گارانتی محصول سواروسکی. سوالات متداول در مورد منبت کریستال سواروسکی. چه محصولاتی را می توان با کریستال های سواروسکی تزئین کرد

به مدت شش سال از زمان تأسیس فروشگاه ما، متنی در این صفحه وجود دارد که در مورد اینکه ما چه شرکتی هستیم و چگونه کریستال های سواروسکی را با موفقیت می فروشیم و تحویل می دهیم، صحبت می کند.

اما، باید اعتراف کنید، هیچ کس علاقه ای به خواندن این ندارد. هر فروشگاه (الزاماً Swarovski را نمی فروشد) در مورد اینکه چقدر توسعه یافته و چگونه با سایر فروشگاه های مشابه مقایسه می شود، می نویسد.

اما ما می خواهیم به مشتریان خود نزدیکتر باشیم.

بیا با هم آشنا بشیم!

پس گفتار
ما حق نداریم اشتباه کنیم.

شش سال پیش، وقتی کریستالندیا را کشف کردم، تنها بودم. من سفارش می گرفتم، بدلیجات بسته بندی می کردم و حتی خودم تحویل مسکو را انجام می دادم. اولین پیک تنها پس از شش ماه از فعالیت فروشگاه ظاهر شد.
و به همین دلیل است که من تمام خطاهایی را که در کار فروشگاه ایجاد می شود می بینم و سعی می کنم آنها را اصلاح کنم.

ما نمی توانیم نسبت به مشتری بی ادب باشیم یا شکایت او را نادیده بگیریم. ما هرگز زمانی برای استراحت نداریم، زیرا در این صورت ممکن است مشتریان از ما دور شوند و از جای دیگری خرید کنند. ما می خواهیم مردم بارها و بارها به سراغ ما بیایند، بنابراین دائماً روی خودمان کار می کنیم.

در پایان، من می خواهم به رایج ترین سؤالی که مشتریان ما را نگران می کند پاسخ دهم:

آیا این درست است که بدلیجات سواروسکی در کریستالندیا فروخته می شود؟

تقریبا هر روز از ما این سوال پرسیده می شود. من عجله می کنم تا کمی شما را ناامید کنم: شرکت Swarovski برای قطعات SWAROVSKI™ گواهی صادر نمی کند، یعنی گواهی برای بدلیجات، مهره ها، آویزها، کریستال های داخلی، اجزای درخشندگی و غیره در طبیعت وجود ندارد. گواهینامه ها فقط برای محصولات نهایی تولید شده توسط سواروسکی، یعنی مجسمه ها، جواهرات لباس و غیره صادر می شود. تا به امروز، تنها دلیل بر اصالت کریستال های سواروسکی، بسته بندی اصلی با چندین درجه حفاظت است.

البته قانع کننده ترین دلیل اصالت، کیفیت محصولات سواروسکی است. مهر روی سند را می توان جعل کرد، گواهی را می توان خرید، اما برش و درخشش قابل تقلید نیست.

در حال حاضر فروشگاه ما یک فروشنده مجاز می باشد یعنی دارای وضعیت خرده فروش مجاز SWAROVSKI می باشد که با گواهی تایید می شود.

در صورت هر گونه شک و شبهه در مورد گواهینامه، اصالت کریستال ها و غیره. شما همیشه می توانید برای تایید و تخصص به SWAROVSKI روسیه مراجعه کنید:

OOO Swarovski
127006 روسیه، مسکو، خیابان Dolgorukovskaya، 7، مرکز تجاری "Sadovaya Plaza"،
تلفن: +7 495/789 68 44
فکس: +7 495/258 89 03
پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده]

مشترک شدن در اخبار

نظرات واقعی!

