Πώς να ξεκινήσετε μια καριέρα ως μεσίτης: οδηγίες βήμα προς βήμα. Οδηγίες για αρχάριους - πώς λειτουργούν οι μεσίτες όταν πωλούν ένα διαμέρισμα; Πώς να γίνετε επιτυχημένος κτηματομεσίτης

Προτού το επάγγελμα του μεσίτη αρχίσει να παράγει το επιθυμητό εισόδημα, μπορεί να διαρκέσει από έναν μήνα έως έξι μήνες, επομένως ένας μεσίτης θα πρέπει να προετοιμαστεί για το χρόνο που θα «δημιουργηθεί» εκ των προτέρων. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είστε σίγουροι ότι Για κάποιο χρονικό διάστημα θα πρέπει να ζήσετε με προηγούμενα συσσωρευμένα κεφάλαιαχωρίς να έχουν κέρδος από τις πράξεις τους. Πολλά πρακτορεία παρέχουν εκπαίδευση επί πληρωμή, επομένως πρέπει επίσης να προετοιμαστείτε για τέτοια έξοδα.

Πώς να ξεκινήσετε να εργάζεστε ως μεσίτης

Πριν ξεκινήσετε να μαθαίνετε ένα επάγγελμα, θα πρέπει να κάνετε πολλά πράγματα:

1. Αφήστε την προηγούμενη δουλειά σας.Αυτό είναι απαραίτητο για να ελευθερωθεί χρόνος για την εκμάθηση ενός νέου επαγγέλματος. Είναι σχεδόν αδύνατο να αποκτήσεις όλες τις γνώσεις στον ελεύθερο χρόνο σου. Για να κατακτήσετε το επάγγελμα, θα χρειαστείτε περίπου δύο εβδομάδες πρακτικής άσκησης.
2. Επιλέξτε ένα πρακτορείο.Για να αποφύγετε λάθη, είναι προτιμότερο να επιλέξετε την πιο γνωστή εταιρεία, η οποία διακρίνεται από την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
3. Μάθετε να προγραμματίζετε.Ένα απλό σημειωματάριο είναι κατάλληλο για αυτό, στο οποίο πρέπει να αναφέρετε τα πάντα (επαφές, ώρες συναντήσεων και διευθύνσεις).
4. Ξεκινήστε να ψάχνετε για πελάτη.Για να το κάνετε αυτό, απλώς τοποθετήστε διαφημίσεις σε εφημερίδες και στο Διαδίκτυο, αναφέροντας τα στοιχεία επικοινωνίας και την εταιρεία σας.

Εκτελώντας όλες τις παραπάνω ενέργειες, μπορείτε να αρχίσετε να βγάζετε κέρδος νωρίτερα, επειδή το ποσό των χρημάτων που λαμβάνετε εξαρτάται μόνο από πόσες συναλλαγές κάνει ο πράκτορας;.

Τι πρέπει να γνωρίζει ένας μεσίτης

Για να κάνει τη δουλειά του πιο αποτελεσματικά, οποιοσδήποτε μεσίτης πρέπει να έχει ορισμένες γνώσεις:

1. Βασικές αρχές της νομοθεσίας περί στέγασης και γης και οι αποχρώσεις της νομικής εγγραφής των συναλλαγών ή.
2. Τιμές για υπηρεσίες μεσιτών.
3. Κανόνες διεξαγωγής διαπραγματεύσεων, από τους οποίους εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό η επιτυχία των συναλλαγών.
4. Φορολογικοί όροι. Χάρη σε τέτοιες γνώσεις, ένας μεσίτης μπορεί να απαντήσει σε κοινές ερωτήσεις πελατών σχετικά με το ύψος των πληρωμών προς το κράτος.
5. Διαδικασία ολοκλήρωσης συναλλαγής ακινήτων.
6. Μέθοδοι με τις οποίες μπορείτε να πραγματοποιήσετε έρευνα για την αγορά ακινήτων και να συλλέξετε χρήσιμες πληροφορίες σε αυτόν τον τομέα.
7. Είδη υπηρεσιών που παρέχονται από μεσιτικά γραφεία.
8. Απαιτήσεις που ισχύουν για το ακίνητο που πωλείται.

Επίσης, ένας μεσίτης πρέπει να γνωρίζει τους κανόνες για την επιθεώρηση των αντικειμένων και την αξιολόγησή τους. Το ποσό του κέρδους που λαμβάνεται μπορεί να εξαρτάται από αυτό.

Επιπλέον, ο πράκτορας πρέπει να κατανοήσει τις μεθόδους διαφήμισης ακινήτων, να γνωρίζει τα βασικά του μάρκετινγκ και τις τεχνικές απευθείας πωλήσεων.

Είναι αδύνατο να καλυφθούν τα βασικά των πωλήσεων σε μια παράγραφο μέσα σε ένα άρθρο. Το επάγγελμα του μεσίτη είναι παρόμοιο με το έργο ενός ψυχολόγου ή ενός ηθοποιού - περιλαμβάνει συνεχή εργασία με τον εαυτό σας, την ικανότητα να παρατηρείτε και να βγάζετε συμπεράσματα από οποιαδήποτε από τις επιτυχίες ή τα λάθη σας.

Προσοχή στους μπαμπούλας που έχουν πουλήσει ένα ή δύο ακίνητα και πιστεύουν ότι οι παρατηρήσεις τους είναι αρκετές για να καθοδηγήσουν άλλους. Η ικανότητα να συνθέσετε όμορφα φράσεις δεν αρκεί· αναζητήστε απαντήσεις μόνοι σας ή βασιστείτε σε έμπειρους συναδέλφους στο πρακτορείο.

