თქვენი შანსი. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება ქორწილების ორგანიზებას, როგორც ბიზნესს. საიდან დავიწყოთ და როგორ მივაღწიოთ წარმატებას ფულის გამომუშავების ამ შესანიშნავ და ქალურ გზაში? ყველა სასარგებლო ინფორმაციას შეიტყობთ ჩვენი სტატიის წაკითხვის შემდეგ.

მიმართულებები

ასე რომ, თუ გადაწყვეტთ საქორწილო ბიზნესის გახსნას, მაშინ პირველ რიგში უნდა გადაწყვიტოთ ძირითადი სერვისები, რომლებსაც ე.წ. არჩევანი აქ საკმაოდ ფართოა:

• კაბების გაქირავება და გაყიდვა;
• რესტორნისა და საქორწილო მენიუს შერჩევა;
• საქორწილო გაფორმება;
• მანქანის შეკვეთა და გაფორმება;
• რეგისტრაცია ან თაიგულის შეკვეთა;
• ღია ცის ქვეშ ცერემონიის ორგანიზება;
• სადღეგრძელოს, დიჯეის, არტისტების შერჩევა;
• მოსაწვევების ბეჭდვა და გაგზავნა;
• ფოტოგრაფის შეკვეთა და ვიდეო გადაღება;
• ფეიერვერკი, შოკოლადის შადრევნები და სხვა მომსახურება.

ყველა ამ მოვლენას ერთად, როგორც წესი, უწოდებენ "გასაღები ქორწილის ორგანიზაციას", ე.ი. ერთგვარი ინკლუზივი კლიენტებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ დრო ან სურვილი, რომ დამოუკიდებლად მოემზადონ. თუმცა, ყველაზე ხშირად დღესასწაულის ორგანიზება, როგორც ბიზნესი, გაიგივებულია დარბაზის დეკორაციით. ალბათ თქვენ უნდა დაიწყოთ ამით და მხოლოდ ამის შემდეგ აიღოთ ყველა სხვა დავალება ნელ-ნელა.

შენობა და პერსონალი

ქორწილების ორგანიზება ითვლება ბიზნესად დიდი ინვესტიციების გარეშე, ვინაიდან არსებითად თქვენ ხართ შუამავალი კლიენტებსა და შემსრულებლებს შორის. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ არ შეგიძლიათ ელეგანტური პატარა ოფისის გარეშე 10-20 კვ.მ. კლიენტებმა უნდა გაიგონ, რომ საქმე აქვთ სერიოზულ კომპანიასთან. მიზანშეწონილია შენობის დაქირავება ან შეძენა ქალაქის ცენტრში, მაღალი ტრაფიკის მქონე ადგილებში. კარგი ვარიანტი იქნება დიდი ბიზნეს ცენტრის პირველ სართულებზე დაქირავება.

რაც შეეხება პერსონალს, დაგჭირდებათ ერთი ან ორი ასისტენტი ანგარიშის მენეჯერის და მოწვეული ბუღალტერის როლში. მოგიწევთ ფოტოგრაფებთან, ვიზაჟისტებთან, მოდის დიზაინერებთან, მხატვრებთან, ფლორისტებთან და დიზაინერებთან თანამშრომლობა და ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე რთული მომენტი ამ ბიზნესში. აუცილებელია შეიქმნას საუკეთესო სპეციალისტების ბაზა, რომლებიც დაადგენენ თავიანთ ფასებს მომსახურებაზე. თქვენი ამოცანაა შეათანხმოთ თანხა ქორწილის მომხმარებელთან, თქვენი დღესასწაულის ორგანიზებისთვის მარკირების გათვალისწინებით.

რა თქმა უნდა, ქორწილების ორგანიზების ბიზნესის გახსნა, რეგისტრაციის გარეშე არ შეგიძლიათ. შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ თქვენი საქმიანობა როგორც ინდივიდუალური მეწარმე ან შპს. თითოეულ ვარიანტს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ინდივიდუალური მეწარმის მიღება უფრო ადვილი და იაფია, ხოლო შპს უფრო დიდი ნდობით სარგებლობს მომხმარებელთა და შემსრულებლებს შორის. გარდა ამისა, ასეთი რეგისტრაცია სასურველია, თუ თანამშრომლობთ იურიდიულ პირებთან.

ჩვენ ვითვლით მოგებას

რამდენის შოვნა შეგიძლიათ საქორწილო ბიზნესის ორგანიზებით? ჯერ გამოვთვალოთ ერთჯერადი და ყოველთვიური ხარჯები. ასე რომ, დაახლოებით 150 000 რუბლის დახარჯვა მოგიწევთ ავეჯის შესაძენად და ოფისის რემონტზე, რეგისტრაციაზე და რეკლამაზე (საიტის შექმნა, აბრა, სავიზიტო ბარათები და ა.შ.). ეს არის ერთჯერადი გაშვების ხარჯები. ყოველთვიურად მოგიწევთ თანხების გამოყოფა შენობების გასაქირავებლად, პერსონალის ხელფასებისთვის და სააგენტოს რეკლამისთვის. ამ ყველაფრისთვის გამოყოფთ დაახლოებით 100000 რუბლს.

რაც შეეხება შემოსავალს, აღსანიშნავია, რომ საქორწილო ბიზნესის ანაზღაურება დაახლოებით 3-12 თვეა, მომგებიანობა 50%. ამ შემთხვევაში, ყველაფერი დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რომელ დროს გახსნით ბიზნესს. გახსოვდეთ, რომ ქორწილების პიკი ხდება ზაფხულში - ადრე შემოდგომაზე, ყველაზე არახელსაყრელი დრო ზამთარია. საქორწილო ღონისძიებების ორგანიზებისთვის შეგიძლიათ მოითხოვოთ მთლიანი თანხის 10%. დავუშვათ, რომ თვეში 5 ქორწილს აწყობთ 300 000 რუბლზე, ამ დღესასწაულებიდან შეგიძლიათ მიიღოთ 150 000 რუბლი. ჩვენ ვაკლებთ ყოველთვიურ ხარჯებს და ვიღებთ 50000 რუბლს წმინდა მოგებას.

საქორწილო სააგენტოს ბიზნეს გეგმაშეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ჩვენი პარტნიორებისგან!

ახლა თქვენ იცით ძირითადი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ სად უნდა დაიწყოთ და როგორ მიაღწიოთ წარმატებას ქორწილების, როგორც ბიზნესის ორგანიზებაში. გახსოვდეთ, რომ ეს არის საინტერესო, მაგრამ ძალიან საპასუხისმგებლო სამუშაო. მომხმარებლები თქვენს ხელში ანდობენ თავიანთ ცხოვრებაში ერთ-ერთ ყველაზე მნიშვნელოვან მოვლენას. ახალდაქორწინებულთა თვალში მადლიერების დანახვა ყველაზე ღირებულია, ასე რომ, ნუ დანებდებით მათ!

და ბოლოს, გთავაზობთ უყუროთ ვიდეოს ქორწილის დამგეგმავის წარმატების ისტორიაზე:

სასარგებლო