پیشنهاد سودآور

گارانتی و مرجوعی

ما 100% ضمانت تمام جواهرات را می دهیم! تعویض و عودت بدون مشکل ظرف 30 روز از دریافت سفارش. ما به طور مستقیم با تولید کنندگان پیشرو در جهان کار می کنیم که جواهرات آنها در بسیاری از کشورهای جهان تقاضای شایسته ای دارد. اصالت سنگ های طبیعی و مرواریدهای طبیعی آب شیرین با نتیجه معاینه انجام شده توسط گوهرشناس حرفه ای تایید می شود. اصالت کریستال های سواروسکی با گواهی صادر شده توسط شرکت سواروسکی برای تولید کننده جواهرات تایید می شود. گواهی های ذکر شده در بالا را می توانید از اینجا دانلود کنید:

آیا نگران این هستید که جواهرات شما مناسب نباشد یا مانند عکس به نظر نرسد؟ جواهرات ما همیشه حتی بهتر از عکس به نظر می رسند! و با این حال، اگر چیزی را دوست ندارید یا مناسب نیستید، ما جواهرات شما را با جواهرات دیگری عوض می کنیم یا پول شما را پس می دهیم! هنگام خرید جواهرات در فروشگاه اینترنتی ما، هیچ خطری را تهدید نمی‌کنید، زیرا می‌توانید ظرف 30 روز از تاریخ خرید بدون ذکر دلیل، محصول را رد کنید. در این صورت تمام هزینه کالا به شما بازپرداخت می شود، مشروط بر اینکه کالا مورد استفاده قرار نگرفته باشد، کالای ظاهری خود را حفظ کرده باشد، خواص مصرف کننده و رسید فروش حفظ شود. در صورت امتناع از کالا در زمان تحویل، باید هزینه تحویل را بپردازید (طبق بند 4 ماده 497 قانون مدنی فدراسیون روسیه). در صورتی که پس از دریافت کالا تصمیم به تعویض یا مرجوع نمودید، طبق قوانین فروشگاه ما، هزینه های تحویل کالای مرجوعی در صورت عدم ایراد به عهده خریدار و در صورت وجود ایراد، فروشگاه می باشد. هزینه را متحمل می شود.

برای بازگشت، باید با اپراتور ما تماس بگیرید و جزئیات را روشن کنید. 2 گزینه وجود دارد:

1. اگر از طریق هر سرویس پستی برای ما جواهرات می‌فرستید، لطفاً چک صادر شده توسط خدمات تحویل یا اداره پست و جزئیات انتقال وجه را فراموش نکنید. به محض دریافت محموله توسط ما، طی یک هفته حواله مبلغ کالای مرجوعی به نام شما ارسال می شود. همچنین می توانید به مبلغ کالای مرجوعی یک بسته پستی به همراه پول نقد ارسال کنید. توجه داشته باشید در صورت عدم وجود ایراد هزینه ارسال به عهده خریدار می باشد و ما فقط در صورت معیوب بودن هزینه ارسال را پرداخت می کنیم. لطفاً مدرک حمل و نقل را تا زمانی که کالا را دریافت کنیم و پرداخت آن را دریافت کنید، نگه دارید.

آدرس پستی:

199226 سنت پترزبورگ یولیا دیمیتریونا ویسوتسکایا در تماس

آدرس ارسال از طریق پیک SDEK:

سن پترزبورگ، نقطه در خیابان. Odoevsky، شماره تلفن گیرنده 8 921 904 0212

اگر می‌خواهید با استفاده از روش دیگری، بازگشت خود را ارسال کنید، لطفاً از طریق تلفن یا پست با ما هماهنگ کنید.

2. شما زیورآلات دیگری را در وب سایت ما برای مبلغ برگشت انتخاب می کنید، برای هماهنگی تحویل با اپراتور ما تماس بگیرید. پیک به آدرسی که شما مشخص کرده اید می رسد و تعویض را انجام می دهد. اگر مبلغی بزرگتر از مبلغ بازپرداخت را انتخاب کنید، مابه التفاوت را پرداخت می کنید.

بازدیدکنندگان محترم سایت! لطفا توجه داشته باشید که جواهرات ممکن است برای کودکان زیر 4 سال به دلیل خطر بلع خطرناک باشد! توصیه می کنیم برای کودکان در این سن جواهرات نخرید!

ما عمدتاً از 2058 کریستال های ثابت سرد کف تخت برای سطوح سخت (تثبیت روی سطح با استفاده از چسب دو جزئی) و ثابت گرم برای پارچه (تثبیت حرارتی روی پارچه با استفاده از چسبی که مستقیماً روی خود کریستال ها اعمال می شود) استفاده می کنیم.

همچنین برای برخی از کارهای تزیینی از کریستال های سواروسکی سایر وسایل استفاده می کنیم.

طبق توافقنامه بین Art Styling LLC و Swarovski AG، ما حق استفاده از کریستال های تولید کنندگان دیگر را نداریم.