Ας περιγράψουμε εν συντομία το φάσμα των ερωτήσεων στις οποίες θα πρέπει να βρει απαντήσεις ένας μελλοντικός επιτυχημένος μεσίτης:

1. Τι είναι η σύνθετη πώληση; Πώς είναι καλύτερα από τα απλά; Πώς να προετοιμαστείτε για πώληση;
2. Πώς να βρείτε επαφή με έναν πελάτη και να ξεπεράσετε τις αντιστάσεις;
3. Τι ρόλους μπορεί να παίξει ένας πωλητής, τι μάσκες μπορεί να φορέσει;
4. Πώς μπορεί ένας πελάτης να χειραγωγήσει έναν πωλητή και πώς να τον ξεπεράσει;
5. Ποιες τεχνικές συνομιλίας υπάρχουν; ("Three Yes", Spin, "Five No")
6. Πώς να κάνετε ερωτήσεις σωστά και να μην μετατραπείτε σε ανακριτή; Ποιες είναι οι ερωτήσεις;
7. Πειθώ: τι είναι, πώς να το ενισχύσετε, πώς να επιχειρηματολογήσετε αποτελεσματικά;
8. Λεκτική και μη λεκτική πειθώ.
9. Πώς να αντιμετωπίσετε τις τυπικές αντιρρήσεις.
10. Πώς να αποτρέψετε τη μείωση της τιμής.
11. Πώς να δομήσετε μια συνομιλία ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του πελάτη (χαρακτήρας, κατάσταση, ιδιοσυγκρασία κ.λπ.)
12. Πώς να αποτρέψετε τη σύγκρουση.
13. Λάθη και τυπικές αποτυχίες των μεσιτών στη συνεργασία με τους πελάτες.

Κόστος υπηρεσιών: πώς διαμορφώνεται;

Ο πρώτος τρόπος είναι η λήψη ποσοστό της αξίας του ακινήτου. Πολλές συναλλαγές είναι πολύπλοκες και επομένως το ποσοστό της πώλησης δεν είναι πάντα αρκετό για να αντισταθμίσει την εργασία.

Υπάρχει ένας τρόπος πληρωμής με τον οποίο λαμβάνει ο μεσίτης ένα σταθερό χρηματικό ποσό μετά τη συναλλαγή.Αλλά ούτε αυτή η επιλογή είναι ιδανική, γιατί ένας επαγγελματίας λαμβάνει το ίδιο χρηματικό ποσό για την εργασία του για διαφορετικά διαμερίσματα, ξοδεύοντας περισσότερο χρόνο σε μερικά από αυτά.

Η καλύτερη επιλογή είναι συνδυασμό δύο μεθόδων που περιγράφηκαν προηγουμένως. Το πρακτορείο καθορίζει το ελάχιστο ποσό που λαμβάνει ένας μεσίτης, αλλά ταυτόχρονα, μέρος της προμήθειας καθορίζεται ως ποσοστό της πώλησης. Αυτό ενθαρρύνει τον αντιπρόσωπο να πραγματοποιήσει πωλήσεις σε υψηλότερη τιμή.

Και πόσα κερδίζουν οι μεσίτες;

Συνήθως, το ποσοστό της πώλησης κυμαίνεται από 3 έως 6. Ωστόσο, το ποσό δεν μπορεί να είναι κάτω από 30 χιλιάδες ρούβλια. Μερικοί πελάτες συναντούν μεσίτες που ζητούν χαμηλότερη τιμή για τις υπηρεσίες τους, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να είστε προσεκτικοί για τις συνέπειες:

• έλλειψη εγγυήσεων ότι η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε νόμιμα·
• αδυναμία εύρεσης μεσίτη σε περίπτωση απρόβλεπτων δυσκολιών.
• χαμηλό κόστος στέγασης.

Προς ενημέρωσή σας! Μπορείτε να υπολογίσετε πόσα λαμβάνει ένας μεσίτης με βάση την αξία του ακινήτου και το επιτόκιο που καταβάλλεται στο πρακτορείο. Αυτό σημαίνει ότι είναι αδύνατο να δώσετε έναν ακριβή αριθμό, μπορείτε μόνο να μάθετε το κατά προσέγγιση ποσό εισοδήματος.

Ποιος πληρώνει τον πράκτορα;

Υπάρχουν πολλές επιλογές:

• ο πωλητής πληρώνει?
• αγοραστής;
• Και οι δύο πλευρές εξίσου?
• αυτός που επικοινώνησε με το πρακτορείο.

Υπάρχουν ακόμη περισσότερα επιχειρήματα υπέρ της πρώτης επιλογής, επειδή όταν πωλείται ένα διαμέρισμα, ο ιδιοκτήτης του λαμβάνει χρήματα και είναι ευκολότερο για αυτόν να πληρώσει τον πράκτορα. Ταυτόχρονα, υπάρχουν πολλοί κίνδυνοι για τον αγοραστή, οι οποίοι περιλαμβάνουν τη μακρά έξωση των προηγούμενων ιδιοκτητών, την αναγνώριση της συναλλαγής ως άκυρη ή οικονομικές δυσκολίες μετά την αγορά της κατοικίας.

Όμως, δεδομένου ότι και τα δύο μέρη χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες των μεσιτών, σε πολλές περιπτώσεις οι πελάτες συμφωνούν να μοιράσουν την αμοιβή εξίσου. Ορισμένοι από αυτούς δεν θέλουν να πληρώσουν πράκτορες επειδή δεν σκόπευαν να χρησιμοποιήσουν μεσάζοντες. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματα φεύγουν από το πορτοφόλι του ατόμου που συνήψε τη συμφωνία.

Πώς να βρείτε και να πείσετε πελάτες

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να θυμάστε όταν ξεκινήσετε να εργάζεστε ως μεσίτης είναι ότι δεν θα είναι όλοι οι πελάτες έτοιμοι να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες ενός μεσάζοντα.

Σπουδαίος! Για να αυξήσετε τα κέρδη, θα πρέπει να αναζητάτε συνεχώς πελάτες και να βελτιώνετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες μαζί τους.

Μπορείτε να βρείτε άτομα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες ενός μεσίτη με τους εξής τρόπους:

• μέσω φίλων?
• χρησιμοποιώντας επαγγελματικές κάρτες και φυλλάδια·
• χάρη στην ανάρτηση διαφημίσεων στην πόλη.
• χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο.

Για να αυξήσετε τον αριθμό των πελατών, θα πρέπει να καταφύγετε στις παραπάνω μεθόδους, ανακοινώνοντας συνεχώς τις υπηρεσίες σας. Οι επαγγελματικές κάρτες μπορούν να εκδοθούν από πρακτορείο, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις πρέπει να τις φτιάξετε μόνοι σας. Θα πρέπει να διανέμονται σε οποιαδήποτε κατάσταση είναι σκόπιμο. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προσεγγίσετε μεγάλο αριθμό πιθανών πελατών.

Αξίζει να αναρτώνται αγγελίες τόσο στο κέντρο της πόλης όσο και σε κατοικημένες περιοχές, όπου ζουν συχνότερα άτομα που πωλούν ακίνητα. Το κείμενο μπορεί να περιέχει πληροφορίες για αγοραστές και πωλητές, καθώς και για όσους επιθυμούν να λάβουν συμβουλές από ειδικούς.

Για να εργαστείτε με επιτυχία ως μεσίτης, θα πρέπει να γνωρίζετε τις κοινές συμβουλές που δίνουν έμπειροι επαγγελματίες:

1. Θα πρέπει να ξεκινήσετε κάνοντας αίτηση σε ένα εξειδικευμένο πρακτορείο. Αυτό θα δώσει την ευκαιρία να λάβετε εκπαίδευση και να αποκτήσετε περισσότερες ευκαιρίες για να βρείτε πιθανούς πελάτες.
2. Για να αποφύγετε λάθη, θα πρέπει πρώτα να ενεργήσετε σύμφωνα με τα καθιερωμένα προγράμματα που προσφέρει η υπηρεσία. Είναι καλύτερα να αποθηκεύσετε τις δικές σας μεθόδους εργασίας για την ώρα που εμφανίζονται τακτικοί πελάτες.
3. Υιοθετήστε όλες τις γνώσεις που παρέχουν έμπειροι πράκτορες. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να κάνετε φίλο σας έναν επιτυχημένο επαγγελματία και να μαθαίνετε συνεχώς πώς λειτουργεί.
4. Επεκτείνετε τις δυνατότητες και τις γνώσεις σας στον τομέα των πωλήσεων ακινήτων.
5. Η καθυστέρηση και η αποδιοργάνωση αποκλείονται αυστηρά. Ένας καλός διαχειριστής χρόνου είναι ένας επιτυχημένος μεσίτης.
6. Πριν από τη συνάντηση, πρέπει να γνωρίζετε τα χαρακτηριστικά της κατοικίας και το κόστος της, σαν να ήταν το δικό σας διαμέρισμα.
7. Κατά τη διάρκεια της απουσίας πελατών, πρέπει να βελτιώνετε συνεχώς τον εαυτό σας παρακολουθώντας εκπαιδεύσεις που βοηθούν στη βελτίωση των επαγγελματικών σας δεξιοτήτων.
8. Όταν γίνετε μέλος μιας νέας ομάδας, θα πρέπει να ακολουθείτε όλους τους κανόνες που είναι αποδεκτοί μεταξύ των συναδέλφων.
9. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι πολλοί πελάτες θα αρνηθούν τις υπηρεσίες, αλλά αυτό δεν πρέπει να είναι ένας λόγος που παρεμβαίνει στην παραγωγικότητα. Επομένως, βελτιώστε τις δεξιότητές σας στην αντιμετώπιση των απορρίψεων.

Πώς να κερδίσετε χρήματα και να επιτύχετε; Απάντηση στο βίντεο

Το παρακάτω βίντεο απευθύνεται όχι μόνο σε μεσίτες, αλλά είναι ακόμη πιο ενδιαφέρον να εφαρμόσετε τις γενικές αρχές επιτυχημένων κερδών στον τομέα δραστηριότητάς σας. Ένα υψηλής ποιότητας γενικό υλικό παρακίνησης μπορεί να είναι πιο χρήσιμο από την αποκάλυψη στενών ερωτήσεων από υποτιθέμενους προπονητές, οι οποίοι συχνά δεν είναι επιτυχημένοι ασκούμενοι.

Γεια σας, αγαπητοί φίλοι!

Σήμερα θα μιλήσουμε για το πώς να ξεκινήσετε σωστά ένα νέο επάγγελμα για να το κατακτήσετε γρήγορα.

Ερωτήσεις που κάνει ένας αρχάριος κτηματομεσίτης όταν εντάσσεται σε ένα μεσιτικό γραφείο: πού να ξεκινήσετε την εκπαίδευσή σας;

Ποια βήματα και με ποια σειρά πρέπει να κάνει ο εκπαιδευόμενος; Τι είναι σημαντικό να γνωρίζει και να μπορεί να κάνει για να αρχίσει να κερδίζει χρήματα πιο γρήγορα;

Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα είναι σημαντικές, γιατί κανένας από εσάς δεν πηγαίνει σε ένα επάγγελμα για να το αφήσει σε ένα ή δύο μήνες. Όμως, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, 9 στους 10 εκπαιδευόμενους αποτυγχάνουν στην αρχή, συχνά λόγω των λάθος αποφάσεων και πράξεών τους.

Ας μάθουμε ποιες ενέργειες και πώς πρέπει να κάνετε ώστε το ξεκίνημά σας να είναι επιτυχημένο.