چه محصولاتی را می توان با کریستال های سواروسکی تزئین کرد؟

تقریباً هر محصولی را می توان با کریستال های سواروسکی تزئین کرد: تلفن های همراهو گوشی های هوشمند، میکروفون هاو سایر آلات موسیقی، ماشین ها، چه در بیرون و چه در داخل، مبلمان و طراحی داخلی، حاضرو نقاشی ها , لباس هاو کفش و خیلی چیزهای دیگر.

خیلی به سطح محصول بستگی دارد. از نظر تئوری، هر سطحی را می توان منبت کاری کرد، اما در برخی از محصولات، کریستال ها به خوبی نمی چسبند. این سطوح شامل انواع سطوح پلاستیکی، لاستیکی و لاستیکی می باشد. برای منسوجات، هنگام استفاده از کریستال های هات فیکس، تمام پارچه هایی که رطوبت را جذب نمی کنند عبارتند از بولونیا، برخی از انواع چرم، چرم مصنوعی و غیره.

تزئین یک محصول با کریستال های سواروسکی چقدر طول می کشد؟

کلیه کارهای خاتم کاری با کریستال سواروسکی توسط متخصصین مجرب ما در کمترین زمان ممکن انجام می شود.

ما هنگام انجام هر کار جدید فقط از یک رویکرد فردی استفاده می کنیم. این به شما امکان می دهد نگران کیفیت عملکرد نباشید!

به طور متوسط، خاتم کاری یک محصول 1-3 روز طول می کشد، بدون احتساب روز جمع آوری. به طور کلی زمان بندی کار به حجم، پیچیدگی و خواسته های مشتری بستگی دارد.

قیمت محصولات منبت کاری شده با کریستال سواروسکی چقدر است؟

از بسیاری جهات، قیمت کار بر روی خاتم کاری به حجم، پیچیدگی، زمان بندی و تعداد کریستال های استفاده شده و همچنین خواسته های فردی مشتری بستگی دارد.

برای وضوح بیشتر و درک کامل تر از شکل گیری قیمت، در زیر جدول قیمت با استفاده از مثال Inlay برای یک تلفن همراه با اندازه متوسط ​​آورده شده است:

برای تعیین قیمت دقیق تر محصولات خاتم، لطفا با شماره تلفن 495 518-20-75، از طریق فرم بازخورد یا از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید: این آدرس ایمیل در مقابل هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید.

آیا کار انجام شده گارانتی دارد و چه مدت؟

کلیه کارهای خاتم کاری محصولات با کریستال سواروسکی با گارانتی یک ساله ارائه می شود که در طی آن ما تعهد می کنیم تمامی قطعات را با رعایت قوانین اولیه استفاده از محصولات کریستال دار به صورت رایگان تعمیر و تعویض نماییم.

استثنا محصولاتی هستند که در محیط های تهاجمی (بیرون ماشین و غیره) استفاده می شوند، برای این نوع کارها یک دوره گارانتی شش ماهه به شما ارائه می شود.

کریستال های سواروسکی چه رنگ هایی دارند و در کارشان استفاده می شود؟

طیف رنگ کریستال های سواروسکی در بین تمام تولید کنندگان بدلیجات بزرگترین است، بیش از صد رنگ و سایه دارد و دائما در حال افزایش است. باید در نظر داشت که کل پالت در روسیه ارائه نشده است. خرده‌فروشان رسمی سواروسکی فقط محبوب‌ترین رنگ‌ها را در انبار دارند، چیز دیگری فقط در صورت سفارش در دسترس است.

تمام رنگ های کریستال را می توان به چند نوع تقسیم کرد:

کریستال - کریستال های شفاف به رنگ کریستال، محبوب ترین در استفاده، زیرا می توان آنها را با هر رنگی ترکیب کرد.

کریستال های رنگی کریستال های شفافی هستند که رنگی دارند.

کریستال های افکت بدلیجاتی هستند که با روکشی پوشانده شده اند که درخشندگی، رنگ یا سایه خاصی می بخشد.

انتقال نیز وجود دارد، اما این نوع کریستال گران ترین است و در روسیه بسیار نادر است.