Έτσι, πρώτα απ 'όλα, χρειάζεστε στην αρχή:

• λάβετε εκπαίδευση θεωρίας και δεξιοτήτων στο μεσιτικό γραφείο που θα επιλέξετε για την καριέρα σας
• συνδυάζουν ενεργά τις θεωρητικές σπουδές με την κατάρτιση και την πρακτική

Οι πρώτοι 3-4 μήνες της είσοδός σας στο επάγγελμα χωρίζονται σε 9 πιο σημαντικά στάδια. Η επιτυχία σας εξαρτάται από την ποιότητα της ολοκλήρωσης του καθενός από αυτά.

Πολλοί ριψοκίνδυνοι έλκονται από το επάγγελμα του κτηματομεσίτη ή, με άλλα λόγια, του κτηματομεσίτη. Με την πρώτη ματιά μπορεί να φαίνεται σαν μια απλή δουλειά. Αρκεί να συνδέσετε τον αγοραστή με τον πωλητή, να ελέγξετε όλα τα έγγραφα και να λάβετε την προμήθεια σας. Στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο απλό. Θα εξετάσουμε πώς να γίνετε μεσίτης από την αρχή σε αυτό το άρθρο.

Τι κάνουν οι κτηματομεσίτες;

Μερικοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν γιατί χρειάζεται ένας μεσίτης, εάν η κατάλληλη επιλογή για την αγορά ή την πώληση ενός διαμερίσματος μπορεί να βρεθεί μέσω διαφημίσεων στα μέσα ενημέρωσης ή στο Διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, είναι αρκετά δύσκολο να γίνει χωρίς τις υπηρεσίες αυτού του ειδικού. Ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή κατά τη σύναψη μιας συναλλαγής και επίσης παρακολουθεί τη σωστή εκτέλεση των εγγράφων.

Αξίζει να σημειωθεί ότι τέτοια έννοια δεν υπάρχει στην ισχύουσα νομοθεσία. Το σωστό όνομα για αυτό το επάγγελμα είναι κτηματομεσίτης. Τώρα ας καταλάβουμε τι πρέπει να γνωρίζετε για να γίνετε μεσίτης και να κερδίσετε χρήματα.

Από πού να ξεκινήσω;

Πριν ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση, καλό είναι να εργαστείτε ομαδικά. Χάρη σε αυτό, μπορείτε να αποκτήσετε ανεκτίμητη εμπειρία που θα είναι χρήσιμη στο μέλλον. Επιπλέον, οι πελάτες εμπιστεύονται περισσότερο τους πράκτορες που έχουν εργαστεί σε μεγάλες εταιρείες.

Το Realtor είναι μια αρκετά κερδοφόρα και επιτυχημένη επιχείρηση. Αυτή η επιχείρηση μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

Ιδιωτικός μεσίτης

Μια απλοποιημένη επιλογή είναι ένας ιδιωτικός μεσίτης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε μια επιθυμία, ένα τηλέφωνο και μια πρόσφατη εφημερίδα με διαφημίσεις. Επιπλέον, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με όλους τους νόμους που σχετίζονται με αυτόν τον τομέα. Ζητήστε βοήθεια από έμπειρους επαγγελματίες που μπορούν να σας πουν τι πρέπει να γνωρίζει ένας μεσίτης. Μάθετε πώς να συντάσσετε συμφωνίες πώλησης και αγοράς και μπορείτε να πάτε στη δουλειά.
Η δεύτερη επιλογή είναι να ανοίξετε το δικό σας μεσιτικό γραφείο. Βάλτε έναν στόχο για τον εαυτό σας και εργαστείτε όχι για γρήγορα κέρδη, αλλά για να γίνει επιτυχημένη η επιχείρησή σας και να αποφέρει ένα σταθερό εισόδημα. Σε αυτό το θέμα, πολλά εξαρτώνται από τις συνδέσεις, την επιμονή, τη γνώση και, κυρίως, την εμπειρία.

Επιπλέον, πρέπει να αποφασίσετε για την κατεύθυνση της δραστηριότητάς σας:

Πρόγραμμα: επιχείρηση ακινήτων

1. Διαμερίσματα;
2. Εξοχικές κατοικίες;
3. Εμπορικά ακίνητα;
4. Ενοικίαση ακινήτου.

Αν αναλάβετε τα πάντα ταυτόχρονα, είναι αδύνατο να επιτύχετε ένα θετικό αποτέλεσμα. Με την πάροδο του χρόνου, όταν καταλάβετε πώς να γίνετε επιτυχημένος μεσίτης, μπορείτε σταδιακά να επεκτείνετε το πεδίο δραστηριότητάς σας.

Πώς να εργαστείτε ανεξάρτητα;

Νοικιάστε έναν μικρό χώρο γραφείου κάπου στο κέντρο της πόλης, εγγραφείτε ως ατομικός επιχειρηματίας και πιάστε δουλειά. Επιπλέον, θα πρέπει να αγοράσετε έπιπλα, υπολογιστή και εξοπλισμό γραφείου.

Μπορείτε να ανοίξετε τον ιστότοπό σας στο Διαδίκτυο και να τοποθετήσετε σε αυτόν στοιχεία επικοινωνίας, μια λίστα υπηρεσιών και το κατά προσέγγιση κόστος τους. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε μια φόρμα σχολίων. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε στοχευμένους επισκέπτες.

Ελέγχετε περιοδικά τους δωρεάν πίνακες μηνυμάτων, όπου εμφανίζονται συχνά νέες προσφορές. Εάν δείτε μια κατάλληλη επιλογή, καλέστε αμέσως τον πελάτη και προσφέρετε τις υπηρεσίες σας.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις μεσίτη

Ας καταλάβουμε τι πρέπει να γνωρίζει ένας μεσίτης; Δηλαδή τι περιλαμβάνεται στις αρμοδιότητές του:

• Διαπραγμάτευση;
• Διαβουλεύσεις;
• Αναζήτηση για πελάτες.
• Συλλογή εγγράφων.
• Σύναψη συμβάσεων;
• Ανάλυση αγοράς ακινήτων.

Κατά κανόνα, πολλές εταιρείες εκπαιδεύουν οι ίδιοι τους υπαλλήλους τους, επομένως δεν χρειάζεστε ειδική εκπαίδευση. Πολλοί άνθρωποι ενδιαφέρονται για το πώς να γίνουν ιδιώτες μεσίτης χωρίς καμία εργασιακή εμπειρία. Για να γίνει αυτό, αρκεί να παρακολουθήσετε σεμινάρια που διεξάγονται από ειδικούς. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε μαθήματα διαχείρισης ακινήτων.

Ένας μεσίτης μπορεί να αποκαλύψει εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με έναν πελάτη μόνο σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Με απόφαση του δικαστηρίου·
• Κατόπιν αιτήματος των κυβερνητικών αρχών·
• Εάν γνωρίζει ότι ο πελάτης σκοπεύει να παραβιάσει το νόμο.
• Εάν ένας μεσίτης κατηγορηθεί για παράνομες ενέργειες.

Για να συμμετάσχετε σε μια τέτοια επιχείρηση, πρέπει να μάθετε όλα τα δικαιώματα και τις ευθύνες ενός μεσίτη, ώστε να μην αντιμετωπίσετε σοβαρά προβλήματα στο μέλλον.

Τι πρέπει να γνωρίζει ένας μεσίτης;

Εάν ενδιαφέρεστε για το πώς να γίνετε μεσίτης, από πού να ξεκινήσετε είναι με την εμφάνισή σας. Ένα τακτοποιημένο, όμορφο άτομο εμπνέει εμπιστοσύνη στους πελάτες, επομένως θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό. Ήρθε η ώρα να ανανεώσετε την γκαρνταρόμπα σας προσθέτοντας μερικά επαγγελματικά κοστούμια.

Επιπλέον, πρέπει να μάθετε:

• Κατανοήστε την ψυχολογία των πελατών.
• Επικοινωνήστε με διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας.
• Διαπραγματεύομαι;
• Εξηγήστε τις πληροφορίες πειστικά.
• Εμπνεύστε την εμπιστοσύνη των πελατών.

Αυτό είναι το κύριο πράγμα που χρειάζεστε για να γίνετε μεσίτης. Οι επιτυχημένοι ειδικοί μπορούν εύκολα να αναλύσουν την αγορά ακινήτων και να βρουν τις πιο κερδοφόρες επιλογές. Ξέρουν τις απαντήσεις σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Για όσους θέλουν να μάθουν πώς να γίνουν μεσίτης μόνοι τους, προσφέρουμε μερικές απλές συμβουλές:

1. Μείνετε στο γραφείο σας όσο πιο συχνά γίνεται. Επικοινωνήστε ευχάριστα με τους πελάτες.
2. Εκπαιδεύστε τον εαυτό σας. Διαβάστε εξειδικευμένη βιβλιογραφία και αναζητήστε επίσης χρήσιμες πληροφορίες στο Διαδίκτυο.
3. Ακούστε προσεκτικά όλες τις απαιτήσεις των πελατών. Πριν γίνετε επαγγελματίας μεσίτης, πρέπει πρώτα να μάθετε ψυχολογία.
4. Προσπαθήστε να πείσετε τους πελάτες ότι είστε καλός ειδικός. Θα σας εμπιστευτούν και θα φέρουν νέους πελάτες.
5. Προσπαθήστε να προωθείτε συνεχώς τις υπηρεσίες σας. Χάρη σε αυτό, δεν θα έχετε έλλειψη πελατών.

Χαρακτηριστικά της εργασίας με πελάτες

Για να επιτύχετε, πρέπει πρώτα να μάθετε πώς να επικοινωνείτε με τους πελάτες. Εξηγήστε τους ξεκάθαρα όλα τα σημαντικά σημεία που σχετίζονται με τη συνεργασία σας. Επιπλέον, ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώνεται για όλα τα νομικά ζητήματα. Φροντίστε να συνάψετε μια συμφωνία που καθορίζει όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις και των δύο μερών. Συνήθως, ο πελάτης πληρώνει στον κτηματομεσίτη το 5% του συνολικού ποσού της συναλλαγής. Αυτή η ρήτρα θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνεται στη σύμβαση.

Μετά από αυτό, πρέπει να προσφέρετε διαφορετικές επιλογές που ταιριάζουν στις καθορισμένες απαιτήσεις. Επιπλέον, ο μεσίτης χειρίζεται όλα τα έγγραφα. Οι εργασίες τελειώνουν μετά την υπογραφή της σύμβασης πώλησης.

Πόσα κερδίζουν οι μεσίτες;

Τώρα αξίζει να μιλήσουμε για χρήματα. Εάν καταφέρετε να συνάψετε μόνο μία συμφωνία ανά μήνα, τα κέρδη σας μπορεί να είναι έως και 150 χιλιάδες ρούβλια. Ένας επιτυχημένος πράκτορας λαμβάνει περισσότερα από 300 χιλιάδες ρούβλια μηνιαίως. Μπορείτε επίσης να κερδίσετε πρόσθετο εισόδημα παρέχοντας στους πελάτες συμβουλές και βοήθεια σχετικά με τη γραφειοκρατία. Δεν έχει σημασία τι κάνει ένας μεσίτης, το κύριο πράγμα δεν είναι να κυνηγήσετε ένα γρήγορο κέρδος, διαφορετικά μπορείτε να βλάψετε τον εαυτό σας.

Όταν σκέφτεστε πώς να γίνετε καλός μεσίτης, πρέπει να καταλάβετε ότι ένας τέτοιος ειδικός πρέπει να περιηγηθεί γρήγορα σε οποιαδήποτε κατάσταση, να κατανοήσει τις τιμές και επίσης να μπορεί να διεξάγει σωστά μια συνομιλία με έναν αγοραστή ή πωλητή.