برای ساخت یک محصول به چند کریستال نیاز است؟

برای محاسبه تعداد کریستال ها در واحد سطح، کافی است ریاضیات را از پایه های متوسط ​​​​برنامه درسی مدرسه بدانید، یعنی محاسبه مساحت دایره، سطح و غیره.

اما برای اینکه خودمان را با خاطرات خسته نکنیم، ابتدا برای استفاده رسمی، سپس برای مشاهده عمومی در سایت، جدولی را محاسبه کردیم که در آن به وضوح قابل مشاهده و کاملاً واضح است که چگونه می توان تعداد تقریبی کریستال را برای خاتم کاری یک محصول محاسبه کرد. فقط محاسبه سطح AxB کافی است.

مصرف واقعی بدلیجات به روش چیدن کریستال ها بستگی دارد و ممکن است بین 20 تا 30 درصد بالا یا پایین با موارد محاسبه شده متفاوت باشد.

چگونه از محصولات با کریستال سواروسکی مراقبت کنیم؟

به یاد داشته باشید، مدت زمان ماندگاری کریستال ها فقط به شما بستگی دارد، فقط قوانین اساسی را دنبال کنید.

محصولات با کریستال های سواروسکی نیاز به مراقبت خاصی ندارند، اما باید به خاطر داشته باشیم که کریستال ها از کریستال ساخته شده اند و مهمتر از همه، باید از آسیب های مکانیکی محافظت شوند. تماس فیزیکی مستقیم با سطوح سخت

به عنوان مثال، اگر این یک گوشی است که با کریستال های سواروسکی تزئین شده است، باید فوراً یک کیف تهیه کنید یا آن را در کیف خود در یک جیب جداگانه حمل کنید.

همچنین باید از پاک کردن محصولات با انواع مختلف مواد شیمیایی خودداری کنید؛ یک پارچه مرطوب کافی است.

عکس محصولات با کریستال سواروسکی را کجا می توانم ببینم؟

شاید بزرگترین مجموعه تصاویر محصولات با کریستال های سواروسکی تولید خودمان در روسیه در وب سایت ما ارائه شده است. برای راحتی شما، با توجه به انواع محصول، آلبوم عکسبه دسته ها تقسیم می شود:

از کجا می توانم نحوه منبت کاری با کریستال های سواروسکی را یاد بگیرم؟

ما دروس انفرادی در مورد یادگیری نحوه کاشت کریستال های سواروسکی روی سطوح سخت ارائه می دهیم. این آموزش در دفتر ما انجام می شود و بنا به درخواست مشتری می تواند در یک روز - 8 ساعت یا دو روز به مدت 4 ساعت انجام شود و آموزش تئوری و عملی را با اجزای سواروسکی ترکیب می کند.

علاوه بر این، برای فرآیند آموزش، مجموعه ای از کریستال، ابزار و چسب دو جزئی لازم برای کار به شما داده می شود. هر چیزی که بعد از کلاس باقی می ماند در اختیار شماست.

کریستال های سواروسکی را از کجا می توان خرید؟

خرید کریستال سواروسکی در مسکو آسان است، کافی است از جستجوی اینترنتی استفاده کنید. برای مناطق تا حدودی دشوارتر است، اما فروشگاه های آنلاین کم و بیش خودباوری که جواهرات می فروشند، سفارش شما را بدون هیچ مشکلی به هر نقطه از روسیه ارسال می کنند، تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید.

لطفا توجه داشته باشید که کریستال های سواروسکی متعلق به جواهرات لباس هستند و مشمول گواهینامه اجباری نیستند، بنابراین برای بدلیجات درخواست گواهی نکنید، به سادگی وجود ندارد. کافی است یک قرارداد خرده فروشی یا گواهی مشارکت بین شرکت فروشنده و سواروسکی را مشاهده کنید. هیچ خرده‌فروشی که به خود احترام می‌گذارد، کریستال‌های تولیدکنندگان دیگر را در فروشگاه‌های خود بر خلاف مفاد قرارداد نمی‌فروشد.

چگونه با ما تماس بگیریم؟

در صورت تمایل به ثبت سفارش خاتم کاری، هرگونه سوال یا پیشنهاد می توانید با شماره تلفن 495 518-20-75 تماس بگیرید، از طریق تماس قبلی به دفتر ما مراجعه کنید یا از طریق فرم بازخورد با ما تماس بگیرید.