Οι επαγγελματίες με μεγάλη εμπειρία δεν βιάζονται να κάνουν συναλλαγές με ελάχιστη προμήθεια. Προσπαθούν να βρουν έναν πελάτη από τον οποίο μπορούν να βγάλουν αμέσως ένα μεγάλο ποσό. Τέτοιοι άνθρωποι μπορούν να χρησιμεύσουν ως κίνητρο για επίδοξους επαγγελματίες.

Ένα μικρό μεσιτικό γραφείο με προσωπικό περίπου 10 ατόμων πληρώνει τα έξοδα του σε λίγους μήνες. Από όλους τους νεοφερμένους που θέλουν να εισέλθουν σε αυτήν την επιχείρηση, μόνο το 20% καταφέρνει να παραμείνει στην αγορά και δεν βιάζεται να κάνει γρήγορο κέρδος.

συμπεράσματα

Οι πελάτες που πρέπει να αγοράσουν ή να πουλήσουν ακίνητα θέλουν να συνεργάζονται μόνο με επαγγελματίες. Τώρα ξέρετε ποια είναι η δουλειά ενός μεσίτη, πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση και πώς να την κάνετε επιτυχημένη. Βελτιώστε συνεχώς τις επαγγελματικές σας δεξιότητες και μην σταματήσετε στα μισά του δρόμου. Αυτό θα σας βοηθήσει να πετύχετε.

Πολλοί άνθρωποι προσελκύονται από τη δραστηριότητα των ακινήτων· φαίνεται απλή και κερδοφόρα· επισκέφτηκαν μια ντουζίνα διαμερίσματα με έναν πελάτη και έλαβαν ένα σημαντικό ποσό. Στην πραγματικότητα, όλα είναι κάπως διαφορετικά. Ας ξεκινήσουμε με το πώς να γίνετε μεσίτης. Η πιο εύκολη επιλογή είναι να βρεις δουλειά σε ένα καλό μεσιτικό γραφείο. Συνήθως, σε πηγαίνουν εκεί χωρίς καμία εμπειρία, αλλά ταυτόχρονα μπορείς να παρακολουθήσεις και ειδικά μαθήματα. Αλλά, θα εξετάσουμε μια πιο περίπλοκη επιλογή - έναν ιδιωτικό μεσίτη. Εργάζεστε για τον εαυτό σας ή δημιουργείτε το δικό σας γραφείο μαζί με έναν ομοϊδεάτη σας.

Μελέτη νομοθεσίας

Οι δραστηριότητες ακίνητης περιουσίας σχετίζονται άμεσα με περιουσία, συμβόλαια και χρήματα, επομένως πρέπει πρώτα να μελετήσετε τις τελευταίες εκδόσεις των κανονισμών που διέπουν τις αστικές σχέσεις (με επιστημονικά και πρακτικά σχόλια). Δώστε προσοχή στους κανονισμούς (κυβερνητικούς κανονισμούς), καθορίζουν τη διαδικασία για την εκτέλεση όλων των εργασιών.

Δεν θα μπορείτε να μάθετε τους νόμους γρήγορα. Οι συναλλαγές ακινήτων, οι οικονομικές δραστηριότητες και οι συμβατικές σχέσεις ρυθμίζονται τόσο βαθιά από το νόμο που πρέπει να εργαστείτε σκληρά.

Η κηδεμονία και τα παιδιά κατά την πώληση ακινήτων, η νομιμότητα των επεκτάσεων και ανακατασκευών, οι όροι πληρωμής, οι φόροι - θα πρέπει να καταλάβετε τα πάντα εάν θέλετε να γίνετε επιτυχημένος μεσίτης.

Ξεκινήστε με ένα πρακτορείο

Χωρίς εργασιακή εμπειρία και ολοκληρωμένη κατανόηση των δραστηριοτήτων ενός κτηματομεσίτη, είναι άσκοπο να ανοίξετε τη δική σας εταιρεία. Θα πρέπει να εργαστείτε ως μισθωτός μεσίτης σε ένα καλό πρακτορείο για έξι μήνες ή ένα χρόνο. Το τελευταίο θα πρέπει να είναι δημοφιλές, με μεγάλο αριθμό πελατών, ώστε να μπορείτε να δείτε το πλήρες εύρος της εργασίας και να κατανοήσετε την ουσία της.

Όταν επιλέγετε μια εταιρεία, πρέπει να λάβετε υπόψη τους ακόλουθους παράγοντες:

• Τοποθεσία. Κατά κανόνα, τα πρακτορεία που βρίσκονται στο κέντρο της πόλης έχουν τους περισσότερους πελάτες - υπάρχει μεγάλη κίνηση, η τοποθεσία είναι ορατή και βολική.
• Πόσο καιρό είναι η εταιρεία στην αγορά; Οι πελάτες προτιμούν πιο «ενήλικες» αντιπροσωπείες.
• Μην δίνετε σημασία στον αριθμό των εργαζομένων. Ο πράκτορας λαμβάνει χρήματα ως ποσοστό των ολοκληρωμένων συναλλαγών, ώστε η εταιρεία να μπορεί να έχει τεράστιο προσωπικό.

Τι πρέπει να γνωρίζει ένας μεσίτης;

Έτσι, επιλέξαμε μια εταιρεία για να αποκτήσουμε εμπειρία, τώρα ας δούμε μερικές συμβουλές. Πρώτον - καλή εμφάνιση. Είναι πολύ πιο ευχάριστο και ενδιαφέρον να επικοινωνείς με ένα όμορφο, τακτοποιημένο άτομο· εμπνέει εμπιστοσύνη. Ενημερώστε την γκαρνταρόμπα σας με κομμάτια επαγγελματικού στυλ.

Εκπαίδευση. Δεν υπάρχει ολοκληρωμένο σύστημα εκπαίδευσης για μεσίτες, ακόμη και με ειδικά μαθήματα. Κατά κανόνα, το πρακτορείο διεξάγει ανεξάρτητα πολλές τάξεις, έτσι ώστε ο νέος υπάλληλος να κατανοήσει την ουσία της αγοράς ακινήτων, τι είδους σπίτια και διαμερίσματα υπάρχουν, τις διαφορές μεταξύ τους, τον τρόπο διεξαγωγής συναλλαγών, συνεργασίας με πελάτες και κατάρτισης έγγραφα. Αυτή είναι βασική γνώση. Συνήθως, κανείς δεν θα σας διδάξει πού να βρείτε έναν πελάτη.

Για να γίνετε μεσίτης χρειάζεστε επίσης:

• Κατανοήστε τα βασικά της ψυχολογίας.
• Να είναι σε θέση να διακρίνει τους τύπους προσωπικότητας του πελάτη.
• Να είστε σε θέση να διαπραγματευτείτε.
• Να είναι σε θέση να μεταφέρει και να εξηγεί τις πληροφορίες πειστικά.
• Να είστε σε θέση να εμπνεύσετε εμπιστοσύνη και να κερδίσετε τον πελάτη.

Για το σκοπό αυτό, τα μεσιτικά γραφεία προσκαλούν πολύ συχνά προπονητές επιχειρήσεων.

Είναι επιτακτική ανάγκη να κατανοήσουμε τα οικονομικά ζητήματα. Ένας επιτυχημένος μεσίτης θα αναλύσει εύκολα την αγορά ακινήτων. Πρέπει να συνεργαστείτε με τράπεζες, να μελετήσετε τις προσφορές δανείων τους, ώστε, εάν είναι απαραίτητο, να προσφέρετε στον πελάτη την πιο βολική επιλογή. Πρέπει να έχετε μια απάντηση σε κάθε ερώτηση πελάτη.

Πώς να γίνετε ανεξάρτητος μεσίτης;

Αφού εργαστείτε σε ένα πρακτορείο και αποκτήσετε εμπειρία, μπορείτε να γίνετε ιδιωτικός πράκτορας. Για να γίνει αυτό, πρέπει να εγγραφείτε ως επιχειρηματική οντότητα· αρκεί μια ατομική επιχείρηση. Εάν ξεκινάτε μια εταιρεία με πολλούς συνεργάτες, μπορείτε να εγγράψετε μια εταιρική σχέση.

Για να γίνετε μεσίτης από την αρχή, θα χρειαστείτε τουλάχιστον ένα μικρό γραφείο για να λάβετε πελάτες. Συνιστάται να βρείτε ένα δωμάτιο στην πιο πολυσύχναστη περιοχή της πόλης. Τότε μπορείτε να αρχίσετε να αναζητάτε πελάτες. Η πιο εύκολη επιλογή είναι οι διαφημίσεις στα τοπικά μέσα ενημέρωσης, στο Διαδίκτυο και στους δρόμους. Συνιστάται να δημιουργήσετε τη δική σας ιστοσελίδα. Οι περισσότεροι πελάτες αναζητούν επιλογές για αγορά και πώληση ακινήτων στο Διαδίκτυο. Ο ιστότοπός σας πρέπει να αναφέρει όλες τις υπηρεσίες, το κατά προσέγγιση κόστος τους, στοιχεία επικοινωνίας και μια φόρμα σχολίων. Χρησιμοποιήστε υπηρεσίες προώθησης για να προσελκύσετε στοχευμένους επισκέπτες.

Χρησιμοποιήστε ενεργά τους δωρεάν πίνακες μηνυμάτων. Σε αυτά εμφανίζονται κάθε λεπτό προσφορές για αγοραπωλησίες ακινήτων. Μόλις δείτε μια νέα διαφήμιση, καλέστε και προσφέρετε τις υπηρεσίες σας, όσο πιο γρήγορα το κάνετε, τόσο περισσότερους πελάτες θα έχετε.

Εργασία με τον πελάτη

Για να γίνετε καλός μεσίτης πρέπει να μάθετε πώς να συνεργάζεστε σωστά με τους πελάτες. Πρέπει αμέσως να εξηγήσετε με σαφήνεια όλες τις αποχρώσεις της συνεργασίας. Εκπαιδεύστε τον αντισυμβαλλόμενο σε όλες τις πτυχές της νομοθεσίας. Πρέπει να συναφθεί συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών πρακτορείου, η οποία να ορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του μεσίτη και του πελάτη. Η σύμβαση προσδιορίζει το κόστος των υπηρεσιών σας και τον τρόπο παροχής τους. Στην περίπτωση αγοραπωλησίας ακινήτων, κατά κανόνα, ο πωλητής καταβάλλει έως και 5% του ποσού της συναλλαγής στον μεσίτη για τις υπηρεσίες του.

Μετά τη σύναψη της σύμβασης, προσφέρονται στον πελάτη όλες οι πιθανές επιλογές που ταιριάζουν στις απαιτήσεις του. Οι εργασίες πρέπει να εκτελούνται έως ότου ο πελάτης αγοράσει/πουλήσει το ακίνητο ή μέχρι να λυθεί η σύμβαση για άλλο λόγο. Εάν βρεθεί μια κατάλληλη επιλογή, ο μεσίτης θα υποστηρίξει τη συναλλαγή και θα βοηθήσει στην προετοιμασία όλων των απαραίτητων εγγράφων και πιστοποιητικών. Συνήθως, η εργασία του μεσίτη τελειώνει με την υπογραφή της σύμβασης αγοραπωλησίας, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στη σύμβαση ακινήτων.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η ζήτηση για στέγαση θα μειωθεί το 2019. Επομένως, τώρα δεν είναι η καλύτερη στιγμή για να εγγραφείτε σε ένα μεσιτικό γραφείο. Αλλά αν είστε αποφασισμένοι να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τις συμβουλές μας. Θα σας πούμε από πού να ξεκινήσετε ως μεσίτης και πώς να παραμείνετε στο επάγγελμα παρά την κρίση.

Βρείτε το κατάλληλο πρακτορείο

Ναι, ναι, ακριβώς το πρακτορείο. Δεν πρέπει να ξεκινήσετε μια επιχείρηση εάν δεν έχετε εμπειρία, γιατί θα μπορούσατε να το κάνετε από αμέλεια ή επιδιώκοντας περισσότερο εισόδημα.

Πρέπει να επιλέξετε ένα πρακτορείο προσεκτικά, γιατί δεν μπορούν όλοι να είναι μια καλή αφετηρία για έναν αρχάριο, όπου θα σας έλεγαν πώς να γίνετε κτηματομεσίτης.

Vasily Oleynikov, Γενικός Διευθυντής της Ακαδημίας Επιστημών "Rio-Lux":
– Βρείτε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία. Μάθετε για τη φήμη του πρακτορείου, πόσο ανεπτυγμένη είναι η υποδομή μάρκετινγκ και αν διαθέτει κέντρο εκπαίδευσης και σύστημα καθοδήγησης. Το τελευταίο είναι ιδιαίτερα σημαντικό, αφού οι μέντορες υποστηρίζουν και παρέχουν συμβουλές σε όσους κάνουν τα πρώτα τους βήματα στο επάγγελμα.

Οι συμβουλές ενός μέντορα θα σας φανούν πολύ χρήσιμες όταν ένας πονηρός μεσίτης στην άλλη πλευρά της συμφωνίας προσπαθήσει να σας ξεγελάσει, έναν πράσινο αρχάριο.

Μάθετε να επικοινωνείτε με τους ανθρώπους

Πώς να πείσετε έναν πελάτη ότι οι τιμές των ακινήτων έχουν πέσει και το διαμέρισμά του δύο δωματίων, το οποίο αγόρασε για 2 εκατομμύρια πριν από 10 χρόνια, τώρα δεν θα κοστίζει περισσότερο από 1,7; Πώς να κερδίσετε έναν αγοραστή που ψάχνει να πιάσει σε κάθε λέξη; Τι πρέπει να γνωρίζει ένας νέος μεσίτης;

Βελτιώστε τις νομικές σας γνώσεις

Ένα καλό πρακτορείο θα σας διδάξει πώς να διαπραγματευτείτε. Πείσε κι εσύ. Αλλά αυτή δεν είναι η κύρια αποστολή ενός μεσίτη. Η αποστολή του είναι να βοηθά τους ανθρώπους. Και κυρίως φοβούνται μην κάνουν λάθη στα έγγραφα και εξαπατηθούν. Επομένως, ένας μεσίτης, ακόμη και αρχάριος, πρέπει να είναι καλός δικηγόρος και να γνωρίζει τους βασικούς νόμους που διέπουν τις συναλλαγές ακινήτων.

Διαχείριση δεδομένων σε ένα σύστημα CRM

Εάν είστε αρχάριος μεσίτης, είναι απίθανο να είστε εξοικειωμένοι με τα ειδικά προγράμματα που χρησιμοποιούν πιο έμπειροι συμμετέχοντες στην αγορά. Πρόκειται για έξυπνες υπηρεσίες για τη λογιστική των πελατών και των συναλλαγών, καθώς και για την αυτοματοποίηση εργασιών ρουτίνας. Σύμφωνα με στοιχεία στα τέλη του 2017, το 33% των ρωσικών εταιρειών εργαζόταν ήδη σε αυτές και ένα άλλο 34% βρισκόταν στη διαδικασία υλοποίησης.

Θα σας πούμε με ένα παράδειγμα γιατί η υπηρεσία είναι τόσο δημοφιλής και πώς βοηθά τους μεσίτες στη δουλειά τους και πώς να αρχίσουν να την κυριαρχούν.

• Ξεκίνησε για κάθε πελάτη, το οποίο αποθηκεύει ολόκληρο το ιστορικό της αλληλεπίδρασης: ποια αντικείμενα είδε, πούλησε ή αγόρασε, ποια έγγραφα παρείχε και τι συζήτησε με τον πράκτορα· όλα τα αρχεία τηλεφωνικών συνομιλιών αποθηκεύονται επίσης εδώ.

• Όλα τα διαμερίσματα, σπίτια και γραφεία με τα οποία συνεργάζεται το πρακτορείο, αποθηκευμένο σε. Οι ατομικές κάρτες περιέχουν όλες τις φωτογραφίες, τις επαφές του πωλητή, ποιος πήγε σε προβολές και πόσες φορές, σαρωμένα αντίγραφα των εγγράφων του ακινήτου κ.λπ.

• Στο σύστημα μπορείτε σχετικά με την κλήση ή την αποστολή επιστολής. Για παράδειγμα, συμφωνείτε με τον πελάτη να συζητήσετε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής σε δύο ημέρες. Το να γράφεις ένα ημερολόγιο είναι αναξιόπιστο πράγμα, γιατί μπορεί να μην το ανοίξεις ποτέ. Και αν ορίσετε την εργασία "Καλέστε τον πελάτη στις 25 Ιανουαρίου", το σύστημα θα στείλει μια ειδοποίηση την κατάλληλη ημέρα και δεν θα σας αφήσει να ξεχάσετε την κλήση. Η ακρίβεια θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη του πελάτη προς εσάς.

• Για να πουλήσει ένα ακίνητο γρηγορότερα, ένας μεσίτης πρέπει να διαφημιστεί σε πολλούς ιστότοπους ταυτόχρονα, και αυτό απαιτεί πολύ χρόνο. Με αυτόν μπορεί ξοδέψτε όχι περισσότερο από ένα λεπτό σε αυτό, και οι ίδιες οι διαφημίσεις θα είναι διάσπαρτες σε 213 ιστότοπους ακινήτων. Ετσι δουλευει.

Ναταλία Χαλζόβα